Hyatt Place Jacksonville Airport

Номер был очень просторным, больше напоминал квартиру, чем гостиничный номер. Персонал превзошел все ожидания. Нас встретили в аэропорту в рекордно короткие сроки, дали отличные рекомендации по трансферу до круизного лайнера и обратно. Персонал сохранил наш багаж и отвез нас в торговый центр, пока мы ждали, когда будет готов наш номер. Они помогли нам донести багаж до номера и обратно. Они помогли моей маме, когда ей понадобилась помощь с инвалидной коляской, и были очень дружелюбны в общении. Я рекомендую это место всем.

Мы остановились здесь по рекомендации Chat GPT, и это нас не разочаровало! Мы прилетели в JAX и провели здесь ночь, а на следующее утро взяли напрокат машину и поехали в Джорджию на похороны. Чистота в отеле крайне важна, и здесь было действительно чисто, но что отличает его от других отелей, так это обслуживание! Каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень добр и профессионален. Жаль, что я не знаю имен всех, потому что это были все. Особенно хочу отметить водителя трансфера, Майка. Он был очень любезен и давал мне советы всю дорогу до аэропорта. За завтраком он ходил по отелю и спрашивал, нравится ли им пребывание. Я также наблюдала за тем, как персонал общается друг с другом. Это было потрясающе, и это не выглядело как единичный случай. Я уверена, что руководство этого отеля делает упор на такое профессиональное поведение. Это было приятно видеть, и это было настолько позитивно, что бросалось в глаза! Мы бы без колебаний остановились в этом отеле в любое время, когда будем проезжать через Джексонвилл!

Мы с мужем остановились на одну ночь, номер нуждался в ремонте. Освещение в ванной было тусклым, на диване и подушке были пятна. Проснувшись на следующее утро, мы обнаружили кровь на простынях. Мы считаем, что это либо от клопов, либо простыни были грязными после предыдущего гостя. Я сообщила о нашей проблеме на ресепшене, они были вежливы и сказали, что передадут мою жалобу дальше. Со мной связался операционный менеджер, который, казалось, тоже отнесся к ситуации с пониманием. Однако я сказала ей, что хочу вернуть деньги, но нам предложили баллы за визит. Я объяснила, что это неприемлемо. Она сказала, что поговорит с высшим руководством и свяжется со мной. Прошла почти неделя, а я ничего не слышала. Я понимаю, что всякое случается. Однако клопы или грязные простыни в гостиничном бизнесе — это для меня неприемлемо. Как я уже объяснила, это недопустимо. Если вы остановитесь там, проверьте все в номере, сделайте фотографии и т. Д.

Мы прекрасно провели время здесь перед круизом. Номер был чистым и просторным! Кровати были удобными, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ужасных подушек. Душевая зона в ванной была очень темной. Я бы определенно остановилась здесь снова! Бесплатный трансфер до местных ресторанов — это настоящий плюс!

Мне понравилась планировка номера — очень просторный для моей семьи из 5 человек. Две двуспальные кровати и угловой диван, большая гостиная с рабочей зоной. Я был шокирован наличием разъемов для подключения аудио — и видеооборудования (для деловых целей?! ).
Размер номера больше похож на студию, чем на гостиничный номер. Персонал на ресепшене тоже был дружелюбным 😊

Нет микроволновки, грязная ванна с пятнами, ковер въелся (похоже, жвачкой — следы от нескольких месяцев назад), мебель тоже в пятнах. Привезите свои одеяла! Завтрак включает блины или вафли из тостера, что не самое худшее, что я пробовала. Прачечная есть, но только один комплект и находится на верхнем этаже. Только один стул за обеденным столом. Настенный кондиционер/обогреватель, из-за которого кровать тесновата. Повсюду собаки.
Положительные моменты: трансфер до магазинов, хороший чистый бассейн и телевизор, четыре работающих лифта, полный персонал в течение всего дня. Горячие блюда на завтрак. Очень мягкая вода.

Мы с мужем были очень рады, что выбрали отель Hyatt для проживания. Он превзошел все наши ожидания. Номера были безупречно чистыми, просторными, с двуспальными кроватями, диваном и холодильником. Интерьер выглядел очень стильно. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и профессиональным. Завтрак "шведский стол" предлагал большой выбор вкусных блюд. Он действительно оправдал мои ожидания и даже превзошел их. Менеджер подошел ко мне и спросил, может ли он что-нибудь сделать, чтобы улучшить мое пребывание.

Всё в нашем пребывании было превосходно. Весь персонал был очень внимателен к клиентам и удовлетворял все наши потребности. Водитель трансфера, Стефани, — просто супер. У нас было немного свободного времени между рейсами и круизом, и она с удовольствием отвезла нас в несколько мест для шопинга и ресторанов. Она просто очаровательна! Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и отзывчивым. Номер и вся территория отеля были безупречно чистыми.

