Sheraton Jacksonville Hotel

Я чувствую себя обманутым этим отелем с самого момента заселения.
Администратор на ресепшене спросила, есть ли у меня машина. Я ответил утвердительно. Затем она сказала, что парковка будет стоить 10 долларов за ночь, что вполне нормально. Но потом я спросил, предоставят ли мне парковочный пропуск. Она ответила, что нет, потому что система парковки еще не внедрена!
Так что, по сути, я мог бы соврать и сказать, что у меня нет машины. И тогда у них не было бы никакой возможности узнать, что я не заплатил за парковку.
Если что-то еще не полностью внедрено, не следует брать за это деньги с клиентов, это, на мой взгляд, подло.
Кроме того, на сайте бронирования не было никакой информации о платной парковке.
Я обновлю свой отзыв об этом отеле по мере завершения моего пребывания.

Мы останавливались в отеле Sheraton Jacksonville во время семейной поездки. Обычно мы предпочитаем отели с бесплатным завтраком, чего в Sheraton нет, но цена была приемлемой, поэтому мы решили забронировать.
Отель был комфортабельным и в целом неплохим, но он определенно выглядит устаревшим и нуждается в ремонте. Важно отметить один момент: дверь в ванную комнату не имеет замка, что может быть неудобно.
Мы доплатили за горячий завтрак "шведский стол", качество которого было хорошим. Однако, хотя он и был на шаг выше типичного бесплатного завтрака в отелях типа Residence Inn/Fairfield/SpringHill, он не совсем оправдал дополнительные затраты.
В отеле есть крытый бассейн, который рекламируется как подогреваемый, но во время нашего пребывания вода была очень холодной, что разочаровало. Еще один недостаток — это прачечная: была только одна стиральная машина и одна сушилка, обе расположены на третьем этаже. В прачечной также не было корзины для мусора, поэтому ворс и мусор оставались на сушилке, что создавало ощущение запущенности.
С точки зрения удобства, одним из плюсов является то, что менее чем в миле находится магазин Costco, что значительно упростило покупку продуктов, закусок и других необходимых вещей во время нашего пребывания.
В целом, пребывание было приемлемым из-за цены и комфорта, но устаревшее состояние, неудобства, связанные с семейным отдыхом, и удобства, которые не совсем соответствовали ожиданиям, затрудняют полную рекомендацию.

Мы специально выбрали этот отель, потому что решили арендовать электромобиль, и в отеле была зарядная станция. По прибытии мы заметили, что имеющаяся зарядная станция была вся заклеена скотчем. При регистрации нам сказали, что она не работает, но никакого электронного письма или уведомления клиентам не отправляли. К сожалению, наш арендованный автомобиль был не Tesla, поэтому мы не могли пользоваться суперзарядными станциями. Вместо того чтобы поужинать и отдохнуть в первую ночь, мы ездили по окрестностям в поисках зарядной станции и в итоге пришлось обменять арендованный автомобиль в аэропорту Джексонвилла.
В остальном, номер был приятным и тихим. Французские двери в ванную были симпатичными. Завтрак был отличным и включен в стоимость для членов клуба. Однако в номере не было микроволновки.

Недавно мы проводили здесь корпоративное мероприятие (двухдневные встречи с завтраком и обедом), и наши сотрудники отзывались о мероприятии исключительно положительно. Банкетный зал был чистым и идеально подходил для нашей встречи, а обслуживание на протяжении всего дня было превосходным. Но настоящим украшением стал обед. Шеф-повар превзошел все ожидания, все было превосходно в оба дня. Многие наши сотрудники продолжали говорить о том, насколько вкусной была еда, даже после окончания мероприятия. «Итальянский» шведский стол был просто великолепен, а лазанья из кабачков – одно из лучших блюд, которые я пробовал за долгое время. И я не мог поверить, что канноли были действительно аутентичными и восхитительными! Если вы планируете провести здесь корпоративное мероприятие, я без колебаний порекомендую это место.

