Country Inn & Suites by Radisson, Jacksonville West, FL

Уровень шума просто запредельный. Самолеты, автомобильное движение, машины скорой помощи. Отель расположен рядом с автострадой и недалеко от аэропорта. Не смог нормально выспаться. В остальном состояние и удобства отеля приемлемые, хотя персонал, обслуживающий завтрак, был перегружен/слишком занят, чтобы вовремя приносить еду.

Хотела бы поставить ноль звезд за абсолютно худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получала. Начну с того, что сотрудница на ресепшене Кристина была милой и очень доброй. Генеральный менеджер Джози — это 100% отвратительная, непрофессиональная, высокомерная и к тому же лгунья. У меня был ужасный опыт регистрации в этом отеле, и когда я позвонила, чтобы поговорить с кем-нибудь и получить разъяснения, меня встретила чрезмерно высокомерная женщина, которая считает, что может плохо обращаться с другими из-за своего поста генерального менеджера. Я спросила, могу ли я поговорить с ее начальником или региональным менеджером, чтобы решить проблему, и она сказала, что она занимает высшую должность и НИКТО не выше нее. Я не проговорила с этой женщиной больше минуты, она обругала меня, сказала, что она, по сути, самая влиятельная женщина в компании, и повесила трубку. Я нашла номер в интернете и позвонила в головной офис, чтобы попытаться поговорить с человеком, который хоть немного умеет себя вести, и меня встретила очень добрая и профессиональная женщина, которая была более чем готова помочь. Она прочитала записи, которые Джози оставила в их компьютерной системе, и эти записи были на 100% ложью. Я так и не вышла дальше вестибюля, хотя и видела камеру на стойке регистрации. Надеюсь, владелец будет достаточно мудр, чтобы просмотреть записи с камер видеонаблюдения и серьезно задуматься о том, какой человек представляет и управляет их компанией.

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни! Приехала в Country Inn 22 января около полуночи. Устала и просто нуждалась в отдыхе перед тем, как снова отправиться в путь. Когда я вошла, меня встретила очень милая сотрудница на ресепшене, и я спросила, принимают ли они гостей с животными и есть ли у них свободные номера. Она сказала, что принимают, и свободный номер есть. Если бы мне сказали обратное с самого начала, это не было бы проблемой, и я бы просто поехала в отель, где разрешено проживание с животными, в 5 минутах езды. Чтобы было ясно, у меня НЕТ никаких претензий к политике отеля, и если они не принимают гостей с животными, это нормально, я могу поехать куда-нибудь, где это разрешено, но меня несколько раз заверили, что принимают. Мой муж привез мне нашего плачущего, уставшего малыша и начал разгружать машину и устраивать нашу пожилую собаку. У меня был целый разговор с сотрудницей о нашей собаке и о том, как ей тяжело ехать в машине, и что нам просто нужно дать ей отдохнуть. Мой муж полностью разгрузил машину и устроил нашу собаку, и как раз когда мы собирались войти и наконец лечь спать (прошло около 45 минут), работник вышел на улицу и сказал, что, к сожалению, они не принимают гостей с животными, и мы не можем там остановиться. Я СПРОСИЛА СПЕЦИАЛЬНО, ПРИНИМАЮТ ЛИ ОНИ ЖИВОТНЫХ!

Всё просто нормально. Мы больше не поедем. Когда входишь в отель и с удивлением узнаёшь о депозите в 200 долларов, потому что боишься, что тебя украдут… мы же не воры. Куда ни пойдёшь, по пути в номер – таблички с правилами. Соблюдайте тишину. Не шумите после 10. Вроде бы и справедливо, но у нас были дети, и малыш иногда плачет. А когда заходишь в номер, видишь табличку с расценками за всё. Если полотенца испачкаются… или мочалки… если что-то украдут. Ну кому нужна гладильная доска… 75 долларов, между прочим… так что мы даже душ принять боялись. Сходили в магазин и купили себе полотенца и мыло.
Стресс – вот лучшее описание этого места. Завтрак – пресный яичный порошок… колбаса с неприятным привкусом… безвкусное печенье. Сок и кофе были вкусными… и даже на завтраке были таблички с правилами.
Больше не поедем… ни за что.

Когда я приехала, мне сообщили, что для проживания нужно внести залог в размере 100 долларов наличными, который вернут на следующий день. У меня не было с собой 100 долларов наличными, потому что я не знала. Она позвонила менеджеру, и он разрешил ей заблокировать 100 долларов на моей кредитной карте. Номер был в порядке. На вентиляционных решетках скопилось много пыли. Процесс выезда занял много времени, потому что ей пришлось осмотреть мой номер, прежде чем снять 100 долларов с моей карты. Видимо, в этом отеле много недовольных клиентов. К тому же в номере был странный запах плесени или чего-то подобного. Мы часто останавливаемся в Джексонвилле перед утренними хоккейными матчами моего сына. Больше мы здесь останавливаться не будем. Сотрудники были профессиональными и вежливыми, это один из плюсов.

