Hyatt Place West Palm Beach

Это мое второе пребывание в этом отеле во время конференции губернатора по ураганам. Приветливый и эффективный персонал, отличный завтрак, включенный в стоимость, очень тихо в отеле, потрясающий напор воды в душе, хорошие номера с отдельной зоной отдыха и небольшой мини-кухней. Отличное расположение, рядом со всем. Мое любимое место, когда я бываю в городе!

Если вы остановились в центре Вест-Палм-Бич, Hyatt Place West Palm Beach/Downtown — это действительно отличный выбор, отвечающий всем требованиям комфорта, удобства и общего впечатления.
Расположение — одно из главных преимуществ: вы находитесь прямо в центре города, всего в нескольких минутах ходьбы от CityPlace, улицы Clematis Street и множества отличных ресторанов и ночных клубов. Это делает пребывание здесь удобным, независимо от того, приехали вы по делам или просто наслаждаетесь отдыхом на выходных.
Номера просторные, чистые и хорошо спланированные, с удобными кроватями и приятной обстановкой для отдыха или работы. Гости постоянно отмечают комфорт номеров, и видно, что отель содержится в отличном состоянии.
Одним из недооцененных преимуществ является включенный в стоимость завтрак — он действительно хорош, с большим выбором блюд, чтобы начать день, не выходя из отеля сразу.
Обслуживание — еще один сильный момент. Персонал дружелюбный, приветливый и услужливый, что делает все пребывание комфортным и беззаботным.
В целом, это одно из тех мест, которое неизменно обеспечивает отличное качество обслуживания — прекрасное расположение, комфортабельные номера, хорошие удобства и надежное проживание каждый раз. Определенно, это отличное место в центре Вест-Палм-Бич.

Остерегайтесь строгой политики отеля и крайне грубого генерального менеджера. Мы знаем о политике отсутствия отмены или возврата средств при предоплаченном бронировании и уважаем эти правила, но, как предупреждали представители корпорации Hyatt и других отелей Hyatt, всегда есть исключения, например, медицинские чрезвычайные ситуации. Однако генеральный менеджер отеля, Шаллин Логан, была очень грубой, равнодушной, высокомерной и обладала ужасными навыками обслуживания клиентов. Ей было совершенно все равно, что у моего сына случилась медицинская чрезвычайная ситуация, ему потребовалась операция, и он не смог поехать на забронированный им номер, и ей также было все равно, что у него есть медицинские документы, подтверждающие это. Она не только отказалась вернуть ему деньги, но и вела себя крайне невежливо по телефону, даже признав, что могла бы вернуть деньги, но предпочла этого не делать. Так нельзя обращаться с клиентами, и мы ни в коем случае больше не будем бронировать номера в этом отеле.

В целом отель очень хороший и чистый, персонал дружелюбный, но сами номера не самые лучшие: в них нет микроволновок, что очень жаль, учитывая большое количество ресторанов в этом районе, и, скорее всего, вам придется брать еду домой, чтобы разогревать. Одна из кроватей расположена слишком близко к кондиционеру, почти загораживая его, и интернет работает плохо, но в остальном отель неплохой.

Отзыв: Hyatt Place Downtown Palm Beach.
Мы останавливались в этом отеле в субботу вечером, и состояние номера и общее впечатление от пребывания были неприемлемыми и не соответствовали стандартам бренда Hyatt.
Душ был явно грязным. Плитка на полу в душевой выглядела грязной, а затирка имела пятна, что свидетельствует о плохом уходе. Резиновый коврик на присосках был явно испачкан и негигиеничен; мы им не пользовались. Из-за соображений гигиены нам пришлось положить полотенца на пол в душевой, чтобы избежать прямого контакта. В профессионально обслуживаемом отеле это никогда не должно быть необходимым.
Особое беспокойство вызывал кондиционер возле окна. Более тщательный осмотр внутренних вентиляционных отверстий и решеток выявил значительное скопление плесени или микроорганизмов. Это вызывает обоснованные опасения относительно качества воздуха и планового технического обслуживания системы отопления, вентиляции и кондиционирования. Были сделаны фотографии, чтобы задокументировать это состояние.
Другие зоны номера также выглядели плохо продезинфицированными и ненадлежащим образом ухоженными, что отражено на фотографиях, сделанных во время нашего пребывания.
Произошла серьезная ошибка в обслуживании, когда гладильная доска оторвалась от стены и обрушилась. По всей видимости, она была установлена ​​неправильно: использовались гвозди для гипсокартона без соответствующих анкеров, в результате чего вся доска и обшивка выпали.

