Beachside All Suites Hotel

Ужасный опыт. Указанный адрес не совпадает с фактическим местом назначения, что вызывает много путаницы и отнимает время.
Обслуживание было ужасным с самого начала, и никто не хотел помочь или решить какие-либо проблемы. Кроме того, в номере была сильная протечка, из-за которой вся наша одежда и вещи промокли.
У нас также были проблемы с удобствами: интернет плохо работал, вода в ванне застаивалась, а кондиционер чрезмерно шумел и постоянно отключался.
Это определенно не тот опыт, которого мы ожидали, и я бы не рекомендовал это место.

Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, и я настоятельно рекомендую другим держаться от него подальше.
Я полностью оплатил 10 ночей, но мне отказали в заселении по прибытии. Причиной назвали то, что мои карты якобы не работали для оплаты курортного сбора и залога, хотя на них были деньги, а также деньги были списаны с моего счета, но оказались в статусе ожидания и не были возвращены отелем из-за отклонения платежа. Я спокойно и уважительно объяснил ситуацию и даже предложил заплатить наличными, что сначала было принято как исключение, а затем внезапно отклонено, потому что отель не принимает наличные.
Чтобы было ясно: я полностью понимаю и уважаю политику отеля в отношении депозитов и курортных сборов, поэтому я в итоге спокойно уехал, когда понял, что мне не разрешат заселиться. Однако сам номер уже был полностью оплачен заранее. Несмотря на отказ в доступе в отель и в заселении, они все равно удержали оплату за все 10 ночей.
Это совершенно неприемлемо.
Если отель отказывает гостю в доступе к предоплаченному проживанию, он должен, по крайней мере, вернуть полную стоимость неиспользованных ночей. Вместо этого я оказался в затруднительном положении поздно ночью, без места для ночлега, а отель отказался брать на себя какую-либо ответственность или предлагать возврат средств за услуги, которыми мне так и не разрешили воспользоваться.

В марте я останавливалась здесь с семьей, и у меня остались только самые положительные впечатления от отеля. По прибытии нас очень хорошо встретила сотрудница, говорящая на нашем языке (Урсула), и она ответила на все наши вопросы. Она также порекомендовала места для посещения и рестораны. Когда мы попросили что-нибудь дополнительное для нашего номера, она без колебаний предоставила это. Каждый раз, когда мы подходили к стойке регистрации, нас встречали с улыбкой. Номера хорошие, хотя я бы кое-что изменила. Я бы обязательно остановилась здесь снова, и надеюсь, что нас встретит тот же человек, когда мы вернемся!

Номер был хороший. Чистый и просторный. Несмотря на то, что мы забронировали номер на троих, нам предоставили только два стакана, тарелки и миски. Один рулон туалетной бумаги, нам пришлось звонить четыре раза, чтобы нам прислали еще. Сиденье унитаза отвалилось, но техническая служба его починила. Самый большой недостаток – расположение. Мы жили, как мне кажется, в самом дальнем их отеле, в квартале 8300 по улице Хардинг. Транспорт не предоставлялся. Бесплатный трансфер так далеко на север ходит нерегулярно и не всегда.

Положительные стороны: отель находится в Майами. Отрицательные стороны: неправильное расположение, не работала сантехника, не работал телевизор, ванная комната была грязной и не сливала воду, не было горячей воды в номере 509.

Мне здесь очень нравится! Мою официантку звали Ви, и она отлично обслуживает, очень добрая и внимательная. В меню широкий выбор блюд, от напитков до еды! Обязательно вернусь, это лучший ресторан! Я ставлю ему 10 из 10!

Номера были грязные, нет парковки, нет бассейна и круглосуточного обслуживания. С нас взяли необоснованный сбор за въезд в размере 60 долларов США (скрытые платежи). Также взяли депозит в размере 200 долларов США (возвратили через 10 дней). Обслуживание в целом было хорошим, но одна сотрудница на ресепшене ужасно с нами обращалась. Хотя она была аргентинкой и говорила по-испански, она общалась только по-английски и давала неверные указания. В целом, у нас был очень плохой опыт. Рекомендуется бронировать без предоплаты. Если вы приедете и столкнетесь с таким же негативным опытом, как и мы, просто найдите другой отель.

Ужасно. Нет парковки, даже на улице.
В нашем номере не было даже мыла.
Краска на полу в ванной, ванна и раковина были облуплены. Везде валялись волосы.
В документах не было указано, куда идти для регистрации, все адреса были неверны, когда я звонила. Нам дали другой адрес, и теперь нам самим нужно искать здание, в которое нас прикрепили.
Расположение хорошее. Можно дойти пешком до многих мест.
Я бы никогда больше там не остановилась и никому бы не порекомендовала.

Брэндон на стойке регистрации был невероятно профессионален и внимателен. Он встретил нас с улыбкой, всё сделал быстро и сделал процесс регистрации лёгким и приятным. Он был терпеливым, любезным и всегда готов помочь с любыми нашими вопросами. Превосходное обслуживание клиентов — определённо тот, кто наилучшим образом представляет это место. И не хочу, чтобы я забыл об ILA, потому что мы приехали, и его работа была моей и моей семьи.

Впечатления от пребывания в этом отеле были крайне разочаровывающими. После заселения мы больше не общались с персоналом. Они дают номер телефона «для помощи», но никогда не отвечают на сообщения или звонки.
Уборка, по идее, должна проводиться раз в три дня (мы прожили пять), но уборщицы так и не пришли, хотя оставили табличку с просьбой убрать номер.
Более того, регистрация проходит в одном здании, а номера находятся в другом, примерно в 15 минутах ходьбы, и трансфер не предоставляется — серьёзное неудобство, если вы приезжаете с чемоданами, в солнечную или дождливую погоду.
Телевизор не работал, как и Wi-Fi. Исправно работали только кондиционер и маленький мини-холодильник, который пригодится только если вы покупаете что-то своё.
В целом, обслуживание и внимание были нулевыми. Не рекомендую.

