Days Inn by Wyndham Lake City I-10

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Это не двухзвездочный отель. Wi-Fi работает только в лобби и не доходит до моего номера. Завтрак был ужасным. Сиденье унитаза не было прикручено. Персонал был в порядке, но условия проживания делают его одним из худших двухзвездочных отелей, в которых я когда-либо останавливался.

Мы приехали позже и забронировали номер через booked at com. Мало того, что номер был грязный, так еще и все полотенца были в пятнах. В душевой кабине на дне были волосы, и она была очень грязной. Нам сказали, что завтрак будет на следующий день, и в него войдут фрукты, йогурт, выпечка, овсянка и тосты. Когда мы спустились вниз, когда только начали подавать завтрак, там был только кусок хлеба и водянистая овсянка. Я позвонила после того, как мы уехали, и рассказала о том, что произошло. Они пытались солгать, сказав, что нам предоставили номер более высокого класса, и что мы просто пожаловались на фен, что неправда. Я подала жалобу в Бюро по защите прав потребителей, но они ничего не хотят делать, чтобы компенсировать нам ужасный опыт из-за жалоб на насекомых. Мы почти не спали, и мы с мужем категорически не рекомендуем этот отель.

Не приезжайте голодными. Номер был в порядке — чистый и достаточный. Полотенец маловато… 2 полотенца, которыми можно обернуть малыша. Завтрак очень разочаровал… 2 вида хлопьев, белый хлеб, 1 ломтик изюмного хлеба, йогурт, яблоки, овсянка без добавок, кофе. Ни сока, ни воды. Администратор сказал, что это решение руководства. Нехорошо.

Кровати были очень удобными, а номер чистым. После того, как я разобрался, как работает душ, напор воды оказался отличным, а горячей было вполне достаточно. Расположение очень удобное, недалеко от трассы I-10, но единственный ресторан в этом районе — Huddle House. Несмотря на то, что рядом находится парковка для грузовиков, я не слышал никакого внешнего шума, поэтому смог спокойно выспаться. Идеально подходит для ночлега во время путешествия.

Плюсы: Кровати были чистыми и свежими. Номер выглядит хорошо при первом взгляде благодаря декору стен, но вы всё портите своими ржавыми старыми лампами и прочим потрёпанным декором. Минусы: Тараканы! Я выбрала этот отель, потому что у него был рейтинг 7+ в отзывах. Я бы, наверное, поставила ему ту же оценку, если бы мне не пришлось платить за ваших насекомых! У меня в доме нет насекомых, и я не хочу платить за ваших! Используйте спрей!

Девушка на ресепшене была просто замечательной, было уже очень поздно. Она быстро и любезно помогла мне, и, кажется, даже сэкономила мне пару долларов. Номера превзошли все мои ожидания, хотя в такое позднее время довольно рискованно, да и отель находится где-то в глуши, за шоссе. Поверьте, я много путешествую. Даже мои сотрудники были в восторге от номеров. Встали после нескольких часов сна, позавтракали в соседнем кафе Huddle House. Дальше в Таллахасси. Отлично!

Во-первых, я бы никогда не остановился в этом мотеле, если бы не чрезвычайная ситуация. В пяти милях отсюда полно гораздо лучших отелей, но я не смог туда добраться. Это, пожалуй, одно из худших мест, где я когда-либо останавливался. Во-первых, оно подозрительное. Надо отдать им должное за то, что они, видимо, знали об этом и установили освещение, как на взлетно-посадочной полосе, по всей парковке на ночь. Оно необъяснимо отключается в 6 утра, когда в это время года еще темно. Сотрудники на ресепшене были милыми, хотя и не особенно услужливыми. Например, первая проблема: унитаз не смывал. Я подошел к ресепшену и сообщил об этом. Она просто сказала «извините» и несколько раз моргнула. Я попросил вантуз, она как бы посмотрела на меня, а потом вернулась за ним. Это не помогло, и я вернулся, чтобы сообщить ей об этом… Она снова просто сказала «извините» и не предложила поменять номер или что-то еще. Всё место было грязным. Когда мы уехали после 7 часов, ноги моих детей и мои собственные были черными от отвратительного пола. Везде были черные волосы. Ни у кого из нас нет черных волос. Телефон не работал. Он был подключен к розетке, но позвонить никому, включая администратора, было невозможно. Постельное белье хотя бы выглядело чистым, а полотенца – нет. В номере было душно, а кондиционер почти не работал. За ночь пришлось заплатить 130 долларов, частично из-за невозвратного сбора за размещение с животными в размере 20 долларов за животное (возможно, 25).