Ребята, персонал здесь был просто замечательный. Кровати невероятно удобные. Напор воды был просто отличный! Но лифт… Он так долго едет, особенно когда работаешь. Я просто забежала наверх, взяла сумку и выписалась. Нажала кнопку «вверх» в 10:19. В свой номер на пятом этаже я добралась только в 10:26. Знаю, знаю, что такое шесть или семь минут? Ну, это слишком долго для лифта, ха-ха. Оставайтесь здесь, но берите номер на первом этаже или на первом, чтобы лестница была удобной!

Отличные номера! На больших двуспальных кроватях можно ходить только с одной стороны, что неплохо, если вы останавливаетесь одни. Моя кровать, к сожалению, находилась прямо рядом с кондиционером, что сильно раздражало мои пазухи по ночам, но я была рада возможности регулировать температуру в номере. Моя кровать немного напоминала картонные коробки, но моя коллега сказала, что она отлично выспалась, так что комфорт матраса — это дело вкуса. Я же выспалась неплохо. Предоставляется жидкое мыло для рук, стандартный набор для ванной (гель для душа, шампунь, кондиционер) и крошечная бутылочка лосьона, но это все бесплатные туалетные принадлежности. Персонал был очень любезным и профессиональным, регистрация заезда и выезда прошла быстро. Коридоры были на удивление темными — мне понравилась идея дизайна светильников в коридорах, но в сочетании с темным цветом стен и темным ковром они не обеспечивали достаточного освещения. Я видела, куда иду, но это больше напоминало освещение в клубе или романтическом ресторане, чем освещение в коридоре отеля.

Всё было отлично. При заезде нас очень хорошо встретили. Номер был хорошо спланирован. Подушки немного плоские. Завтрак тоже был очень хорошим, с хорошим выбором блюд. Остановился бы здесь снова.

Хотя персонал на ресепшене был любезен, в этом отеле с вас будут вытягивать деньги за время заселения и за то, на каком этаже вас разместят в одном и том же номере, чтобы завысить цену. У меня был ужасный опыт общения с администрацией; абсолютно никакого гостеприимства. Никто не помог с тяжелыми сумками, и хотя номера красивые и отремонтированные, на постельном белье при заселении было большое оранжевое пятно.

Расположение было отличным. Номер не был готов, и я пропустил встречу. Честно говоря, я чувствовал себя нежеланным гостем. До меня заселили 6 человек, и с ними обращались совсем иначе, чем со мной. Я — человек гостеприимства, и мне бы очень понравилось другое отношение.

Высочайшее качество по ценам Executive.
Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», но при заселении мне попытались предоставить двухместный номер, солгав, что свободных номеров нет. В итоге у них чудесным образом появился номер с кроватью размера «king-size», хотя при заселении было написано «Продано».
Уборку нужно заказывать при заселении, иначе они не будут убирать номер ежедневно. Я спросил утром, и на стойке регистрации сказали, что могут помочь. Когда номер не убрали к 16:00, они прикрылись заявлением, что, поскольку я не заказывал уборку при заселении, уборка не будет произведена. Менеджер был крайне пренебрежителен. Я нашёл горничную и заплатил ей 20 долларов за уборку номера, и она была очень любезна.
В Палм-Бич номера в сезон дорогие, но за 400 долларов за ночь это явно ниже плинтуса.

