Aloft by Marriott Coral Gables

Мы останавливались в отеле Aloft Coral Gables примерно на 2 недели в рамках запланированной 7-недельной командировки. К сожалению, несмотря на неоднократные обращения на ресепшн и к руководству отеля, пребывание там стало настолько утомительным и раздражающим, что в итоге мы решили переехать в другой отель.
Главная проблема заключалась не в одной крупной проблеме, а в череде мелких. Уборка номеров была непостоянной: иногда номера не убирались, несмотря на отсутствие таблички «Не беспокоить», а такие необходимые вещи, как вода, полотенца, туалетные принадлежности и вывоз мусора, предоставлялись ненадёжно. Чистота также не соответствовала ожиданиям, включая видимые следы бритья от предыдущего гостя в душе по прибытии.
Самым большим разочарованием стало обслуживание на ресепшене. Информация часто менялась в зависимости от того, с кем вы разговаривали, а иногда даже один и тот же человек давал противоречивые ответы в разные дни. Часто наши вопросы оставались без ответа, обещанные последующие действия так и не были выполнены, а персонал, казалось, не знал о предыдущих разговорах, вынуждая нас снова и снова объяснять одни и те же проблемы (удивительно, но иногда даже одному и тому же человеку).
Мы также столкнулись с проблемами с личными вещами, сданными через гостиничные службы, включая одежду, которая пропала после сдачи в прачечную и потребовала повторных обращений. На ресепшене даже заявили, что их прачечная часто теряет вещи.

Сам отель неплох, особенно лобби, где есть очень хороший бар, места для отдыха и рабочее пространство (включая бильярдный стол). Номера просторные, хотя и немного устаревшие. Персонал дружелюбный, а расположение отличное, в пешей доступности от главной улицы с магазинами и ресторанами в Корал-Гейблс. Бассейн не самый красивый, но все равно комфортный, учитывая флоридскую жару.

Приличный отель в удобном месте, недалеко от магазинов и ресторанов. Хороший бар и лобби, где можно поработать. Однако в целом он кажется явно переоцененным, а номера очень темные. Маленькие окна, а в номере люкс в гостиной стояла всего одна крошечная напольная лампа, настолько тусклая, насколько это вообще возможно. Ванная комната тоже плохо освещена, и в душевой нет света, поэтому там тоже очень темно. Честно говоря, создается ощущение какой-то странной тюремной камеры. В следующий раз я определенно выберу другое место для проживания.

Отель Aloft Coral Gables — это современный и динамичный отель, предлагающий комфортное и стильное проживание в самом сердце Корал-Гейблс. Номера отличаются элегантным и продуманным дизайном, минималистичным, но в то же время энергичным стилем. Кровати удобны, а наличие современных удобств, таких как множество розеток и смарт-телевизоры, является большим плюсом. Особого внимания заслуживает бассейн на крыше, предлагающий освежающий отдых с прекрасным видом на город. Бар WXYZ в лобби отличается приятной атмосферой и отлично подходит для непринужденного отдыха за напитком или закуской. Расположение отеля просто фантастическое: в нескольких минутах ходьбы находится «Чудесная миля» Корал-Гейблс с ее ресторанами, магазинами и развлечениями. Несмотря на удобство и стиль отеля, с парковкой могут быть некоторые сложности, а в лобби иногда бывает немного людно. В целом, это отличный выбор для тех, кто хочет сочетать современный комфорт с легким доступом к очарованию Корал-Гейблс.

УЖАСНО! Избегайте этого отеля и не верьте сотням положительных отзывов. Он больше похож на придорожный пансион для дальнобойщиков, чем на отель сети Marriott. Коридоры и номера очень обшарпаны, выглядят грязными и обшарпанными. Обои отклеиваются от стен. Та минимальная мебель, что была в номере, старая и поврежденная. Мы забронировали люкс, думая, что он будет хорошим… но это совсем не так. Мы решили: «Ну ладно, переночуем здесь одну ночь и уедем». НЕТ! Стены настолько тонкие, что нас разбудили в 5 утра, потому что мы слышали каждый шаг, каждый стук, каждый грохот и каждый удар из номеров над нами и по соседству. Поверьте мне… все плохие отзывы, которые вы здесь читаете об этом отеле Aloft, правдивы. Любые положительные отзывы вызывают большие подозрения.

Я был в городе в командировке и остановился здесь. Мне любезно предоставили номер более высокого класса, чем люкс, что было очень приятно. В отеле чисто, а бармен просто замечательный. Напитки немного дорогие (15 долларов за один эспрессо-мартини), но, думаю, это вполне ожидаемо. До множества ресторанов и бутиков можно дойти пешком. В целом, мне понравилось мое короткое пребывание, и я бы вернулся сюда снова.

Рамона и ее команда были великолепны. Начиная с парковки, регистрации и заканчивая решением ошибки в бронировании (которая произошла по моей вине), обслуживание клиентов было превосходным, а местоположение идеально подходило для посещения кампуса Университета Майами с моей дочерью. Чистый спортзал и бассейн. Настоятельно рекомендую.

