The Block215

ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ! Найдите другое место для проживания!
24 июля 2024 года. Это место нужно снести! Расположение в LEGOLand отличное, разрешено проживание с домашними животными, и персонал на стойке регистрации был очень приятным, на этом комплименты начинаются и заканчиваются. Фотографии в Интернете вводят в заблуждение. В коридоре стоял неприятный мускусный запах, в нашей комнате было очень темно, лампы не работали для дополнительного освещения, мебель выглядит так, будто ее подобрали на обочине дороги после сильной грозы, пол был липким и мокрым. Постельное белье выглядело так, будто им недавно пользовались, в двери была большая щель, где заменили замок, в результате чего в двери остался нежелательный писк, а также была ржавая дверь с щелями, пропускающими насекомых и тепло, которые ведут на ржавый балкон. Моя семья чувствовала себя так, словно мы побывали на съемках фильма ужасов. Мы не остались, мы немедленно выезжаем, и нам приходится искать другой отель, чтобы остановиться в нем. Проявите должную осмотрительность и сначала прочтите отзывы, к сожалению, мы этого не сделали.

Плюсы: Персонал приятный. Минусы: Свет в номере был тусклым и мерцающим. Еда в буфете была плохой. Вафельница не работала, кофе был слабым. В подвале случился потоп, поэтому в комнате отключили воду.

Не останавливайтесь в этом отеле! Это намного хуже, чем то, что вы видите на фотографиях. Сервис оставляет желать лучшего, персонал плохо относится к клиентам. У меня была задержка рейса, и я не мог связаться с отелем. Я приехал со всей семьей и детьми в отель очень рано утром и был удивлен, что с меня забрали деньги и отменили бронь, заявив, что я не приеду, хотя я уже приехал. Их не волновало, что я приехал после долгой поездки и с детьми и не ночевал в машине. Сколько бы я ни объяснял свою ситуацию, они не хотели помочь мне решить ее. После такого неудачного опыта я определенно никогда больше не воспользуюсь услугами этой сети отелей.

Мы были здесь 2 ночи и, к сожалению, не вернемся. Пожалуйста, для безопасности ваших гостей, проведите дезинсекцию через него! Я убил двух пауков, один из которых, без сомнения, был коричневым отшельником. Другой выглядел так же, но на нем не было четко видно следа скрипки. Тот, который я не опознал, был в первую ночь, подтвержденный коричневый отшельник был на второе утро перед нашим отъездом.

Самый худший опыт… В номере не было работающего телефона, поэтому мне пришлось продолжать идти на стойку регистрации за помощью, поскольку я перешел на люкс, на который не стоило переходить! Поговорил с Пегги Сенитой Аной и умелым человеком Ди, и я играл хорошо, просто чтобы получить отговорку от каждого сотрудника! Предполагаемый менеджер ДИ КРИСТЛ так и не ответил мне и оставил мне сообщение на стойке регистрации, чтобы я не ждал ее звонка!
ЭТО МЕСТО ДОЛЖНО ПОНИМАТЬ ЗНАЧЕНИЕ ИХ ТОРГОВЛИ.
ГОСТЕПРИИМСТВО — дружелюбный и щедрый прием и угощение гостей, посетителей или незнакомцев. Прямо противоположное!

Худший опыт за всю историю Предполагаемый менеджер ДИ КРИСТЛ так и не ответил мне и оставил мне сообщение на стойке регистрации, чтобы я не ждал ее звонка! В номере не было работающего телефона, поэтому мне пришлось продолжать идти на стойку регистрации за помощью, поскольку я перешел на люкс, на который не стоило переходить! Поговорил с Пегги-сенитой Аной и мастером Ди, и я вел себя хорошо, просто чтобы получить отговорку от каждого сотрудника. Я обязательно сделаю обзор на каждой платформе, поскольку вежливость не сработала! Плохое обслуживание и плохое обслуживание — это ничего не сказать!

Плюсы: Никаких насекомых в номере… Вот и все. Минусы: Номера выглядят ничем, судя по фотографиям. Отель находится в обветшалом состоянии, похоже, это был старый мотель 6 или что-то в этом роде, которое «попытались» отремонтировать. Ванна выглядела отвратительно, похоже, ее только что закрасили. Мертвые насекомые убиты на плитке для душа.

С чего мне начать. Обслуживание клиентов на стойке регистрации при регистрации было очень приятным. Я поехал в этот отель только в последнюю минуту из-за расстояния до Леголенда для поездки на выходные. Комната в основном использовалась для отдыха, поскольку у нас были планы на дни, проведенные там. В первую ночь я зарегистрировался после отъезда из Леголенда. В ту ночь мы приняли душ и пошли поесть, и я не мог спать ночью, потому что в комнате было очень жарко, термостат в комнате не работал и издавал громкий шум. На второй день мы встали рано и ушли, а вечером вернулись в бассейн, который был холодным. Вернулся в комнату, чтобы принять душ, и было все еще жарко, сейчас ночь, и, конечно, я не сплю, потому что не могу спать, и я пошел подключить свой телефон, и на тумбочке стоял таракан, глядя мне в лицо. Я буквально запаниковал и вскочил с кровати, чтобы включить свет на телефоне. Теперь я действительно не могу спать, потому что мне страшно. Также при заселении мы воспользовались лифтом, чтобы подняться в комнату и принять душ, чтобы переодеться в сухую одежду и пойти поужинать, а после вызова лифта на наш этаж мой ребенок чуть не упал, потому что лифт не был выровнен по полу и почти упал. Лицом в первую очередь. Когда мы спустились вниз, мужчина на первом этаже спросил, как мы пользуемся лифтом, потому что он должен был выйти из строя, о чем мы не знали, вернувшись с ужина, на лифте была установлена ​​табличка.

