Hyatt Place Jacksonville St. Johns Town Center

Этот отель Hyatt в Джексонвилле стал для нас отличной остановкой на пути на юг из Шарлотты.
Цены были разумными, регистрация прошла быстро, парковка бесплатная, а завтрак был неплохим. Мы подумали, что завтрак мог бы быть лучше, но, думаю, в других отелях аналогичной ценовой категории качество завтрака примерно такое же, так что жаловаться особо не на что. В коридоре немного странно пахло, но это не стало для нас большой проблемой, так как сам номер был довольно хорош, с хорошим видом на воду. Завтрак подается внизу каждое утро.
В целом, это было комфортное пребывание на одну ночь, и я обязательно рассмотрю этот отель для будущих поездок в район Джексонвилла. Я рад, что у них есть бесплатная выделенная парковка только для гостей отеля.

Я приехала заселяться в 23:00 после долгого дня в дороге. Мне сообщили, что система отеля не работает, и мне следует вернуться, но точная дата заселения неизвестна. Этот сотрудник отеля был любезен, потому что я понимала, что у него был напряженный день. Я работаю в сфере гостеприимства, поэтому могу его понять. Я вернулась заселяться примерно через 2 часа и встретила того же человека. Он спрашивал мою кредитную карту в том же предложении, в котором я просила разбивку платежей. Я знаю, что с меня взяли плату за одну ночь, так как льготный период отмены уже истек. Я также знаю, что для заселения необходимо внести депозит. Этот человек был раздражен и совершенно не оказывал никакого обслуживания, когда я задавала вопросы о своем счете. Я не была раздражена, пока на меня не обратились в полицию. Затем он заявил, что зарабатывает больше меня. Я была пьяна (что было ложью), и я сидела в расположенном неподалеку сигарном салоне, ожидая, пока заработает их система. Я ждала прибытия сотрудников правоохрательных органов и продолжала защищаться, пока мою бронь отменяли из-за вопроса, на который так и не ответили. Это произошло 19 декабря (при заселении), точнее, 20 декабря. Я ожидаю, что будут приняты меры в связи с отсутствием подготовки и терпения у персонала. Я выбрала этот отель из-за высоких оценок. Я не могу поверить, что вы могли нанять человека, который так плохо разговаривает и обращается с клиентами.

Один только вид стоил того! Очень чистый, комфортабельный и современный отель с замечательным персоналом. Мне повезло с номером повышенной категории с видом на воду, и это было идеально. Бесплатный вкусный завтрак и близость ко всем необходимым магазинам. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Хороший отель с удобным расположением. Чисто, завтрак по хорошей цене. Единственный недостаток — музыка, которая играет у бассейна и на террасе всю ночь. Непонятно, зачем она нужна в 3 часа ночи, но из-за нее трудно снова заснуть. Если это для вас проблема, попросите номер напротив бассейна.

С того момента, как мы вошли в отель, менеджер общался с нами крайне грубо. Как только мы попросили показать нам другой номер, он продолжал говорить, что у него «нет времени», и продолжал разговаривать с нами неуважительно. Делюсь его описанием, чтобы владелец знал: у менеджера были длинные волосы, он был одет как скейтер и имел два пирсинга в носу.
Зона отдыха на открытом воздухе с «видом» тоже была ужасно грязной и выглядела совершенно заброшенной. В целом, их гостеприимство было ужасным — они явно не понимают, как нужно обращаться с гостями. Крайне разочаровывающий опыт.
👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Немного устарело для своей цены, я заплатил около 170 долларов за ночь и посчитал, что удобства не соответствуют отелям аналогичной ценовой категории. Отель расположен рядом с шумным сигарным баром, где музыка доносится до верхних этажей. Персонал был приветливым, но отелю не помешал бы ремонт. Вестибюль выглядит хорошо, но при ближайшем рассмотрении обнаружились пятна, потертости и другие следы износа. Задняя терраса с видом на озеро приличная, но на этом всё. Этот отель был бы великолепен, если бы его немного отремонтировали!

