Baymont by Wyndham Jacksonville Airport

Начнём с того, что вывеска отеля неправильная. Есть небольшой баннер с надписью Wyndham, но он частично сорван и не виден с дороги, что затрудняет поиск для водителя Uber. На основной вывеске другое название.
К сожалению, номер, в котором я остановился, был в ужасном состоянии. Дверь плохо закрывалась. Щель настолько большая, что свет от парковочных фонарей проникает в комнату. Шкафы разваливались. В номере сильно пахло отбеливателем. Мыла не хватало. Всю ночь на парковке происходили драки и крики. Честно говоря, я не из этого района, но это было довольно опасно. Это был «отремонтированный» номер, краска была свежая, но они закрасили облезающие столешницы и шкафы. Постельное белье было в порядке. Полы были грязные, и, как ни прискорбно, в номере были насекомые. Насекомым легко попасть в номер, когда вокруг двери есть щель в полдюйма. Ремонт не соответствует уровню трёхзвёздочного отеля. Мне следовало внимательнее изучить отзывы, они верны. Тот факт, что мотель отвечает на отзывы, — это хорошо, но это один из отремонтированных номеров. Это неприемлемо. Это больше похоже на мотель с одной звездой.
Самой большой проблемой для меня стало то, что они рекламируют трансфер в аэропорт, но это неправда. Когда я спросил персонал, мне сказали, что он не работает уже несколько месяцев. Именно из-за этого я и выбрал этот отель. Это увеличило мои общие расходы на поездки Uber на 70 долларов.

В целом, номера и отель меня устраивают, хотя обстановка немного простовата, но ничего удивительного. Однако меня очень расстроило, что вдруг мне сказали, что трансфер до аэропорта не работает, хотя для большинства путешественников это, очевидно, главная причина проживания здесь – близость к аэропорту. Сообщить об этом прямо перед выездом, когда нужен трансфер до аэропорта, – это просто нелепо. То, что вы мне мило улыбнулись, не делает это нормальным, как глупо!

Я пробыла там всего несколько часов, так как мой рейс задержали до 22:00. Женщина на ресепшене была очень милой и отзывчивой, она позволила мне заселиться раньше и с пониманием отнеслась к моей ситуации.
Кровати были невероятно удобными, я отлично выспалась и наконец-то добралась до своего рейса. Единственный минус — в номере сильно пахло сигаретами, и это было очень неприятно.

Когда я заселялась накануне вечером, сотрудница на ресепшене была милой и доброй. Но когда я вернулась на ресепшен, думая, что завтрак будет в 6 утра, мужчина на ресепшене выглядел не очень довольным своей работой. Он сказал, что завтрак в 7 утра. Я была уверена, что мне сказали именно в 6. Когда я пришла в 7, сосиска была жесткой и подгоревшей, как и яйца. Яйца выглядели как блины. У повара хватило наглости сказать, что так и получилось. Когда я попыталась налить яблочный сок из автомата для сока, он меня обрызгал. Ужас 😳😳. Это был ужасный опыт. В прошлый раз, когда я останавливалась здесь, все было отлично. Повар приготовил яйца идеально. Не подгорели. Сосиска была идеальной. Автомат для сока не обрызгал меня. Я обязательно вернусь.

Найти его ночью было очень сложно — никакой вывески, только небольшой баннер, вывеска принадлежала предыдущему владельцу. Мы проезжали мимо 4 раза и спрашивали на 3 заправках, наконец, в соседнем мотеле нам показали здание в 50 метрах от нас. В номере все еще было непонятно… 4 разных здания с минимальным количеством указателей, утром при дневном свете мы не могли найти вестибюль, обошли все три здания и, наконец, спросили садовника.
Номера были в порядке, немного старые, но большие и чистые. У нас был номер для инвалидов, и он был хорошо оборудован.
Цена была очень привлекательной.

Это финансовый директор. Я позвонил, чтобы забронировать номер через booking. Com. Я забронировал номер с большой двуспальной кроватью. Когда приехал генеральный директор, ему сказали, что все номера с большой двуспальной кроватью заняты, и дали ему номер с двумя односпальными кроватями. Это было нормально. Однако, когда генеральный директор вошел в номер, дверь не закрывалась. Поэтому я позвонил на ресепшн и поговорил с вашим представителем Антонио. Я объяснил ситуацию с тем, что я заказывал для владельца. Он заявил, что номеров с большой двуспальной кроватью больше нет, и предложил два номера с двумя односпальными кроватями, что было неправдой. Владелец сказал, что он ему этого не говорил. Я сообщил ему, что дверь не запечатана, и попросил переселить его раньше. Прежде чем я закончил разговор, он отключил телефон. Если вы так представляете этот отель, это будет последний раз, когда я останавливаюсь здесь или позволяю останавливаться своим водителям или владельцам. Улучшите качество обслуживания клиентов.
P&P Transport, inc.