Это место абсолютно отвратительное. Воняет буквально везде. Все старое, побитое, сломанное и грязное. Лифт будет работать, когда захочется. Мои родители застряли в лифте более 30 минут, прежде чем кто-то пришел им на помощь. Единственный положительный опыт, который у меня был, это общение с дамой на стойке регистрации, она была очень милой. Не оставайтесь здесь. Вы найдете жуки в своей комнате, я могу это гарантировать. Мы спрашивали, можем ли мы отменить бронирование, увидев состояние этого «отеля», возврат средств не был обработан, и мы еще не приняли решение по этому поводу, так как нам пришлось сначала позвонить в Expedia. За это время кого-то отправили в комнату, где был мой отец. Этот сотрудник очень грубо выгнал моего отца из комнаты. Кроме того, указанный сотрудник ни разу не извинился после попытки выгнать его или после того, как его спасли из лифта. Если у вас есть дети, пожалуйста, не травмируйте их этим опытом. Я знаю, что эта свалка находится рядом с территорией Лего, но оно того не стоит. Я чувствую отвращение к моему опыту здесь, худшему из когда-либо существовавших. Я даже отзывы не пишу, но все должны знать сюда никогда не приходить. Кроме того, даже не утруждайте себя ответом мне, как вы это делали с другими негативными отзывами, потому что вы ясно дали понять, что не собираетесь улучшать этот дамп.

Расположение отличное, всего в 2 минутах от Леголенда. Я не был доволен номером или «обслуживанием клиентов». Ванная была грязной, полы грязные, простыни и крыша были в пятнах, кондиционера не было, и был сильный шум. Девушка на стойке регистрации Джин была не самой приятной, когда мы спросили о кондиционере. Упоминалось, что мы можем уйти, но если мы «воспользуемся комнатой, с нас будет снята плата». Первое, что делает человек, зайдя в свою комнату, — это либо кладет свой багаж на кровать, либо сходит в туалет, и она сказала, что если мы уедем, его вернут, потому что в случае использования его невозможно будет забронировать. Номера даже не должны были быть забронированы в том состоянии, в котором они были изначально. Отель нуждается в большом ремонте и обслуживании.

Это было, безусловно, одно из худших пребываний в моей жизни. В день заселения я позвонила заранее, чтобы подтвердить бронирование. Приехала к времени заселения, и вдруг оказалось, что для меня нет номера, если только его не забрали у кого-то другого. Получили номер, и он был ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. Ничего не было чисто. Кондиционер не работал. В ванной были насекомые. Спустилась вниз и сообщила на ресепшен о кондиционере (мы во Флориде, кондиционер НУЖЕН), и они сказали, что починят. Вышла, вернулась, а он так и не починился. Сообщила им снова. Ничего. Поспала в номере, и это было ужасно. Кондиционер, казалось, вот-вот заработает, но вместо этого постоянно издавал громкий визг. Худшая ночь сна. Утром снова сообщила на ресепшен. Они прислали кого-то, и наконец он появился. Нажал несколько кнопок и сказал, что скоро вернется. Он так и не вернулся. Меня это не удивило. Единственное, что меня тогда шокировало, это то, что в душе больше не было насекомых. Мы снова вышли, и той ночью он всё ещё не работал. Снова сообщили об этом на ресепшен. У них не было других номеров, чтобы нас разместить, но это тоже не стало для нас неожиданностью. Пришёл парень и действительно поработал с проводами. Сказал, что всё заработает и в номере будет холодно. Температура в номере действительно понизилась. С 80 до 79. Я должна быть благодарна. Нет. Нас было только двое — я и моя дочь-подросток, и проживание в отеле было просто ужасным.

Впечатления от этого места неоднозначные. У отеля отличная основа, я вижу, что когда-то это было невероятно шикарное место, однако время взяло свое. Тем не менее, недостаток обновлений с лихвой компенсируется превосходным персоналом и горничными. Очень дружелюбные и отзывчивые. Они даже немного изменили правила, чтобы мы могли заселиться чуть раньше, когда приехали немного раньше.
Бассейн в этом отеле был феноменальным! Такой чистый и глубокий, настоящая редкость среди гостиничных бассейнов. Чистота номеров была так себе. Но материалы, из которых построен этот отель, просто не остаются чистыми, как бы вы их ни чистили. Моя маленькая семья принесла в номер еду, и к нам прилетели муравьи. Но, если отбросить негативные моменты, отель находится недалеко от нашего места назначения (Леголенд), и нам разрешили оставить машину на парковке даже после выезда.