The Belgrove Resort & Spa, West Palm Beach, Autograph Collection

Хороший отель, но не стоит своих денег.
Плюсы:
Номера красивые, чистые и очень хорошо спроектированы. Архитектура и отделка на всей территории впечатляют и создают ощущение роскоши. Бассейны были прекрасными, а персонал всегда был дружелюбным и приветливым. Курорт огорожен, и я чувствовал себя в полной безопасности.
Минусы:
К сожалению, соотношение цены и качества оказалось недостаточным. Я остановился на одну ночь, заказал обед на четверых и ужин на двоих, и мой окончательный счет, включающий стоимость номера за ночь, а также услуги парковщика (обязательная услуга), составил более 1000 долларов. За то, что мы получили, это показалось чрезмерным.
Хотя сам курорт огорожен, окружающая территория не очень приятная, и с территории открываются не очень хорошие виды.
Обед у бассейна был в лучшем случае посредственным. Мы заказали бургеры и три замороженных коктейля «Майами Вайс», и они оказались слишком сладкими, приторными и практически безвкусными, а бургеры были просто нормальными — определенно не то, чего ожидаешь за такую ​​цену.
Ужин в номер был неоднозначным. Крабкейки и салат «Цезарь» были хороши, но овощная пицца разочаровала. Чтобы еще больше расстроиться, телефон в нашем номере не работал. Я уже приняла душ и переоделась в пижаму, думая, что мы будем ужинать в номере, но пришлось снова переодеваться и идти на ресепшн, чтобы сделать заказ. Не критично, но неудобно — особенно когда ты устал и находишься в роскошном отеле.

Показная роскошь и очевидный кризис идентичности. Понятно, почему этот отель столько раз менял владельцев и обанкротился.
Я редко пишу отзывы, но этот – самый простой. Я останавливался здесь на 3 ночи за баллы и больше никогда не вернусь. Вся мебель и оборудование в номере были плохо сделаны (несколько предметов отвалились во время нашего пребывания), цены не соответствовали уровню качества, и с нас постоянно брали деньги за каждую мелочь. Мы с братом останавливались в другом отеле в Вест-Палм-Бич за 3 ночи до этого, и разница в еде, удобствах и комфорте была заметна. Мы были рады потратить значительно больше в другом отеле и быстро поняли, что не будем переплачивать за низкое качество здесь.
С одной стороны, люди платят более 300 000 долларов за членство в клубе при отеле, а гости отеля могут играть в гольф ежедневно в течение определенного времени. Представьте, что вы один из членов этого клуба… Курорт рекламирует теннис и гольф, но, похоже, не понимает, как это работает (теннис стоил 25 долларов с человека в час). Мы с братом были рады заплатить немалые деньги за это развлечение, но быстро решили потратить их на что-то другое. В итоге мы сыграли несколько раундов в гольф на поле PGA National и насладились изысканными блюдами в прилегающем ресторане, а также в отеле Four Seasons на берегу моря в Палм-Бич.

Я купила дневной абонемент в бассейн, пока ждала поздний рейс. Сам бассейн был неплохим, а шезлонг – удобным. Обслуживание было довольно средним, если не сказать плохим. Официант принес меню, но так и не вернулся, поэтому я пошла в ресторан, чтобы сделать заказ. Я заказала овощную нарезку и поке-боул. Овощная нарезка была довольно простой, но на некоторых кусочках цветной капусты была видна плесень, которую я соскребли. Поке-боул состоял в основном из риса, немного тунца, совсем чуть-чуть эдамаме и совсем немного салата из морских водорослей. Рекламируемых нори, фуритаке, нитей чили, шисо и гари даже не было на тарелке (а ведь это поке-боул за 28 долларов). Я ждала напиток около получаса. Надо отдать им должное, они его компенсировали. Затем просекко оказалось просто бокалом белого вина, и это не тот напиток, который я бы предпочла, но персонал исчезает так быстро, что никто и не замечает. Есть много других мест, где можно купить дневной абонемент, но сюда я больше не вернусь. Несмотря на всю шумиху вокруг этого курорта, я был довольно сбит с толку.