Мы покинули ужасный отель в Джексонвилле и надеялись найти чистый отель, но в Hyatt Place получили гораздо больше. Отель безупречный, пожалуй, один из самых чистых, в которых я когда-либо останавливался. К тому же, здесь ежедневно выдают чистые полотенца и заправляют постель. В последнее время это большая редкость. Номера были большими, что нам очень понравилось, ведь мы были там неделю. Есть прекрасная терраса с видом на озеро и бассейн. Мы обязательно вернёмся, так как у нас есть родственники поблизости. Единственным недостатком была плата за парковку в 5 долларов за ночь, и если возвращаешься поздно, приходится искать место. Это просто раздражает, потому что, похоже, посетители соседнего ресторана паркуются на парковке отеля, за которую мы платим.

Отличная семейная поездка на свадьбу недалеко от центра города Сент-Джонс. Персонал Hyatt был очень любезен. Я никогда не останавливался в отелях Hyatt и был очень впечатлён. Настоятельно рекомендую всем, кто присматривается к этому району Джексонвилла.

Отличное расположение в центре города Сент-Джон, рядом с множеством ресторанов и магазинов. Большой открытый бассейн с подогревом и просторной террасой для отдыха прямо у воды. Просторный, солнечный вестибюль и зал для завтраков. Также есть бар и другие заведения, работающие после 16:00. Номера очень хорошие и комфортные, с большим телевизором, диваном, кофеваркой и просторной ванной комнатой с душевой кабиной. Дружелюбный персонал. Просто очень приятное место для отдыха. Бесплатная парковка.

Это роскошный отель Hyatt Place во всех отношениях: просторные номера, высококачественное постельное белье, ванная комната прекрасно оборудована, чтобы обеспечить уединение и т. Д.
Завтрак «шведский стол» щедр и разнообразен, а официанты даже наливают кофе!
Зона открытого бассейна похожа на спа: вход в него плавный, а вода хорошо прогревается даже в октябре. Также прекрасна терраса на берегу с удобными сиденьями, где можно понежиться на солнце. Расположение отличное – легко добраться до любого магазина в торговом центре St. John's Towne Center через дорогу и десятков ресторанов на выбор. Это наш любимый отель в JAX!

Сотрудник службы поддержки гостей просто великолепен. Он был самым приятным и профессиональным сотрудником, который у них был. Не помню его имени, но он афроамериканец.
Хотелось бы сказать то же самое о его менеджере. Она была совершенно отвратительной и бесчеловечной!
Я забронировал номер в отеле «с поздним рейсом». Прилетел довольно поздно, потому что мой рейс задержали в Майами. У меня возникли проблемы с кредитной картой, и они хотели списать с неё непредвиденные расходы, что блокирует значительную часть баланса, особенно если у вас проездные и вы постоянно летаете.
Сотрудник службы поддержки гостей разрешил мне подняться в номер, чтобы я мог немного поспать. Обещаю, что займусь этим первым делом утром. Я останавливался в этом отеле в последний раз, когда он туда приезжает. За последний год он потратил несколько тысяч долларов.
Менеджер сказал ему, что мне нужно освободить номер. Я не могу там оставаться, так как не могу предъявить кредитную карту, чтобы покрыть 50 долларов и какой-то стоматологический сбор или что-то ещё за ночь. Эту менеджера следует уволить, потому что она только что потеряла гостей на сумму 10 000 долларов, которые потратили бы не меньше этой суммы за следующие 6 месяцев пребывания там.

Хороший отель с отличным расположением. Большая терраса с видом на озеро просто великолепна. Отличное место, чтобы отдохнуть, выпить утренний кофе и расслабиться. Рядом много ресторанов и магазинов. Мы останавливались в этом отеле дважды, когда навещали родственников в Джексонвилле. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова.

Это был отличный отель рядом с несколькими ресторанами, магазинами и другими торговыми точками. До пляжа можно быстро доехать. В отеле есть прекрасный бассейн и зона отдыха на террасе. Завтрак был горячим и вкусным, но мне бы хотелось, чтобы вместо бекона из микроволновки использовали настоящий бекон. Весь персонал был дружелюбным. Я обязательно вернусь сюда, когда буду в этом районе.

