Отзыв об отеле Monumental Hotel Orlando 3*

Мы провели 5 дней и 4 ночи в отеле Monumental Hotel Orlando и хотели бы отметить как положительные, так и отрицательные моменты нашего пребывания.
Среди положительных аспектов следует отметить персонал на ресепшене, который, помимо английского, также говорит на португальском, что очень удобно для путешественников, не владеющих этим языком свободно. Номер просторный, с удобными кроватями, а ванная комната достаточно вместительная, включая большую раковину. Расположение отеля — еще один большой плюс, так как он находится недалеко от аптек, магазинов и нескольких ресторанов. Бассейн и джакузи просторные и очень приятные.
Отель взимает плату за ранний заезд, но разрешает оставлять багаж на ресепшене без дополнительной платы до времени заезда. Выезд простой и понятный: достаточно вернуть карту на ресепшен, так как при регистрации заезда уже взимается залог в размере 100 долларов, и в мини-баре номера нет товаров для продажи.
С другой стороны, некоторые моменты оставляли желать лучшего. В отеле повсюду ковры, и запах «мокрой собаки» очень сильный и неприятный. На ковре в нашем номере было несколько пятен, что создавало впечатление плохой гигиены… Освещение также недостаточное, так как в номере нет центрального потолочного светильника, только лампы, из-за чего в помещении довольно темно. Кроме того, в ванной комнате используется тканевая занавеска для душа, которая оставалась влажной после душа, что вызывало некоторый дискомфорт.
В целом, у отеля есть некоторые существенные положительные моменты, но ему не хватает важных улучшений в плане обслуживания, гигиены и комфорта.