Neptune Oceanfront Rentals

Обслуживание клиентов: регистрация прошла быстро. Сотрудники службы обслуживания гостей были информативны, гостеприимны и приветливы. Я очень ценю их теплое и доброжелательное отношение, благодаря которому я чувствовала себя как дома и комфортно!
Отель: идеальное расположение, всего в нескольких шагах от пляжа, ресторанов и магазинов. На передней террасе есть шезлонги, где можно посидеть, расслабиться, позагорать, понаблюдать за людьми и полюбоваться восходом солнца ранним утром. Рядом, справа или слева, есть места, где можно послушать живую музыку.
Номер: мы смогли заранее закупиться продуктами, так как в номере есть мини-кухня. Большой холодильник, плита и т. Д. Большой гардероб для одежды и прекрасный вид на океан. Душ большой, диван-кровать и кровать очень мягкие и удобные.
Уборка: наш номер убирали каждый день нашего пребывания. Новые принадлежности, постельное белье и одеяло, вынос мусора и т. Д. Было так приятно вернуться после прогулок и обнаружить, что наш номер чистый и аккуратный.
Люди: нам также понравилось знакомиться с людьми, которые там останавливались. Очень уважительные, общительные и дружелюбные. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ ЛЮДИ меняют мир к лучшему!
Хочу выразить огромную благодарность владельцам и персоналу. Вы делаете там чудесное дело, и я бы вернулся сюда с радостью. Всего доброго.

Плюсы: Забронированный мной номер находился в нескольких шагах от пляжа. Минусы: В номере не было телефонов, поэтому каждый раз, когда нам что-то нужно, приходилось идти в офис.

Разочарование и обман – не то, что было заявлено.
Я забронировал номер в этом отеле, ориентируясь на фотографии в интернете, но по прибытии был шокирован, обнаружив, что реальный номер совсем не похож на то, что было заявлено. Фотографии были совершенно неверными – ярче, современнее и гораздо просторнее, чем в реальности. Создавалось ощущение, будто я попал в совершенно другой, старый отель.
Когда я выразил свои опасения на стойке регистрации, мне ответили, что фотографии «просто общие» и не обязательно соответствуют конкретному забронированному номеру. Это совершенно неприемлемо. Точные и честные изображения – это основное ожидание при бронировании номера. Подобные уловки крайне раздражают, и если бы я знал, как на самом деле выглядит номер, я бы никогда не забронировал его здесь.
Настоятельно рекомендую будущим гостям заранее позвонить и попросить реальные фотографии номера, в котором они будут жить, – не доверяйте фотографиям в интернете.

Абсолютно ужасно. С чего начать. Когда мы вошли в номер, от кондиционера исходил сильный запах черной плесени. Жалюзи на окне были сломаны. В ванной пахло как в туалете. Завтрак был отвратительным: рогалики, открытые банки с арахисовым маслом. Даже не было коммерческого тостера, они использовали тостеры из долларового магазина. Даже не выглядело аппетитно. Окно было треснуто. Не на чем сидеть, кроме кровати, если только вы не принесете стулья с балкона. Никаких часов, никаких полок в ванной или душе, крючков, чтобы повесить халат или полотенца, которые приносят с пляжа, даже никаких тумбочек. Единственным положительным моментом было расположение прямо у пляжа. Стиральные машины и сушилки в прачечной были сломаны и очень устаревшие. За уборку брали 50 долларов в день, когда мы не пользовались услугами уборки. Было слышно, как прощались все часы ночи. Определенно подумайте дважды, прежде чем бронировать номер.

Положительные моменты: Отрицательные моменты: В бронировании указано, что в номере 4 кровати, но это не так, мне сказали, что номеров с 4 кроватями там нет. Кухня не полностью укомплектована, как было заявлено, в шкафах ничего нет. Даже кофейной чашки нет.

Процесс регистрации — катастрофа. Hollywood Beach Hotels владеет несколькими (я думаю, пятью) объектами размещения, и в очень маленьком здании есть одна стойка регистрации для всех объектов. Мы приехали очень рано после высадки из круиза, и вполне понятно, что номер не был готов. Леди на стойке регистрации была очень грубой и даже не спросила, кто нам такой, чтобы проверить, готовы ли какие-нибудь номера. Стандартный ответ всем клиентам был «вернитесь в 3:30 или 4». Они хранили наши чемоданы, но ОСТОРОЖНО получить все, что вам может понадобиться заранее, потому что мы не были к этому готовы и позже вернулись, чтобы попросить забрать вещи из наших чемоданов, и грубая женщина сказала нам: «У нас нет на это времени». В конце концов мне удалось добраться до своего чемодана, но на самом деле мне казалось, что я их вынимаю. Проблема с тем, чтобы никого не заселить раньше, заключается в том, что все возвращаются в 3:30–4, и очередь на регистрацию просто смешная (помните, что на очень маленькой территории очередь змеится за дверью). Если бы они просто брали номера телефонов и отправляли текстовые сообщения людям, когда их комнаты освобождаются, эта проблема была бы значительно уменьшена. В любом случае, мы вернулись в 3:30, а комната еще не была готова. Вернулся в 16:15 (время заезда в 16:00), а номер еще не готов. Сказали вернуться через 45 минут. Итак, в конце концов нас заселили, и номер (пентхаус повышенной комфортности) был большим, с прекрасным видом и хорошо убранным.

