Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Lake City I-10 2*

Мои трое детей и я целый день ехали из Кентукки и решили остаться здесь, потому что отзывы о нем были лучше, чем у большинства, за ту цену, которую я мог себе позволить. Отвращение к этому месту начинается с того, что мы ищем вилку для подключения телефонов и обнаруживаем за каркасом кровати отвратительнейшую вещь, похожую на оставленный орган. Освещение было плохим, мы не могли разобрать, что это такое, и слишком устали, чтобы это понять. Мы испугались, но потом подумали, может быть, это фрукт, оставленный там гнить. В любом случае это было отвратительно и воняло. Мальчики спали на кровати вверх ногами, чтобы избежать запаха. К тому времени было почти 2 часа ночи, и у меня не было сил жаловаться даме на стойке регистрации, которая, кстати, была немного ворчливой. Кровати, к счастью, были удобными. Поэтому мы решили пойти спать. Когда моя дочь пошла выключить свет, на лампе были тараканы. Это Флорида, поэтому я убил их и пошел спать. Но что еще хуже, мы не могли нормально спать из-за шума, доносившегося из кондиционера. Моя дочь проснулась посреди ночи, чтобы придумать, как это исправить, и заметила, что кондиционер шумит, потому что это была глыба льда. Я решил подождать до утра и пожаловаться, пока дети немного позавтракают. Была другая фронтменша, и эта была более милой и понимающей. Я показал ей видео и фотографии и спросил, может ли она дать мне скидку на номер. Она сказала, что отпустит менеджера. Но сегодня я получил ответ, которого не ожидал. Менеджер вместо того, чтобы извиниться за отсутствие подходящей чистой комнаты и, возможно, даже предложить скидку, его / ее сообщение было унизительным и обвинительным тоном, потому что я ждал до следующего утра во время завтрака, чтобы пожаловаться, когда я объяснил им, что был в дороге весь день. Последнее, что я собираюсь сделать, это попытаться найти другое место в 2 часа ночи с тремя детьми. Мне было страшно оставаться в комнате, но еще больше мне было страшно выходить из нее. Поэтому я убил тараканов, велел мальчикам спать вверх ногами и положить конец ночи. Никаких скидок, никаких извинений, ничего. Не только он или она, но и персонал нуждаются в переподготовке. Они не должны заниматься бизнесом. Моя рекомендация. Потратьте лишние деньги и остановитесь где-нибудь в другом месте! Я прикреплю сюда фотографии и их ответ. Никаких навыков обслуживания клиентов.