Отзыв об отеле La Quinta Inn and Suites Fort Myers I-75 3*

Причина, по которой я даю свою оценку, заключается в том, что персонал на стойке регистрации может дискриминировать людей с ограниченными возможностями с помощью служебных собак. Я приехал в субботу, и, несмотря на то, что мне не нужно было давать никаких писем или объяснять свою инвалидность, на стойке регистрации мне сказали, что они не могут зарегистрировать мою собаку в качестве служебной собаки, потому что они не знают, служебная ли это собака, и она хотела, чтобы я поговорил с кем-то на следующий день, чтобы попросить разрешения, на что я ответил нет, потому что я был там по работе и мне нужно было работать весь день, и даже несмотря на то, что это не моя работа, я предоставил медицинскую справку. Она сделала копию письма и, чтобы выполнить свою работу, ее обязанность — правильно принять необходимые меры. Если вы работаете на стойке регистрации, ваша работа заключается не только в том, чтобы брать деньги с клиента и сомневаться, служебная ли это собака или нет. Я даже не должен предоставлять вам копию своей медицинской справки, и я предоставил вам копию, потому что она ее запросила, а это противоречит закону. Если я предоставил вам эту информацию, это ваша работа, потому что я клиент, и я не обязан выполнять вашу работу. Сегодня при выезде с меня взяли плату за питомца. Что меня расстроило, что вы проигнорировали письмо и дискриминировали меня. Сотрудница стойки регистрации сняла деньги с моей карты, не спросив меня, оооооо, потому что она там «чтобы делать свою работу», ну, ваша работа — предлагать хорошее обслуживание клиентов, а не просто снимать деньги с карты. Мне не нужно надевать жилет для служебной собаки 24/7, чтобы показать вам, что у меня есть служебная собака. Мне не нужно давать вам объяснения, и вам не нужно видеть мою инвалидность, чтобы доказать вам, что мне действительно нужна служебная собака. Еще одна вещь, которая произошла, заключалась в том, что я был там с субботы до сегодняшнего дня, и никто так и не вошел в номер, чтобы хотя бы застелить постель. Если вы видите «не беспокоить», значит, вы не можете войти, если вы ее не видите, ваша работа — сделать уборку, по крайней мере, застелить постель и убедиться, что есть мыло и мусорные мешки. Вчера утром я увидел обслуживающий персонал и попросил их войти, потому что мне, по крайней мере, нужна была заправленная постель, мусорные мешки и мыло, потому что я слышал, как они ходили по комнатам и спрашивали, нужна ли им уборка, ну, я сказал им, пожалуйста, войдите в комнату, потому что я собирался уходить. Когда я вернулся в 5 вечера, все было по-прежнему грязным. Почему? Потому что у меня собака? Это не значит, что мне не нужна эта услуга. Я поддерживал чистоту в комнате и обычно никого не беспокою, но если клиент просит об этой услуге, значит, что-то нужно. В комнатах должен быть хороший запах и не должно быть влажности, и я видел крошечных тараканов, с которыми нужно бороться.