Comfort Inn Miramar Beach-Destin

Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. Когда мы приехали заселяться, нам сказали, что лифт сломан уже три дня, о чём нас никто не предупредил заранее. С нами было двое маленьких детей, и таскать их и багаж вверх и вниз по лестнице все выходные было утомительно и небезопасно. Когда мы спросили о компенсации, персонал ответил, что «нет никакой возможности вернуть деньги или получить скидку», хотя с нашей карты ещё даже не списали деньги. Несколько семей, заселившихся в отель, тоже были расстроены. Я всё думал: а что, если бы здесь забронировал номер человек с ограниченными возможностями? Им бы совсем не повезло.
К сожалению, сам номер был таким же ужасным. Стены были грязными, ванна сломана, а у пульта отсутствовала задняя крышка. За ту цену, которую мы заплатили, это было неприемлемо.
Я бы никому не рекомендовал этот отель, пока они не решат как проблемы с обслуживанием, так и полное отсутствие обслуживания клиентов.

Я останавливался в этом отеле два года назад, лифт сломался во время моего пребывания, место было чистым, просто очень простой отель, но он стоит своей цены. Однако этот отель разительно изменился. Пол в вестибюле грязный. Удобства, нет лифта, нет интернета, нет работающего телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации. Я не завтракал и не общался с этим персоналом. На стойке регистрации Яш мог бы сказать мне до того, как передать мою кредитную карту, что есть проблемы с лифтом. Я нес свой багаж на второй этаж, на лестнице была еда, крошки, волосы, песок и грязь на каждой ступеньке. В моем номере был запах, плесень, плохое освещение. Я откинул одеяло и нашел волосы на своей кровати. Положив продукты в холодильник, я обнаружил волосы рядом с мини-холодильником, менеджер не предпринял никаких усилий, чтобы вернуть деньги за 3 ночи проживания, я пробыл всего 20 минут и ушел. В итоге я остановился в Hilton on Scenic.

Мы с мужем и малышом забронировали номер на три ночи. В первую ночь всё было нормально, номер выглядел относительно чистым, за исключением чёрной плесени, которая пряталась за шторкой. Наш номер находился на втором этаже, ближе к дальней стене. Моя малышка только что поела бутылочку, и она упала между кроватью и тумбочкой. Когда я пошла за бутылочкой, я заметила на полу собачьи экскременты. Очень разочарована и это полностью изменило моё мнение о проживании. Я попыталась позвонить на стойку регистрации с телефона в номере, но это не сработало, поэтому мне пришлось спуститься вниз, чтобы сообщить об этом сотруднику на стойке регистрации. Это просто дало мне понять, что номер не был тщательно убран. Приятный джентльмен на стойке регистрации пришёл и всё убрал. Не уверена, что остановлюсь здесь в будущем.

Если не считать неработающего лифта, не справляющегося с потребностями персонала, отвечающего за горячее питание, и грязного белья, преграждавшего путь гостям, пребывание в отеле было приятным.
Персонал на стойке регистрации был приветливым. Было приятно увидеть написанное от руки письмо, оставленное для меня на стойке регистрации, и бутылку воды.
Похоже, у них не хватает персонала. Надеюсь, скоро им дадут всё необходимое, чтобы они могли управлять отелем лучше.
Расположение отличное. Добираться до нужного места – торгового центра и пляжа – было легко и быстро.
Номера были довольно приличными. Есть только один недостаток, но о нём в другой раз.

Отличные номера. Приятные сотрудники. Стойка регистрации могла бы выглядеть более привлекательно. Территория отеля чистая и хорошо освещенная. Всё было прекрасно, пока не наступил завтрак. Но это было ужасно, потому что каждое утро приходилось уходить, не приняв душ, чтобы выпить кофе 🤷🏻‍♀️

Ну, в ванной нет столешницы, чтобы что-то поставить. Я мог писать быстрее, чем вода лилась из душа, установленного для очень низкого роста. Когда стоишь в душе, расстояние чуть больше 1, 5 метров глядело прямо тебе в лицо. Кровати были удобными, но в спальне не хватало места ни для чего-либо стоящего, ни для шкафов, чтобы сложить одежду. Но если вы предпочитаете жить в чемодане, вам понравится это жильё.

