Residence Inn Doral Mall Area

Персонал отеля просто замечательный — очень добрый и внимательный. Само здание содержится в отличном состоянии. Номера очень просторные, чистые, а ковер чистый и без запаха. Дороти была здесь все выходные и сделала наше пребывание приятным! Спасибо за прекрасные выходные.

Уважаемый менеджер отеля,
Я пишу, чтобы выразить свое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в вашем отеле сети Marriott Bonvoy.
Я специально выбрал ваш отель, потому что он относительно новый, и я ожидал комфортного ночного сна перед тем, как продолжить долгую поездку на север на следующий день. К сожалению, этого не произошло.
Всю ночь я не мог уснуть, потому что меня постоянно кусали, и я испытывал сильный зуд в постели. Кроме того, один из членов нашей группы страдает от сильной аллергии на кошек и собак, а также от экземы, поэтому чистота и предотвращение контакта с аллергенами были особенно важны.
На следующее утро, при выезде, я спросил сотрудника стойки регистрации, разрешено ли размещение с животными в отеле. Он сообщил мне, что отель принимает гостей с животными и что животные могут проживать в любом номере, а не только в специально отведенных номерах для животных. Он был очень вежлив, извинился за произошедшее и сообщил, что кто-то проверит кровать.
Я не могу с уверенностью сказать, была ли проблема вызвана клопами, блохами или чем-то другим. Однако факт остается фактом: всю ночь я чувствовала себя некомфортно, не могла уснуть и беспокоилась о причинах укусов и раздражения.
Больше всего меня тревожит то, что эта информация не была предоставлена ​​ни при бронировании, ни при регистрации.

Очень чистые номера среднего размера. Большая кухонная зона, удобные кровати. Завтрак в отеле хороший.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь в прошлом месяце. Кристиан на ресепшене был невероятно полезен, когда нам с друзьями требовались дополнительные вещи для номера, он очень быстро все нам предоставлял. Он отвечал на все наши вопросы и даже помог нам с багажом при выезде после выходных. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто посещает Южную Флориду!

Отличное обслуживание. Номера просторные и комфортабельные. Кровати просто замечательные для отдыха. Завтрак тоже был очень хорошим. В целом, я очень доволен.

Чистый новый отель. Завтрак был нормальный. Ничего особенного. На ресепшене иногда работают молодые люди, которые совершенно не умеют вести себя и разговаривать с клиентами. Слишком заняты своими мобильными телефонами. Не интересуются людьми по другую сторону ресепшена.
Даже когда я сообщил о запахе газа возле газопровода, ему было все равно! Общая зона внизу приятная и просторная. Бассейн небольшой, и парковка расположена не очень удобно.

Заселились после 6-часовой поездки. Номер казался чистым, пока мы не легли в постель. Простыни были старые и шершавые… изношенные и полные крошечных комочков ткани. Было трудно уснуть. На третью ночь… кондиционер сломался… начал издавать шум, похожий на звук реактивного двигателя. Подошли к ресепшену, и знаете что… ТЕХНИКА НЕТ… В отеле все номера заняты…
Их ответ: извините… они починят завтра… за 3 ночи мы смогли поспать только 1… никаких извинений или попыток исправить ситуацию…

Это худший отель, в котором мы когда-либо останавливались, несмотря на информацию на сайте о том, что трансфера в аэропорт нет; завтрак подают только до 9 часов, и там слишком много народу, а выбор ужасный. Все закончилось до 9 часов. Отель удобно расположен рядом со строительной площадкой, так что к этому добавляется еще и сильный шум. Самолеты пролетают прямо над ней, поэтому ночью очень шумно. Не останавливайтесь здесь.

Очень современный, чистый отель. Выглядит как новый. Начиная с ресепшена, все были очень дружелюбны и услужливы.
Номер/люкс очень большой, включает кухню и большую ванную комнату с душевой кабиной.
Он находится довольно близко к аэропорту Майами.
Я определенно остановился бы здесь снова. Настоятельно рекомендую.

