Sonesta Select Boca Raton Town Center

Обслуживание клиентов здесь ужасное. Руководство ужасное. Они не оказали мне и моему сыну никакой помощи, когда случилось что-то трагическое. НЕ останавливайтесь здесь, если хотите, чтобы с вами обращались справедливо! Не дайте себя обмануть ценой номеров. Номера грязные, полны клопов и пахнут дымом.
Повторюсь: обслуживание клиентов там отвратительное. Руководству вообще всё равно! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Очень хороший отель. Недалеко от трассы I95. Рядом много ресторанов. Единственное, что мне не понравилось, — спутниковое телевидение, а у меня всю неделю отключалось из-за дождя. В остальном проживание было замечательным. Кстати, если вам нужна микроволновка в номере, обязательно сообщите об этом при заселении.

Такое чувство, будто меня обманули отзывы и фотографии, которые я прочитал перед бронированием этого отеля. Это было отвратительно. Ковёр в номере был весь в пятнах и липкий, стены душевой кабины были выцветшими и в жёлтых пятнах, простыни были колючими, и всё вокруг выглядело потрёпанным, если подойти поближе и рассмотреть. Я думал, что нашёл хороший недорогой отель, но, честно говоря, там всё есть, за что платить. Больше никогда.

Я просто обязан был оставить отзыв об этом месте! Моё пребывание в Sonesta было просто потрясающим! Персонал здесь НЕВЕРОЯТНО гостеприимен. От администрации до горничных – все были дружелюбны и отзывчивы. У меня нет никаких нареканий к проживанию! Отель удобно расположен по отношению к торговому центру и ресторанам. Я останавливался здесь по работе, и всё было просто! Парковка неплохая, а с администрацией очень приятно работать. Рекомендую всем остановиться здесь.

Мне очень понравилось пребывание в отеле. Отличный персонал, очень дружелюбный, обслуживание на стойке регистрации улучшило мой номер, и это стало самым запоминающимся моментом моего дня. Ставлю 5 звёзд!

Клопы, клопы и грязь.
Я остановился в Sonesta Select Boca Raton Town Center всего на 45 минут и получил один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Номер был тесным, грязным и устаревшим, но хуже всего — там были насекомые и клопы. Одного этого должно было бы хватить, чтобы уйти, но, к сожалению, на этом все не закончилось.
На полотенцах, простынях и даже на потолке душа были волосы. Ванная была грязной и явно не убранной должным образом. Я сообщил о клопах на стойку регистрации и попросил вернуть деньги, и мне сказали, что меня либо переселят в другой номер, либо лишат оплаты за ночь.
Там есть клопы. Кто захочет переселяться в другой номер в том же месте? Это не просто отвратительно — это проблема со здоровьем. Они больше заботятся о деньгах, чем о людях.
Абсолютно неприемлемые условия. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Мы провели несколько ночей в отеле Sonesta Select Boca Raton и остались очень довольны. Номер был чистым, просторным и очень удобным, он был свежим и ухоженным. Кровать была удобной, напор воды в душе был как раз подходящим, и было много розеток для всех наших гаджетов. Мне очень понравились такие мелочи, как мини-холодильник и большой письменный стол, что позволяло легко расслабиться и заняться делами.

Этот отель был приятно удивителен, так как он имеет рейтинг 3 звезды, и я не знал, чего ожидать, так как я никогда раньше не слышал об этой сети… Я был действительно впечатлен… он не разочаровал… Отель очень чистый, пахнет великолепно, а персонал потрясающий. Меня зарегистрировала Ли, и ее доброта и профессионализм были просто вишенкой на торте для меня… Номер был больше, чем мне было нужно… В итоге я продлил свое пребывание… Не сомневайтесь… Вы не будете разочарованы.

Номера в основном чистые, но в итоге они заблокировали мою дебетовую карту на случай непредвиденных расходов на сумму, вдвое превышающую ту, на которую я согласовывался. Говорил с руководством много раз, а потом они в итоге сняли с моей карты деньги, которые я не разрешал, поэтому пришлось оспаривать это в моем банке. Проблема все еще не решена после примерно 20 разговоров с обоими менеджерами, с которыми я говорил. Думаю, этой компании все равно.

Это хорошее место, и оно чистое, что меня больше всего беспокоило. Единственное, что меня не радует, так это то, что с моей карты списали почти тройную сумму.
Затем согласованная сумма по договору. Поговорил с несколькими людьми в отеле, чтобы решить эту проблему, но она до сих пор не решена. Не вернусь.

Заражение вредителями, плохое обслуживание жалоб. Сначала они сказали, что свободных номеров нет. Затем, после некоторых обсуждений, нам дали другую комнату.
Согласно заявлению, случаев заражения не обнаружено. За последние четыре месяца половина первого этажа высохла, поскольку, по-видимому, произошло затопление.
Мы вошли в комнату ночью, свет горел, и мы были в шоке. 4-5 тараканов спрятались в нишах возле стола-холодильника. И на ковре.
В настоящее время мы не можем рекомендовать этот отель.
Мы спали со включенным светом последние три ночи нашего отпуска.
Да, никогда нельзя исключать жутких тварей. Но при таком количестве видимых тараканов создается впечатление, что, по крайней мере, в комнатах наблюдается сильное заражение/гнездо. Сотрудники, по-видимому, не проявили особого интереса. На следующий день его снова сдали в аренду кому-то другому.
Ну…
Очевидно, большой палец вниз…. 👎🏻

Мы очень довольны всеми удобствами отеля. Номера очень чистые и удобные, дружелюбный и профессиональный персонал, бассейн в хорошем состоянии. Обслуживание было превосходным со стороны всех сотрудников. Рози Калти, спасибо за отличный сервис. Рекомендую это место на 100%! 🫶🏽

У меня были отличные впечатления от отеля. Сара на стойке регистрации была очень доброй и отзывчивой на протяжении всего моего пребывания. Была еще одна женщина, возможно, менеджер, которая тоже была очень милой и профессиональной. Сам отель был чистым, удобным, и я чувствовал себя как дома. Спасибо вам обоим за теплое гостеприимство!

Во-первых: НОМЕРА СОВРЕМЕННЫЕ И ЧИСТЫЕ! Я знаю, для меня это важно. Меня не волнуют удобства, поэтому я не могу это комментировать. Я был очень доволен своим пребыванием и сначала насторожился из-за рейтинга 3, 9. Определенно того стоит, если вы ищете чистые и современные номера. Персонал был приятным и дружелюбным. Регистрация прошла легко, депозит всего 100 долларов США без каких-либо скрытых комиссий.

Положительный: Номер был чистым, свежим и комфортным, хотя мы ожидали получить люкс, а не отдельный номер с диваном. Большинство сотрудников были очень дружелюбны и услужливы. Отрицательный: В номерах не было сейфа. Работал только льдогенератор на первом этаже — на других этажах машины не работали. Коридоры нуждались в обновлении — они выглядели уставшими.

Простой, безличный отель, расположенный прямо на улице.
Очень темные коридоры и комнаты. Наш номер не был убран после того, как мы остановились на 2 ночи. До ресторанов, где можно позавтракать или пообедать, можно добраться только на машине. Ладно, для транзита, не более того.

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал, и дети боялись оставаться, услышав, как другой гость выезжает сразу после регистрации из-за тараканов.
Затем они отказались вернуть деньги за ВТОРУЮ ночь, потому что мы «на самом деле не видели ошибок», хотя это все еще было уведомление 24, хаха.
Они могут оставить деньги себе. Они, очевидно, нуждаются в этом для найма лучшего персонала и т.  д.