Наша юридическая фирма недавно завершила трёхнедельное пребывание в отеле Hyatt Place в Уэст-Палм-Бич/Даунтаун. Невозможно не выразить словами, насколько исключительным был опыт работы отдела продаж Hyatt. Директор по продажам Майкл Хейсмер и его ассистент по продажам Кристал Рамирес сделали планирование мероприятия практически лёгким. Принять команду из 12 юристов и сотрудников и организовать оперативные комнаты для судебного разбирательства за городом может быть непростой задачей. Майкл и его команда сделали всё без проблем от начала до конца.
С самого момента нашего прибытия команда продемонстрировала исключительное обслуживание клиентов — неизменно внимательное, отзывчивое и искреннее гостеприимство. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, сделал всё возможное, чтобы обеспечить нашим гостям комфорт и заботу. Их позитивный настрой создал атмосферу, которая больше напоминала пребывание в отеле, чем пребывание вдали от дома.
Сам отель прекрасен. Недавно отремонтированный вестибюль – светлый, современный и уютный, он создавал идеальную атмосферу каждый раз, когда мы входили. Наши номера были столь же впечатляющими: свежими, стильными и безупречно ухоженными на протяжении всего нашего пребывания. Конференц-залы были хорошо оборудованы и идеально соответствовали нашим потребностям, что позволило нашей команде эффективно работать без помех.
Мы искренне ценим гостеприимство и превосходное обслуживание во время нашего длительного пребывания.

Потрясающий отель. Заселили в просторный люкс, завтрак был восхитительным. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и даже работал с горничными, помогая найти потерянную куртку в номере (за что получил немалые чаевые). Твёрдая оценка 10/10, и Hyatt может гордиться тем, что этот отель стал их брендом.

Отель Hyatt West Palm Beach удобно расположен для туристов: всего в 15 минутах ходьбы от станции метро Brightline или торгового центра CityPlace и примерно в 30 минутах от музея Флаглера в Палм-Бич. Сам номер был просторным, хорошо оформленным и комфортным, хотя постельное белье было колючим и начинало скатываться. К сожалению, стены и двери очень тонкие; я слышал каждый разговор и каждого гостя, возвращающегося в свой номер поздно ночью. Лифты тоже были мучительно медленными и шумными. Завтрак был сытным, но ничего особенного, без овсянки с ягодами, как обещали в тех же медленных лифтах. Зато лобби было уютным, а персонал – по-настоящему дружелюбным и отзывчивым.

Чистота и современный интерьер, персонал отеля очень дружелюбный. У нас была деловая встреча, и персонал помог нам с размещением. Форрест принёс нам завтрак утром, а для нас оставил обед. Нас просто очень хорошо приняли.

У меня остались просто замечательные впечатления от пребывания в Hyatt Place West Palm Beach! С самого моего прибытия менеджер Клетус сделал всё, чтобы я почувствовал себя желанным гостем и по-настоящему ценным гостем Hyatt Globalist (одна из многих причин, по которым я так люблю бренд Hyatt — обслуживание клиентов всегда на высшем уровне! ).
Джулли на стойке регистрации также была невероятно любезна и приветлива — она сделала всё возможное, чтобы моя регистрация прошла гладко и без проблем. Расположение отеля идеальное — в пешей доступности от отличных ресторанов как на острове, так и в центре Уэст-Палм-Бич, что делает его очень удобным для изучения достопримечательностей.
Номера чистые, просторные и комфортабельные, в них есть всё необходимое для спокойного отдыха. В целом, я настоятельно рекомендую Hyatt Place West Palm Beach всем, кто собирается в этот район. Уже с нетерпением жду следующего визита!

Даллия — настоящая находка. Благодаря таким людям, как она, этот отель становится прекрасным местом для отдыха. Весь персонал на стойке регистрации — очень доброжелательные и приветливые люди. Пребывание здесь — одно удовольствие.