DoubleTree by Hilton Hotel Jacksonville Airport

У нас остались потрясающие впечатления от этого отеля. По прибытии нас забрали из аэропорта на трансфере. Персонал на ресепшене был любезным и отзывчивым. Берт в кофейне оказал исключительное обслуживание. Берт был дружелюбным, добрым и готовил восхитительный кофе!

С момента, как я переступил порог, это было замечательное впечатление. Администратор на ресепшене, Латойя, оказала потрясающее обслуживание. В ресторане Мелисса и Урсула были великолепны, а еда была превосходной. Номера чистые, а напитки действительно хорошие. Могу с уверенностью сказать, что это был действительно незабываемый опыт, на 10 из 10.

У нас был ранний рейс, поэтому мы решили остановиться в отеле, чтобы сократить время в пути. Расположение отличное, а персонал дружелюбный. Единственная проблема заключалась в том, что кондиционер был включен на 65 градусов, когда мы вошли в номер, а поскольку становилось прохладно и шел дождь, мы включили отопление, которое не работало. Мы позвонили на ресепшн, приехали специалисты по техническому обслуживанию, внесли необходимые изменения и сказали, что через 5 минут станет теплее. Через 20 минут температура поднялась всего на пару градусов, после чего система просто выключилась, и мы решили больше ничего не делать. Нечасто приходится включать отопление, но, надеюсь, есть какие-то проверки, чтобы убедиться, что кондиционеры работают для гостей.

Я останавливалась здесь несколько раз перед ранними вылетами и буду продолжать. Почему? Персонал и руководство. Особенно Латойя и Даля сделали моё недавнее пребывание незабываемым. Как участник программы Diamond, я ценю VIP-обслуживание и, безусловно, получаю его.
А ещё их ресторан Frequency действительно очень хорош! Попробуйте креветки с кукурузной кашей!

Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, а из окон открывался прекрасный вид на пруд. Еда в ресторане была восхитительной.
К сожалению, номера были не очень хорошими. Мы приехали в город на свадьбу, и большинство гостей тоже останавливались здесь. У всех были похожие жалобы на номера: ковровое покрытие воняло, потолок был в трещинах и затоплен, раковина забивалась, большинство унитазов плохо смывались. На шторах были пятна от отбеливателя, а когда мы их отдернули, то обнаружили внутри какие-то непонятные пятна. Лифт оказался настоящей ловушкой и иногда открывался прямо под отверстием, ведущем на этаж. Несколько гостей об этом сообщили персоналу, но в ответ получили лишь пожатие плечами, как будто всё так и есть. Мы также не знали, что парковка будет стоить 10 долларов в день. В целом, качество и чистота не соответствуют тому, чего я ожидал от Doubletree.

Идеальный отель Hilton.
Очень чистое место, приветливое обслуживание, идеальные номера. Бассейн с соленой водой был холодным, а я пришёл сюда поплавать, поэтому это не понравилось. Ужин был неплохим, но в ресторане было немного грязно, и официант постоянно приносил мне грязный стакан с водой, так что я его не пил. Менеджеру/руководителю ресторана/бара нужно научить персонал чистить чашки и столовые приборы, но еда была вкусной. Менеджер на стойке регистрации была просто великолепна. Я забыл её имя, но это молодая афроамериканка, которая много рассказывала об отеле. Я выразил ей, как я рад, что отель определённо соответствует стандартам Hilton, в отличие от Double Tree Hotel on Riverside.

Мы были очень рады остановиться в Double Tree, ведь слышали о нём много хорошего в прошлые годы. Сначала мы думали, что нам повезло, но теперь понятно, почему цены такие низкие.
Номер был большим, но старомодным, что, конечно, неплохо, но вокруг плинтусов и других поверхностей скопилось много пыли. В ванной комнате было много мыльного налёта и грязи. Под кроватью было полно крошек и кусочков крекеров. Чистота была не отвратительной, но и не такой чистой, как я ожидал от отеля, особенно с услугами парковщика.
Они также не раскрывают, что парковка стоит 20 долларов за ночь. Они настойчиво намекают, что в стоимость номера входит бесплатный завтрак, который на самом деле стоит 20 долларов за обычный завтрак «шведский стол». Однажды вечером мы попросили дополнительное одеяло, но нам его не предоставили, потому что дверь в комнату для дополнительных спальных мест была заперта. Вид на набережную и мост был прекрасным, вот и всё.

Госпожа Даля и госпожа Киша были невероятно отзывчивы, профессиональны и добры. Обе дамы сделали все возможное, чтобы мне помочь. Я никогда не встречала двух более дружелюбных сотрудниц ни в одном другом отеле, где останавливалась, а я часто путешествую. Хотелось бы, чтобы больше людей были такими же милыми и добрыми, как они. Я также видела, как они обращались с другими клиентами, и они были очень уважительны. Браво, дамы! Надеюсь, их руководитель и руководство увидят это.