Просто ВАУ!
После неудачного опыта с предыдущим бронированием в этом отеле Econolodge в Хоумстеде, Флорида, это просто глоток свежего воздуха. Каждый отель должен быть таким чистым, чтобы хотелось жить здесь круглый год, ха-ха. В общем, пусть фотографии говорят сами за себя. А ещё, девушка на ресепшене просто потрясающая. Дружелюбная и компетентная.
P. S. : если вы забронировали номер, вы можете отсканировать QR-код в холле (у входной двери) и ускорить процесс регистрации.
А ещё, их завтрак ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ. Лучшее сочетание, которое я пробовал с тех пор, как начал работать водителем-дальнобойщиком. Теперь я знаю, куда идти, если окажусь на границе Флориды.

Я заехал проверить бронирование. Должен признать, что вид на парковке был не очень, но Антонио встретил меня очень профессионально. Ему пришлось ответить на звонок, и он вежливо ответил на мой звонок. Он был вежлив и предоставил звонящему всю необходимую информацию. Лобби, обеденная зона и закуски были приятными. Мне больше всего понравилось, что, открыв дверь, я оказался в чистой, свежей и дружелюбной атмосфере. Мы прошли к полулюксу, и я заметил, что территория ухожена. Когда мы вошли в номер, я был приятно удивлен! Номер просторный, чистый и с удобной планировкой.
Отель находится на ремонте, и, возможно, всё ещё находится на ремонте, поэтому я доволен ценой и расположением. Надеюсь, персонал продолжит обеспечивать мне комфортное пребывание.

Грубое поведение на стойке регистрации и отношение некоторых сотрудников не было очень гостеприимным. Как водители грузовиков и члены Wyndham rewards, мы иногда приезжаем в отель, может быть, на час, может быть, на два часа раньше после долгих часов за рулем. Сотрудница стойки регистрации даже не рассматривала возможность раннего заезда на 45 минут. Мы любезно спросили, готовы ли номера, и она сказала, что время заезда в 15:00 и постоянно повторяла свои слова, как робот! В большинстве отелей, в которых мы регистрируемся, есть много соображений для водителей грузовиков. Мы не просим нарушать правила. Мы просто просим разрешения и небольшого исключения. В этом и заключается бизнес гостеприимства: сострадание и индивидуальный подход к водителям грузовиков. У нас ранний подъем, и я уверен, что у многих строителей и работников сферы услуг тоже ранний подъем. Я пошел в вестибюль, чтобы выписаться, дама, обслуживающая завтрак, была крайне грубой. Она сказала, что завтрак будет готов в 7 утра. Я ответил: Я понимаю, мэм, но можно мне просто чашечку кофе? Циничный ответ: «Нет, завтрак будет готов в 7 утра, мэм, половина этого отеля, вероятно, будет свободна к 7 утра. Кофе — это то, что отели предлагают круглосуточно в лобби».
Затем я получаю текстовое сообщение от компании Wyndham. К моему удивлению, бот с искусственным интеллектом спрашивает меня: «Как прошло моё пребывание? » Я не знал этого, пока не написал отзыв, и в ответ услышал: «Извините, мы постараемся улучшить уборку».

Мы провели две ночи в этом отеле сети Wyndham. Заселились около 15:00. Всё прошло гладко, за исключением того, что в номере не хватало некоторых основных приборов, которые мы попросили пополнить. Завтрак был бесплатным, но это был не самый лучший завтрак, который хотелось бы получить. В номере не было уборки, и им стоит постараться улучшить ситуацию.
В целом, мои впечатления от двух ночей здесь были неплохие, и мы всё равно искали бюджетное жильё, поэтому, честно говоря, цена говорит сама за себя.

Мне очень нравится это место. Его отремонтировали, но оно в хорошем состоянии, очень чистое, с удобными кроватями и современными удобствами. Я останавливался здесь довольно часто, когда был в Джексонвилле, именно из-за всего этого. Единственное, что могу сказать плохого, — это то, что им бы починили бассейн. В остальном, определённо стоит остановиться здесь, да ещё и по ОТЛИЧНОЙ цене!