Мы с сестрой провели Рождество на курорте, воспользовавшись абонементом, и это было просто замечательно. Абонемент был очень доступным по цене и давал нам доступ к бассейну, где были столы для пинг-понга, гамаки, беседки с телевизорами, шезлонги, ресторан у бассейна и многое другое. Одним из самых больших бонусов было то, что курорт предоставлял надувные матрасы и солнцезащитный крем (бесплатно), что было огромным плюсом.
Мы действительно насладились этим днем, но человеком, который сделал его еще более запоминающимся, была Багамская Мама. Она — глоток свежего воздуха — милая, веселая и невероятно общительная. С ней приятно общаться, и она действительно делает отдых незабываемым. Видно, что она искренне любит свою работу, и это проявляется во всем, что она делает. Она много работает и относится ко всем как к членам семьи.
Мы обязательно вернемся. От сестер из Нью-Джерси.

Мы провели здесь всего одну ночь, но всё было просто замечательно. От эстетики отеля (морской сине-белый – очень красивый интерьер) до индивидуального подхода к каждому моему взаимодействию с сотрудниками – они действительно стараются обеспечить превосходный клиентский опыт. У них есть особые детали, которые делают этот опыт ещё более приятным: персональные бутылки с водой для постоянных клиентов, монетка для бросания в колодец желаний, потрясающая территория и виды, а также люди. Особенно Шанрик произвела впечатление – её умиротворяющий характер, улыбка и обслуживание заслуживают отдельного упоминания! И сотрудник ресепшен тоже. С нетерпением ждём следующего визита.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отель Belgrove просто потрясающий — каждая деталь продумана до мелочей. С самого прибытия мы почувствовали себя VIP-персонами благодаря тёплому гостеприимству и вниманию к деталям. Сам отель великолепен: элегантный дизайн, уютная зона у бассейна и прекрасно продуманные пространства, идеально подходящие для фотосессий или просто отдыха. Наш номер был безупречно чистым, просторным и невероятно комфортным, а рестораны — исключительными.
Это тот курорт, где хочется остановиться, впитать всё и никогда не уезжать. Настоящая жемчужина Палм-Бич — не могу дождаться возвращения!

Belgrove просто невероятен…⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
С того момента, как мы с женой прибыли в Belgrove Resort & Spa, мы поняли, что попали в особенное место. Несмотря на то, что отель относительно новый, он уже работает на уровне, который соперничает с лучшими курортами, на которых мы останавливались, а как пожизненный участник программы Titanium Marriott я побывал в немалом их количестве.
Руководство здесь, безусловно, задаёт тон, начиная с Филиппа, генерального менеджера, чьё влияние проявляется в теплоте и профессионализме каждого сотрудника. Темар встретил нас после полуночи не только ключами от номера, но и искренней улыбкой, коротким инструктажем и продуманными приветственными подарками — именно то, что нужно уставшим путешественникам после долгого путешествия.
На протяжении всего нашего пребывания мы неизменно ощущали гостеприимство, которое было выше всяких похвал. Несколько важных моментов:
   •   Зиппора, бариста, которая приготовила идеальный латте London Fog (без тени сомнения или замешательства — просто приветливое обслуживание с улыбкой).
    •   Морган, помощник генерального директора, который следил за тем, чтобы все работало безупречно, особенно у бассейна.
    •   Ванесса и Мэддокс, обслуживающий персонал бассейна, которые предугадывали наши потребности еще до того, как мы думали попросить — холодная вода, как только мы садились, и даже бесплатные замороженные лимонады, пока мы плавали.

