Ocean Villas

Всё началось с первого заезда. Мы забронировали номер с одной спальней, а в итоге получили две кровати в одной комнате. Свет постоянно мерцал. Всё работало еле-еле, включая душ и раковину. Дверь даже не закрывалась. Приходилось постоянно следить, чтобы она была заперта, иначе она открывалась сама собой. А потом однажды ночью к нам без стука зашёл сотрудник. Он просто ввёл код. Это даже не обслуживание номеров. Было совершенно небезопасно. Никому не порекомендую. Я не ожидала, что всё будет идеально, но определённо не так.

Я бы НИКОМУ не рекомендовала это жилье. Я приехала после того, как с меня списали полную сумму, и мне сказали, что на мое имя нет бронирования (я забронировала две комнаты). Персонал был крайне груб и не предпринял никаких попыток помочь или разобраться в проблеме.
Само жилье было отвратительным. Дома были грязные, кишели насекомыми, и все место казалось небезопасным. Вокруг крутилось несколько подозрительных людей, и создавалось впечатление, что на территории живут наркоманы. Очень отвратительно.
Это был один из худших случаев, которые у меня когда-либо были с отелем. Избавьте себя от стресса и остановитесь где-нибудь в другом месте.
В итоге после отъезда отсюда я сняла прекрасный Airbnb на пляже. С меня все равно списали деньги за этот отель, хотя они не смогли найти мое бронирование, так что это мошенничество.

Честно говоря, я не могу поверить, как ужасно со мной обошлись. Я федеральный служащий, пострадавший от приостановки работы и не получающий зарплату прямо сейчас, но всё ещё обязанный работать, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как отменить давно запланированную поездку во Флориду. Ситуация и без того была стрессовой, и я позвонил в отель в надежде на хоть немного понимания или сочувствия. Вместо этого женщина, назвавшаяся «менеджером», Лиза, дважды бросила трубку. Дважды. Я был спокоен и вежлив, просто пытался объяснить свою ситуацию и спросить, можно ли как-то решить её. Её ответ? Она бросила трубку мне в лицо.
Неужели так обращаются с клиентами ещё до их прибытия? Я могу только представить себе, насколько ужасным должно быть обслуживание вживую. Печально и возмущает, что кто-то в службе поддержки может быть таким грубым и непрофессиональным. Я никогда здесь не остановлюсь и обязательно расскажу другим, как со мной обошлись. Абсолютно неприемлемо.

Искренний, терпеливый и отзывчивый.
Честный, прямой и отзывчивый.
Спасибо за вашу службу.
🙏.

Ocean Villas, когда я останавливался с семьей, были просто потрясающими, и мне очень понравился номер снаружи, он казался таким старым со стульями снаружи, смотрящими на гараж, но номер ожидался, казалось, что снаружи было так скучно, но внутри было так красиво. Я останавливался с семьей на 2 дня, это было потрясающе, мы ходили на пляж, ели в ресторанах, и в нем есть 4 бассейна, только 2 из них для больших людей и маленькие, но это было просто потрясающе. Мне очень понравился этот отель, чрезвычайно потрясающий, вид на пляж был потрясающим, и все остальное невероятно. Я прекрасно провел время с семьей и моим сводным братом, это был отличный семейный отпуск, я обязательно рекомендую этот отель, никаких насекомых, кондиционер работает идеально, ощущение, что вы в хорошем доме. Мне очень понравилось. Я буду рекомендовать его всем, он не дешевый, но за все, что он дал, он был потрясающим.

