Monumental Hotel Orlando

Мне очень понравилось пребывание в отеле Monumental Hotel Orlando. Номер был просторным, комфортабельным и в отличном состоянии. Чистота была на высшем уровне во всем отеле, включая общие зоны. Персонал на ресепшене был дружелюбным, профессиональным и очень отзывчивым на протяжении всего пребывания. Бассейн был чистым, располагающим к отдыху и идеальным местом для расслабления после долгого дня. В целом, это отель с отличным соотношением цены и качества, и я бы обязательно остановился здесь снова.

С самого начала всё было ужасно. Было всего две тележки для багажа, и обе были практически неисправны. Колеса были спущены, и нам с женой приходилось толкать тележку. Номера казались чистыми, пока не присмотришься повнимательнее. Полы были грязные, полотенца грязные, мебель пыльная, а из окон в номере почти ничего не было видно. Душевая лейка сломалась у меня в руке, когда я пытался принять душ. Пришёл техник и попытался её починить. Через 30 минут нас переселили в другой номер. В новом номере большая двуспальная кровать провисала посередине; было уже поздно, и мы были слишком уставшими, чтобы жаловаться. На следующую ночь кровать развалилась, и только к полудню кто-то пришёл её чинить. Ни в одном из номеров нет микроволновой печи. Маленькая есть в зале с торговыми автоматами в лобби, где мне пришлось стоять в очереди, чтобы разогреть еду. Территория заросла, и здание нуждается в мойке под высоким давлением. У отеля огромный потенциал, жаль, что им так плохо управляют. Персонала, кроме стойки регистрации, нет. Есть лаунж и ресторан, но они уже давно закрыты. В лобби нет телевизора, и конференц-залы закрыты для проведения мероприятий. Я поговорил с руководством, и даже они согласились, что отелю требуется серьезное внимание. Я поговорил с тремя разными людьми, и все они заявили, что вносили предложения владельцу, но ни одно из них не было принято. Я попросил их связаться с владельцем и сообщить ему о моих опасениях, чтобы обсудить потенциал отеля. Я жду ответа.

Господи. Я никогда никому не порекомендую останавливаться в этом отеле после того, как сам с ними столкнулся. Список отрицательных отзывов длинный, и, боже мой, я с этим не справлюсь. Начнём хотя бы с расстояния, ведущего к стойке регистрации. Здесь некомфортно для людей с ограниченными возможностями, или это хоть как-то физически задевает совесть. Сам факт отсутствия обслуживания номеров и уборки только раз в два дня. Как только я вошёл в номер, меня насторожил грязный ковер и стул, на котором невозможно сидеть из-за пятен. Это было очень неприятно, и, боже мой, кровать сделала это за меня. Я откинул тонкую простыню одеяла и обнаружил, что постельное бельё не меняли. На нём были чёрные волосы и грязные полосы. На краю кровати были подозрительные пятна. Предоставьте это вашему воображению. Я позвонил на стойку регистрации, и они всё ещё заставляют меня ждать здесь больше часа без какого-либо решения. Они буквально инкогнито. Раковина в ванной сломана, и вам лучше приготовиться к грязному унитазу. Никогда больше не судите по внешности. Я был сбит с толку.

НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ ЦЕНОЙ! Я больше никогда не вернусь в этот отель. Ковры были в пятнах, возможно, с пятнами крови, а в номере были клопы. В коридоре перед нашим номером пахло грязными животными. В довершение всего, в отеле случился крупный пожар в середине нашего пребывания. Нас разбудила рано утром пожарная сигнализация, и нам пришлось эвакуироваться. Прошло несколько часов, прежде чем мы смогли вернуться в номер, забрать вещи и убедиться, что всё в порядке. Потом нам пришлось терпеть запах гари до конца нашего пребывания. Кроме того, они не собираются возвращать деньги за неудобства, связанные с пожаром. Если у вас есть возможность, доплатите немного больше за лучший вариант!

