Econo Lodge Winter Haven Chain of Lakes

Я поехал туда в поездку в Леголенд. В комнате были жуки повсюду. Как и везде. На потолке, на полу. Там было так грязно и заплесневело, что нам пришлось уйти в хороший отель, расположенный дальше по улице. Худший отель в мире, хуже, чем в Гондурасе.

Номера ужасно грязные! Посмотрите на мои ноги, когда я всего за 5 минут ходил по моей «готовой для гостей» комнате! Комната 220.
Тем не менее, я скажу, что домработница Патрисия потрясающая, ей следует пойти работать в отель получше!

Всю свою жизнь я останавливался в избранных отелях — это был худший опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был. Наш рейс из Денвера был отменен из-за сильной снежной бури — я позвонил и сказал, чтобы они зарегистрировали меня, так как мне понадобится номер на вторую ночь. На следующий день, садясь в самолет, я позвонил еще раз, так как в полночь получил пропущенный звонок. Когда мы приземлились, я узнал, что у нас нет отеля, потому что наш номер аннулировали! Я был в середине полета, поэтому Ди поговорила с моей подругой, чтобы рассказать ей об этом. Когда я позвонил Ди, она мне так и не перезвонила. Я знаю, чего добиваюсь в отношении чистоты в отеле Econo Lodge, но такое обслуживание клиентов — худшее, что я видел в любом заведении за последние годы. Многие члены моей семьи работают в известных гостиничных брендах, и кажется, что команда менеджеров здесь не поддерживает ценности компании в обслуживании клиентов.

Выбор членства и выбор отелей меняются… в худшую сторону. Раньше это было дерьмово, но люди были хорошие, а комнаты были чистыми. Когда вы были золотым, платиновым или бриллиантовым участником, вас повышали. СЕЙЧАС… они понижают ваш рейтинг.
НЕ бронируйте высококлассные номера, они все равно их отдадут и дадут вам то, что подешевле.
Эта сеть больше не выполняет контракты.
После 5 часов езды мне пришлось смириться и заткнуться. Я позабочусь о том, чтобы моя семья и друзья пользовались услугами Hilton Honors, а не Choice. Хватит, хватит.
Я не вижу возможности ответить на ваш ответ, поэтому я просто расширяю свой. Слова хороши, но действия лучше. Я заплатил за номер побольше и получше, так что компенсация будет подходящей. Либо верните часть того, что я заплатил, либо что-то подобное. Слова не делают этого.

Eagle Lodge — хороший отель. Я и мой партнер оба заболели в одной комнате из-за плесени. Нам пришлось пойти в больницу и все такое. Я не очень рекомендую завтракать. Я могла бы взять с собой в комнату два бублика и оставить их на следующий день. Тогда на следующий день оно покроется плесенью. А также йогурт, хлеб, молоко, надеюсь, не яйца и сосиски. Этот отель также является отелем для свиданий, рекомендуемым подросткам от 18 лет и старше. Несколько часов ГРОМКО занималась пара соседей. Стены в номере очень тонкие. В каждой отдельной комнате также есть дверь. Так что вы действительно могли их услышать. Этот отель очень дорогой, поэтому есть другие отели, которые намного дешевле и намного лучше, чем этот. Если только ты не хочешь слышать, как люди занимаются сексом всю ночь. Этот отель находится недалеко от Леголенда, но хотите ли вы, чтобы ваши дети его слушали? Район хороший, я бы сказал. Они поднимут цены, если вы им не понравитесь. Они говорили слово в слово: «Мы просто пытаемся вытащить плот из разлома». В комнате, куда нас отправили, также была плесень, крыша под кондиционером сломалась из-за утечки воды, а под половицами также была вода, которая создает еще больше плесени. Кроме того, если вы выедете, они сохранят информацию о вашей карте в своей системе и сказали, что не смогут ее извлечь, даже если вы уходите. Игровая комната не так уж и хороша, а их торговые автоматы все еще дорогие.

Мы с семьей довольно часто ездим в отпуск, и это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Во-первых, с нас взяли плату за дополнительный день, которого у нас даже не было. Когда я объяснила сотруднице, что у нас есть подтверждение бронирования по электронной почте, она сказала, что это не имеет значения, потому что «она уже объяснила это моему мужу». Очевидно, она объяснила это моему мужу, поэтому я и задаю вопросы. Когда мы пришли в номер, дверь не работала. Мне пришлось вернуться на ресепшн за новым ключом, и она продолжала спрашивать меня: «Что делает ваш ключ? », «Дверь, которую вы описываете, мне непонятна». После того, как я сказала ей, что при попытке открыть дверь загораются красные индикаторы, она ответила мне с нахмуренными бровями и ухмылкой на лице: «Значит, ваш ключ просто загорается красным, и ничего больше», как будто пыталась выставить меня лжецом. Она отправила к нашей двери ремонтника еще до того, как я до нее дошла, чтобы заменить что-то в замке. В итоге техник снова пришел переделывать наши ключи. Лифт не работал, поэтому нам пришлось нести все вещи по лестнице, и хотя в нашем бронировании был указан бесплатный завтрак, его не было, и у меня есть скриншоты этого. В номере было меньше половины рулона туалетной бумаги, мертвые тараканы, комки волос, плесень на потолочной плитке, пустые бутылки из-под воды под кроватями, грязь и остатки еды на полу — список можно продолжать бесконечно, у меня также есть фотографии всего этого.

