Отзыв об отеле The Belgrove Resort & Spa, West Palm Beach, Autograph Collection 4*

Belgrove просто невероятен…⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
С того момента, как мы с женой прибыли в Belgrove Resort & Spa, мы поняли, что попали в особенное место. Несмотря на то, что отель относительно новый, он уже работает на уровне, который соперничает с лучшими курортами, на которых мы останавливались, а как пожизненный участник программы Titanium Marriott я побывал в немалом их количестве.
Руководство здесь, безусловно, задаёт тон, начиная с Филиппа, генерального менеджера, чьё влияние проявляется в теплоте и профессионализме каждого сотрудника. Темар встретил нас после полуночи не только ключами от номера, но и искренней улыбкой, коротким инструктажем и продуманными приветственными подарками — именно то, что нужно уставшим путешественникам после долгого путешествия.
На протяжении всего нашего пребывания мы неизменно ощущали гостеприимство, которое было выше всяких похвал. Несколько важных моментов:
   •   Зиппора, бариста, которая приготовила идеальный латте London Fog (без тени сомнения или замешательства — просто приветливое обслуживание с улыбкой).
    •   Морган, помощник генерального директора, который следил за тем, чтобы все работало безупречно, особенно у бассейна.
    •   Ванесса и Мэддокс, обслуживающий персонал бассейна, которые предугадывали наши потребности еще до того, как мы думали попросить — холодная вода, как только мы садились, и даже бесплатные замороженные лимонады, пока мы плавали.
    •   Лиза из Society 48, ресторана на территории отеля, которая была внимательна, приятна и с которой было по-настоящему приятно общаться. Еда была просто выдающейся. Забавный факт обо мне — я любитель рыбы с картошкой фри, своего рода знаток. Я пробовал лучшую рыбу с картошкой фри… когда-либо… дважды… они могли бы поспорить с любым настоящим британским пабом… также моя жена очень рекомендует коктейль из розовых креветок из Флориды. Вы, возможно, скажете: «О, как это банально! », но эти два блюда были просто лучшими из всех, что мы когда-либо пробовали.
    •   Елена, наш бармен, которая подавала нам Pepsi Zero с такой заботой и вниманием, словно мы заказали фирменный коктейль.
    •   Элизабет из спа-салона, благодаря которой три процедуры моей жены стали одними из лучших в её жизни — она в восторге, что это один из лучших спа-салонов, которые она когда-либо посещала.
Больше всего нас поразил не только индивидуальный подход, но и постоянство. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, обладал одинаковой теплотой, профессионализмом и вниманием к деталям. С того момента, как мы въехали на нашем Uber в ворота, мы почувствовали себя в своём собственном мире безмятежности и покоя.
Belgrove быстро стал одним из лучших мест, где мы когда-либо останавливались, и я бы без колебаний нанял любого из этих людей, если бы мне пришлось формировать собственную команду по гостеприимству. Они сделали наше пребывание поистине незабываемым, и мы с нетерпением ждём возвращения.
Настоятельно рекомендуем.
С благодарностью и признательностью.