Хорошее расположение недалеко от аэропорта Майами. В лобби стоял потрясающий запах. Завтрак по утрам был горячим и вполне приличным :)
Ванные комнаты и номера недавно отремонтированы. Очень понравилось. В номерах слышен приглушённый шум двигателей самолётов, приземляющихся неподалёку, но окна достаточно плотные, так что можно спокойно спать.

Это место и его администрация — просто кошмар. Забронировали онлайн из другого штата. Приехали в субботу, чтобы забронировать ещё одну ночь, потому что во время поездки что-то случилось, и нам понадобилась ещё одна ночь. Нам сказали, что не беспокойтесь, приходите в понедельник утром перед самым выездом, и всё будет хорошо. Когда я приехал, чтобы забронировать ещё одну ночь, мне сказали, что тот, кто мне это сказал, — ложь, и ничего нельзя сделать. Обратился к администрации, но они так же бесполезны. Бассейн был закрыт всю неделю, пока мы были здесь, а погода была прекрасная. Похоже, здесь никто не хочет делать то, за что им платят.

Отличный отель, расположенный недалеко от аэропорта, идеально подходит для ночёвки перед отъездом. У нас был большой номер с диваном-кроватью и двумя кроватями размера «queen-size», а также полностью оборудованная кухня. На кухне даже были посудомоечная машина и небольшая плита.
10/10 Я бы остановился здесь снова, если бы мне нужно было место рядом с аэропортом.

Я летал с семьёй в Майами на отдых и забронировал номер на 4 человек. Я был очень удивлён. Отель производит впечатление совершенно нового и выглядит очень современным.
Персонал отеля был очень приветливым и отзывчивым. Номер чистый и приятный.
В целом, хорошие и достойные впечатления!

Хорошие, новые и чистые номера, расположение в пешей доступности от торговых центров и ресторанов, но наличие полностью оборудованной кухни — огромный плюс.
Единственный недостаток — уборка номеров может не давать достаточно полотенец и салфеток, так как уборка производится через день.
Бесплатный трансфер от/до аэропорта и прачечная — очень удобное решение. Остановился бы снова.

Пребывание здесь было приятным. Номера были чистыми и просторными. Было очень приятно позавтракать утром (вафли, яйца, тосты и т. Д. ). До порта Майами, откуда отправлялся наш круиз, было всего 20 минут езды.

У меня было подтвержденное бронирование, но отель отменил его по электронной почте всего за час до моего прибытия, заявив, что не может подтвердить мою кредитную карту. Я был в середине полета и не знал о какой-либо проблеме. Вместо того, чтобы зарезервировать номер или связаться со мной заранее и должным образом предупредить, они попытались заселить меня раньше, без моего присутствия, а когда это не удалось, они продали весь номер.
После приземления я оказался без места, потому что мне не дали разумного шанса решить предполагаемую проблему с картой. Карта была действительна, и я не получал ни звонков, ни сообщений — только электронное письмо в последнюю минуту, которое я не мог прочитать во время полета.
Такой уровень обслуживания совершенно неприемлем. Я больше не буду бронировать этот отель и не советую другим путешественникам полагаться на то, что их бронирования будут сохранены.

Я путешествовал с семьей, и мы остановились в очень комфортабельном номере с небольшой оборудованной кухней, диваном, телевизором, письменным столом и чистой ванной комнатой.
В отеле есть небольшой бассейн, завтрак включен в стоимость (простой, но удовлетворяющий минимальным потребностям, с фруктами, йогуртами, соками, хлебом и т. Д. ), рядом со стойкой регистрации есть небольшой магазин товаров повседневного спроса, тренажерный зал, бесплатная прачечная для гостей (только мыло можно взять на стойке регистрации), а также парковка (оплачивается посуточно).
В нескольких минутах езды от некоторых торговых центров и торгового центра Dolphin Mall.