Мы провели потрясающий отпуск в отеле Belgrove. Всё чисто и новое. Еда и напитки были просто фантастическими. Персонал просто феноменальный. Особенно Маноли, Ванесса, Принс, Елена, Морган, Филипп, Палома, Роберто и Багама-мама очень хорошо о нас позаботились. Елена в лобби-баре сделала всё возможное, помогая мне отпраздновать мой день рождения.
Отель находится в 15 минутах от PBI. У них есть 3 бассейна, включая спа-бассейн. Во время нашего пребывания было очень тихо, что нам очень понравилось. С нетерпением ждём возвращения с сыном! Здесь очень уютно для семей. Большое спасибо всем и до скорой встречи!

Я забронировал номер на короткий срок, и это был превосходный опыт. Отель был безупречно чистым, номер хорошо оборудован и тихим, а персонал сделал всё возможное, чтобы всё прошло гладко. Это было идеальное место, чтобы восстановить силы между путешествиями. Я бы обязательно забронировал его снова. Девушки, Багама Мама и Палома, отличные официантки в баре у бассейна. Они были внимательны, дружелюбны и сделали наше пребывание ещё более приятным.

Мы с семьёй получили огромное удовольствие от отдыха в отеле Bell Grove Resort & Spa в Уэст-Палм-Бич, Флорида, в честь нашей 12-летней годовщины. Это было просто невероятно. Изначально мы забронировали номер на две ночи, но благодаря исключительному обслуживанию и незабываемым впечатлениям мы продлили наше пребывание ещё на одну ночь.
Наш номер был невероятно просторным и создавал ощущение, будто мы живём в кондоминиуме (хотя это был не люкс). Меню обслуживания номеров было полным, и у них даже было меню, где можно было выбрать идеальную жёсткость подушек!
С самого начала персонал отеля обеспечивал нам пятизвёздочное обслуживание. Особая благодарность Ньоке, Рае, Тоджане, Таре (директору службы приёма и размещения), Ли (директору службы обслуживания гостей), Виктории, Джиллиан, Джереми и Марку (нашему замечательному официанту). Каждый из них сделал всё возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями и отметили наше торжество. Рекомендации Марка в ресторане были абсолютно точны: он с таким энтузиазмом описывал блюда, что наши впечатления от ужина улучшились ещё до того, как нам их принесли.
Сам курорт прекрасен: здесь есть множество вариантов изысканных блюд, множество развлечений, прекрасный бассейн и удобства мирового класса. Нашему сыну особенно понравилась детская комната для творчества, где он с удовольствием создавал проекты, смотрел фильмы и перекусывал попкорном.

Недавно я отдыхал здесь на выходных с женой, и мы прекрасно провели время! Обслуживание было внимательным и вежливым. Весь курорт красив и безмятежен в течение всего дня.
Наше любимое место — бассейн! Он был в отличном состоянии, а вода тёплая.
Обслуживание номеров тоже было хорошим: мы заказали бургеры, пиццу и салат. Единственное, что не понравилось, — это газировка (имбирный эль). Нам принесли другую, но она всё равно была невкусной.
Рекомендую 9/10!

Кусочек рая – исключительный во всех отношениях!
Наше пребывание в отеле The Belgrove Resort & Spa, West Palm Beach, Autograph Collection, было поистине впечатляющим! С момента прибытия стало ясно, что мы попали в настоящий оазис, где элегантность, отдых и искреннее гостеприимство гармонично сочетаются.
Номера? Безупречные. Просторные, со вкусом оформленные и невероятно комфортные – каждая деталь продумана до мелочей, от роскошного постельного белья до успокаивающей цветовой палитры. Всё безупречно чисто, свежо и, несомненно, соответствует самым высоким стандартам. Территория отеля – нетронутая – настолько красиво благоустроенная и ухоженная, что она словно сошла со страниц журнала. Ни один листок не лишился своего места!
Удобства на территории отеля исключительные – отдыхаете ли вы у одного из трёх бассейнов с кристально чистой водой; Только для взрослых, семейный отдых, посещение спа-салона, расслабляющие процедуры в спокойном терапевтическом спа-центре или тщательно продуманные ежедневные мероприятия – каждый уголок этого курорта приглашает вас расслабиться и насладиться отдыхом. И мы не преминули это сделать!
Что действительно отличает Belgrove от других, так это его невероятный персонал. Каждый член команды, с которым мы столкнулись – от уборщиков до смотрителей, персонала бассейна, команды по организации мероприятий, кухонных работников и даже высшего руководства – был вежливым, профессиональным и по-настоящему тёплым.