С момента моего приезда это место действительно показалось мне вторым домом. Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. В лобби царит потрясающая атмосфера. Мне очень понравился бильярдный стол и разнообразие доступных игр, это действительно добавляет впечатлений.
Тренажерный зал продуман до мелочей, а вид на бассейн – это просто замечательно. Мой номер был безупречно чистым, ухоженным и пах просто чудесно. В целом, вся атмосфера очень уютная и располагающая.
А теперь! В качестве вишенки на торте, ОГРОМНОЕ спасибо Йосвани, бармену WXYZ! Он настоящий талант и приготовил один из лучших коктейлей, которые я когда-либо пробовал. Кроме того, он был невероятно добрым, гостеприимным и поистине уникальным человеком. Я обязательно вернусь, чтобы просто посидеть и снова насладиться его потрясающими напитками. Спросите его историю: он работает барменом с юных лет на острове, и вкус его напитков покажет его опыт.
Настоятельно рекомендую это место и в целом фантастические впечатления!

Пребывание в отеле было потрясающим. Я провела в городе пару ночей, и светлая атмосфера отеля была очень располагающей и вдохновляющей. Декор номеров напоминает студенческое общежитие. Очень уютно, есть все необходимое. Единственный недостаток – отсутствие микроволновок в номерах. Бармен был замечательный и очень внимательный! Мне очень понравилось мое пребывание, и я обязательно вернусь.

Хороший отель. Очень приятный лобби/бар. Отличное обслуживание на стойке регистрации. Мы смогли оставить багаж в камере хранения, пока гуляли по городу, прежде чем наш номер был готов.
Зона бассейна была хороша, единственная причина, по которой я ставлю 3 звезды, это очень сильный затхлый запах в коридоре и номере. То же самое было и с банными полотенцами. В остальном, это был отличный вариант для однодневной поездки.

Прекрасно провели время в отеле Aloft Coral Gables. Я впервые останавливался в отеле Aloft, и здесь есть всё необходимое. Больше всего мне понравился персонал — они были невероятно гостеприимны и делали всё возможное. Спасибо Джулиану, Стэнли, Хосе и Рейчел. Единственный минус — высокая плата за парковку и посредственный выбор завтраков. В номерах мало естественного света, так как окна очень маленькие. В целом, прекрасный отдых и расположение — до Миракл-Майл можно дойти пешком!

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 – Исключительный сервис в Aloft Coral Gables!
Моё пребывание в Aloft Coral Gables было фантастическим от начала до конца. Персонал делал всё возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и окруженным заботой, особенно Стэнли и помощник директора (или топ-менеджер), которые были невероятно любезны, внимательны и искренни. Герман, молодой человек в AM, тоже был великолепен.
Каждое общение было личным, и они позаботились о том, чтобы мои потребности были удовлетворены с улыбкой. Сам отель чистый, стильный и идеально расположен, но именно люди делают его по-настоящему особенным. Я часто путешествую по делам, и этот уровень гостеприимства действительно меня поразил.
Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Корал-Гейблс — спасибо всей команде за такой тёплый и незабываемый опыт!

Плюсы: Мне очень нравится их бассейн на крыше и лобби с играми и множеством удобных диванов и кресел. Минусы: Парковка на улице немного дорогая, более 3 долларов в час плюс сборы. Не паркуйтесь на улице возле Publix, вашу машину эвакуируют.

Рядом много вариантов получше. Избегайте этого отеля. Он стоил почти 500 долларов за ночь, потому что это были выходные, посвящённые выпускному в Университете Мичигана, а мы приехали туда не по этой причине. Номер не был готов, когда мы приехали, хотя было уже больше 16:00. На следующий день уборка так и не состоялась, а в соседнем номере постоянно лаяла собака, хотя мы жили на этаже, где не разрешалось держать животных. Менеджер может сказать вам, что я ошибаюсь, но уверяю вас, это было 471 доллар плюс 35 долларов за парковку.

Один из худших отелей, в которых я останавливался. Никакого льда, кроме вестибюля, никакого зеркала в полный рост, 1 крючок для полотенец, некуда положить одежду, кроме 2 крошечных ящичков. И очень крошечный шкаф. Столы стоят вдоль задней стены без ящиков, 1 стул. Дешевый отель для Marriott. Не останавливайтесь здесь. Вода смешанная. Ковры в коридоре и в номере ВСЕГДА мокрые.

Если вы ищете хороший ночной сон, это место не ваш лучший выбор. Стены настолько тонкие, что кажется, будто ваш сосед находится прямо рядом с вами. Я просыпался обе ночи от разговоров моих соседей, телефонного будильника и кашля. Это позор, потому что персонал невероятно дружелюбный и услужливый.

Это худший вариант Aloft. Я участник программы Bonvoy Gold, и все остальные отели Aloft по всей стране были чистыми, гостеприимными и отличными для проживания. Раньше я ездил в Корал-Гейблс раз в месяц и поначалу останавливался здесь, но после года грязных номеров, клопов в душе, тонких и изношенных простыней, сквозь которые можно было видеть, и менеджера, который совершенно не ценит лояльность, я сдался. Теперь я останавливаюсь в Courtyard, расположенном неподалеку, на Le Jeune Rd, и мне очень нравится. Персонал очень дружелюбный, и общее впечатление стало гораздо лучше.