Doubletree by Hilton Fort Myers at Bell Tower Shops

Мы забронировали этот отель из-за расположения, великолепных номеров и бассейна с подогревом. Мы были очень разочарованы! Номера были в лучшем случае посредственными, так как в них было получисто. Бассейн с подогревом не работал. Нагреватель сломался уже давно и до сих пор не починен. Будьте осторожны, останавливаясь здесь, учитывая цену. Лучше поискать другое место.

Нам очень понравился этот отель. Супердружелюбный персонал, чистые номера, фантастический бассейн с подогревом, бесплатная парковка, отличный завтрак "шведский стол", хороший фитнес-зал и прачечная для гостей. Честно говоря, ничего плохого сказать не могу. Если мы когда-нибудь снова окажемся в этом районе, обязательно остановимся здесь еще раз.

Какой замечательный опыт у меня был в этом конкретном отеле‼️👍🏼😀 Мое общение с Рейчел и Сиенной на стойке регистрации было таким восхитительным⼸ Такой приятный прием и полное знание того, что делать в отеле и за его пределами, а заняться есть чем‼️👌🏽👍🏼 Номер был идеальным, а холодильник был больше, чем обычные маленькие, которые я видела, и номер был исключительно чистым‼️👍🏼 Мне понравился завтрак «шведский стол», и официантка Лекси тоже была восхитительной и очень милой⼸ Рождественские елки были красиво украшены, а кофейная зона тоже была такой приятной… Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле, и это отражение замечательного менеджера Меган (не уверена, является ли она менеджером всего отеля или стойки регистрации), однако она была очень доброй и профессиональной⼸ 👍🏼 Отличный персонал и красивые отель‼️👍🏼🙏🏼 Спасибо всем за незабываемое пребывание, которое совпало с 20-й годовщиной смерти моей мамы, и мне хотелось/нуждался в отдыхе. 😉 Это определенно было полезно. ‼️🙏🏼👍🏼

Наше пребывание в отеле DoubleTree by Hilton Fort Myers было в целом неплохим, но не совсем убедительным. Поздно вечером нам сначала предоставили номер на первом этаже с разбитым окном, так что нам пришлось переехать – довольно хлопотно после долгого путешествия. Завтрак, напротив, был очень приятным: очень дружелюбный и внимательный персонал. Правда, кондиционер работал ужасно громко, что несколько снижало наш комфорт. Отель стоил недорого, но в следующий раз мы обязательно попросим номер на одном из верхних этажей. Номер подходит для ночлега, но есть куда расти.

Номера хорошие и чистые, но требуют ремонта. Расположение удобное, если вы хотите быть рядом с магазинами и ресторанами. Есть неплохой тренажёрный зал и небольшой открытый бассейн. В ресторане отеля подают полноценный завтрак и ужин. В холле бесплатный кофе и чай. Очень приветливые сотрудники стойки регистрации.

Командировка! Кровати такие мягкие и удобные! Боль в спине прошла! Прямо сейчас пишу этот отзыв под одеялом. Ха-ха.
А ещё Дейл невероятно милый и добрый! Пусть в этом мире будет больше таких людей, как он! <3

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания. Отель был очень приятным и исключительно чистым, что сразу же позволило мне почувствовать себя комфортно. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, всегда с улыбкой готовым помочь. Всё было в отличном состоянии, а атмосфера была тёплой и уютной. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто ищет приятного отдыха.

К сожалению, соотношение цены и качества не подошло нам (семье) по следующим причинам:
— Завтрак оплачивается отдельно. К сожалению, выбор был таким же, как и в любом другом отеле подобного уровня. Единственное отличие заключалось в том, что некоторые блюда (например, кофе) подавались, а одноразовая посуда не использовалась.
— Номер был грязным. Помимо дохлых тараканов, мы обнаружили их экскременты. Более того, несмотря на кондиционер, в номере было очень влажно и стоял затхлый запах. Неприемлемо для такой цены.
— Бассейн, который хорошо сфотографировали, оказался меньше, чем ожидалось.
Короче: Услуги не соответствуют цене номера. Не рекомендую этот отель.

Возвращался сюда на конференцию год-два назад. Я в полном восторге от того, как потрясающе выглядит отремонтированный вестибюль. Также хочу выразить огромную благодарность сотруднице по имени Эбигейл (кажется, она работает в сфере уборки, но точно не знаю), которая очень помогла мне, когда на стойке регистрации не смогли помочь.

Отличный отель в центре города. Завтрак не включён. В номере было очень сыро/влажно (возможно, кондиционер барахлил). В целом, очень хороший отель и отличный тренажёрный зал.

Отель был очень приятным. Практически весь персонал был очень любезен как в ресторане (Shoeless Joe Jacksons), так и в самом отеле. Есть большая бесплатная парковка. Это хорошая отправная точка для выполнения ежедневных задач. Меню завтраков и ужинов в отеле очень хорошее по сравнению со многими другими заведениями Double Tree & Garden. Кроме того, у них каждый вечер есть специальное предложение. Мы немного расстроились, узнав после очень долгой поездки, что ресторан решил закрыться пораньше в то воскресенье, и мы чуть не опоздали, и пришлось остаться без них после долгого дня в дороге без обеда, ужина и даже завтрака. Кроме того, в тот же вечер все компьютеры выключились, и, помимо прочего, не смогли выдать ключи от номеров, но ночной портье усердно работал, чтобы решить все проблемы. Персонал ресторана был превосходен каждый день, как и горничные, которые отлично убирали наш номер КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Я хотел оставить им всем чаевые, но система не была настроена на это при выезде, а наличных у меня не было. Я хочу, чтобы все они знали, как сильно мы ценим их труд и как заботимся о проделанной ими работе. Это так приятно видеть в наше время. Мы обязательно остановимся там снова, когда будем в этом районе.

