Comfort Inn Kissimmee-Lake Buena Vista South

Нам нужно было быстро переночевать, но из-за состояния отеля нам пришлось уехать. В коридорах пахло плесенью. Ванна была грязная. В номере сильно пахло едким чистящим средством. Номер был очень обветшалый.

Все прикрепленные фотографии были сделаны сразу после того, как мы вошли в номер, до того, как распаковали вещи или что-либо трогали. Состояние номера было неприемлемым.
С момента нашего входа ощущался сильный запах плесени и грибка. Ковер был волнистым, что может быть признаком проблем с влажностью. Были обнаружены участки с плесенью, обширная ржавчина вокруг ванны, поврежденный герметик, ржавчина внутри микроволновой печи, ржавчина на лампе, скопление грязи на потолочном вентиляторе, повреждения от воды на двери ванной комнаты и даже тараканы в номере. В конце концов я перестала фотографировать, потому что проблем было слишком много, и меня начало тошнить от запаха.
Я много лет работала в индустрии гостеприимства и управлении отелями, поэтому понимаю, что персонал по уборке номеров часто делает все возможное, исходя из имеющейся подготовки, персонала и ресурсов. Это не критика сотрудников, убирающих номера. Это отражение руководства и стандартов, которые руководство считает приемлемыми.
Когда я сообщила обо всем на ресепшене, первым делом получила ответ: «Кроме тараканов, что еще не так? » Пока я объясняла состояние номера, мне неоднократно говорили, что номер был убран в тот же день. Этот ответ меня не успокоил. Если бы этот номер действительно был проверен и одобрен для гостей, это вызвало бы еще более серьезные опасения. Меня переселили в другой номер. К тому же, в номере пахло отбеливателем. Запах отбеливателя ощущался сразу же при входе.

Место очень удачно расположено, недалеко от центра Киссимми, люди дружелюбные и приятные!
Матрас действительно хороший, а простыни чистые.
С другой стороны, в комнатах пахнет сыростью, ковер тоже липкий. Все в здании выглядит небрежно, что очень печально, потому что это отличное здание, расположенное в очень хорошем месте.

Это официальный отзыв об отеле AMBASSADOR HEQAYIM. Отель расположен в нужном районе; в остальном же это был очень НЕУДОБНЫЙ опыт. Главный консьерж на ресепшене был очень агрессивным, грубым и некомпетентным. Если у вас есть бизнес, НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА. Они незаконно взимали с меня налоги, хотя у меня есть организация, имеющая статус освобождения от налогов, выданный и признанный на государственном и федеральном уровнях. Законодательные нормы уже определили, как это работает, и это не должно работать иначе и не должно быть ограничено. Меня заставили платить налоги, в номере не работал холодильник, ужасно пахло, и вдобавок ко всему, раковины и душ постоянно переполнялись. Даже обслуживающий персонал был грубым и непрофессиональным.
Моя оценка, которую мне дали за отель Apex, на самом деле противоречит нескольким сантехническим нормам и законам о сборе налогов. Мой депозит был равен стоимости номера за проживание, хотя я являюсь военнослужащим со специальными скидками и имею специальные счета. Моя официальная оценка — 1 звезда. Никогда больше не приеду в это место, никогда не вернусь.
Это посол.

Я постоянно даю отелям сети Choice Hotels шанс улучшить мое мнение о них, и тут сталкиваюсь с таким отелем, как этот. Во-первых, о моем статусе участника программы лояльности Choice Privileges Gold не было ни слова. У меня сложилось впечатление, что мне должны были предложить на выбор бутилированную воду, закуску или 250 баллов. Ничего из этого не произошло. Во-вторых, я забронировал этот отель, используя бонусные баллы. На этом, по идее, все должно было закончиться. Я плачу баллами, которые заработал. И точка. Я не понимаю, как этому Comfort Inn разрешили взять с меня 30 долларов В ДОПОЛНЕНИЕ к баллам, которые я использовал для бронирования. Для меня это полностью противоречит самой идее накопления баллов и возможности использовать их для бесплатных ночей. В-третьих, в номере был неприятный запах, как только мы вошли. В-четвертых, мы провели две ночи, и на второй день абсолютно никакого обслуживания не было. Кровати не были заправлены, не было новых полотенец… ничего! Телефон в номере не гудел. Когда телевизор сломался, я попытался позвонить на ресепшн, но не смог, потому что не было гудка. Мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме. И наконец, я не могу не выразить своего разочарования тем, что с меня взяли деньги В ДОПОЛНЕНИЕ к моим накопленным баллам! Это просто возмутительно!

Этот отель предлагает хорошее соотношение цены и качества. В отеле была проведена поверхностная уборка для быстрой смены гостей. Генеральная уборка не проводилась. Отель очень устаревший и нуждается в капитальном ремонте. Мелкий ремонт выполнен некачественно. Персонал замечательный. В отеле предлагается бесплатный завтрак.

Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Запах плесени ощущается сразу же при входе, а на подвесном потолке в лобби видны следы плесени. Единственный плюс номера — потолочный вентилятор, который помогает охлаждать помещение. Это место ужасно устарело и его нужно не только закрыть, но и снести. Останавливаться здесь не стоит!

