Hilton Garden Inn Fort Myers

Чистые номера и лучшее обслуживание. Я останавливался почти во всех отелях Hilton от Форт-Майерса до Неаполя, и этот отель, безусловно, лучший. Сотрудники на ресепшене очень любезны и вежливы, что очень приятно после целого дня в пути. Настоятельно рекомендую.

Я крайне недовольна этим местом. Я остановилась здесь с детьми, чтобы быть поближе к детской больнице, где моей дочери предстоит процедура. При заселении администратор сделала грубое замечание в адрес моей дочери. Ей 5 лет, она не говорит и страдает аутизмом. Женщина назвала её зомби! Простите? Она не плакала и не устраивала истерик. Она издавала очень тихие звуки, пытаясь успокоиться в шумном холле. Затем на следующее утро я пошла завтракать. Я спросила администратора (ту же самую), включен ли завтрак в стоимость проживания и могу ли я принести его в номер. Она ответила утвердительно. Я начала добавлять еду на тарелку. Женщина с кухни сказала мне, что я должна заплатить около 20 долларов?! Это место НЕ дешевое, и вы должны платить 20 долларов за дешевый завтрак, который включен в стоимость проживания в бюджетном отеле? Я никогда сюда не вернусь. Высокомерный персонал и явно не ориентированы на детей.

Отличный отель! Превосходное обслуживание, а персонал по уборке номеров просто фантастический. Все очень вежливы, и каждая горничная здоровалась по утрам. Спасибо за отличное обслуживание ❤️

Мне посчастливилось остановиться в этом прекрасном отеле Hilton Garden Inn в Форт-Майерсе, штат Флорида, во время моей предыдущей поездки. Персонал приятный, профессиональный и доброжелательный. Отель расположен в удобном месте. Общая зона создает гостеприимную атмосферу, для тех, кто уезжает рано утром, предоставляются кофе, чай и вода. Есть «счастливый час». Номера безупречно чистые. Я бы с удовольствием остановился в этом отеле во время любых будущих поездок в Форт-Майерс, штат Флорида.

По десятибалльной шкале это четыре, кухня и качество еды оставляют желать лучшего. Напитки стоят столько же, сколько и еда, и подаются они не в настоящей посуде. Это кухня в стиле фастфуда.
В джакузи, я уверен, вода не будет горячей. Когда мы там были, она была холодной. Джакузи было теплым, а это говорит о том, что джакузи действительно теплое.
Постельное белье, одеяло, верхний слой, которым вы укрываетесь, позволяет накрыться только до середины груди.
Сантехнические принадлежности отличные.
У телевизора есть удобная функция: вы можете войти в свою платную премиум-учетную запись, и она отключается при выезде из номера — это хорошая функция. Я нигде такого не видел.

Удобно, стильно и чисто! Приветливый персонал на ресепшене. Цена номера была приемлемой. Много бесплатных парковочных мест. Джакузи работало. В ресторане на территории отеля было хорошее обслуживание и вкусная еда.

Персонал был замечательный, номер чистый и комфортный, еда по разумной цене.
Не понимаю, почему есть плохие отзывы? Единственное, что мне не понравилось, это то, что ванну не помешала бы хорошая чистка, но все остальное было прекрасно.

Наша церковная группа из 41 человека останавливалась в этом отеле на 4 дня в январе, когда мы ездили в Форт-Майерс на отдых. Отель был безупречно чистым, завтрак "шведский стол" и кровати были просто замечательными. Думаю, я никогда не спала на таких белых и мягких простынях, как в нашем номере. В последнее утро я потеряла свой телефон. Мисс Стокфорд, директор по продажам, помогла мне и моей подруге найти его и заверила меня, когда нам нужно было уезжать, что если его найдут, то отправят мне по почте. Вскоре после нашего отъезда она позвонила моей подруге и сказала, что телефон найден, и она везет его мне туда, где мы остановились. Я сказала ей, что ей не нужно этого делать, и она ответила, что не стоит волноваться, что это недалеко. Немногие компании так поступают, и я была очень благодарна. В следующий раз, когда я приеду в Форт-Майерс, я буду останавливаться только в этом отеле.

Положительные стороны: Персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Отель содержится в хорошем состоянии. Отрицательные стороны: Подушки ужасные (выглядят хорошо, но голова проваливается до матраса), а для отеля сон важнее всего, наряду с чистотой.

Оставляю этот отзыв посреди проживания, ещё не выезжал, но пока очень доволен уровнем обслуживания. От регистрации, завтрака, зоны отдыха и ожидания доставки еды в лобби – все здесь профессиональны, очень любезны и очень отзывчивы. Когда я проходил через лобби с едой на вынос, милая девушка по имени Миа спросила, нужны ли мне какие-нибудь приборы или салфетки. Здесь действительно чувствуешь себя желанным гостем. Завтрак «шведский стол» был довольно хорошим, но обслуживание – превосходным! Эта добрая девушка позаботилась о том, чтобы все остались довольны и у них было всё необходимое. Настоятельно рекомендую остановиться здесь. Номера чистые, кровати удобные, а самое главное – отличный кондиционер! :)

Я приезжаю сюда уже второй раз, и многое в этом отеле включено. Полноценный завтрак, обед и ужин по меню. Также есть неплохой бар с полным ассортиментом. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера удобные и чистые. Бассейном я не пользовался, но он выглядит неплохо, и я постоянно вижу, как там веселятся люди. Чего ещё желать!?!

