Hilton Garden Inn Fort Myers

Наша церковная группа из 41 человека останавливалась в этом отеле на 4 дня в январе, когда мы ездили в Форт-Майерс на отдых. Отель был безупречно чистым, завтрак "шведский стол" и кровати были просто замечательными. Думаю, я никогда не спала на таких белых и мягких простынях, как в нашем номере. В последнее утро я потеряла свой телефон. Мисс Стокфорд, директор по продажам, помогла мне и моей подруге найти его и заверила меня, когда нам нужно было уезжать, что если его найдут, то отправят мне по почте. Вскоре после нашего отъезда она позвонила моей подруге и сказала, что телефон найден, и она везет его мне туда, где мы остановились. Я сказала ей, что ей не нужно этого делать, и она ответила, что не стоит волноваться, что это недалеко. Немногие компании так поступают, и я была очень благодарна. В следующий раз, когда я приеду в Форт-Майерс, я буду останавливаться только в этом отеле.

Положительные стороны: Персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Отель содержится в хорошем состоянии. Отрицательные стороны: Подушки ужасные (выглядят хорошо, но голова проваливается до матраса), а для отеля сон важнее всего, наряду с чистотой.

Оставляю этот отзыв посреди проживания, ещё не выезжал, но пока очень доволен уровнем обслуживания. От регистрации, завтрака, зоны отдыха и ожидания доставки еды в лобби – все здесь профессиональны, очень любезны и очень отзывчивы. Когда я проходил через лобби с едой на вынос, милая девушка по имени Миа спросила, нужны ли мне какие-нибудь приборы или салфетки. Здесь действительно чувствуешь себя желанным гостем. Завтрак «шведский стол» был довольно хорошим, но обслуживание – превосходным! Эта добрая девушка позаботилась о том, чтобы все остались довольны и у них было всё необходимое. Настоятельно рекомендую остановиться здесь. Номера чистые, кровати удобные, а самое главное – отличный кондиционер! :)

Я приезжаю сюда уже второй раз, и многое в этом отеле включено. Полноценный завтрак, обед и ужин по меню. Также есть неплохой бар с полным ассортиментом. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера удобные и чистые. Бассейном я не пользовался, но он выглядит неплохо, и я постоянно вижу, как там веселятся люди. Чего ещё желать!?!

Я прекрасно провел время в этом отеле в Форт-Майерсе! Всё было безупречно чисто и в очень хорошем состоянии. Персонал был дружелюбным, гостеприимным и всегда готов помочь. Атмосфера была спокойной и уютной, что делало этот отель идеальным местом для отдыха. Я бы обязательно остановился здесь снова и рекомендовал бы его всем, кто собирается посетить этот район!

На бронирование ушло 45 минут. Сотрудница, которая НЕ находится в вашем отеле, утверждала, что позвонила на стойку регистрации и подтвердила всё, что я просила. Это были очень важные выходные, которые были испорчены некомпетентностью стойки бронирования, стойки регистрации и менеджера. Я попросила номер на первом этаже с видом на парковку. Мой муж инвалид и ему нужно место на первом этаже. Нам также нужно было посмотреть нашу выставочную машину для этой поездки, и обычно мы паркуемся прямо у нашего номера во время поездок. Мне дали номер 112. Из этого номера я никак не могла увидеть свою машину. Затем нас перевели на третий этаж, и мы могли видеть нашу машину далеко над бассейном, но, опять же, она находилась на третьем этаже. Первый звонок должен был быть ответ: «нет, у нас нет номеров, подходящих вашим потребностям». Вместо этого меня обманули, и я не получила никакой помощи, когда приехала к вам. Сотрудница стойки регистрации пыталась решить проблему, но не смогла. Ваш менеджер был ужасен. Во всех звонках и разговорах она ни разу не спросила, как может нам помочь! Она всё время твердила, что это НЕ их вина, а ошибка бронирования. Извините, но разве не все они работают в Hilton? Зачем перекладывать вину? Как она вообще стала менеджером? Мы остались и уехали в 7 утра следующего дня. Я никогда больше не бронирую в вашем отеле. Это была одна из худших поездок в нашей жизни, и её можно было бы избежать, если бы все перестали перекладывать вину и лгать нам в лицо!

Просто не останавливайтесь здесь. Есть отели гораздо лучше и дешевле, с бесплатным завтраком. У них всего 20 долларов за шведский стол, и вы не можете получить просто кофе или тост, а их «дорогой» кофе — это просто кофемашина, которую приходится наполнять вручную. Душевые лейки ужасные, кровать жёсткая, и это не очень удачное место в городе. Зато рядом с бургерной Florida Boys, и вам обязательно стоит туда съездить! Это потрясающе и стоит того, чтобы туда доехать! Попробуйте поделиться, потому что порции большие, и вам точно захочется попробовать настоящие флоридские лягушачьи лапки!

Приехал в Форт-Майерс на турнир, поэтому провёл выходные в этом отеле Hilton. В нескольких минутах ходьбы множество магазинов и ресторанов. В этом отеле нет бесплатного завтрака. За него придётся платить. 18 долларов за порцию — это для меня невыгодно. Я бы лучше пошёл в Dunkin’ Donuts. Попробовал, но меня застали врасплох. Но, опять же, ради яиц и бублика… лучше бы поэкономил. Персонал очень любезный, номера чистые, кровати удобные, подушки отличные, хотя, возможно, стоит приобрести какой-нибудь ароматизатор для отеля, чтобы в коридорах и номерах пахло уютно. В остальном, я бы определённо остановился здесь снова.