Я останавливался в отеле Beachside по адресу 8320 с пятницы по вторник во время туристической поездки. Он расположен не на Коллинз-авеню и вдали от основного отеля (15 минут пешком). Согласен, регистрация немного запутанная. Отель управляет несколькими объектами, но персонал и стойка регистрации были только в отеле Seaside, что создавало неудобства при необходимости помощи с отелем.
Трансфер до других объектов отеля не предоставлялся, что, на мой взгляд, было просто нелепо. Пришлось идти под проливным дождем, чтобы добраться до отеля Beachside по адресу 8320 после регистрации в Seaside. Приехал, а мои ключи-карты не работали. Пришлось ждать почти 45 минут, пока персонал откроет дверь.
Сам номер был хорошо обставлен, но в одной из спален был треснутый телевизор. Каждый день вызывали на ремонт, но никто не появлялся. Кроме того, во всех номерах были сломаны задвижки на окнах, которые трудно было закрыть после открытия. Приходилось полагаться на кондиционер для охлаждения комнат, окна не открывались, так как в квартирах на нижних этажах после открытия в них проникали насекомые.
Персонал был приветливым и старался помочь по мере своих сил, но, конечно, руководство не может эффективно управлять таким количеством объектов.

Это было отличное место за такую ​​цену. Наш номер был очень просторным, с мини-кухней, а кровати – просто потрясающими. До пляжа можно было дойти пешком, а прямо у нашего дома была остановка бесплатного троллейбуса, который доставлят вас вверх и вниз по Коллинз-авеню. Персонал был очень дружелюбным, особенно Лорена и Хесус, с которыми я общался. Они были очень отзывчивы и старались помочь нам и удовлетворить наши потребности наилучшим образом. Определенно остановился бы здесь снова!

Ужасный опыт! Прошло 4 дня. Мне трижды меняли номер. На рецепции всё игнорируют. Говорят, что формы для подачи жалобы нет. После двух дней без горячей воды я оказалась в номере без посуды, только с одноразовыми пластиковыми стаканчиками. Никто не отвечает на звонки на рецепции, даже на электронные письма руководству. Единственные, кто был внимателен и отзывчив, — это уборщицы. Не бронируйте здесь!

Очень хороший отель! По очень выгодной цене!
Очень удачное расположение: в 2 минутах ходьбы от пляжа и нескольких автобусных и троллейбусных остановок. Всего в квартале от Коллин-авеню с множеством магазинов и продуктовых лавок. Единственным недостатком были тараканы в номере, но в сезон дождей их довольно много. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но ничего не было сделано.
В остальном, это был отличный опыт, мы рекомендуем этот отель, особенно в сезон с меньшим количеством туристов!

Вся эта бронь была провалом! С того момента, как вы пытаетесь найти парковку и пытаетесь зарегистрироваться, вам говорят, что вам, возможно, придется проехать милю. К счастью, я не платил за парковку и не брал свой багаж. Они также выставили сбор за «удобства» в размере 240 долларов, я просто хотел отель, а не «курорт» (который здесь ДАЛЕКО не такой).
Я наконец-то добрался до НАСТОЯЩЕГО отеля, и горничная смотрит на меня как на преступника и не приветствует меня и не пытается заговорить. Она также забыла положить полотенца и мочалки в мой номер после долгого дня вождения и потения при температуре 85+ градусов… Я просто хочу принять душ и поспать, но после 5 звонков на стойку регистрации я теперь жду горничную, которая солгала и сказала, что оставила полотенца… Я больше никогда не забронирую этот кошмар! Абсолютно непрофессионально и неорганизованно за такую ​​цену.
Обновление: номер был грязным, ничего не протерли. Внешний вид холодильника был отвратительным, когда я выезжал, я заглянул под кровать на случай, если я что-то пропустил, и под кроватью было отвратительно! Под кроватью был мусор и пыль, а кровать была рваной и поддерживалась одинарными 2x4, которые наклонялись. Ближайшая воняла как болото.
Они действительно затрудняют получение полотенец, и уборка НИЧЕГО не делает, чтобы убрать вашу комнату. Удачи вам также в том, чтобы дозвониться до кого-нибудь!

Отличные кровати и обслуживание, все очень спокойные, и все остальные гости, кажется, настроены одинаково, так что никто никого не беспокоит. Недвижимость 7500 находится в отличном месте, движение не такое уж сильное, а парковка отличная, прямо на территории.
Кухня тоже хорошая, электрическая плита, но для недели все это довольно хорошо.
Пита действительно отличный менеджер, и другие люди на стойке регистрации очень профессиональны и вежливы.
Также отличная (феноменальная) цена, если вы бронируете за пару дней заранее.

Начнем с того, что инструкции по заселению в отеле просто сбивают с толку! Наконец удалось зарегистрироваться, отель оказался не в том же месте. При регистрации мне также сообщили, что номер предназначен для людей с ограниченными возможностями. Я взял его, потому что они заявили, что все осталось. Комната была ужасной, пока я не добрался до ванной! Повсюду была ржавчина, и он буквально выглядел грязным. Они не отвечают на телефонные звонки и несколько дней звонят, чтобы вернуть мой депозит, но не отвечают. Не рекомендую бронировать здесь, место с годами ухудшилось.
Обновлять:
Они солгали и заявили, что ни с кем не свяжутся. Никто не отвечает на телефонные звонки после того, как вы выезжаете. Я звоню и пишу сообщения уже несколько недель, это просто жалко.