Я неожиданно приземлилась в отеле Hyatt Place Jacksonville Airport, когда мой рейс отменили поздно вечером. Я позвонила, чтобы заказать трансфер, и получила четкие указания, где его забрать и как выглядит микроавтобус. Мики была очень мила на регистрации. Фрэн на ресепшене была очень добра, а Стефани была лучшей попутчицей в моих поездках на трансфере. Персонал сделал то, что могло бы стать ужасным событием, действительно приятным. Номера были чистыми, и я отлично выспалась.

Превосходное обслуживание и просторные номера. 3 минуты от аэропорта, 3 минуты от крупного торгового центра и 15 минут от круизного терминала. К услугам гостей бесплатный трансфер с дружелюбным водителем и превосходный завтрак по утрам. Отель не тянет на 5 звёзд, потому что внешний вид и некоторые элементы интерьера требуют ремонта. Я очень придирчивый клиент, и в этом случае я скажу «ДА»!

Они заслуживают больше 5 звёзд! Номера чистые, удобные и современные. Персонал просто потрясающий! Нам нужно было разменять несколько крупных купюр, и персонал был готов подойти к своей машине и дать нам сдачу из своих карманов, чтобы помочь. Это просто невероятно! Конечно, мы отказались. Завтрак отличный! Бесплатный трансфер из аэропорта и обратно, водитель был очень любезным и дружелюбным! Обязательно остановимся здесь снова!

После невероятно долгого дня в пути мы приехали в отель довольно поздно, и Аманда на ресепшене была так добра и приветлива! Ее улыбка и голос были так приятны после целого дня в толпе. Не знаю, то ли от усталости после поездки, то ли от комфорта кровати, но я спала как убитая! В последний момент мы решили остановиться здесь еще раз на ночь перед вылетом. Мне очень нравится, как близко отель находится к аэропорту.

Я путешествую несколько раз в год по работе, и могу честно сказать, что это был самый разочаровывающий опыт проживания в отеле в моей жизни. Вестибюль выглядел довольно прилично, но мой номер на третьем этаже оказался совершенно другим. Половина лампочек не работала, из-за чего в комнате было очень темно, и я быстро понял, почему. Ванная комната была грязной, плесень покрывала всю душевую кабину и даже душевую подкладку. Трудно поверить, что они не могли хотя бы заменить или постирать её.
Я позвонил на стойку регистрации, и персонал переселил меня в другой номер на том же этаже, но он был не лучше. Душ был таким же грязным, а дверь даже не запиралась. На этом я решил, что всё кончено, и съехал.
Фотографии в интернете совершенно не соответствуют действительности — увиденные мной номера совсем не походили на те чистые и безупречные, что были в рекламе. Хуже того, мне отказались вернуть деньги. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Отличное расположение. Хорошие просторные номера. Удобная кровать, хотя для меня немного мягковата. Сам номер был очень чистым, но в душе не помешал бы отбеливатель. Бассейн и фитнес-центр были хорошими. Дружелюбный персонал. Тихо.

В целом, проживание в отеле помогло смягчить стресс от дальнего переезда с моим сыном, полностью лишенным возможности передвигаться. Регистрация и выезд прошли гладко и без проблем. Наш номер, подходящий для людей с ограниченными возможностями, был просторным. Душевая кабина с возможностью заезда легко вмещала инвалидную коляску моего сына. В отеле был хороший выбор блюд на завтрак, а поблизости было несколько ресторанов с доставкой. В итоге нам пришлось продлить проживание ещё на один день из-за проблем с наземным транспортом до аэропорта, но мы были рады, что это не составило труда, и нам также разрешили поздний выезд. Стиральная и сушильная машины были в хорошем состоянии и запирались только ключом-картой. Все были добры, отзывчивы и приветливы. Единственное, с чем мы столкнулись, – это то, что основание кроватей было слишком низким, чтобы под него поместился лифт моего сына, но, к счастью, в отеле был раскладной диван-кровать, который туда влез. Во-вторых, трансфер до аэропорта не был доступен для инвалидных колясок, поэтому нам пришлось искать другой транспорт. В остальном у меня нет никаких претензий, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Расположение отличное, прямо у съезда с межштатной автомагистрали I-95. Вестибюль и номер очень чистые. Персонал приятный и очень отзывчивый. Множество ресторанов в 5 минутах от отеля. Завтрак был сюрпризом, и это был не «обычный» завтрак, который включен в стоимость. Свежие яйца и сосиски, выпечка, хлопья, йогурт и т. Д. Рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Уважаемая команда Hyatt Place!
Хочу поблагодарить вас за исключительное обслуживание и гостеприимство во время моего недавнего пребывания. Хотя это была всего одна ночь, она стала огромным преимуществом после неудачного пребывания в другом отеле всего за несколько дней до этого.
Теплый прием в полночь, красивый, чистый и просторный номер – все это говорило о том, что обо мне по-настоящему заботятся. Завтрак был не менее превосходным, с большим выбором блюд в прекрасном месте.
Доброжелательность и внимание вашей команды к деталям были очевидны на протяжении всего моего пребывания, и я обязательно снова выберу Hyatt Place. Еще раз спасибо за то, что сделали мой визит таким незабываемым!