Мы провели 5 дней и 4 ночи в отеле Monumental Hotel Orlando и хотели бы отметить как положительные, так и отрицательные моменты нашего пребывания.
Среди положительных аспектов следует отметить персонал на ресепшене, который, помимо английского, также говорит на португальском, что очень удобно для путешественников, не владеющих этим языком свободно. Номер просторный, с удобными кроватями, а ванная комната достаточно вместительная, включая большую раковину. Расположение отеля — еще один большой плюс, так как он находится недалеко от аптек, магазинов и нескольких ресторанов. Бассейн и джакузи просторные и очень приятные.
Отель взимает плату за ранний заезд, но разрешает оставлять багаж на ресепшене без дополнительной платы до времени заезда. Выезд простой и понятный: достаточно вернуть карту на ресепшен, так как при регистрации заезда уже взимается залог в размере 100 долларов, и в мини-баре номера нет товаров для продажи.
С другой стороны, некоторые моменты оставляли желать лучшего. В отеле повсюду ковры, и запах «мокрой собаки» очень сильный и неприятный. На ковре в нашем номере было несколько пятен, что создавало впечатление плохой гигиены… Освещение также недостаточное, так как в номере нет центрального потолочного светильника, только лампы, из-за чего в помещении довольно темно. Кроме того, в ванной комнате используется тканевая занавеска для душа, которая оставалась влажной после душа, что вызывало некоторый дискомфорт.

Я останавливался здесь однажды в 2016 году и вынужден был вернуться. Здесь очень тихо по ночам, несмотря на то, что на пути проходит Интернешнл-драйв. Отель очень красивый, а номера вполне просторные за такую ​​цену. Никаких проблем с насекомыми, в отличие от других отелей, где я останавливался раньше. Персонал на стойке регистрации просто замечательный.

В целом, большинство гостей заплатили меньше 60 долларов за проживание, и я понимаю, почему. В целом отель был не так уж и плох. Да, в номере пахло травкой, и да, туалет постоянно смывал, но номера были чистыми, а персонал дружелюбным. Печально, что у этого отеля большой потенциал, и сразу было видно, что это был роскошный отель, когда он только открылся. В отеле был огромный конференц-центр, бар, который одно время работал, с пристроенным к нему рестораном, а также очень хороший бассейн. Полагаю, что через несколько лет Wyndam либо полностью его разрушит, либо полностью снесёт и начнёт всё с нуля.

Номера: Очень просторные и просторные. Очень удобная и большая кровать. Я останавливался в номере 311. Единственное, что мне не понравилось, — это кондиционер, который всё ещё был старый, в виде короба на стене. В некоторых номерах установлены новые сплит-системы на потолке. Похоже, первый этаж уже отремонтирован.
Обслуживание: Очень хорошая уборка; горничные приходят в номера раз в два дня. Я заказывал несколько пакетов через Amazon, и персонал на стойке регистрации был очень приветлив.
Расположение: Отличная цена за такое расположение; всё рядом. На Интернешнл Драйв.

Неплохое местечко. Бассейн был приличный, жаль, что спа-центр был на ремонте. Льдогенератор и микроволновка есть только на первом этаже. Цена отличная, но кровати немного жестковаты. Если вам нужно что-то для сна на одну-две ночи, то это неплохо.

На первый взгляд, это отличная цена, но когда вы приедете, поймете, почему она такая низкая. На сайте отеля написано, что там подают завтрак – ложь. Там написано, что у них есть ананасовый гриль – ложь. Ресторана на территории отеля нет, зато есть один автомат с закусками, который был сильно недоукомплектован, и я понятия не имею, как долго там находились продукты. В номере стоит неприятный запах и затхлость, а ковровое покрытие довольно отвратительное. Я пролил немного воды и использовал полотенце, чтобы вытереть его, и вы видите фотографию полотенца. Ручка унитаза еле держалась. Стойка регистрации находится в другом конце отеля, а двери у бассейна часто были полностью открыты в 23:00 или в полночь, так что безопасность оставляет желать лучшего. Отель нуждается в кардинальном обновлении, и им нужно исправить свой сайт, который содержит совершенно ложную и вводящую в заблуждение информацию. Бассейн был прекрасен.

Отель очень грязный и пахнет марихуаной. Туалет в нашем номере не смывается. Температура воздуха в номере не опускалась ниже 74, поэтому мы спали в жару в те две ночи, что там провели. Мы сказали об этом девушке на ресепшене, и все, что она сделала, это показала нам большой палец вверх. Нам так и не предложили другой номер. Отель определенно нуждается в улучшении, включая очень плоские подушки, поэтому привозите свои собственные подушки, если вы планируете остановиться здесь.