Наша поездка была идеальной от начала до конца. По прибытии нас тепло встретили на стойке регистрации. Номер был чистым и тихим, без каких-либо помех. Расположение идеально для шопинга, а вид из окна на Биг-Айленд-Суомп был потрясающим. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мне очень понравилось пребывание моей семьи здесь на прошлой неделе. Наш номер был чистым, комфортным и уже был готов к нашему приезду. В холле отеля было невероятно чисто и пахло восхитительно. Все, кого я встретил на стойке регистрации во время нашего пребывания, были невероятно любезны и отзывчивы. Отель красивый и расположен недалеко от всего необходимого. В первый же вечер мы обнаружили семейство кроликов, живущих рядом с террасой и бассейном, и с удовольствием каждый вечер проверяли, нет ли их. Бассейн был чистым, и нам выдавали полотенца. Хотелось бы, чтобы они убрали паутину с уличных столиков, чтобы мы могли наслаждаться ими чаще. Завтрак был довольно вкусным, и дети едят бесплатно.

Пишу, чтобы выразить своё глубокое разочарование недавним пребыванием в отеле Hyatt, расположенном по адресу: Таун-Сентер-Паркуэй, 4742, Джексонвилл, Флорида. У нас с мужем было подтвержденное бронирование, и мы специально запросили поздний заезд, после чего позвонили, чтобы убедиться, что всё в порядке.
Несмотря на все усилия, по прибытии примерно в 22:15 нам сообщили, что свободных номеров для нас нет. Нам предложили размещение в другом отеле, расположенном примерно в 12 минутах езды, причём Hyatt оплатил только одну ночь из двух. Нам не дали никакой чёткой информации о стоимости последующих ночей и не дали удовлетворительного объяснения ситуации. Кроме того, нам посоветовали поговорить с менеджером, который, что неудивительно, в это время был занят.
Альтернативный отель не соответствовал по качеству и находился в уединённом месте, вдали от магазинов и ресторанов, которые мы планировали посетить, в пешей доступности от первоначального места. Это существенно изменило наши планы на выходные. К нашему разочарованию, мы не получили никакого предварительного уведомления о проблеме с бронированием — ни звонка, ни электронного письма, ни каких-либо вариантов — лишь предложение забронировать номер в другом месте или договориться о нём самостоятельно. Позже мы узнали, что номера, по всей видимости, были предоставлены другим клиентам, а бронирования клиентов, забронировавших номер через сторонний сервис, были отменены.

С чего начать. Ещё до того, как я приехал, всё было ужасно. В течение дня я заметил, что цена забронированного мной номера снизилась. Потребовалось 3 звонка и 30 минут ожидания, чтобы это исправить. Даже когда я звонил в отель, чтобы узнать, могут ли мне помочь, на меня набросились. Я наконец приехал, и, конечно же, моё приложение для регистрации не работало. Я наконец добрался до номера, и там было очень сыро. Кондиционер не работал, а холодильник был сломан. Они вызвали ремонтную службу и сказали, что смогут заменить холодильник, но это займёт час. Я решил, что раз уж я здесь на одну ночь, то лучше отдохну. Я встал и узнал информацию о ресторане, а в брошюре было сказано, что я могу позвонить на стойку регистрации заранее. Я позвонил, и мне быстро отказали. Поэтому я спустился, и мне помогла женщина по имени Мэри. Она была крайне груба. Я попытался изменить свой сэндвич, но она отмахнулась от меня и сказала, что все приправы подаются отдельно. Она была довольно резкой не только ко мне, но и к другим гостям. Иногда она оставляла бар без присмотра на 10–15 минут. Один из гостей подошёл к ней, чтобы попросить стакан со льдом, на что она ответила, что можно подняться на второй или четвёртый этаж, что я счёл невежливым. Должен сказать, что дверь была в порядке. Я лёг спать и проснулся в комнате, полной сырости. Даже плитка была мокрой. Одежда была влажной. Так что теперь я сижу здесь и жду завтрака, посмотрим, что из этого получится. Скоро уйду.