В номере, который мне сначала дали, стоял неприятный запах. Я приехал немного поздно и думал, что всё пройдёт, но потом, когда выключал электричество, обнаружил, что кондиционер протек на пол, из-за чего стало мокро и ужасно пахло. Сотрудник был очень любезен и сразу же поменял мне номер. Я не из тех, кто много говорит, если только всё не очень плохо, а это было именно так. Я ставлю 3 звезды, потому что ценю его работу. Я был здесь на стажировке перед работой, и когда я приехал за день до отъезда, я спросил старушку с ужасными кудрявыми волосами о их крылышках за 1 доллар, и она сказала, что всё кончено. Она бросила на меня ужасный взгляд. Для начала научитесь разговаривать с кем-то, находясь в службе поддержки клиентов. Это не так уж сложно. Не знаю, то ли у неё проблемы с работой, то ли у меня из-за того, что я задал такой обычный вопрос. Это будет последний раз, когда я здесь. Пожалуйста, научите администратора вашего ресторана хорошим манерам. Вы не хирург, а обслуживаете клиентов. Улыбнитесь и уходите. Ночной портье был замечательным. Единственный порядочный человек, которого я видел в этом отеле.

Они слегка освежили номера, повесив новые уродливые шторы. Ванные комнаты остро нуждаются в полной переделке. Дверцы шкафов отваливаются. Для маскировки запахов используется токсичный дезодорант. Зона для занятий спортом очень маленькая.

Отличный отель за такую ​​цену! Очень чисто, кровать очень удобная, а номера в целом очень хорошие. Персонал отеля очень любезный и отзывчивый. Настоятельно рекомендую!

Номер был чистым и комфортным, но от простыней и полотенец пахло горелым полотенцем. Персонал был очень любезен, предложил заменить постельное белье и обеспечил превосходное обслуживание. Отличное соотношение цены и качества и расположение.

Этот отель просто потрясающий. Всё, от стойки регистрации (Гэбби, Кери и Кью) до менеджеров Кимонн и Бриттани, до восхитительной еды, приготовленной Джексоном и Стивеном, которую подаёт замечательная Эми, и до уборки и обслуживания — всё просто замечательно. Номера очень чистые и просторные.

Прекрасный отдых в Форт-Майерсе.
Этот отель расположен в прекрасном месте в центре Форт-Майерса, в обжитом районе, а не в глуши, вдали от шоссе. Он окружен деревьями, а уютные зоны отдыха на открытом воздухе создают расслабляющую и умиротворяющую атмосферу. Номер был превосходным, персонал — дружелюбным и внимательным, а вся территория отеля содержалась в отличном состоянии. В целом, это отличное место для проживания!

Я должен поблагодарить одного из сотрудников, Керри. За то, что она сделала мое пребывание максимально расслабляющим и беззаботным. Она всегда была готова ответить на любые мои вопросы и просьбы. Хотя она всё предусмотрела, так что особых требований не возникало! Она сделала всё возможное, чтобы все мои потребности были удовлетворены, и проявила ту простоту и доброту, которую я не привык встречать от персонала отеля (который я часто посещаю). Честно говоря, я не думаю, что остался бы здесь так надолго, если бы не её тёплый приём, всегда улыбающееся отношение, любезность, профессионализм и, конечно же, исключительно дружелюбное гостеприимство. Она сделала всё настолько просто, без головной боли, чтобы я мог сосредоточиться на роскошных удобствах отеля и заниматься тем, зачем я сюда приехал – расслабиться и отдохнуть в приятной обстановке. Поэтому ещё раз спасибо Керри и всему персоналу Hilton Garden Fort Myers за то, что подарили мне лучший отдых в моей жизни.

Пребывание в этом отеле оставило у меня фантастические впечатления! С самого прибытия обслуживание было на высшем уровне. Персонал делал всё возможное, чтобы всё было идеально, и это действительно имело значение.
Номер был безупречно чистым, комфортным и имел всё необходимое.
Независимо от того, приехали ли вы по работе или для отдыха, я настоятельно рекомендую этот отель. Отличный сервис, прекрасная атмосфера и отличный сон. Я обязательно вернусь!

Отель Hilton Garden Inn Fort Myers полностью соответствует ожиданиям от сети.
В вестибюле чисто и открыто, а стойка регистрации, магазин и ресторан/бар находятся в шаговой доступности.
Расположение удобное: рядом множество магазинов и ресторанов, а также все бейсбольные площадки Perfect Game, где проводятся крупные турниры – мы приехали в город на бейсбольный турнир 15U.
Завтрак для участников бейсбольного турнира был сытным, но ничего особенного.
Персонал был отзывчивым, хотя поздний выезд был невозможен, так как мы были «забронированы под мероприятие». Мне это показалось странным, но не вызвало никаких проблем.
Вход немного странный: вход в отель проходит по-разному в зависимости от направления движения, но, думаю, меня это устроило.
Номера хорошие и чистые, места достаточно для четверых. В номере был хороший кофеварка Keurig и мини-холодильник. Мне не понравились вешалки для полотенец в ванной комнате, чтобы сушить банные полотенца, но мы справились. Мне очень понравилась плотная штора на окне, которая обеспечивала и тепло, и свет, поскольку мы путешествовали в июле. В общем, без колебаний остановился бы здесь снова. Если вам нравятся отели Hilton Garden Inn, этот номер оправдает ваши ожидания.