Приятное время. Наш опыт регистрации с Марией был потрясающим! Нужно быть терпеливым, и люди читают цены, прежде чем бронировать! Мы терпеливы, и цена была правильной.
Наш номер был хорош для нас. Он был не идеальным, но очень чистым. Я хотел номер с видом на пляж. Стулья выходят на набережную. Ближайший бассейн находится через переулок. Если бы мне нужно было выбрать, на что пожаловаться, это был бы душ, но в итоге я понял и это. Требуется немного горячей воды и любых перепадов температуры.
Мы прекрасно провели время. Спасибо!

Neptune — это отстой! Единственное, что у них есть, это вид! У нас была угловая студия King. Жалюзи нужно было заменить, кондиционер работал в двух режимах: включено или автоматически. Не было горячей воды, не было крючков или перекладин, чтобы повесить полотенца, не было вешалок, чтобы повесить одежду. Пол в душе был грязным, как и вентиляционное отверстие на двери шкафа. Завтрак был накрыт в крошечном помещении размером с шкаф примерно на 75 человек. Единственное место, где можно было посидеть, было на улице, но из-за холода, дождя и ветра НЕ БЫЛО МЕСТА, ЧТОБЫ ПОСИДЕТЬ и поесть. Мы больше не вернемся!

Удивительно приятно. Очень милый и очень чистый. Я имею в виду, что перед тем, как остаться, я обыскал комнату сверху донизу. Даже под матрасами и покрывалами кроватей было очень чисто. Плюс вы выходите прямо из своей двери на пляж. Определенно остановился бы здесь снова.

Ужас в общем всё НЕ ХОДИТЕ!
ЗАВТРАК «ЛЕДИ»… Без слов, маловоспитанная и грубая. Сидя на столе, где лежат продукты для завтрака, мы с мужем обернулись и не позавтракали там. Очень ожесточенная женщина, которая отпугивает людей, потому что я никогда в жизни не вернусь, и не только из-за этого… маленькие комнаты, никаких штор, много кричащих людей, громкие динамики у бассейна или в тех местах в отеле, где тоже собирается отдохнуть… НЕТ УВАЖЕНИЯ к тем, кто рядом. Правда – это один из худших переживаний.
Я знаю, что мне ответят только: будем оценивать, чтобы улучшить 🙄 конечно, к сожалению. Просто поделитесь своим опытом, но я покинул это место.

По сути это 3-звездочный отель.
Все просто, они сделали некоторые изменения, переделали кухню, ванную комнату, поставили матрас из пены с эффектом памяти.
Еще нужны кое-какие вещи. Немного о более идеальном месте, о котором вы не могли бы мечтать.
Мне понравилось.
Вернусь.
Там я установил ваши исключения, будьте добры, в чем вы правы. Более того, у них есть 9 объектов недвижимости, где можно заплатить больше.

Мне это совсем не понравилось. Фотографии не те. Дна бассейна не видно, вода мутная. Это не место для отдыха, это мимолетный мотель. Тренажерный зал сломан уже больше года. Лифтов нет.
Они дорого обвинили нас. И НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.
Не берите с собой детей, потому что бассейны грязные. Джакузи нет, за парковку берут деньги.

Отличное расположение, но остановитесь где-нибудь в другом месте!
Номера совсем не похожи на рекламируемые.
Я забронировал номер через Expedia и не выбрал страховку, большая ошибка! Моя первая комната была настолько шокирующей, что я вернулся на стойку регистрации, показал им фотографии комнаты, и они предложили мне вторую комнату. Я провел одну ночь во втором номере, который был не таким, как я забронировал онлайн. Ни держателя для туалетной бумаги, ни кухни, комната должна была быть площадью 500 кв. Футов, но ее не было. Нет шкафа, где можно было бы повесить одежду, так как он был закрыт. Никаких жалюзи в окне ванной комнаты, которое выходило на бассейн и апартаменты напротив, никакого уединения при принятии душа или пользовании туалетом. По всей территории проживания пахнет курением наркотиков! Шокирует, шокирует и шокирует! Я путешествовал по всему миру и во многих странах, которые можно было бы отнести к развивающимся бедным странам, отели там 5 * по сравнению с отелем Neptune Hollywood Beach.
Я поговорил с менеджером после того, как вернул свой пропуск на стойку регистрации. 1 ночь проживания! Я сообщил ему, что фотографии в Интернете вводят в заблуждение, и попросил вернуть деньги, но мне было отказано! Был предложен третий номер! От чего я отказался после того, как за 24 часа попробовал еще 2 комнаты! Пора уходить, пока я что-нибудь не поймал! Я свяжусь с Expedia и своим банком, чтобы вернуть свои деньги, поскольку это 100% мошенничество!