Хотя номера хорошие, администрация отвратительная. Я попросила полотенца для своих девочек, а она, по сути, сказала, что мне нужно вернуть полотенца, чтобы получить новые. Я не работаю в этом отеле. Почему я должна постоянно бегать туда-сюда за полотенцами? Мне также пришлось уйти и получить наличные для депозита, потому что нельзя использовать карту, если платишь через посредника, о чём мне не объяснили, когда я позвонила за день. Им действительно нужно взять себя в руки и перестать доставлять неудобства своим клиентам!

Останавливались на одну ночь перед соревнованиями по бегу по пересеченной местности, и всё было просто идеально. Тихо, чисто, в безопасном районе, а кровати и подушки были невероятно удобными! Личное заселение было приятным! Остановились бы здесь снова.

Номер был очень чистым, кровати очень удобными. Единственная проблема — не работал телевизор. Мы позвонили на ресепшен, и они приехали и попытались его включить. Когда это не удалось, они предложили поменять нам номер. Очень приятные люди.

Меня обвинили в курении медицинской марихуаны в номере, хотя я этого не делал и находился за пределами отеля. В качестве доказательства они показали мне грязь со дна пакета с едой, поэтому мой залог не удержали. Я никогда не курил в номере.

Отель, возможно, и старый (полы новые 🙂), но в нём было чисто, безопасно и тихо. Администратор был очень любезен и удовлетворил мою просьбу о тихом номере.

Должен сказать, что это лучший отель Choice, в котором я останавливался за последние несколько лет. Чисто, безопасно и уютно. В номере НЕ пахло ни затхлостью, ни дезодорантом. Завтрак тоже разнообразнее. Я бы остановился здесь снова.

Очень гостеприимно. Персонал приветливый. Номера просторные, чистые и светлые.
Дези за стойкой регистрации сделала для меня всё возможное. Если решите остановиться, обязательно передайте ей привет от меня и обязательно оставьте чаевые уборщицам.

Номер был очень чистым, кровать — очень удобной, тихой. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что при бронировании через приложение Choices App вы не видите, что нужно заплатить 100 долларов наличными, пока не забронируете номер. Мы поняли это только после того, как приехали.

Пара водителей грузовиков, которые останавливаются на ночь. Это отель, в котором нас поселила компания.
Отель тихий, расположение, похоже, в приличном районе. У них есть парковка для полуприцепов и трейлеров поблизости для моих водителей полуприцепов. Рядом есть несколько точек быстрого питания.
Администратор Эшли была дружелюбной, внимательной и вежливой.
Наш номер был простым королевским люксом. Кровать и подушки были неудобными. В номере постоянно откуда-то появлялись муравьи. Не так много, но несколько все же появлялись. Возможно, это было связано с окружающим ландшафтом, так как наш номер находился в передней части отеля на первом этаже.
Напор воды был хорошим. Номер можно было бы убирать лучше. В ванной были волосы, а мои носки грязные, когда вы просто ходили по номеру.
Завтрак мог бы быть лучше. У них есть хорошие варианты. Однако картофель был холодным, а овсянка была сухой и не выглядела свежей. Их повару нужно уделять больше внимания деталям.
Пакет кабельного телевидения был хорошим с множеством каналов. В целом я бы рекомендовал его за эту цену. Это прилично и нормально.

Удобно для одной ночи по пути сюда, поэтому мы вернулись на две ночи по пути обратно. Детям понравился бассейн и завтрак + какао. Немного спрятано, поэтому было тише. Номера были удобными, в ванных комнатах были шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела. Удобные кровати. Отличный кондиционер.

Никогда раньше не останавливался в этом варианте и не имел никаких ожиданий.
Переселили в люкс, отличный номер, современный, чистый, просторный. Отличный напор воды в душе. Мягкие простыни и хороший матрас.
Завтрак был хорош, вафли, яйцо, сосиски и многое другое.
Мы обязательно вернемся.

Всё прошло гладко, от покупки и регистрации до момента, когда я добрался до номера. Номер был чистым и уютным, и было приятно зайти в него после четырёхчасовой поездки. Цена была приемлемой. Завтрак был хорошим. Никаких нареканий. В номере было всё необходимое для одной ночи.