Spark by Hilton Miami Doral

Было бы неплохо узнать, что у отеля другое название, фасад другого цвета, адрес закрашен и идет строительство. Заплатил за ночь, чувствовал себя небезопасно и даже не мог остаться, пришлось заплатить и остановиться в другом месте. Датчик дыма отключен и стоит на подставке под телевизор. Отверстие в потолке ванной комнаты, где должен быть вентилятор. РАЗОЧАРОВАН и потерял $$.

Действительно плохой отель. Администратор не говорит ни слова по-английски. Мы объясняем проблемы, которые возникают у нас в разных комнатах, но парень уходит, не найдя решения. Он остается в бэк-офисе… Жаль, потому что мы застряли после оплаты. Никакой уборки, везде грязно. Во всяком случае, такого отеля мы еще не видели…

Худший опыт. Отель в процессе строительства. Телефоны не работают. Грязно. Кто-то украл наши чековые книжки, паспорта и наличные на экстренный случай. Держитесь подальше. Отчет полиции и жалоба в Baymont, inc не принесли удовлетворения, и они все равно взяли с нас плату за проживание. Невероятно. Не бронируйте этот отель.

Место находилось на ремонте, полно грязи и строительных материалов. Кроме того, они взимали дополнительную плату в размере 100 долларов за пользование удобствами, которыми даже нельзя было пользоваться из-за выброшенных матрасов и мусора. Завтрак казался пластиковым. В целом очень плохой опыт.

С чего начать в первую очередь, сайт говорит, что находится в стадии разработки. Этим все сказано. При входе никаких признаков извинений или неудобств, причиняемых строительству. Повсюду пыль, грязный лифт, никаких строительных ковриков. Мне пришлось починить унитаз, потому что он не смывался. Возможно, в будущем, после ремонта, этот отель станет отличным местом для проживания, но сейчас избегайте его из-за строительных работ, если у вас аллергия на пыль, носите маску. Я спросил администратора на стойке регистрации о строительстве, и он теперь сказал об этом только сотрудникам и руководству. Если бы я знал, что все будет так плохо, я бы не пришел и не заплатил полную цену. Нет, буэно!

Номера в порядке, достаточно удобные, но в то же время простые. Завтрак нормальный, многого не ждите. Расположение хорошее, вокруг рестораны и удобные магазины. Персонал не очень дружелюбный, но необходимую информацию предоставляют. Спать и отдыхать — это нормально.

Мой опыт был ужасным, не говоря уже об ужасном. Когда я прибыл в отель примерно в 22:00, поскольку мой рейс был довольно поздним, мне отменили бронирование. Персонал, который в то время был очень высокомерным человеком, не предпринял ни малейших усилий, чтобы помочь мне получить другую комнату, он просто сказал мне НЕТ. На тот момент мне пришлось с детьми искать другой отель, к счастью и я его нашел. Не рекомендую, лечение ужасное.

Останавливаюсь в отеле впервые и у меня нет никаких жалоб или критических замечаний. Напротив, молодая женщина (Мадлен) была внимательна к любой информации и рассказала мне правила места и все необходимое. Организованное помещение. Большое спасибо.

Я не рекомендую этот отель. Снаружи выглядит красиво, но управление ужасное. Я пишу это из комнаты с двуспальной кроватью. Потолок необходимо покрасить или отремонтировать. В комнате нет ни настольной лампы, ни торшера, ни мусорного бака. Мы уведомили стойку регистрации. Сотрудники пришли посмотреть и сказали, что у нас сейчас нет лампы, мы не можем подарить лампу. Итак, мы включаем на ночь свет в раковине перед умывальником. У меня двое детей были в темноте. Позже подарили мусорное ведро. Кондиционер не может работать. В комнате было так холодно, я хотел увеличить температуру, но ни одна кнопка не работала. Мне пришлось выключить его. Здесь не очень хороший опыт. Я бы даже 1 звезду не поставил, просто из-за поста пришлось.

Какая помойка! Ездили целый день, и просто нужно было отдохнуть. Это место грязное и отвратительное. Мини-холодильник ржавый, лампы ржавые, вся мебель старая и потрескавшаяся. Ковер был грязным. Телевизор был крошечный, работало всего несколько каналов. Пятна повсюду. Странная синяя стена. Ни одной картинки во всей комнате. Пожалуйста, избегайте.