Я не буду упоминать цену, которую я заплатил за две ночи в выходные, и не буду упоминать континентальный завтрак – один из худших, что я видел за время своих путешествий по этой стране. Как только входишь в номер, понимаешь, что он пропитан запахом марихуаны, что часто встречается на пляже.
Нигде на сайте бронирования не указано, что нужно платить за парковку, и не указано, что обслуживание номеров платное. Эта услуга предоставляется раз в три дня. Если вы останавливаетесь всего на две ночи, вам придётся за неё заплатить, даже если она не предоставляется. Другими словами, с вас всегда возьмут больше, чем вы уже заплатили.
Я не буду говорить о цене, которую я заплатил за две ночи в выходные, и не буду говорить о континентальном завтраке – одном из худших, что я видел за время своих путешествий по этой стране. Как только входишь в номер, понимаешь, что там ужасно пахнет марихуаной, это уже стало обычным делом на пляже. Нигде на сайте бронирования не сказано, что нужно платить за парковку, и не указано, что обслуживание номеров платное. Эта услуга предоставляется раз в три дня. Если вы останавливаетесь всего на две ночи, вам придётся за неё заплатить, даже если она не предоставляется. Другими словами, с вас всегда будут списывать больше, чем вы уже заплатили.

Мне очень понравилось, это именно то, что мы искали: чисто, все аккуратно, близко к пляжу, и номер был готов к нашему приезду.

Не останавливайтесь здесь, плохое обслуживание, наши вещи украли из номера, дверь была заперта…

Сначала я позвонил, чтобы узнать, могу ли я заселиться в свой номер немного раньше, но женщина по телефону была грубой и сказала мне, что у меня нет брони. К счастью, когда моя двоюродная сестра позвонила, другая женщина смогла нам помочь и нашла мою бронь. Wi-Fi продолжал включаться и отключаться, душ не работал должным образом; Мне пришлось включить душ на холодную воду, чтобы получить горячую воду. Наконец, когда мы продлили наше пребывание, горничные все еще пытались войти в нашу комнату в 11 утра, пока мы еще спали. В целом, я бы не стал бронировать снова, это худший опыт, который у меня был в отеле.

Отличное расположение, но обслуживание было далеко не на высоте. Сотрудники заставляли вас чувствовать, что вы причиняете им неудобства. И континентальный завтрак был худшим, что я когда-либо пробовал. У нас даже закончилась горячая вода, когда мы принимали душ.

Комната была свалкой! Человек на стойке регистрации не дружелюбный. Фотографии даже близко не соответствуют комнате, в которую нас отправили. Нам было страшно оставаться здесь. Прочитав некоторые другие отзывы о взломах, мы почувствовали себя некомфортно и не чувствовали себя в безопасности. На стойке регистрации ничего не вернули и предложили только другой номер. Нет, спасибо! Очень обманчивые фотографии. Мы уехали и заплатили за комнату в другом месте, чтобы чувствовать себя комфортно и безопасно. Очередь на регистрацию и выезд стоит за дверью и занимает вечность. Мы потратили много времени и денег.

Небольшой номер очень близко к пляжу и ресторанам. Всего в нескольких минутах ходьбы по набережной до сцены с бесплатной живой музыкой. Близко к ночной жизни, но не слишком близко.

Я подумал, что это хорошее место, чтобы провести отпуск с видом на море. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что номер не был готов, когда я заселился, но проблема была решена через 20 минут.

Я получил много интересного за выходные и прекрасно провел время. В нескольких минутах ходьбы от множества разных мест. Я заплатил за парковку и никогда не передвигал машину, потому что все было очень близко. Комната была очень чистой! Завтрак тоже был хорош! Я бы 100% вернулся.

Отличный сервис на стойке регистрации, понравилась каждая минута нашего номера в нескольких минутах ходьбы от пляжа. За парковку пришлось заплатить 30 долларов, но оно того стоило. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

От ужасного сильного запаха химического чистящего средства меня тошнило всю ночь. Надеюсь, это не заразит меня раком. Грязная комната. Устаревший, нуждается в покраске и обновлении. Я бы так же спал в своей машине. Не оставайтесь здесь, это серьезное гетто и равнодушный персонал.

Красивые, чистые номера. Отличное обслуживание клиентов. Они предлагают завтрак, но я решил пойти позавтракать.