Paradise Oceanfront by HBH

Соотношение цены и расположения хорошее. Однако у отеля нет собственного бассейна; он пользуется бассейнами других отелей. Завтрак также не подается на территории. Нет лобби; это многоквартирный дом, который служит отелем напротив пляжа. Это не роскошное место, и есть много проблем, которые нужно решить, например, сломанные шторы или шторы, которые слишком малы, чтобы закрыть окно. Парковка стоит почти 20 долларов США за ночь. Персонал недружелюбен и, кажется, не очень заинтересован в объяснении всего (бассейн, завтрак, выезд, полотенца). В целом, это подходит для короткого пребывания и просто для ночлега. У меня был номер с мини-кухней, холодильником и микроволновой печью.

Я читала отзывы об этом жилье за ​​неделю до поездки и была в ужасе.
Когда я приехала, я поняла, что это идеальное место. Расположение отличное. Цена потрясающая. Оно находится прямо на пляже, все в шаговой доступности.
Оно немного обветшало, но если вы, как и я, просто хотите поспать и принять душ, вы останетесь довольны.
«Семейные апартаменты» были очень просторными и точно такими же, как на фотографиях. В них также было 2 раскладных дивана!
Я забронирую их снова!

Очень чисто. Отличное место для романтического отдыха. Завтрак хорошо организован. Ожидайте грубого персонала, дополнительных платежей за все. Сомнительные списания со счета. Нет одноразовых стаканчиков, кофейных чашек или фильтров. Внимательно прочитайте мелкий шрифт, чтобы узнать, что предоставляется, так как номер пустой.

Мы забронировали номер в Paradise Oceanfront через Booking. Com. В описании было указано, что номер находится на первом этаже, с видом на океан и бассейном. Это было важно, потому что у меня больное колено. Когда мы наконец нашли место для регистрации, оно оказалось в нескольких кварталах от отеля, принадлежащего компании HBH, которая обслуживает несколько отелей. Офис был грязным, очередь очень длинной и медленной, а сотрудники были ужасными и невероятно грубыми. В конце концов, они дали мне ключ, но даже не потрудились сказать, что нас переселили в совершенно другой отель, на второй этаж, без бассейна и не с видом на океан. Мы наконец нашли его, и там так сильно воняло, что я едва могла дышать. Окна были закрашены, и общее состояние было просто отвратительным. Мы уехали и сняли номер в другом месте (не HBH) примерно за ту же цену, который был хорошим, чистым, с видом на океан и прекрасным бассейном. Голливуд-Бич — отличное место, но держитесь подальше от любых отелей, которые заявляют, что входят в группу HBH. Это мусор!

Это заведение не является отелем в традиционном понимании. На самом деле, здесь всего одна стойка регистрации (ее трудно найти! ), отвечающая за управление целым рядом небольших зданий, где расположены номера. Номер, который нам дали, был грязным: скопилась пыль на внутренней стороне подоконников (см. Фото), пол не мыли несколько дней и т. Д. Места для хранения вещей было очень мало. На завтрак нужно идти в другое здание. Приезжайте как можно раньше, чтобы иметь хоть какой-то шанс занять столик и стулья. В противном случае вам придется стоять в очереди и есть, сидя где попало… Также есть два небольших бассейна, расположенных в двух других зданиях. Они тоже нуждаются в ремонте и более частой уборке. Персонал недружелюбный. Фотографии на сайте совершенно не соответствуют действительности.

Отличное место за свои деньги. Это не шикарный отель. Нет персонала в офисе. Регистрация заезда и т. Д. Осуществляется по телефону. На наши запросы реагировали оперативно. Комната с мини-кухней была чистой и вмещала все необходимое. В полутора кварталах от пляжа Голливуд. Этот отель хороший.

