Courtyard by Marriott Jacksonville Airport/ Northeast

С момента прибытия все прошло замечательно. Чинтал сделал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным. Его навыки обслуживания клиентов просто потрясающие. Мне пришлось остаться еще на 2 ночи из-за отмены рейсов и плохой погоды. Он и весь персонал были замечательными и приятными в общении на протяжении всего времени. Буквально все были великолепны и очень вежливы. Все улыбались и приветствовали меня каждый раз, когда я видела сотрудника, а Чинтал даже после нашей первой встречи обращался ко мне по имени. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь рядом с аэропортом!

Мы путешествуем в свадебное путешествие и нашли этот отель, так как он находится недалеко от аэропорта. Нас сразу же встретил Шанталь, который был очень любезен и внимателен при бронировании номера на ночь. Шанталь заставил нас почувствовать себя особенными молодоженами в этом отеле, и мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь, если вы когда-нибудь окажетесь в этом районе!

Номера очень чистые, а персонал невероятно добрый и внимательный. Чинтал был очень добрым, терпеливым и отзывчивым. Очень позитивный человек, мне действительно понравилась его доброжелательность, особенно после долгой поездки.
Всегда приятно встречать таких светлых и приветливых людей, как Чинтал! Обслуживание на высшем уровне (10/10).

Отличное обслуживание клиентов. Трансфер из аэропорта. Плотные шторы. Я забронировала этот отель после того, как изменились правила поездок, и, будучи одинокой путешественницей, хотела найти безопасный вариант для позднего вечера. Чинтан был невероятно терпелив, добр и очень полезен, спокойно и уверенно объясняя все нюансы, а водитель трансфера тоже был терпелив! И все это во время отпуска! Плотные шторы обеспечили мне действительно хороший ночной сон! Очень рекомендую!

Привет! Мы приехали в отель вчера, всё прошло гладко. Пока моя жена не решила принять душ. Я услышал крик из ванной, она сказала, что кран с водой сам по себе упал, вода была очень-очень горячая и обожгла ей спину. Когда мы спустились на ресепшн, никто даже не извинился за неприятный инцидент. Она пошла к врачу на лечение раны, и я возьму на себя дальнейшие последствия.

Положительные стороны: Отель чистый, кровать удобная, а салат был отличный. Сотрудник отеля, работающий на ресепшене вечером, был просто невероятным. Отрицательные стороны: Интернет постоянно отключался и включался, а изображение на телевизоре имело синеватый оттенок. Когда я пожаловался, мне ответили, что у них проблемы с телевизорами в нескольких комплектациях. Исправить это было невозможно.

Я останавливаюсь в отелях 25-30 ночей в году, и могу честно сказать, что это одна из худших гостиничных кроватей, если не самая худшая. Я едва мог спать — она твердая как камень, и пружины чувствуются. Невероятно плохо. Marriott, исправьте ситуацию.

Это очень чистое место. Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду ехать по трассе I95 в Орландо. И цена тоже отличная. Отель находится всего в миле от шоссе, и рядом много ресторанов.

Обратите внимание! Я останавливался здесь две недели назад, и в номере стоял лёгкий запах плесени. На столе, холодильнике и стене ванной комнаты было несколько тараканов (отвратительно). Когда я позвонил с жалобой, администратор сказал, что это Флорида. Кроме того, после обработки кроватей спреем Lysol мы заметили маленькие чёрные пятна. Мы заселились 14 ноября в 19:30 и уехали в тот же вечер в 23:30. Администратор заявила, что, поскольку я бронировал номер через третье лицо, она ничем не может мне помочь, и мне нужно связаться с третьим лицом для возврата средств (отель для путешествий). Тем не менее, после обращения к третьему лицу мне сообщили, что отель отказывается возвращать мне деньги. Они сообщили третьему лицу, что я заселился 16 ноября, что не соответствовало действительности. Если бы я мог поставить этому отелю отрицательную оценку, я бы это сделал. 😡😡😡😡

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номер был очень чистым, а атмосфера во всем отеле очень располагающей. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Нам действительно понравилось наше пребывание.

Настоятельно рекомендую избегать этого места. Неподалёку от аэропорта Джексонвилла открылось несколько новых отелей.
Отель старый и нуждается в ремонте. Кровать была неудобной. Термостат в номере работал некорректно – в итоге мне пришлось воспользоваться регуляторами кондиционера, чтобы не переохладить комнату, поскольку было некомфортно жарко.
Когда я собирался уезжать, в 7 утра мне позвонили с стойки регистрации и попросили «убавить температуру». Я был единственным гостем в номере и только принял душ и собрал сумку перед отъездом. Оказалось, что мой вход в номер потревожил гостя этажом ниже, и он позвонил и пожаловался. Я останавливаюсь в отелях около 100 ночей в году и ни разу не получал жалоб.
Когда я спросил о жалобе, сотрудники стойки регистрации отреагировали крайне пренебрежительно и грубо.
В этом районе много других вариантов, поэтому сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля.

Майкл на ресепшене — единственная причина такой высокой оценки. Он был очень дружелюбен, но ничто не может компенсировать состояние отеля. В номерах сыро и пахнет плесенью. На раздвижных стеклянных дверях, ведущих на балкон, виден конденсат, что указывает на проблему со стеклом. Любые улучшения в отеле были сделаны в общих зонах, а не в номерах. Не понимаю, как отель получил столько положительных отзывов. Я рада, что мы останавливаемся всего на одну ночь.

Майкл спас ситуацию! Мне предстояла невероятно сложная поездка, и этот джентльмен был таким милым и гостеприимным. Он сделал всё возможное, чтобы помочь мне с сыном, чтобы мы чувствовали себя желанными и комфортно. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе :)

Очень рекомендую этот отель из-за его удобного расположения в аэропорту JAX и обратно. Трансфер курсирует каждый час, начиная с 4:30 утра и примерно до полуночи. Персонал очень приветливый, завтрак отличный, а в отеле тихо и чисто. Остановился бы здесь снова, особенно если поездка связана с прибытием/вылетом в аэропорт JAX.

В номере было ОЧЕНЬ сыро и пахло плесенью. У моей семьи, проживавшей в другом номере, была та же проблема. Кровати были влажными из-за высокой влажности, а кондиционер издавал неприятный дребезжащий звук. Расположение отличное, обслуживание хорошее, но я бы не остановился здесь снова, пока не решат проблему с повышенной влажностью.

Персонал непрофессиональный. Левая рука не знает, что делает правая. Нам не разрешили пользоваться бассейном, хотя он выглядел чистым. Сотрудница бистро была груба. Больше здесь не остановлюсь.

Персонала было недостаточно для обслуживания гостя. Уборка не производилась, а если и существовала какая-то политика в отношении дней уборки, то меня об этом не уведомили. Я оплатил завтрак, но на барной стойке не было мяса до следующего дня, и оно было в виде сэндвича. Шкаф, в котором стоял холодильник, был поврежден снизу, похоже, его часто мочили. Расположение отеля было хорошим, потому что моя семья выбрала этот отель для проведения мероприятий.