ВНИМАНИЕ, НЕ БРОНИРУЙТЕ! Номер стоил 100 долларов, так что, хотя это и не дорого, определенно есть более дешевые варианты, которые были бы лучше! Отель находится прямо напротив. Караоке-бар и ВСЮ ночь вы будете не спать от пьяного пения и громких барабанов! Позвонили на ресепшн, сказали, что ничего не могут сделать! Комнаты были отвратительно грязными, казалось, кто-то всю ночь продавал наркотики из комнаты по диагонали под нами. Абсолютно ужасный отдых! Никогда больше! Не поспал ни минуты! Кондиционер был заплесневелым, сиденье унитаза сломано, список можно продолжать бесконечно. Наш сын заснул, и рано утром у него был турнир, иначе мы бы на 100% проверили бы возврат денег или нет и пошли бы куда-нибудь еще.

Это место было отвратительным. Сотрудник, который помог, был очень приятным, но ничего не знал об объекте. Муравьи повсюду вокруг бассейна и на 1 этаже. Ванная комната не была чистой, как и холодильник и микроволновая печь. Простыни были чистыми. У кровати отсутствовала ножка. Нашёл старый чизбургер за микроволновкой. Занавески были порваны и грязны. Кондиционер работал хорошо. Мы остановились на стороне Econo Lodge. Каждый раз, когда сливали воду или спускали воду, из канализации пахло тухлыми яйцами. Это место нужно закрыть, очистить и отремонтировать, прежде чем оно снова откроется. Сотрудник по обслуживанию попросил сигареты. У него есть потенциал. Мы собрали вещи обратно в машину и отправились в отель «Кортъярд Марриотт» дальше по улице. Я не получил возмещение.

Очень хорошее место для дешевого проживания. Комнаты были чистыми, и большая часть персонала была дружелюбной. Ситуация с парковкой была довольно запутанной, и сам отель мог бы внести несколько обновлений, но их пейзажи были очень красивыми, их бассейн был очень большим, глубиной 12 футов. Макс, хотя и не отапливался и находился на открытом воздухе, но это небольшая цена. Главный инспектор по ведению домашнего хозяйства была довольно грубой, угрожая взять с меня 30 долларов за то, что я на 5 минут опоздала на то, чтобы собраться и уйти. Персоналу не помешало бы поработать, и отелю не помешало бы немного внимания и заботы, но в целом это достойное место для проживания за свои деньги, если вы ищете номера по разумной цене.

Когда мы с семьей приехали в отель, я подумала, что мы ошиблись с фотографиями, потому что они не соответствовали действительности. Поскольку было уже поздно и мы уже заплатили, я решила, что смиримся с этим, ведь мы останавливались всего на одну ночь. Регистрация прошла гладко, думаю, это из-за позднего вечера и того, что мы были единственными постояльцами. Лифт был сломан, поэтому нам пришлось подниматься по лестнице на 3-й этаж с сумками и ребенком. Мой муж несколько раз спускался и поднимался по лестнице. Мне было его жаль. Дети были недовольны номером, как и я. Ванная комната была очень устаревшей и маленькой. В душевой кабине была плесень, а потолок снаружи ванной выглядел поврежденным. Я заметила несколько пятнышек на кровати, я их стряхнула. И мы все спали на одеялах, так что кровати выглядели нетронутыми. Мы взяли с собой свои индивидуальные одеяла для поездки на машине, поэтому мы укрылись ими. Обычно я очень придирчива к выбору отеля, и чувствую, что в этот раз я подвела. Кроме того, нам не выдали ключ-карту, так как замки на дверях номеров были заменены, поэтому кому-то пришлось открывать дверь для нас мастер-ключом. И если мы хотели все вместе выйти из номера, нам приходилось просить кого-то снова открыть дверь. Было поздно, и мы уезжали утром, так что это было нормально. Но в другой ситуации это было бы очень неудобно.

Во-первых, персонал здесь замечательный и услужливый. Негатив, наша комната была кишит тараканами и кучами лобковых волос.
Я рассказал об этом на стойке регистрации, и хотя у нескольких человек в тот вечер была одна и та же проблема, они были удивлены, что у 332 они были. Нам вернули деньги, и они убрали номер, чтобы сдать в аренду другим людям.
Вы можете быть уверены, что эти другие люди проснулись, почесывая затылки.
Я не ожидал многого от цены, но мы были без номера в праздничные выходные, когда они не смогли разместить нас в номере без жучков.
Я мог преодолеть устаревшие номера и сомнительную клиентуру для отличного местоположения Legoland, но большое количество ошибок было трудно игнорировать.

Сначала мы арендовали два номера, зарегистрироваться в 4. Я звоню в 9:00, чтобы подтвердить, что мое бронирование могло слышать, что кто-то кричал назад, насколько ужасное обслуживание было. Не мог уйти, хотя невозвратный депозит был сказал перезвонить через несколько минут, они были заняты. Перезгойл час или 2 позже сидел в тишине навсегда о, я перезую вам взял номер вниз. Обратного звонка нет. Появился около 3:45, не сказал, что номера чистые и не будут готовы к 4. Так что, наконец, добрались до номера в 5 полу огней не работает. Одна комната микроволновая печь сломалась. Говорит, что завтрак включал, что у нас есть четверо детей, поэтому, мы ожидали его. Затем сказали, не включены другие части отеля включены. Застрял в лифте с моим 3yr старым. Затем обратите внимание на просроченное уведомление о проверке с 2017 года. Люди курят травку у бассейна. Все три ледовые машины сломались. Скажите фронт леди, не это нормально хотелось бы так рода возврата она говорит нет. На просьбу поговорить с менеджером она заявляет, что она не должна давать мне эту информацию.