Абсолютно понравился этот курорт! Свежий и чистый, прекрасное обслуживание, прекрасная зона у бассейна. Нам очень понравились шезлонги для малышей – такие милые! Мы останавливались на 3 ночи на бизнес-конференции и были в полном восторге. Удобства для проведения конференции просто непревзойденные. Прекрасная обстановка, зона отдыха на открытом воздухе, где мы наслаждались континентальным завтраком и могли уединиться от основных гостей отеля. Нам подали восхитительный обед, включающий разнообразные, хорошо приготовленные белковые блюда. Это было не совсем типично для отелей, с картофелем и пастой. Мы заказали курицу, окуня, шашлык из говядины и отборное ребрышко – всё было приготовлено по ресторанным стандартам. Также было несколько хороших овощей и десертный бар, который был разнообразным и восхитительным. Персонал, обслуживавший нашу конференцию, был профессиональным и отзывчивым. Мы остались очень довольны пребыванием здесь и с нетерпением ждем возвращения.

Во время нашей рабочей поездки в июле мы были в полном восторге от их безупречного обслуживания. Нас встретил замечательный персонал, угостив приветственным напитком и улыбкой. Зона бассейна и джакузи была просто великолепна. Нам также понравились беседки с первоклассным обслуживанием.
Конференц-залы также были замечательными и удобными для нашей группы. Настоятельно рекомендуем не только для деловых поездок, но и для семейного отдыха.
Елена и Виктория проявили о нас такую заботу! Такой замечательный персонал, что мы с нетерпением ждем возвращения!

Абсолютно незабываемые впечатления! На этом курорте действительно есть все — сверкающие бассейны, расслабляющие джакузи, веселые игры и велосипеды для исследования прекрасных окрестностей. Каждый момент был волшебным. Спа был мечтой, а массажист предоставил одну из лучших процедур, которые мы когда-либо пробовали. От горничных до команды ресепшена, менеджеров и персонала спа — все были дружелюбны, профессиональны и внимательны. Мы были бы рады вернуться в эту скрытую жемчужину и создать еще больше прекрасных воспоминаний!

Спасибо персоналу Belgrove Resort and Spa. Мы с сестрами останавливались здесь на неделю 4 июля. Номера просторные, комфортные и хорошо оборудованы. Хотя здесь нет выделенных дорожек для плавания, нам понравилось комфортно отдыхать у бассейна и плавать. Спа-услуги обширны, и наше пребывание там было омолаживающим и расслабляющим. Занятие йогой у бассейна в 8 утра было как раз тем, что нам было нужно для начала дня. Преподаватель йоги Лекси провела замечательное занятие, которое подошло как новичкам, так и опытным йогам. В меню ресторана каждый найдет что-то для себя. На ужин мы заказали закуску буррата, пиццу в кирпичной печи и камбалу из Дувра. Всё было приготовлено и приготовлено идеально. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Я очень рекомендую остановиться в этом месте, если вы ищете курортный отель недалеко от района WPB.
Я хочу выразить признательность персоналу, который был великолепен и внес наибольший вклад в то, чтобы мой опыт получил 5 звезд. Менеджер Кэмерон, официант Джошуа, посыльный Хорхе, посетитель бассейна Амгад, бармен Морган и я не могу вспомнить имя менеджеров столовой для завтрака, но весь персонал предоставил отличное обслуживание и заслуживает признания.
Если вы ищете расслабляющий отдых в новом отеле с хорошими удобствами и лучшим обслуживанием, которое только можно себе представить, вам обязательно захочется остановиться здесь.