La Quinta Inn & Suites by Wyndham Orlando I-Drive Theme Parks

Хороший отель. Персонал был дружелюбным и позволил мне заселиться на два часа раньше после семичасовой поездки. Мой номер с большой двуспальной кроватью, судя по всему, был отремонтирован (и был отличным), в нем была душевая кабина. В номере моего сына была ванна, и он выглядел немного старее. В целом, отель чистый и современный. Однако один из двух лифтов показался довольно ненадежным: он трясся и шумел при начале движения (моя внучка даже не хотела в него садиться после нескольких поездок). Завтрак был ничем не примечательным, но удовлетворительным. Нам понравилось наше четырехдневное пребывание, так как отель находится недалеко от парков Sea World и других достопримечательностей. Парковка была бесплатной, что очень удобно, поскольку многие отели Орландо берут плату за ночную парковку. Я рекомендую этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Новый отель. Чистые номера. Лучше, чем большинство отелей сети LA Quinta. Администратор на ресепшене был превосходен и очень вежлив. Он с пониманием отнесся к нашему позднему приезду. Номер для инвалидов находился прямо у задней двери, и рано утром мы слышали хлопанье дверей, но в остальном пребывание было отличным.

Персонал был ПОТРЯСАЮЩИМ, дружелюбным, отзывчивым и профессиональным.
Отель же, напротив, НЕ ТАК ХОРОШ.
1. Душ – это просто верный повод для судебного иска. Другой гость упомянул, что ванна очень скользкая, и отель ДО СИХ ПОР не решил эту проблему. Мой сын поскользнулся в душе, так что надеюсь, отель что-нибудь с этим сделает СЕЙЧАС.
2. Запах в нашем номере был отвратительным и тошнотворным. Я сообщила об этом на ресепшен, и они освежили наш номер, но запах все еще оставался.
3. Тарелки и пластиковая посуда были настолько дешевыми и хлипкими, что отелю должно быть стыдно за такое для своих гостей.
Честно говоря, это был/есть мой последний раз в отеле La Quinta Inn & Suites.

Начнём с того, что Джошуа на ресепшене просто замечательный! Очень приветливый и т. Д. Сам отель — новостройка, поэтому очень хороший. Завтрак был средним.
Я очень разочарована, узнав, что с нас взяли плату за размещение с животными. В нашем номере не было животных. Я попросила их проверить камеры видеонаблюдения с момента нашего заселения до момента выезда. Эта поездка была подарком моей дочери на окончание средней школы в Sea World. Если бы там нашли шерсть животных, это было бы потому, что она привезла своё одеяло из дома, а у нас две собаки. Могу вас заверить, что в номере в любое время не было животных. Вдобавок ко всему, ваш отель взял с нас два залога по 100 долларов.
Мы до сих пор не знаем, что это за доказательства, которые послужили основанием для взимания платы за животных. Если это было одеяло моего ребёнка, то скажите об этом! Мы выехали 27 мая, связались с администрацией 28 мая и получили ответ, приложенный ниже. До сих пор никаких новостей.
Воспринимайте эту информацию как хотите. Просто предупреждаю других.

Нам очень понравилось наше 4-дневное пребывание в Орландо в номере «Кинг-люкс»! С удовольствием остановились бы там снова. Ежедневная уборка без необходимости ее запрашивать… Ура! Бассейн был отличный… только (на данный момент) не хватало навесов или зонтиков от солнца. Тренажерный зал чистый, аккуратный и просторный, не создается ощущения замкнутого пространства.

Еще одно прекрасное пребывание в этом отеле. Мы останавливались здесь несколько лет назад, сразу после его открытия, и были в восторге. И это по-прежнему так: отель содержится в отличном состоянии, персонал приветливый и дружелюбный, и отдельное спасибо Эльзе. Если бы завтрак подавали до 10 утра вместо 9, было бы идеально!

Персонал был очень дружелюбным. Отель был очень чистым. Бассейн был потрясающим, очень теплым и комфортным для плавания даже в холодную погоду. Тренажерный зал был чистым. Завтрак и утренний кофе были не самыми лучшими из всех отелей, в которых я останавливался. Вафли были хорошими, но выбор был невелик, например, не было бекона, выпечки или кексов. Номер был отличным, но возле ванной комнаты был странный запах, я не мог понять, откуда он исходит, но пахло чем-то вроде рвоты. Также в номерах была очень высокая влажность, не уверен, думаю, это просто особенность системы кондиционирования.