Здесь самое лучшее обслуживание клиентов. Девушки на стойке регистрации были очень милыми и приветливыми, а водитель трансфера – очень приятным и дружелюбным. Я планирую написать вам, потому что был очень впечатлён тем, насколько все были любезны. Бассейн был замечательным, а завтрак – вкусным.

Таша и Сантрель были превосходны и очень дружелюбны. Номер был чистым. Стейк в ресторане, приготовленный шеф-поваром, был просто ужасным! Стейк был безвкусным и жёстким, как резина. Очень обидно. Холли была великолепна и заверила, что проблема решена.

Не могу ничего сказать о номерах, так как не останавливался здесь, но персонал на стойке регистрации очень приятный и отзывчивый. В баре Frequency Bar and Grill в отеле подают вполне обычную американскую еду, но наша официантка Урсула была очень мила и внимательна! Мы застряли в аэропорту JAX из-за задержки рейса, и после того, как мы столкнулись с грубым персоналом, этот отель стал приятным облегчением! Однозначно рекомендую этот ресторан, если вы застряли в аэропорту и хотите посидеть и расслабиться. Персонал здесь гораздо приветливее, чем в самом аэропорту.

Это очень хороший отель с гостеприимной атмосферой! Персонал был очень приветливым и профессиональным. Отель расположен рядом с аэропортом, поэтому будет слышен шум, и, конечно же, будет движение. Я остановился в номере с патио на первом этаже, который был очень просторным и удобным для нас четверых! Я не смог искупаться в бассейне, потому что шёл дождь 😔

Я только что заселился в отель DoubleTree Airport в Джексонвилле и получил одно из лучших впечатлений от стойки регистрации, которые я когда-либо получал в отеле. Девушки на стойке регистрации были просто потрясающими — приветливыми, вежливыми и профессиональными от начала до конца. Они сделали всё возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем после долгого дня в дороге.
Они не только были эффективны и профессиональны, но и благодаря своей общительности сделали процесс регистрации лёгким и приятным. Редко встретишь персонал, который действительно задаёт тон отличному пребыванию, и им это удалось. Их гостеприимство — отражение высокого качества обслуживания в этом отеле, и я уже с нетерпением жду продолжения своего пребывания.
Очень рекомендую этот отель, особенно замечательную команду (Дайлу и Кишу) на стойке регистрации!

Отличное расположение рядом с аэропортом Джакс, а круглосуточный трансфер до аэропорта — приятный бонус. Номера очень чистые, как и весь отель. Прекрасная терраса у бассейна. Поздний обед подала Пэм, а приготовил шеф-повар Керром. Великолепный салат из лосося! Превосходное обслуживание! Менеджер по ресторанам и барам Джонни Аркос подошёл к столику, чтобы убедиться, что всё в порядке. Вечерняя официантка Урсула была очень дружелюбной и приготовила нам кофе. Мы обязательно вернёмся!

Отель расположен очень удобно по отношению к аэропорту. Из-за высокой температуры в отелях обычно сложно нормально спать, поэтому я был очень рад возможности контролировать температуру в номере! Есть устаревшие элементы (душевая лейка, балкон и т. Д. ), которые могли бы быть более качественными. В остальном, моё пребывание было замечательным, и встреча с Далей при регистрации определённо улучшила мои впечатления. Она была терпелива и убедилась, что мы знаем обо всех удобствах, которые предлагает отель. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Джексонвилле.

Я остановился в отеле DoubleTree by Hilton Jacksonville Airport, и это был полный провал. Ванна была засорена. В коробке для салфеток было всего две салфетки. На лампах были пятна ржавчины, а в номере стоял сильный запах плесени. Душевые сантехника была покрыта отложениями жёсткой воды и выглядела запущенной. Кровати были неудобными, а в коридоре пахло мочой. В ресторане отеля подавали посредственную еду по высоким ценам.
Из положительных моментов: персонал был профессиональным и дружелюбным, отель предлагает трансфер до аэропорта и обратно, а также близлежащий торговый центр. К сожалению, эти плюсы не смогли перевесить плачевное состояние отеля. Это будет мой последний раз, когда я останавливаюсь в DoubleTree, за исключением одного отеля, которому я доверяю. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Остановились здесь перед ранним утренним рейсом. Отель красивый и чистый. Мы приехали вечером, и на стойке регистрации других гостей не было. Там было два сотрудника. Один разговаривал по телефону, другой – за компьютером. Потребовалось несколько минут, чтобы получить подтверждение. Это может показаться мелочью, но это было грубо. Номер был в отличном состоянии, но в нём стоял неприятный запах канализации. Мы не звонили, чтобы поменять номер, поэтому не уверены, что это был единичный случай. Ванная комната была тесновата для двоих, а напор воды в душе был очень слабым. Трансфер из аэропорта был отличным – расположение идеально, если вы хотите быть рядом с аэропортом. Есть другие варианты недалеко, поэтому мы больше здесь не остановимся.