Персонал непрофессиональный и неряшливый, а также откровенно лжет о завтраке и его содержании. Уборка номеров отсутствовала, а в душевой кабине все еще оставались следы мыла и бритвы от предыдущего гостя, и вода засорилась. На завтрак подавали только холодный кофе с черствым хлебом (ни воды, ни сока, ни молока, ни йогурта, ничего больше). Единственный вариант завтрака – булочки с корицей. Когда я спросила персонал, можно ли принести воды или, может быть, просто хлеб, мне сказали, что это все, что им разрешено выкладывать, и посоветовали позвонить и пожаловаться – они ничего не могут сделать. Очень недружелюбное и непрофессиональное отношение, а также ложная реклама завтрака любого рода, особенно для детей, которые не могут пить кофе или имеют аллергию на корицу. Больше сюда не вернусь и обязательно посоветую другим держаться подальше! Водосточные желоба также протекают и плохо работают над номером, я просила уборку, а они так и не приходили. В ванной осталась грязь от предыдущего гостя, вода не сливается, остались следы мыла и мыльного налета, а также колпачок от бритвы.

Я просто соглашусь со всеми остальными и скажу, что комната была отвратительно грязной, моему ребенку пришлось купаться после 30 минут ползания по полу, его руки, колени и ступни были черными. Мы нашли карандаш под простынями, так что я предполагаю, что их никогда не меняли. Во всех полотенцах были чужие волосы. 0/10. Не рекомендую это место.

Положительные стороны: Удобное расположение и хорошая цена. Отрицательные стороны: Очень разочарована чистотой пола. Мои босые ноги почернели через несколько минут. Отвратительно. Очень, очень разочарована, что они явно не моют "деревянные" полы.

Вернувшись из отпуска в Северной Каролине на своём Харлее, остановился здесь на вечер! Номер был чистым и исправным! Кондиционер работал отлично, а в душе был отличный напор воды! Рядом был ещё один плюс – Huddle House!

Тема: Официальная жалоба – Непрофессиональное поведение и несанкционированное списание средств – Days Inn Lake City (сегодня)
Администрации и владельцу Days Inn Lake City,
Сегодня, 12 августа 2025 года, я приехал в ваш отель вместе со своим 78-летним отцом, когда ехал посмотреть, сдаётся ли новый дом. Я забронировал номер по подтверждённой сделке Priceline/Booking. Com (бронирование № 5199294482).
По прибытии администратор на стойке регистрации – темноволосая, полная женщина – вела себя крайне грубо и непрофессионально. Она заявила, что у вашего отеля «свои собственные правила», не связанные с Priceline/Booking. Com, и потребовала доплатить 20 долларов за ночь сверх подтверждённой стоимости бронирования.
Я отказался принимать этот скрытый платеж и решил не останавливаться. Мы отправились искать другой отель.
Однако вскоре после этого я обнаружил, что сотрудница вашей стойки регистрации списала средства с моей кредитной карты без моего согласия, хотя я никогда не останавливался в вашем отеле. Когда я позвонил, чтобы оспорить это, она высокомерно заявила, что «может делать всё, что хочет».
Такое поведение неприемлемо и наносит ущерб репутации Days Inn. Оно портит репутацию вашего руководства и вызывает серьёзные опасения по поводу этики, обслуживания гостей и соблюдения законных деловых практик.
Я требую немедленного:
1. Полного возмещения несанкционированного списания.
2. Письменных извинений от руководства.
3. Дисциплинарных мер в отношении виновного сотрудника.

Мотель не самый лучший, но и не самый худший. Есть парковка для грузовиков и крупногабаритной техники, но когда подъезжаешь, половина парковки оказывается заставленной брошенными прицепами. Девушка на стойке регистрации была очень дружелюбной. Я захожу в свой номер, а кондиционер выключен. Днём температура выше 40 градусов. Чувствуется запах пота от стен и тканей. Не самые лучшие впечатления.