Отель и его расположение прекрасные, чистые и современные. Единственная проблема в том, что двери в номерах закрываются очень громко, поэтому я слышу каждый раз, когда мои соседи выходят из своих номеров, а один из них курил, поэтому я просыпалась всю ночь, иногда даже в 5 утра. В коридоре постоянно хлопают двери. Стены довольно тонкие, поэтому я слышу телевизор соседей, а также разговоры и уборку пылесосом в коридоре 🙃
Дневной администратор на ресепшене был замечательным и внимательным, ночной не отвечает на телефонные звонки, а когда я иду в лобби, она разговаривает по FaceTime на своем мобильном телефоне — а ведь еще даже не было 9 вечера. Персонал был милым, но некоторые не говорили по-английски, поэтому было трудно что-либо спросить.

Я очень рекомендую этот отель. Замечательный персонал на ресепшене, которому я выражаю благодарность от имени Эльзы, одной из лучших в команде (все они были великолепны). Отличное расположение (рядом со всем), отель не взимает плату за получение посылок (это действительно замечательно и является главным конкурентным преимуществом по сравнению с другими отелями в Орландо). Ежедневная уборка номеров, а завтрак очень хороший (по американским меркам). Обратите внимание, что при регистрации заезда взимается залог в размере 100 долларов США (только кредитные карты). Спасибо всем! Надеюсь вернуться в ближайшее время.
P. S. — После моего выезда пришли три посылки, которые отель любезно вернул отправителям для полного возмещения стоимости.

Спасибо вам, прекрасные люди, за вашу доброту, мои испанцы всегда такие милые и добрые, я очень рекомендую это место. Я читала один отзыв о запахе в номере после уборки из-за морской воды, но…
Они быстро расходятся, как только вы открываете дверь пару раз, что случалось и здесь, во Флориде.
Поверьте, я была в Европе, вы не найдете ничего подобного La Quinta, честный отель, доброта.
И справедливая цена, я бы сказала: «Дом вдали от дома».
La Quinta — это прекрасное и самое новое, самое чистое место в Universal Studios. Я много где останавливалась и всегда выбирала Hilton, но на этот раз я попробовала La Quinta, она прекрасна 🤩 Мой номер был 102 318.
Спасибо за вашу доброту.
Особенно ночной смене, милой Эльзе и милому мужчине. Да благословит вас Бог!
Сильвия Олива.

Расположение отеля отличное, однако было много вещей, которые мне не понравились.
Подушки были очень маленькими и ужасного качества для кровати размера «кинг-сайз».
Завтрак был очень разнообразным в течение 4 дней моего пребывания; в нем не было ничего элементарного, например, бананов, которые есть в каждом простом отеле.
Уборка была еще одним минусом…
Обслуживание в номере состояло только из заправки кровати (что я уже сделала), выноса мусора и смены полотенец.
Никому не пришло в голову пропылесосить пол, чтобы убрать волосы, которые скопились за четыре дня.
Пол был отвратительным и очень грязным. К обуви были прилипшие волосы, которые валялись повсюду.
Они могли бы использовать полотенцесушитель или коврик перед душем, чтобы убрать лишние волосы с пола…
Даже зеркало, которое было мокрым, потому что кран ужасный и разбрызгивал воду по раковине и зеркалу, не было вымыто. Мне пришлось самой взять полотенце и вымыть зеркало и раковину; Это абсурд.
Самое смешное было проснуться 31 декабря и принять душ, когда воды было так мало, что она капала из душевой лейки… и самое смешное… вода была холодной, потому что напора не хватало, чтобы её нагреть.
Через полтора часа они прислали сообщение о том, что воду отключат на техническое обслуживание.
Это был мой первый и последний раз в этом отеле, ужасно!

Номера скромные, но чистые. Кровати и одеяло приятные на ощупь. Душ с горячей водой. Предоставляются бесплатные шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло для рук и лосьон. Микроволновая печь работает с задержкой. Премиум-кабель. Бассейн и джакузи. Полный завтрак — еда неплохая, но это их главное преимущество. Есть тренажерный зал. Полный контроль температуры в номере. Разрешено проживание с домашними животными. Близко ко всему. 1 час до пляжа Кокоа и 30 минут до Диснея с учетом пробок. Не слишком дорого. Две маленькие мусорные корзины. Вентилятор в ванной нуждается в замене. Накопившаяся влага может привести к образованию плесени. Самая большая претензия: ЛИФТ ужасный! Работает только один, а другой открывается очень долго. Есть лестница для тех, кто страдает клаустрофобией. В целом, 4 ⭐️