За два часа до приезда я пыталась позвонить, но телефон звонил 20 минут подряд, и никто не отвечал. Мы хотели узнать, возможна ли ранняя регистрация заезда. Мы приехали в 14:45. Никаких указателей, где нужно зарегистрироваться, не было. Мы были в здании у пляжа, и оказалось, что регистрация находится в конце улицы Мэйн-стрит, примерно в трех кварталах отсюда. Наш Uber уже уехал, и никаких указателей, кроме адреса, не было. Адрес не совпадал с адресом, указанным в электронных письмах или на сайте Expedia. Наконец, мы нашли нужное место, пройдясь немного с багажом мимо двух разных сотрудников, которые не смогли ответить, куда идти. Я подошла к стойке регистрации, она помогла двум людям передо мной, а затем ответила на звонок. Я спросила, можем ли мы зарегистрироваться раньше, и она сказала, что свободных номеров нет до 16:00. Я спросила, могут ли они присмотреть за нашими сумками, и она ответила утвердительно. У нас был свободный час, и делать было нечего, поэтому мы вызвали Uber обратно в район аэропорта, поужинали в Coconuts (кстати, очень вкусно! ), а затем около 6 вернулись в отель и наконец смогли заселиться. Мы прошли три квартала до номера и зашли внутрь. Дверь в номер даже не была заперта снаружи. Она запиралась только цепочкой изнутри. Ванная комната была не очень чистой, на полотенцах были волосы. В номере не было зеркал. Там было очень мало света, поэтому нам было не очень комфортно выходить из номера. Мы больше сюда не вернемся.

Положительные моменты: "" Отрицательные моменты: Офис находился в двух кварталах, и оказалось, что воздушный фильтр кондиционера нуждается в замене или чистке.

Горячей воды нет, кровати просто ужасные. Завтрак – просто жалкий хлеб и банан, в номере ничего нет. Кофеварки нет, кофе нет, ничего нет. Похоже на жилье в 8-м секторе. Единственное, что, на мой взгляд, того стоит – это расположение.
Заплатите за парковку, они добавляют ещё 40 долларов в день плюс ещё 20 долларов за парковку, так что рассчитывайте на дополнительные 60 долларов в день за проживание в этом дорогом месте. Лучше потратьте 20 долларов и остановитесь в 5-звездочном отеле с горячей водой и удобствами.

Персонал на стойке регистрации был невероятно отзывчив! Я случайно забронировал номер на Expedia не на те дни, и мне без проблем перенесли. Номера частично отремонтированы, но при этом очень старые. Приятно, что отель расположен прямо на пляже.

Очень разочарован номером 901B. Он совсем не похож на фотографии и описание, с видом на океан. На фотографиях номер выглядит просторным, с большими окнами и прекрасным видом. У нас же был номер с видом на океан, но сбоку дома, с крошечным окном и боковым видом на океан, если стоять на цыпочках. Ужасно! Жаловался, но безрезультатно, все было нормально, полная чушь. Забронировали за 75 долларов за ночь, а по прибытии обнаружили дополнительные расходы: 17 долларов за отель (нелепо), 19 долларов за парковку, очень грубо. В итоге 110 долларов за ночь, и это того не стоит. Несколько вещей нужно было исправить: дополнительное зеркало, шторы на окнах, потому что они не были полностью закрыты. Кухня, хотя и была хорошая, странная: кофеварка, а кофе нет, как во всех других отелях. Также нет возможности подключить кофеварку к розетке. Пришлось просить посуду, что тоже странно. В ванной комнате ржавчина в душевой, короткая занавеска, все мокрое и нет воздуха. Завтрак довольно далеко. Очень дешево сделано. Плохо то, что вся посуда одноразовая, много мусора. Сидеть можно только на улице. Что они делают в холодное время года? Единственный плюс – расположение прямо на пляже.

Сняли с карты за резерв номера и не ответили на звонки не смогли снять номер.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался, а я много путешествовал. Вещи разваливаются и удручают. Это часть большой группы отелей, принадлежащих Hollywood Beach Hotels. Я должен был быть во «Фламинго», но мне сказали, что там нет комнаты, и поместили меня в эту. Они берут 18 долларов за парковочный талон, но мест недостаточно, поэтому найти парковку по-прежнему очень сложно.
Район не очень красивый и в основном состоит из других HBH, но расположение очень близко к пляжу/променаду. Наш номер не выходил на пляж, но некоторые другие номера выходили на него.
В главном офисе висит табличка с надписью: если вы дадите им пятизвездочный отзыв, они дадут вам подарок, поэтому они подкупают людей, чтобы повысить их онлайн-рейтинг.

