БУКЕР, ОСТОРОЖНО!
Если бы я мог дать этому месту ноль звезд, я бы это сделал!
Не бронируйте это место! Прежде чем я приехал, я получил ссылку на регистрацию заезда, в которой меня попросили предоставить удостоверение личности и данные кредитной карты, чтобы оплатить 20 долларов США за домашнее животное и непредвиденные расходы. Когда я приехал, служащий на стойке регистрации потребовал, чтобы я снова дал ей свою кредитную карту, я сказал ей, что зарегистрировался онлайн и думал, что уже заплатил комиссию. Она стала короткой и грубой, объяснив, что на самом деле с меня не взимали плату, а просто задержали. Совершенно понятно. Она вручила мне ключ от комнаты, и это был второй этаж. Я спросил, есть ли что-нибудь на первом этаже, поскольку я тоже просил об этом при бронировании. Она сказала «нет» и продолжала сообщать мне, что лифтов тоже нет. Так что удачи вам в подъеме по ступенькам со всеми вашими вещами, потому что вам не захочется ничего оставлять в машине! Читая другие отзывы и то, что я вам скажу дальше, вы также увидите, что это изначально сомнительный отель. Когда я вошел в свою комнату, меня поразила стена сигаретного запаха. На ночном столике виднелась пепельница. Я позвонил вниз и сказал, что не бронировал комнату для курения, служащая настояла, чтобы я выбрал комнату для курения, и дала мне то, что я хотел. Далее она сказала мне, что если бы я теперь хотел номер для некурящих, мне пришлось бы заплатить дополнительно 30 долларов, потому что у них осталась только комната с двуспальной кроватью. Я подумал, что это возмутительно, что у нее нет сочувствия и она сразу же начала спорить, тем более что я не бронировал комнату для курения. Поскольку я забронировал номер в Expedia, она посоветовала мне обсудить этот вопрос с ними. Конечно, Expedia не взяла на себя никакой ответственности, хотя и подтвердила, что я не выбирал комнату для курения. Они говорят мне, что отель не сдвинется с места, и мне придется заплатить, чтобы переехать в номер для некурящих. Только после эскалации звонка они согласились покрыть 30 долларов в виде кредита! Опять же, мне придется платить за комиссию из своего кармана, и мне придется снова использовать Expedia, чтобы использовать этот кредит! Я попросил клерка позвонить владельцу, потому что она сказала мне, что это франшиза. Она настаивала, что они не будут просто размещать вас, как основная сеть. Клерк позвонил владельцу, и они также не захотели помочь, хотя я еще раз указал, что на веб-сайте Expedia даже нет возможности выбрать курение или некурение. Это были не просто плохие дела: на Пасху приближалась полночь, и я пробыл там больше часа, пытаясь найти номер для некурящих, чтобы переночевать в течение 5 часов, прежде чем продолжить свое путешествие. После того, как со мной так плохо обращались, я предпочел лишиться 80 долларов, потому что не мог оправдать дополнительные 50 долларов (плата за домашнее животное + плата за переезд) за ветхое место с ужасной деловой практикой. Поскольку были пасхальные выходные, почти все было распродано, поэтому мне пришлось проехать еще 30 миль на восток по 10-му шоссе, чтобы найти следующую партию отелей. Этот отель также пообещал перезвонить мне на следующий день, но вместо этого они написали мне, чтобы я удвоил свои действия. Бесстыдный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если бы я мог дать этому месту ноль звезд, я бы это сделал!
Не бронируйте это место! Прежде чем я приехал, я получил ссылку на регистрацию заезда, в которой меня попросили предоставить удостоверение личности и данные кредитной карты, чтобы оплатить 20 долларов США за домашнее животное и непредвиденные расходы. Когда я приехал, служащий на стойке регистрации потребовал, чтобы я снова дал ей свою кредитную карту, я сказал ей, что зарегистрировался онлайн и думал, что уже заплатил комиссию. Она стала короткой и грубой, объяснив, что на самом деле с меня не взимали плату, а просто задержали. Совершенно понятно. Она вручила мне ключ от комнаты, и это был второй этаж. Я спросил, есть ли что-нибудь на первом этаже, поскольку я тоже просил об этом при бронировании. Она сказала «нет» и продолжала сообщать мне, что лифтов тоже нет. Так что удачи вам в подъеме по ступенькам со всеми вашими вещами, потому что вам не захочется ничего оставлять в машине! Читая другие отзывы и то, что я вам скажу дальше, вы также увидите, что это изначально сомнительный отель. Когда я вошел в свою комнату, меня поразила стена сигаретного запаха. На ночном столике виднелась пепельница. Я позвонил вниз и сказал, что не бронировал комнату для курения, служащая настояла, чтобы я выбрал комнату для курения, и дала мне то, что я хотел. Далее она сказала мне, что если бы я теперь хотел номер для некурящих, мне пришлось бы заплатить дополнительно 30 долларов, потому что у них осталась только комната с двуспальной кроватью. Я подумал, что это возмутительно, что у нее нет сочувствия и она сразу же начала спорить, тем более что я не бронировал комнату для курения. Поскольку я забронировал номер в Expedia, она посоветовала мне обсудить этот вопрос с ними. Конечно, Expedia не взяла на себя никакой ответственности, хотя и подтвердила, что я не выбирал комнату для курения. Они говорят мне, что отель не сдвинется с места, и мне придется заплатить, чтобы переехать в номер для некурящих. Только после эскалации звонка они согласились покрыть 30 долларов в виде кредита! Опять же, мне придется платить за комиссию из своего кармана, и мне придется снова использовать Expedia, чтобы использовать этот кредит! Я попросил клерка позвонить владельцу, потому что она сказала мне, что это франшиза. Она настаивала, что они не будут просто размещать вас, как основная сеть. Клерк позвонил владельцу, и они также не захотели помочь, хотя я еще раз указал, что на веб-сайте Expedia даже нет возможности выбрать курение или некурение. Это были не просто плохие дела: на Пасху приближалась полночь, и я пробыл там больше часа, пытаясь найти номер для некурящих, чтобы переночевать в течение 5 часов, прежде чем продолжить свое путешествие. После того, как со мной так плохо обращались, я предпочел лишиться 80 долларов, потому что не мог оправдать дополнительные 50 долларов (плата за домашнее животное + плата за переезд) за ветхое место с ужасной деловой практикой. Поскольку были пасхальные выходные, почти все было распродано, поэтому мне пришлось проехать еще 30 миль на восток по 10-му шоссе, чтобы найти следующую партию отелей. Этот отель также пообещал перезвонить мне на следующий день, но вместо этого они написали мне, чтобы я удвоил свои действия. Бесстыдный.