Отель был отличный, с удобным расположением относительно всего, что есть в Орландо.
Номер был чистым, и мне понравился пол из винилового ламината, в отличие от ужасного коврового покрытия. Можно было бы улучшить декор номера. Цвета дивана, штор и кресла совершенно не сочетались друг с другом, и на стенах не было картин. Мебель, на которой стоит телевизор, ничем не отличается от той, что используется в большинстве других отелей, где я останавливался. Но там был только небольшой сейф. Маленький кубический холодильник и микроволновка находятся в скрытом месте, если дверь в ванную не закрыта. Мне даже пришлось звонить на ресепшн, потому что я не мог найти микроволновку и холодильник. Просто странно. Завтрак был хорошим, но тому, кто выбирает продукты, нужно пересмотреть свой подход. Бумажные тарелки — самые хлипкие и дешевые из доступных. Это не экономит деньги отеля, если мне приходится использовать шесть тарелок вместо одной приличной, и я не сомневаюсь, что тот же человек, который выбирал эти тарелки, выбирал и пластиковые столовые приборы. Пластик настолько хлипкий, что резать можно только держась за верхнюю часть вилки, а не за ручку, потому что ручка просто гнется. Пожалуйста, купите тарелки получше и функциональные столовые приборы.
Прямо у входной двери стоял морозильный ларь, где бесплатно раздавали маленькие стаканчики с шариками мороженого — это был приятный сюрприз.

Наш номер не убирали два дня подряд, несмотря на то, что мы сообщили об этом на ресепшен. Администратор Химена предоставила ложную информацию о правилах уборки.
Во второй раз менеджера не оказалось на месте, чтобы решить проблему. Хотя Марлон (другой администратор) пытался помочь, основная проблема осталась нерешенной. Менеджер Рикардо Донате был недоступен.
Отсутствие ответственности, плохое обучение и неэффективные процессы. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Я провела три ночи в Орландо, и, за исключением того, что матрас был не самым лучшим, поездка прошла замечательно. Эльза и Ванесса были очень любезны и отзывчивы, особенно когда мне стало плохо, и пришлось продлить свое пребывание. Я пользуюсь услугами отелей La Quinta при каждой возможности во время своих путешествий, потому что они всегда чистые, аккуратные, а персонал отзывчивый и дружелюбный.

Отель совершенно новый, с современной и уютной атмосферой. Номера не очень большие, но функциональные и всегда чистые. Зона ресепшена довольно просторная, есть место для коворкинга, перекуса, а отель предлагает гостям бесплатный кофе и воду. Завтрак включает яйца, хлеб, вафли, йогурт, молоко, сосиски/бекон; он простой, но покрывает первый прием пищи. Если вы останавливаетесь в отеле на несколько дней, завтрак может показаться довольно однообразным. Я не пользовался тренажерным залом, но он довольно большой и, кажется, хорошо оборудован. В окрестностях не так много мест для пеших прогулок, поэтому, если вы едете на машине, вам понадобится автомобиль для всего. Если вы предпочитаете ходить пешком, отель может быть не лучшим вариантом.
Моя главная похвала адресована сотрудникам ресепшена, все они всегда дружелюбны, приветствуют гостей каждый день и очень отзывчивы. Я помню только имя Ванессы, которая работает в утреннюю/дневную смену. Но все были чрезвычайно внимательны. Чтобы улучшить впечатления от пребывания, мне предоставили бесплатный поздний выезд до 12 часов дня.
Парковка небольшая; в загруженные дни свободных мест нет, и приходится парковаться где попало. В отеле есть зарядные устройства для электромобилей, но я не смог ими воспользоваться и даже столкнулся с проблемами с возвратом залога, но это проблема компании, предоставляющей зарядные устройства.
В отеле два лифта; один из них ломался на протяжении всего моего пребывания, что вызывало задержки при подъеме и спуске.

Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в отеле La Quinta Inn & Suites by Wyndham. С самого начала впечатления были невыносимыми. Лифты были сломаны, когда мы приехали, и нам пришлось нести весь багаж и продукты по лестнице. Гидромассажная ванна и прачечная также были совершенно неисправны. Это две главные причины, по которым мы забронировали этот отель. Ничего из этого не было упомянуто ни при бронировании, ни при регистрации. Бассейн был в плохом состоянии, на дне был виден мусор и песок, а полотенец для бассейна почти не было (а иногда их не было вообще). Завтрак тоже разочаровал: несколько раз по утрам не было молока, что создавало трудности для человека из нашей группы с пищевой аллергией. После нашего пребывания я обратился к руководству, чтобы объяснить, насколько всё это было неприятно, но ничего не было сделано, чтобы помочь или исправить ситуацию. Мне просто сказали, что некоторые удобства уже отремонтировали, что никак не помогает гостям, которые и так уже столкнулись с неудобствами. Никакой компенсации или каких-либо реальных усилий по разрешению ситуации предложено не было. Для отеля Wyndham такое отношение к гостям неприемлемо. Мы семья военных и часто пользуемся отелями. Обычно нам нравятся курорты и отели Wyndham, но после такого случая я бы не рекомендовал останавливаться здесь, пока руководство не возьмёт на себя ответственность и не улучшит качество коммуникации, обслуживания и обслуживания клиентов.