Мы сняли апартаменты на пляже. Из-за путаницы с booking. Com мы не смогли попасть в апартаменты в первую ночь, поэтому нам нужно было всего лишь место на одну ночь. В апартаментах было чисто, очень удобные кровати, отличная подушка. Прекрасная ванная комната. Бесплатный завтрак на следующее утро стал настоящей вишенкой на торте. Нас встретил очень приятный менеджер, а разнообразие еды было потрясающим. Были места для сидения и чистые столы. Мы планировали позавтракать в ресторане, но передумали и ничуть не пожалели, что позавтракали бесплатно. К тому же, апартаменты находятся недалеко от пляжа.

При заселении с меня дважды списали полную стоимость проживания. Только поздно вечером, когда я проверил свой банковский баланс, чтобы узнать, сколько денег у меня осталось на отпуск, я понял, что сумма отрицательная. Это был не залог, а полная сумма. То, что должно было стоить 686 долларов, в итоге обошлось в более чем 1300 долларов. Мне ответили, что мне придётся подождать от 3 до 5 рабочих дней, чтобы посмотреть, отвалится ли система. Это нехорошо.
Во-вторых, кондиционер в номере никогда не опускался ниже 25 градусов. Как бы мы его ни устанавливали, ниже этой температуры он не опускался. Ночью было жарко.
И наконец, они никогда не пополняли запас сока за утренним завтраком. Похоже, им слишком дорого обходился его стиральный порошок, и можно было запросить его, если попросить.
В остальном, персонал был приветливым, а отель чистым. Всё равно рекомендую.
Спасибо,
Джордж.

Планировка отеля крайне неудачная. Нам дали номер на первом этаже. Он находился напротив прачечной и рядом с лифтом. Всё вокруг выглядело грязным. На полу были следы от белья и мусорных тележек, которые мы часто встречали по пути в номер и обратно. Кровать была удобной, ванная комната чистой, ковровое покрытие очень липкое. Телевизор постоянно сбрасывался на то место, где пульт не работал.
Не рекомендую.

Не тратьте время и деньги на этот отвратительный отель. При заселении номера были грязными, включая туалет, ванную комнату и постельное белье. Нам дали другой номер.
После того, как я оплатил все дни проживания, они начали списывать с моего банковского счёта неверные средства, утверждая, что это системная ошибка. Из-за этой ошибки я остался без денег на отдыхе, потому что они списали деньги, а банк должен был вернуть их только через несколько дней.
На следующий день мы застряли в лифте — старом, в плохом состоянии, — и нам дали воды в качестве оправдания.
Не ходите в этот отель; сэкономьте время и избавьте себя от негативных впечатлений.

Начну с того, что персонал был просто фантастическим. Это замечательные люди, которые заботятся о гостях. Джерри Блейк, однако, затмил всех! Он отвечает за континентальный завтрак, и он был просто великолепен!
Дженнифер была великолепна, и я рад, что Терра (генеральный менеджер) так помогла мне решить некоторые проблемы с бронированием, возникшие во время моего пребывания с семьёй.
Будьте внимательны при оплате номера: в зависимости от способа оплаты существует вероятность, что вам выставят двойной счёт. Это не вина персонала, а система оплаты, используемая Comfort Inn.
Номера меньше, чем кажутся на фотографиях на сайте. Очень маленькие, и если в одном номере будет семья из 4 человек, вы будете спотыкаться друг о друга.