Раньше я здесь останавливалась, и тогда всё было нормально. Но в этот раз всё было не так. Начали с платы за парковку. Это делается по принципу доверия. Вас спрашивают, приехали ли вы на машине, и говорят, что за парковку нужно заплатить 10 долларов, в прошлый раз плата не взималась. Я спросила, нужно ли мне что-нибудь для Dash? Мне ответили, что нет — мы полагаемся на доверие. Если вы скажете «нет», с вас ничего не возьмут. Шторка в душе была настолько короткой, что вода разбрызгивалась по всему полу. Я спросила на ресепшене, и они были в курсе. Раковина очень медленно сливала воду. Окна настолько грязные, что ничего не видно. Чехол для гладильной доски был в глубоких складках, которые разглаживали одежду. Хотела позавтракать, но не могла найти официанта. Я спросила на ресепшене, и мне сказали, что они открыты. Наконец я увидела кого-то за барной стойкой. Я спросила, не официант ли это. Меня спросили, что вы хотите? Когда я сказала «завтрак», она сказала мне пойти за угол и взять то, что я хочу, из буфета за 18 долларов. Я посмотрела, и это выглядело очень неаппетитно. Я ушла без завтрака. Тодд в баре по вечерам — отличный парень, но я не уверен, что остановился бы здесь снова.

Я прекрасно провела время в отеле Sheraton Jacksonville. Всё было исключительно чисто, а завтрак "шведский стол" был одним из лучших, что я когда-либо пробовала — большой выбор и очень свежие продукты. Персонал был замечательный и создал очень приятную атмосферу. Туалетные принадлежности были отличными и добавляли дополнительный комфорт. Парковка была удобной, а регистрация прошла быстро и без проблем. В целом, фантастическое пребывание, и я обязательно вернусь!

Последние 8 лет этот отель был нашим любимым местом для зимовки во Флориде. Думаю, в будущем нам придётся искать другое место для проживания. Этот отель расположен на окраине Джексонвилла, в окружении пустырей. Наземная парковка большая, и нет никаких причин для того, чтобы там парковались посторонние. Поэтому представьте наше удивление, когда нам сообщили, что за парковку на территории отеля взимается плата в размере 11 долларов за ночь. Видимо, управляющий отелем недавно решил, что будет хорошей идеей начать брать с людей 11 долларов за парковку на стоянке, которая раньше была бесплатной. Это глупая и нечестная попытка выкачать деньги. Почему они просто не могут повысить цену за номера, чтобы люди могли справедливо оценить стоимость проживания? Скрывать дополнительную плату за парковку — это просто нечестно, и это заставляет нас усомниться в интеллекте и/или порядочности управляющего. Возможно, у него или у неё когда-нибудь будет отличная карьера в Bud Light или Cracker Barrel, но им нужно уйти с должности управляющих того, что когда-то было одним из наших любимых мест для проживания. Мы не будем иметь дел с мошенниками и аферистами.

Прекрасно провели время в отеле Sheraton Jacksonville! Мы приехали в город на мероприятие и обнаружили, что расположение и удобства оказались именно тем, что нам было нужно. Отель прекрасный и в хорошем состоянии, что сделало поездку очень приятной. Отличный сервис и в целом приятные впечатления.

Все на стойке регистрации были чрезвычайно вежливы и дружелюбны. В целом, обслуживание было отличным. Номер был просторным и чистым. Однако сам отель устарел и требует ремонта. Дверь в ванную комнату не закрывается на замок.

Никогда не было хорошего опыта в Sheraton, и не знаю, почему я думал, что в этот раз всё будет иначе. Возможно, это было второе место на Tripadvisor. Мне действительно нужно изучить вопрос, прежде чем полагаться на TA в будущем. В любом случае, все надежды быстро разбились об этот старый и обветшалый отель. Номер и ванная были грязными, снаружи отель выглядит хорошо, но внутри старый и обшарпанный. Ужасные подушки, что является отличительной чертой большинства американских отелей. Громкий кондиционер. Тренажерный зал был неплохим. Маленький бассейн. Теперь парковка платная. Огромная парковка, которая раньше была абсолютно бесплатной, теперь стоит 10 долларов в день. Корпоративная жадность во всей красе. Бесплатный кофе? Забудьте об этом. 4 доллара за чашку.
Вот какую тенденцию я наблюдаю. Хотите приличное проживание? Бронируйте Hyatt Centric или Hyatt Place. Эти отели кажутся новыми и, возможно, не обладают всеми необходимыми удобствами в плане мест общего пользования, но номера в них гораздо комфортнее по сравнению со старыми отелями Sheraton, Marriott или Radisson Inn.