Я приехал около 17:00 (через 2 часа после заселения). Номер был ещё не готов, но джентльмен, который меня регистрировал (на нём не было бейджика, поэтому я не разобрал его имени), сделал всё возможное, чтобы мы смогли заселиться, так как я сказал ему, что опаздываю на похороны. Так что через двадцать минут я получил ключи от номера 416.
Когда я вошёл, в номере стоял запах сигаретного дыма, инженеры оставили на столе инструмент с двумя кабелями, а в ванной комнате с двумя двуспальными кроватями не работала вода всё время нашего пребывания. Номер был действительно убран, ванные комнаты были заполнены, кровати и подушки были удобными. Так как я жил на первом этаже, за всё время нашего пребывания в наш номер забралось около 20 сверчков, особенно учитывая дождь. Мы также уничтожили тараканов и водяных клопов! (Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды вместо 5).
В целом, я бы вернулся.
Расположение отличное.
Персонал отличный. Континентальный завтрак был очень кстати, когда у меня было двое детей.
Они даже устроили вечеринку с мороженым и пиццей в дождливый вечер.
Продолжайте в том же духе.
Ремонт тоже идёт в правильном направлении!
Спасибо. 21.08-24.08.25

Я прекрасно провел время в этом отеле. Персонал невероятно дружелюбный, профессиональный и всегда готов сделать всё возможное. Я наблюдал, как они с таким терпением и профессионализмом обращались с очень трудными и грубыми гостями, что это было поистине впечатляюще. Сам отель безупречно чистый, с чистыми и комфортабельными номерами, в которых чувствуешь себя как дома. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вам нужен отличный сервис и уютная атмосфера.

Мы с мужем останавливались в этом отеле в 2013 году, когда впервые переехали в Джексонвилл. Мы как раз собирались купить дом, но он ещё не был готов. В отеле тогда стоял ужасный запах, но нам приходилось терпеть, так как денег было мало. Сейчас я могу сказать только одно: «Вау, вау, вау! » – кто бы ни был владельцем этого отеля, он проделал феноменальную работу по его реконструкции. Я в полном восторге: обслуживание на высшем уровне, завтрак замечательный и каждый день разный. Персонал замечательный и очень приятный. Каждый раз, когда я прохожу мимо, они интересуются, всё ли в порядке. Я купила номер-люкс на шестерых. К моему удивлению, в нём было две спальни и две ванные комнаты. Мне не пришлось делить ванную комнату с детьми. Мне очень понравилось, к тому же у них был свой телевизор, так что нам не приходилось спорить о том, что я хочу посмотреть. Настоятельно рекомендую этот отель!

Здесь клопы, тараканы и муравьи.
Его рекламируют как Baymont, но на самом деле он называется Developer Inn and Suites. Качество низкое. Это скорее мотель, чем отель. Простыни были грязными. Нам пришлось снять их с кровати и оставить снаружи, чтобы их почистили. Похоже, у них нет запасных простыней. Нам пришлось купить собственную метлу, чтобы подмести пол, потому что он был очень грязным, а метлы у них не было. Туалет в одном из номеров полулюкса, где мы остановились, шатался, а вентиляция не работала. Однако, напротив, расположение в 5 минутах от рынка, что очень удобно, и завтрак хороший. Это, пожалуй, единственное хорошее, что осталось от этого места.

Регистрация заняла пять часов, потому что они прислали не ту форму, никого не обвинили, но признали свою ошибку. Никаких извинений, только холодные ответы и полное отсутствие срочности.
Забрали сломанный телевизор, пообещав заменить. Но этого так и не произошло. Мне пришлось звонить три раза, чтобы получить предложение сменить номер – и это было через несколько часов, ночью.
Позже они снова столкнулись с той же проблемой со счётом. Моему дяде пришлось разбираться с этим снова. Сотрудник отказался назвать своё имя и вёл себя так, будто я был причиной проблемы.
Это была не одна ошибка, а система. И я сталкивался с этим не раз.

У меня была забронирована регистрация на 3:00. Приехал туда в 3:30 и мне сказали, что пройдет некоторое время, прежде чем они уберут номер. В 4:45 я наконец получил номер. Когда я добрался до номера, там был запах плесени и неприятно. Кровать была очень неудобной. Мне сказали, что у них отличный завтрак. Утром спустился на завтрак, там была одна ложка сушеного картофеля и несколько сосисок. Сока не было, мне сказали, что будут разные виды соков, но их не было. Не было яиц, мне сказали, что девушка, которая следит за шведским столом, принесет еще яиц. Подождав 10 минут, я спросил, и мне сказали, что у них закончились яйца, у них закончилось много чего. Мне сказали, что мой депозит в размере 100 долларов будет возвращен на мою карту после того, как я выеду. Это была ложь, они украли у меня 100 долларов. Я бы не рекомендовал это даже своему злейшему врагу. Хотя отель находится в хорошем месте, я больше никогда там не остановлюсь. И я бы не рекомендовал никому другому этого делать. Это, пожалуй, худший отель сети Wyndham, в котором я когда-либо останавливался.