Мы с семьёй недавно останавливались в отеле Comfort Inn Miramar Beach-Destin, расположенном по адресу: 12282 Emerald Coast Pkwy W, Miramar Beach, FL 32550. Мы забронировали стандартный номер с двумя двуспальными кроватями (для некурящих). По прибытии мы заметили несколько проблем с чистотой в номере. На всех подушках были заметные жёлтые пятна. На одеяле и простынях были волосы, а также несколько прядей волос в душевой кабине, на стенах и на двери ванной комнаты. Кроме того, на стенах по всему номеру были заметны пятна. Пожалуйста, исправьте ситуацию!

Если вы ищете отличный отель с комфортным проживанием, персонал которого на 10+ баллов, Лана – королева уборки, а Терра – менеджер, настоящая жизнерадостная и исполнительная. Расположение идеальное, всё необходимое, включая пляж, совсем рядом. Номера чистые, завтрак каждое утро с 6:30 до 9:30 – отличное место для проживания по выгодной цене в этом районе. Спасибо, что сделали моё пребывание незабываемым!

Мы приехали, и нас встретили с улыбкой на лице у стойки. Когда мы добрались до номера, то были поражены его красотой. До приезда мы видели отзыв о вонючих номерах, грязных полах и «не очень дружелюбном» персонале. Поэтому мы были готовы отправиться в другой отель, если бы это было так. К нашему приятному удивлению, ВСЁ было с точностью до наоборот. Номер был суперчистым (и прошёл мой тест на ультрафиолет, лол). Тренажерный зал действительно неплохой: гантели весом от 2, 5 до 23 кг, регулируемая скамья, беговая дорожка и велотренажер. Что касается персонала, то ВСЕ они всегда улыбались, и нас каждый раз приветствовали. Отличная работа choice hotels.

Приехали на 4 ночи, номер, который нам изначально достался, был грязным. Пятна на одеяле, волосы по всей ванной, и душ не сливался. Краны также падали со стены. Поговорили с администратором, и нас переселили в другой номер. В новом номере была оставшаяся еда в холодильнике, ванная была лучше, но в душе все еще были волосы, и на простынях были небольшие пятна. Персонал был очень дружелюбным, а завтрак был хорошим, но номера следовало бы убирать лучше.
Редактировать: на двери висела табличка «не беспокоить», и уборщики все равно заходили в мой номер, чтобы убраться. Если табличка висит, не входите в мой номер, если у вас нет на это непосредственной причины. Вы написали в своих номерах, что они убираются только по запросу.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, сэкономьте свое время и деньги. Для начала: номера абсолютно отвратительны (и вся собственность тоже, трудно поверить, как они пренебрегли этим новым имуществом). Когда я вошел в номер, там буквально пахло КАКАМИ и потом, это было отвратительно. Ковры буквально в пятнах от какашек и рвоты (см. Фотографии) (это опасно как для здоровья людей, так и для здоровья домашних животных), а полы такие липкие, что к ним прилипает наша обувь (я не осмелился снять сандалии), стены полностью поцарапаны. Мы нашли обертку от сливок на полу и другой мусор от людей, которые останавливались там ранее. На наших подушках были пятна, а простыни были неприятно желтоватыми, и все это отвратительно пахло, а также имело пятна крови и другие пятна. Это было так отвратительно, что мне пришлось спать поверх своего пляжного полотенца и использовать другое полотенце в качестве одеяла на ночь, что мы были вынуждены там остаться. В ванной комнате нашли 2 мертвых таракана, и, вероятно, в этом отеле есть проблемы с плесенью. + ужасный Wi-Fi и телевизор не работали в нашем номере. В целом, просто грязно внутри и снаружи номеров. (и некоторые подозрительные действия, включая людей, случайных на лестничной клетке).

Мы остановились только на одну ночь по пути через город. Рад, что мы выбрали хорошее место. Очень безопасный и удобный номер. Континентальный завтрак утром был очень хорошим и точным. Молодой человек, устанавливавший его, проделал отличную работу, все расставил и настроил.