Я прекрасно провел время в этом отеле в Форт-Майерсе! Всё было безупречно чисто и в очень хорошем состоянии. Персонал был дружелюбным, гостеприимным и всегда готов помочь. Атмосфера была спокойной и уютной, что делало этот отель идеальным местом для отдыха. Я бы обязательно остановился здесь снова и рекомендовал бы его всем, кто собирается посетить этот район!

На бронирование ушло 45 минут. Сотрудница, которая НЕ находится в вашем отеле, утверждала, что позвонила на стойку регистрации и подтвердила всё, что я просила. Это были очень важные выходные, которые были испорчены некомпетентностью стойки бронирования, стойки регистрации и менеджера. Я попросила номер на первом этаже с видом на парковку. Мой муж инвалид и ему нужно место на первом этаже. Нам также нужно было посмотреть нашу выставочную машину для этой поездки, и обычно мы паркуемся прямо у нашего номера во время поездок. Мне дали номер 112. Из этого номера я никак не могла увидеть свою машину. Затем нас перевели на третий этаж, и мы могли видеть нашу машину далеко над бассейном, но, опять же, она находилась на третьем этаже. Первый звонок должен был быть ответ: «нет, у нас нет номеров, подходящих вашим потребностям». Вместо этого меня обманули, и я не получила никакой помощи, когда приехала к вам. Сотрудница стойки регистрации пыталась решить проблему, но не смогла. Ваш менеджер был ужасен. Во всех звонках и разговорах она ни разу не спросила, как может нам помочь! Она всё время твердила, что это НЕ их вина, а ошибка бронирования. Извините, но разве не все они работают в Hilton? Зачем перекладывать вину? Как она вообще стала менеджером? Мы остались и уехали в 7 утра следующего дня. Я никогда больше не бронирую в вашем отеле. Это была одна из худших поездок в нашей жизни, и её можно было бы избежать, если бы все перестали перекладывать вину и лгать нам в лицо!

Просто не останавливайтесь здесь. Есть отели гораздо лучше и дешевле, с бесплатным завтраком. У них всего 20 долларов за шведский стол, и вы не можете получить просто кофе или тост, а их «дорогой» кофе — это просто кофемашина, которую приходится наполнять вручную. Душевые лейки ужасные, кровать жёсткая, и это не очень удачное место в городе. Зато рядом с бургерной Florida Boys, и вам обязательно стоит туда съездить! Это потрясающе и стоит того, чтобы туда доехать! Попробуйте поделиться, потому что порции большие, и вам точно захочется попробовать настоящие флоридские лягушачьи лапки!

Приехал в Форт-Майерс на турнир, поэтому провёл выходные в этом отеле Hilton. В нескольких минутах ходьбы множество магазинов и ресторанов. В этом отеле нет бесплатного завтрака. За него придётся платить. 18 долларов за порцию — это для меня невыгодно. Я бы лучше пошёл в Dunkin’ Donuts. Попробовал, но меня застали врасплох. Но, опять же, ради яиц и бублика… лучше бы поэкономил. Персонал очень любезный, номера чистые, кровати удобные, подушки отличные, хотя, возможно, стоит приобрести какой-нибудь ароматизатор для отеля, чтобы в коридорах и номерах пахло уютно. В остальном, я бы определённо остановился здесь снова.

В номере, который мне сначала дали, стоял неприятный запах. Я приехал немного поздно и думал, что всё пройдёт, но потом, когда выключал электричество, обнаружил, что кондиционер протек на пол, из-за чего стало мокро и ужасно пахло. Сотрудник был очень любезен и сразу же поменял мне номер. Я не из тех, кто много говорит, если только всё не очень плохо, а это было именно так. Я ставлю 3 звезды, потому что ценю его работу. Я был здесь на стажировке перед работой, и когда я приехал за день до отъезда, я спросил старушку с ужасными кудрявыми волосами о их крылышках за 1 доллар, и она сказала, что всё кончено. Она бросила на меня ужасный взгляд. Для начала научитесь разговаривать с кем-то, находясь в службе поддержки клиентов. Это не так уж сложно. Не знаю, то ли у неё проблемы с работой, то ли у меня из-за того, что я задал такой обычный вопрос. Это будет последний раз, когда я здесь. Пожалуйста, научите администратора вашего ресторана хорошим манерам. Вы не хирург, а обслуживаете клиентов. Улыбнитесь и уходите. Ночной портье был замечательным. Единственный порядочный человек, которого я видел в этом отеле.

Они слегка освежили номера, повесив новые уродливые шторы. Ванные комнаты остро нуждаются в полной переделке. Дверцы шкафов отваливаются. Для маскировки запахов используется токсичный дезодорант. Зона для занятий спортом очень маленькая.