Мы поехали во Флориду на выходные, чтобы расслабиться и отдохнуть. Персонал был очень дружелюбным, особенно Брианна (регистратор). Она была просто потрясающей и сделала процесс регистрации лёгким и приятным. Завтрак был восхитительным, вкусным и обильным. Номера просторные и чистые. Единственное, что не понравилось, – это плата за парковку. Совершенно ненужная. Нам сказали, что от неё откажутся, но этого не произошло. В целом, пребывание было приятным, и мы бы вернулись.

Отель Sheraton Jacksonville стал потрясающим сюрпризом! 🏨✨ Обычно я не останавливаюсь в отелях Sheraton — они немного превышают мой обычный бюджет, — но кто-то другой забронировал этот для меня, и, ух ты, как же он был хорош! Номера были невероятно удобными, чистыми и расслабляющими, а S-Club стал настоящей вишенкой на торте. Прекрасная атмосфера, отличное обслуживание и просто первоклассный отдых. Если у вас когда-нибудь появится возможность остановиться здесь, обязательно сделайте это — вы будете по-настоящему избалованы! 👏🛏️

Не знаю, было ли это связано с тем, что в последнем месте, где мы останавливались во время поездки, не было хорошего матраса, из-за чего я пару ночей плохо спал, но здесь кровать и подушки были просто идеальными! Я спал лучше, чем когда-либо за долгое время! Идеальной жёсткости, чтобы спина не болела, а руки не затекали! В ресторане внизу был отличный лёгкий ужин, так что нам не пришлось искать ужин. Однозначно рекомендую!

Этот отель явно не дотягивает до стандартов чистоты и обслуживания гостей Marriott. В моём первом номере за окном было живое осиное гнездо, на полу был мусор, включая крошки и обрезки ногтей, а из кондиционера торчали провода. Второй номер был не лучше: под матрасом и каркасом кровати были крошки и волосы, а унитаз был явно грязным. Фу!
Крайне тревожно, что отель Sheraton содержится в таком состоянии. Ужасно, и мои планы на вечер полностью сорвались, пришлось искать другой отель.

Убедитесь и поймите, что завтрак не включён! Ресторан открыт для всех желающих, и еда всегда под рукой. Вывески нет, цен нет. Как только вы закончите, персонал спросит номер вашей комнаты и добавит 40 долларов к счёту.
На следующий вечер мы попросили дополнительные одеяла, и нам дали одно. Если вы хотите, чтобы здесь всё было как в дневном отеле, вам стоит сменить название!

Провели в отеле три ночи с семьёй. Честно говоря, ничего особенного. Однажды вечером мы ужинали в баре/лаунже отеля, и обслуживание было ужасно медленным. Мы заказали десерт, и примерно через 10 минут официантка вернулась и сказала, что он всё ещё заморожен и размораживать его придётся ещё 20 минут… не очень. Мы не пользовались трансфером, а бассейн был довольно маленьким — не совсем то, что ожидаешь от отпуска.

Забронировала номер случайно, так как у меня дома шли строительные работы. Хозяева были приветливы и любезны, учитывая мою пугливую породу. Номер достался мне у лестницы на втором этаже. Просторные и чистые номера. Идеально для отдыха и даже для работы.
Не столкнулась ни с одним гостем или собакой, хотя слышала лай пары в коридоре, но в номере их не было.
Это был первый визит моей собачки в отель, и она отлично себя чувствовала!
Примечательно, что на территории отеля нет обеда, но есть завтрак, ужин и обслуживание номеров.