Не оставайтесь здесь!
Ужасные номера! Жуки в ванной!
Угрожающий персонал!
Плохое обслуживание клиентов и персонал не любит говорить по-английски.
В номере не работают розетки.
Фен не работал.
Худший опыт Wyndham!
С руководством связывались несколько раз, но они так и не предприняли никаких действий и проигнорировали мои проблемы.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Название: Разочаровывающий опыт: обзор (название отеля)
Рейтинг: ★☆☆☆☆
Недавно мне посчастливилось остановиться в этом отеле, и я должен сказать, что это был невероятно разочаровывающий опыт. С того момента, как я вошел в дверь номера, появились явные признаки того, что в этом отеле не хватает обслуживания.
Ковры были грязными и в пятнах, от них исходил затхлый запах, распространявшийся по всей комнате. Стены остро нуждались в свежей краске, на них были заметны царапины и потертости, игнорировать которые было невозможно. Наличие плесени в комнате вызывало глубокую тревогу и представляло потенциальный риск для здоровья.
В целом, мое пребывание в этом отеле было далеко не приятным. Очевидная невнимательность, наличие плесени, потертое состояние ковра и стен, а также невнимательный персонал — все это способствовало крайне неудовлетворительному опыту. Я настоятельно не советую выбирать этот отель для вашего пребывания, поскольку существует множество других вариантов, которые предлагают более высокие стандарты чистоты, обслуживания и общую удовлетворенность клиентов.

Я поехал в Майами, чтобы поддержать свою кузину, потому что ее дочь была доставлена ​​по воздуху с Виргинского острова в детскую больницу Майами в критическом состоянии. Мне нужно место, где можно переночевать. Обзвонив несколько отелей, я наткнулся на Baymont by Wyndham. Я забронировал представительский люкс с кроватью размера «king-size» за 300 долларов плюс ночь.
Когда я добрался до отеля вчера вечером после 12:30. Мне сказали, что билеты в отеле на ночь распроданы. Добрый администратор предложил мне номер с большой двуспальной кроватью. Я так устал, что взял его. Цена была те же 307 долларов за ночь.
В моей комнате пахло так, будто ее не открывали несколько лет. Мускусный и влажный. Белье было чистым, но в номере ужасно пахло.
Я снова был измотан, и мне некуда было пойти в другой отель, потому что билеты на ночь были «распроданы».
Я решил попытаться извлечь из этого максимум пользы.
Я принял душ – ванна была забита. Итак, вода из душа наполнила ванну, пока я принимал душ. Никто не хочет стоять в стоячей воде во время принятия душа. Очень раздражает, потратив более 300 долларов за 10-часовое пребывание.
Я ожидал лучшего размещения за свои деньги. Отдыхающие, будьте осторожны, этот отель старый, ковер требует замены, потому что в номерах стоит неприятный запах. Если у вас аллергия, это может повлиять на вас.
Это не стоит своих денег за это жилье.
Я поставил две звезды, потому что персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным.

Мы забронировали номер напрямую через Baymont, и когда мы приехали, цена была почти на 300 долларов больше. Они ничего не сделали, чтобы помочь нам, хотя у нас было электронное письмо, в котором была указана ставка. Этим местом были ямы. Они даже не отменили наше бронирование без штрафа, пока мы не поговорили с 3 разными людьми. Ужасное обслуживание.

Этот отель очень грязно пахнет плохо во всех коридорах, те дети, которые обслуживают на ресепшене, очень плохой класс, завтрак каждый день один и тот же и бесплатный диск, столовая на 4 стола на столько номеров. За 6 дней я ни разу не убрала номер и не поменяла полотенца. За эту цену вы получаете что-то гораздо лучшее, но я бы никогда не рекомендовал этот отель. Конечно, сервис лучше в МОТЕЛЕ, который предполагается отелем.

Кейс 4759768
Участок 17863
Доброе утро, с момента моего инцидента прошла неделя и я не получил за это компенсацию, как подать жалобу? через социальные сети? Мне кажется полным отсутствием уважения, что я должен связаться с вами снова, чтобы напомнить о своем деле.
Я принял как должное возврат денег… по крайней мере, всю ночь я спал на ресепшене, надеюсь, на этот раз у меня есть какие-то ответы.

Я ничего не рекомендую об этом отеле, это отвратительно… персонал, который обслуживает паршиво, все грязно с неприятным запахом, отвращение! Кадки накрытые, разбитые, полные грибов, надоедливые звуки… правда отвратительная, самое страшное в отеле.