Я повторю то, что сказали все остальные клиенты. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Обычно я очень внимательно отношусь к выбору места бронирования, но на этот раз я был неряшлив, потому что был уставшим и в отчаянии.
Вся территория Голливуд-Бич находится в запущенном состоянии. Возможно, в 50-60-х годах у него был свой «День здравия», но не сейчас. Я думаю, что большинство этих старых отелей были превращены в апартаменты, и большинству людей, которых я видел, было около 60-80 лет.
Люди, которые владеют/управляют отелем, лживы, и у них нет никаких сомнений в том, чтобы воспользоваться каждым клиентом, входящим в дверь. Я даже спросил мужчину на стойке регистрации, не чувствует ли он себя плохо из-за такого обращения с людьми. Он сказал: «Вы подписали контракт, мэм. Там было все, если бы вы это прочитали». В контракте были указаны дополнительные сборы и налоги, не более чем вдвое превышающие цену первоначальной комнаты. Дополнительные «платы» составили еще 79, 97 долларов за ночь. В два раза дороже номера. 50 долларов за ночь за уборку и 29, 97 долларов за ночь за парковку на СОБСТВЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ! У них даже есть «плата» за пользование полотенцем.?
Не оставайтесь здесь, ребята. Спите в своих машинах на стоянке Walmart. Это место — полная шутка. Это того не стоит. У них на стойке регистрации в отеле есть табличка, на которой написано, что если вы дадите им 5-звездочный рейтинг, вы можете получить бесплатный подарок на свой выбор.

Номера старые и не обновлялись десятилетиями. Некоторые сотрудники честные, дружелюбные и добрые, а некоторые пытаются ограбить вас, взимая с вас 50 долларов США в день за уборку. Это больше денег, чем работа в инженерной сфере. Господи. И отель ожидает, что вы оставите чаевые за уборку, так как ждет конверт.
Некоторые соседи сказали нам, что мы могли отказаться от якобы обязательной уборки. Судя по всему, они обслуживались 2 дня и все равно могли каждый день получать свежее белье.
Есть номера с полностью оборудованной кухней, но если вам нужна посуда, кастрюли, сковородки и столовые приборы, вам нужно попросить об этом, и это хлопотно разобраться со всеми депозитами, чтобы покрыть комнату, пляжные полотенца… И кухонные принадлежности. Это около 100 долларов, оставшихся на вашей кредитной карте.
В итоге мы решили купить одноразовые тарелки и столовые приборы… Это не лучший выбор с экологической точки зрения.
Все очень чисто. Белье пахнет свежестью. Уборочный персонал потрясающий.
Расположение необычное: прямо на пляже, в 6 милях от аэропорта.

Невозвратная политика, и они приманивают и переключают вас. Как политика может заменить законы Флориды и округов? Я заказал люкс с видом. Цена удвоилась, когда я зарегистрировался, 2 часа ожидания на солнце, чтобы зарегистрироваться, нет бесконтактной регистрации, как рекламируется. Парковка была огромной проблемой. Подождал до 10 вечера, чтобы найти место. Если вы оставите свое парковочное место без гарантий, вы найдете другое, даже если вы заплатили 18 за ночь. Мнения не было. Получил еще один блок, это была студия с диваном и кроватью размера "king-size" в номере. Он был грязным и заплесневелым. HVAC почти не работал, поэтому был также оконный кондиционер. Они не придерживаются своей стороны контракта. Только предлагают еще один бедный номер без вида. Нет обслуживания клиентов. Собственность имеет только истекшие лицензии на стене. Никакой безопасности или надлежащего надзора. Пул имеет истекшую лицензию и грязный, слишком много людей и никакого надзора. Не тратьте свои деньги впустую, это место должно быть закрыто.

Есть очень хорошие отношения с обслуживающим персоналом, но когда мы приехали, воздух был сломан, завитки не замерзали, а управление телевизором не работало, я должен был проверить, прежде чем сдавать в аренду, кроме того, я позвонил, чтобы снять комнату, и. Девушка k не позаботилась обо мне. Положил это на бумагу.