Woodspring Suites Orlando International Drive

У меня возникли проблемы с интернетом во время моего пребывания, и обслуживание было просто замечательным. Сотрудница была добра, профессиональна и быстро помогла. Она немедленно связалась с интернет-провайдером и решила проблему гораздо быстрее, чем я ожидал.
Она сделала всё возможное, чтобы убедиться, что всё работает как надо. Такие сотрудники, как Дженнифер, значительно улучшают качество обслуживания гостей. Спасибо, Дженни, за ваше превосходное обслуживание! ✨✨✨✨🫶🏻

Мой отдых был просто замечательным, и во многом это заслуга Дженнифер С. Она сделала все возможное, чтобы мой визит прошел идеально. Дженнифер всегда была дружелюбной, профессиональной и невероятно отзывчивой, когда мне требовалась помощь. Ее доброта, внимание к деталям и искренняя забота о гостях позволили мне чувствовать себя желанным гостем и комфортно от начала до конца.
Она всегда была готова ответить на вопросы, дать рекомендации и убедиться, что у меня есть все необходимое для прекрасного отдыха. Такое превосходное обслуживание клиентов, как у нее, действительно имеет значение. Спасибо, Дженнифер С. За то, что сделали мой отдых таким приятным. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Положительные стороны: Персонал отеля был дружелюбным. Отрицательные стороны: В отеле неприятный запах, чистые полотенца можно получить только в определенное время суток.

Это был абсолютно худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Ни при каких обстоятельствах не бронируйте этот отель. Регистрация заняла больше часа, потому что на стойке регистрации был только один человек — и это в пятницу вечером. Мой номер должен был быть готов к 15:00. Я приехала в 20:00, а он все еще не был готов. Горничной не было. Тому же сотруднику на стойке регистрации пришлось идти проверять номер. Когда я наконец вошла в номер, меня обдало ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ, НЕВЫНОСИМЫМ запахом. Чистота постельного белья, ванной комнаты и мини-кухни вызывала большие сомнения. Я попросила поменять номер, и мне сказали, что других свободных номеров нет. Я попросила провести надлежащую уборку номера, и мне сказали, что уборщиков нет. Мне пришлось самой покупать чистящие средства и освежители воздуха, чтобы сделать номер хоть сколько-нибудь терпимым и не испортить отпуск моей дочери. На следующий день запах все еще был, и нас снова отказались переселить. Этот отель совершенно неприемлем. Я никогда больше не остановлюсь здесь, ни в одном отеле этой сети. Как бы дёшево это ни стоило, оно абсолютно того не стоит.

Отель расположен в отличном месте, и отсюда легко добраться до многих достопримечательностей. Сабрия, одна из сотрудниц на ресепшене, была просто замечательной, она сделала все возможное, чтобы ответить на все вопросы и помочь решить возникшие проблемы. Номера ничем особенным не выделялись, но обслуживание и расположение компенсировали это.

Избегайте этого отеля. Обслуживание ужасное. С меня дважды взяли плату за одно и то же бронирование, причем сделали это намеренно. Я пытался предъявить подтверждение бронирования и квитанцию ​​об оплате, но меня полностью проигнорировали. Меня заставили заплатить еще раз. Они даже не смогли предоставить номер вовремя. Заезд должен был быть в 15:00, а номера освободили после 16:25. Номера простые и не стоят своих денег. Я рекомендую избегать этого отеля даже в крайнем случае. Я больше никогда здесь не забронирую номер.

Один из худших сервисов в отрасли. С меня дважды взяли плату за одно и то же бронирование, я проверила, что номер был оплачен заранее, но им было все равно. Вместо этого меня заставили заплатить за бронирование дважды. Я пыталась показать администратору подтверждение и квитанцию ​​об оплате, но ей было все равно. Она не могла самостоятельно проверить бронирование. Они даже не смогли заселить нас вовремя. Заселение должно было быть в 15:00, а номер освободили только в 16:25. Неприемлемо!
В Орландо много вариантов. Я бы рекомендовала избегать этого отеля даже в крайнем случае. Плохое обслуживание, простые номера и позднее заселение. Худший отель на Стрипе.

Огромная благодарность Роберто на ресепшене! Он был невероятно отзывчив, профессионален и приветлив с момента нашего прибытия. Он сделал все возможное, чтобы обо всем позаботиться, и терпеливо и доброжелательно ответил на все наши вопросы. Его повышение, безусловно, заслужено, и это действительно видно по тому, как превосходно он заботится о гостях.

В целом отель неплохой. Номер чистый, кровать достаточно удобная, но ничего особенного. Персонал вежливый и любезный. Особая благодарность Роберто, Шайну и Джосайе. Расположение удобное, что является плюсом. Отель удовлетворил наши основные потребности во время пребывания, я уверен, что с удовольствием остановился бы здесь снова.

Отель расположен в хорошем месте. Очень близко к Диснейленду. Имеется большая парковка. Номер был в порядке. В нашем номере была электрическая плита, так что можно готовить, если хотите. Но интернет был очень плохим. Очень медленный интернет доступен только на одном устройстве. Если вы хотите подключить больше устройств, вам придется их купить.