Обновление: ответ владельца показывает, насколько хорошо они обращают внимание на проблемы гостей. У меня не было проблем с ошибками. Это все было обслуживание клиентов и теневые практики.
Несмотря на то, что я позвонил и подтвердил, что меня забронировали в райском номере на берегу океана с мини-кухней и частичным видом на океан, когда я проверил, мне сказали, что в номере, в котором я был забронирован, была только микроволновая печь и мини-холодильник и нет вида. Затем они попытались заставить меня заплатить дополнительно 600 долларов за повышение категории номера, в который я ранее звонил, чтобы подтвердить. После того, как человек, который меня зарегистрировал, попытался вести со мной переговоры, спросив: «Сколько вы готовы заплатить за обновление? » Я ничего не ответил, потому что «обновление» — это то, за что я уже заплатил и подтвердил. После того, как я согласился взять номер без того, за что я чудесным образом заплатил, в номере, в котором я уже был забронирован, была кухня и вид на океан. Это только кажется, что отель и менеджеры обучили сотрудников получать каждый доллар, который они могут, при регистрации. Я знал о курортных сборах и парковке, поэтому не удивился этим расходам. Что меня удивило, так это то, что с большинства других гостей, с которыми я разговаривал, не взимались курортные сборы.

Один из худших отелей, в которых я был. Ничего общего с фотографиями, намного старый, в плохом состоянии.
Не давайте залог в размере 100 долларов, если что-то сломаете, потому что вам это не вернут, даже если все в порядке. Душ везде протекает, пол в плесени. Мини-холодильник и не такой большой, как на фото. Совсем не 4 звезды, скорее 2 звезды.

2 звезды только из-за местоположения.
Я забронировал семейные апартаменты для своего дяди и двоюродных братьев и сестер. Предполагалось, что это будет полностью оборудованная кухня с плитой и полноразмерным холодильником, а также полноразмерная гостиная. Это не то, что они получили. Только мини-холодильник и мини-плита. Ни кастрюль, ни сковородок, ни чашек, ни какой-либо посуды. Отель отказывается компенсировать ОГРОМНОЕ понижение рейтинга без объяснения причин. Парковка просто ужасная, вам нужно найти парковку почти в 3 кварталах от квартиры. У них есть компания по эвакуации, которая ездит по округе и ждет, чтобы отбуксировать вашу машину.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что вы должны зарегистрироваться по адресу 1915 North Ocean Drive — нет никаких указаний, которые бы сообщали вам об этом или указывали адрес, и в США телефонные линии были отключены во время регистрации. Это место НЕ 5-звездочный отель, но оно было идеальным. Все так же. Персонал капризный, но свою работу выполнили. Да, здания старые, но содержатся в лучшем виде. Кровать и постельное белье были очень удобными (пришлось просить мочалки), аренда велосипеда, стула и прочего со скидкой, а не включена в стоимость. Был удивлен, что они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО предлагают завтрак, но нужно пройти около 2, 5 кварталов. Мы были в номере 903, и это было потрясающе! К нам в этот день присоединились 11 членов семьи, получили большую скидку на арендованные стулья, мы сидели вдоль набережной и на пляже и прекрасно провели время. Персонал не застрял в вашем пузыре, и вы чувствуете, что находитесь в загородном доме. Номера маленькие, но в номере 903 мы там особо не бывали. Плита не работала, но вместо нее можно было использовать одну конфорку. Духовка работала отлично! Номер был ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ, никаких проблем с вредителями. Остальная часть нашей группы осталась в «Хардроке», и каждый из них пожалел, что не нашел наше место! Хорошая работа в отелях Hollywood Beach, но постарайтесь больше присутствовать и посмотреть, что и как работает весь ваш процесс регистрации и получения информации.