Останавливались здесь на 3 ночи. Кровати были очень удобными, номер чистым и тихим. Дружелюбный персонал, а в Shoeless Joe's лучшие крылышки! Бассейн тоже был очень хорошим. Расположение отличное, в торговом центре, в нескольких шагах от магазинов, ресторанов и кинотеатра. Приятный бонус – холодильник и микроволновка в номере, хотя всегда можно заказать еду в номер. Очень разумные цены в июле, уверен, в высокий сезон они выше. Единственный минус – холодильники нужно размораживать, и один из них был неисправен. Я провел две ночи на третьем этаже и одну ночь на пятом, когда снова приехал. Во второй раз мне предложили бесплатное печенье CC (очень вкусное), но в первый раз – нет. : (Но да, я бы точно остановился здесь снова!

Мы провели здесь свадебный приём, и это было просто замечательно! Отель был отремонтирован и находится в отличном состоянии. Менеджеры и сотрудники всех направлений, связанных с мероприятием, обеспечили первоклассное обслуживание и профессионализм. Настоятельно рекомендую этот отель для любого важного мероприятия.

Чистый отель и дружелюбный персонал. Регистрация без бронирования прошла легко и быстро. Отель и номер были чистыми. Расположение очень хорошее. Достаточно близко к шоссе, аэропорту, всевозможным магазинам и ресторанам. До пляжа Форт-Майерс 15-20 минут езды.
Спорт-бар Shoeless Joe’s в лобби был приятным и очень удобным для завтрака, обеда, ужина или напитков.
Нам пришлось сократить наше пребывание, но мы смогли это сделать без проблем и очень вовремя.

Отель чистый и комфортабельный с очень красивым бассейном. Охрана ходит вокруг днем ​​и ночью, чтобы обеспечить безопасность, и персонал отеля был очень милым. Мне больше всего нравится во всех отелях Hilton то, насколько они всегда оживленные, и этот не стал исключением.
В этом районе есть довольно много развлечений, мест для шопинга и еды. Dave & Buster's, кинотеатр, квест-комната и многое другое находятся в нескольких минутах ходьбы.
Если вам что-то понадобится поздно вечером или вы не хотите покидать отель, в вестибюле есть магазин товаров повседневного спроса. В этом магазине продаются блюда для микроволновой печи, закуски, напитки, жевательная резинка, конфеты, бутылки вина и даже некоторые товары повседневного спроса, такие как безрецептурные лекарства, предметы гигиены и т. Д. Лично я считаю, что некоторые из этих товаров были завышены по цене, но это уже решать вам. Также для гостей доступны прачечная и фитнес-центр.
Мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size» и выдвижным диваном-кроватью, и он полностью соответствовал нашим потребностям. Там была микроволновая печь, мини-холодильник и кофемашина Keurig. Также был письменный стол и розетки у кровати. Мне особенно понравилась ванная комната, она была очень красивой. Я бы дал этому отелю пять звезд, если бы не прилегающий ресторан «Shoeless Joe's». Персонал ресторана был отвратительным, а «официант» завтрака, который мы ели, был очень грубым.

Крайне разочарован – сделайте лучше, Hilton.
Я был постоянным гостем DoubleTree by Hilton Bell Tower Shops в течение многих лет и даже проводил здесь свое ежегодное мероприятие, каждый раз приводя 20–30 гостей. После предыдущего положительного опыта то, что произошло во время моего мероприятия выходного дня 26–27 апреля 2025 года, было не просто неприемлемо – это было позорно.
После ужина в субботу вечером мои гости и я (10–15 человек) посетили Shoeless Joe’s, бар, примыкающий к заведению. Бар на открытом воздухе был забит, поэтому я зашел внутрь, чтобы попросить о помощи, но обнаружил, что дежурный менеджер Сьюзен и три сотрудника сидят без дела, пока одинокий бармен снаружи тонет. Вместо того чтобы помочь или отреагировать профессионально, Сьюзен отнеслась к моему беспокойству с враждебностью. Этот тон продержался весь вечер – бармен встретил нашу группу грубостью, пренебрежением и даже открытым неуважением.
Напитки были неправильно организованы, счета неправильно обработаны, а заказы проигнорированы, в то время как посторонние посетители были в приоритете для более быстрых чаевых. Несмотря на то, что я был организатором мероприятия и оплачивал счет, чтобы избежать дальнейших сбоев, обслуживание казалось намеренно пренебрежительным. Я ушел, чувствуя себя смущенным и неуважительным перед своими клиентами.
Хуже того, когда я попытался снова забронировать то же самое место для мероприятия, мне сказали в прошлом году, что они «не бронируют больше, чем за год».

Мы останавливались здесь пару раз, но этот раз был последним. Номера были чистыми, но лифты были сломаны 2 дня, и пришлось ехать на лифте для персонала, в лифте пахло уксусом, а снаружи был мусор. Ванная комната тоже была не очень тщательно убрана. Повсюду были волосы, и когда мы приехали в наш номер, было жарко и душно, кондиционер был установлен на 85. Я немного не понимаю, почему, ведь на улице 100 градусов. Больше здесь не остановлюсь.