Менеджер Сара преследовала мою семью. Мы заселились в пятницу вечером около 22:00 — мой супруг обнаружил тараканов и сфотографировал их, Wi-Fi не работал, свет в микроволновке не выключался, у меня бессонница, моему сыну 4 года, он аутист, и ночью, когда никто не распыляет освежитель воздуха, воняет затхлой старой собакой и ее лапами. Когда мой супруг сообщил об этом на ресепшен, ему сказали подождать до утра, а затем сказали, что менеджера нет на месте, и нужно подождать до понедельника. Поэтому мы попытались отменить бронирование и получить возврат денег, чтобы поменять отель. Менеджер узнал об этом и ввел обязательные «проверки номеров», чтобы фотографировать меня и моих малышей, сушащих нижнее белье, и позвонил моему супругу, крича, что мы все грязные и противные, пока я не сказала, что собираюсь записать разговор… повесил трубку, когда я поговорила с ним лично, сказал, что им нужна маска, потому что там пахнет. У меня 11-летняя кошка, никогда не было никаких проблем нигде, ни с семьей, ни в отелях, ни в квартирах, ни в домах. Узнав, что ей нельзя, я каждый вечер отвозила ее к брату в Киссимми и забирала каждый день. Мое бронирование постоянно прерывалось, я пыталась связаться с ней по поводу отмены и возврата денег, чтобы я могла насладиться отдыхом. Сара отказала. Даже заявила, что моя кошка?

Я редко пишу отзывы, но об этом месте пришлось.
Перед тем, как приехать в этот отель, я читал отзывы и видел противоречивые мнения – как хорошие, так и плохие. Я всегда сначала читаю плохие, и, честно говоря, мне не понравилось то, что я прочитал. Некоторые упоминали тараканов и сильный запах дыма. Но, прожив здесь почти месяц, могу честно сказать, что не видел ни одного таракана, и запаха дыма вообще не было.
Я решил дать этому месту шанс и рад, что сделал это. С первого дня персонал был замечательным. У меня возникла проблема с моим первым номером, и меня сразу же переселили в другой, не раздумывая. Обслуживание было на высоте, от генерального менеджера до управляющего и всей команды.
Особенно Роберто – он отличный парень и очень профессиональный. Не позволяйте старым отзывам вас пугать. Сейчас новое руководство, конечно, в жизни нет ничего идеального, но они отлично справляются со своей работой.

Этот отель очень хороший и услужливый, весь персонал добрый и готов помочь во всех ваших нуждах, Роберто лучший, он всегда скрашивает мой день, когда я прихожу в офис. Номера чистые и современные, район прекрасный, и у них также есть бассейн с тренажерным залом. Все, что там делается, идет своим чередом, и все просто счастливые и будут работать с вами, если у вас возникнут трудности, они не отвернутся от вас просто так, и мне это нравится. Я определенно остановлюсь здесь снова.

Обожаю этот отель. Один из лучших. Мы с мужем заселились, и все прошло гладко, нам очень понравился номер. Я спала как ангел на этой кровати‼️‼️‼️. Душ был потрясающим. В целом, это место было довольно прекрасным для проживания. Я вернусь в пятницу 😁😁😁. Я вижу все плохие отзывы, и они совсем не соответствуют отелю. Я не вижу в нем ничего плохого, кроме того, что бассейн не работает, потому что им нужно купить новый насос, что понятно.

С того момента, как я вошел, и до того момента, как я выписался, обслуживание клиентов было просто замечательным! На каждом шагу, от входа до моей комнаты, все было таким чистым и пахло свежестью, что я действительно оценил. Плюс, это был такой приятный и тихий район, что сделало пребывание по-настоящему расслабляющим. Я бы от всего сердца рекомендовал это место, особенно учитывая, что цены здесь такие доступные!

Тараканы. Грязный душ. Грязный пол. Ночью не было персонала, который мог бы помочь, например, остановить пьяных женщин, стучащихся в двери и просящих место для ночлега, или остановить громкую музыку до 2 часов ночи. Во всем месте пахло травкой. Позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы спросить, что они могут сделать, и они буквально сказали: «Я не знаю». По-настоящему худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.

Когда я приехал, они не смогли найти мою бронь. Я забронировал номер больше месяца назад.
Также не знал, что стойка регистрации закрывается в 23:00…
Какой отель так делает, когда там останавливаются гости?
Они дали нам номер, по которому мы буквально звонили более 10 раз. Никто не ответил и не перезвонил мне.
Мой номер нуждался в одеялах, потому что, по-видимому, в этом отеле нет одеял. Моя ванная была не очень хорошо убрана. Я только что приехал из Огайо во Флориду, и я определенно очень разочарован в этом отеле. Это буквально худший отель, в котором я когда-либо был. Наш Wi-Fi и телевизор тоже не работают. Это место отстой!