Быстрый завтрак утром был хорош, бассейн был хорош, и наши номера выглядели как на фотографиях в интернете. Я бы остановился здесь снова в этом месте. Мы жили в заднем одноэтажном здании.

Это мое собственное мнение и мой собственный опыт. Я не хочу, чтобы кто-то еще чувствовал, будто я пытаюсь не оказать им услугу, которой они заслуживают, это было только со мной… Номер был хорошим, но это было совершенно отвратительно в тех местах, которые вы не видите, но должны убирать. Под крышкой унитаза был отвратительный черный плесень. Кровать была грязной с человеческими волосами. Изголовье было порвано, а полотенца ужасно пахли, душ был отвратительным. У меня есть положительные моменты в том, что вода была горячей и хорошей, но я не из тех, кто жалуется, но это было выше моего контроля. Никто не хочет спать там, где есть плесень. Она даже выглядела так внутри, где есть вода. И я даже нашел насекомых в своем полотенце/тряпках, в которые они были завернуты. И не говоря уже об отсутствии вантуза или чего-либо еще.

БУКЕР, ОСТОРОЖНО!
Если бы я мог дать этому месту ноль звезд, я бы это сделал!
Не бронируйте это место! Прежде чем я приехал, я получил ссылку на регистрацию заезда, в которой меня попросили предоставить удостоверение личности и данные кредитной карты, чтобы оплатить 20 долларов США за домашнее животное и непредвиденные расходы. Когда я приехал, служащий на стойке регистрации потребовал, чтобы я снова дал ей свою кредитную карту, я сказал ей, что зарегистрировался онлайн и думал, что уже заплатил комиссию. Она стала короткой и грубой, объяснив, что на самом деле с меня не взимали плату, а просто задержали. Совершенно понятно. Она вручила мне ключ от комнаты, и это был второй этаж. Я спросил, есть ли что-нибудь на первом этаже, поскольку я тоже просил об этом при бронировании. Она сказала «нет» и продолжала сообщать мне, что лифтов тоже нет. Так что удачи вам в подъеме по ступенькам со всеми вашими вещами, потому что вам не захочется ничего оставлять в машине! Читая другие отзывы и то, что я вам скажу дальше, вы также увидите, что это изначально сомнительный отель. Когда я вошел в свою комнату, меня поразила стена сигаретного запаха. На ночном столике виднелась пепельница. Я позвонил вниз и сказал, что не бронировал комнату для курения, служащая настояла, чтобы я выбрал комнату для курения, и дала мне то, что я хотел.

Мои трое детей и я целый день ехали из Кентукки и решили остаться здесь, потому что отзывы о нем были лучше, чем у большинства, за ту цену, которую я мог себе позволить. Отвращение к этому месту начинается с того, что мы ищем вилку для подключения телефонов и обнаруживаем за каркасом кровати отвратительнейшую вещь, похожую на оставленный орган. Освещение было плохим, мы не могли разобрать, что это такое, и слишком устали, чтобы это понять. Мы испугались, но потом подумали, может быть, это фрукт, оставленный там гнить. В любом случае это было отвратительно и воняло. Мальчики спали на кровати вверх ногами, чтобы избежать запаха. К тому времени было почти 2 часа ночи, и у меня не было сил жаловаться даме на стойке регистрации, которая, кстати, была немного ворчливой. Кровати, к счастью, были удобными. Поэтому мы решили пойти спать. Когда моя дочь пошла выключить свет, на лампе были тараканы. Это Флорида, поэтому я убил их и пошел спать. Но что еще хуже, мы не могли нормально спать из-за шума, доносившегося из кондиционера. Моя дочь проснулась посреди ночи, чтобы придумать, как это исправить, и заметила, что кондиционер шумит, потому что это была глыба льда. Я решил подождать до утра и пожаловаться, пока дети немного позавтракают. Была другая фронтменша, и эта была более милой и понимающей. Я показал ей видео и фотографии и спросил, может ли она дать мне скидку на номер. Она сказала, что отпустит менеджера. Но сегодня я получил ответ, которого не ожидал.