Разочаровывающее пребывание — не стоит своих денег.
Я был очень разочарован своим пребыванием в отеле Monumental в Орландо. С того момента, как мы приехали, во всем здании стоял сильный неприятный запах. Кондиционеры не работали в общих зонах, из-за чего было неудобно ходить по вестибюлю или коридорам.
Уличные вентиляторы, которые могли бы помочь с жарой, никогда не включались и выглядели так, будто они разваливались от возраста и отсутствия обслуживания. Тренажерный зал был крошечным, устаревшим и без кондиционера — совершенно непригодным для использования в жару Флориды. Одной из главных причин, по которой я забронировал этот отель, был ресторан на территории, который они рекламировали, а оказалось, что он закрыт уже больше месяца, без предварительного уведомления.
Что еще хуже, персонал был невероятно груб и пренебрежителен, когда мы высказали свои опасения. Не было никаких усилий, чтобы улучшить впечатление — только отношение и безразличие.
Фотографии в Интернете крайне вводят в заблуждение. То, что выглядит как чистый, ухоженный отель, на самом деле полно липких поверхностей, дурно пахнущей воды и общей атмосферы запустения.
Что больше всего расстраивает? Всего за 5 долларов за ночь я мог бы остановиться в гораздо более классном, более комфортном отеле поблизости. Это место того совершенно не стоит — избавьте себя от лишних хлопот.

Наша семья получила приятные впечатления от проживания в The Monumental. Да, декор устарел, однако в глазах моих детей холлы и бассейн показались мне величественными. Как взрослый, я согласен, что бассейн хороший. Мне нравится тишина, и это место ее предлагает. В отличие от других мест, где мы останавливались в Орландо, здесь нет суеты и шума от туристов. Да, вы видите других, однако, отель тихий. Много места у бассейна и тихие коридоры.
Я ценю внимание, которое сотрудники стойки регистрации оказали в отношении проблемы с нашим первоначальным номером. Поскольку это не могло быть исправлено, отель был очень любезен, предложив выбор альтернативного номера для нашей семьи. В итоге мы получили более просторный номер с балконом.
Сотрудники были очень любезны и услужливы.
Единственные автоматы по продаже льда/торговых автоматов находятся на 1-м этаже. Это не сильно нас беспокоило, но мы поделились этим с другими. Вы можете почувствовать, что этот отель больше похож на ресторан, чем сейчас, но мы все равно наслаждались нашим пребыванием.

Отель выглядит лол, он закрывается. Внешняя часть здания не ухожена. У бассейна очень мало сидячих мест. Бассейн был грязным, и в нём жило около десяти уток. Внутри отеля был стеклянный город. Никакого персонала, кроме бесполезного клерка на стойке регистрации. Нет ни ресторана, ни бара, пустые торговые автоматы. Это было самое странное место, где я когда-либо останавливался, а фотографии в интернете – полная ложь. Даже не думайте там останавливаться!

Во-первых, я хочу начать с того, что молодая леди, которая сидела за столом за стеклом, была очень мила. Теперь я буду предельно честен: ни я, ни моя жена никогда раньше не писали плохих отзывов. Фотографии, которые вы видите на сайте, должны быть 50-летней давности, потому что плесень была повсюду. Вы могли почувствовать ее запах, когда заходили в отель. Мы были там в субботу, в выходные, в День памяти павших. Мы вошли в номер и ужаснулись. Я сделал не менее дюжины фотографий. К сожалению, я забронировал номер через Expedia. И, к сожалению, я нажал на другой отель, и каким-то образом они забронировали это место. Мы с женой решили попробовать. Мы останавливаемся только на одну ночь, возвращаясь домой из отпуска. Я восстанавливаюсь после рака костей, и последнее, что мне или кому-либо нужно, — это дышать плесенью. Если бы я мог опубликовать фотографии, я бы сделал это не задумываясь. В настоящее время я борюсь с Expedia через свой банк, потому что за то, что они взимают, мы в итоге заплатили меньше, поехали в другой отель, и он был в 10 раз лучше и чище, стыдно вам (отель Monumental). С тремя машинами на парковке, фотографии которых у меня есть в выходные в День памяти, я должен был что-то знать и принять решение, прежде чем войти.

Не пытайтесь зарегистрироваться раньше, я просидел в машине 2, 5 часа, ожидая регистрации. На момент моего приезда на стоянке было 3 машины. Когда мы зарегистрировались, мы узнали, что они добавили плату в размере 6, 75 долларов за Wi-Fi, сейф в номере и парковку. Мы прибыли в нашу комнату и обнаружили установленный оконный кондиционер. Подушки были буквально менее 1, 5 дюймов толщиной! Полы были липкими. Не было места для перекуса или завтрака. Как многие заявляли, у этого отеля есть потенциал снова стать отличным, но, к сожалению, мне кажется, что сейчас он ближе к Knight's Inn или Motel 6.

Положительные: Цена, местоположение и доступность Отрицательные: Поскольку это гораздо более старый отель, он требует МНОГО обслуживания. Мелочи, такие как сломанные приборы, старые матрасы, ржавая сантехника и старые ковры, — это лишь некоторые из них. В остальном это прекрасное место.