Адрес был не совсем понятен, так как отель находится далеко от Буэна-Висты. Отель расположен вдали от дороги, поэтому здесь довольно тихо. Номера чистые и аккуратные, есть туалетные принадлежности, холодильник и микроволновая печь. Мы останавливались на 3 ночи, номера были чистые. Ключи перестали работать после одной ночи. Мы их перепрограммировали, и все стало хорошо. Цена была очень разумной. Хороший бассейн, но без подогрева, поэтому вода слишком холодная для купания. Жаль.

На мой взгляд, это очень выгодное предложение. Мой номер был чистым и обставлен очень качественной мебелью, включая большой телевизор с плоским экраном, холодильник с морозильной камерой, микроволновую печь и удобные кровати. Я провел здесь четыре ночи и получил огромное удовольствие. Ах да, расположение очень удобное: рядом Диснейленд, Уоллиуорлд и множество ресторанов.
Выгодное предложение станет очевидным для любого, кто решит здесь остановиться.

Мы останавливались здесь на несколько дней, ожидая посадки на круизный лайнер из порта Канаверал. Отличная цена, чистый номер и превосходный персонал. Расположение тоже отличное — рядом Universal Studios, Disney, круизный порт и множество ресторанов. Мы бы остановились здесь снова.

Честно говоря, этот отель удивительно обманчив снаружи, хотя внешне он выглядит довольно просто, но номера и обслуживание действительно безупречны. К сожалению, я решил провести второй день у бассейна, но, как это часто бывает, большую часть дня шел дождь, поэтому мои планы расслабиться и заняться акватерапией были полностью сорваны.
Кровать была очень удобной, ванна была достаточно чистой, чтобы в ней можно было спокойно понежиться, что, должен сказать, было замечательно, поскольку большинство отелей отказались от ванн и используют душевые кабины, что затрудняет пребывание людей с ограниченными возможностями, которым необходимо принимать ванну, будь то для лечения или просто для расслабления…
Могу честно сказать, что мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле Comfort Inn, и я подумываю о том, чтобы сделать его своим постоянным местом проживания на месяц, когда буду приезжать на медицинские осмотры.

Обман! Фотографии выглядят отлично! Отель оказался ужасным – отвратительным. Они берут 30 долларов в день за «курортный сбор». В нашем номере в холодильнике были испорченные продукты, душ протекал и был покрыт плесенью, унитаз не смывался и был отвратительным… Они отказались переселить нас в другой номер или вернуть деньги… НЕ ДАВАЙТЕ ИМ СВОИ ДЕНЬГИ… БЕГИТЕ от этого отеля – ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Браво фотографу! Я остановилась в этом отеле после 9 часов езды из Индианы. Отель совсем не похож на фотографии. Но худшее было еще впереди: номер был очень грязным, и мы обнаружили там тараканов. Если я смогу загрузить видео и фотографии, которые я сделала, вы увидите, о чем я говорю. Я хотела уехать и получить свои деньги обратно, но мне сказали, что менеджер в отпуске, и мне нужно позвонить утром. Я сообщила об этом в Expedia, и они сказали, что свяжутся с отелем и попросят вернуть мне деньги. Отель сообщил Expedia, что НЕ будет возвращать мне деньги. Expedia звонила много-много раз, но они отказываются возвращать деньги. Держитесь подальше от этого отеля. Если им наплевать на свою репутацию, представьте, какое отношение они могут оказать к нам, клиентам. Им наплевать на своих клиентов, но мне небезразличны мои попутчики, и я сообщу о них в Департамент здравоохранения Флориды. 😞

ВНИМАНИЕ!
Приехали в субботу вечером около 11:30 по предварительному бронированию. Заселение прошло без проблем, но номер 211 кишел тараканами! Позвонили на ресепшен, и она перевела нас в номер 111, не заметив, что нам дали номер прямо под ним. При заезде в номер 111 в комнате пахло плесенью. Но никаких насекомых, как нам показалось, не было. Как только мы выключили свет и попытались заснуть, во время похода в туалет мы снова включили свет и увидели, как вокруг сновали маленькие и средние тараканы. При выезде мы сказали об этом менеджеру на ресепшене, который, я почти уверен, является владельцем, и он ответил: «О, мы разберёмся». Вот и всё. Теперь два момента, как и указано в моих отзывах: я критик, я признаю и хорошее, и плохое, и НЕ испытываю никаких угрызений совести, когда всё идёт не так, как должно быть.
А я остановился здесь потому, что этот номер забронировал друг, который не изучает варианты перед бронированием. Это не его вина. Казалось бы, Comfort Inn – название, вызывающее доверие. ОШИБАЕТЕСЬ!
Я видел отели Travel Lodges и получше! ПОЗОР Comfort Inn, что позволяет этим заведениям работать в таких условиях. Даже не взглянул на завтрак, и, уверен, вы поймете, почему. В заключение: будьте крайне осторожны, если решите остановиться в этом отеле, пока они не исправятся!

С самого начала мы поняли, что ошиблись, забронировав этот отель, но мы были измотаны, а мой жених плохо себя чувствовал, поэтому мы остались. Мы не смогли войти в номер ни одним из ключей. Я спустилась вниз, и мне довольно грубо сказали держать ключи подальше от мобильных телефонов, о чем нас должны были предупредить еще при выдаче номеров, так как в большинстве отелей сейчас нет такой проблемы с ключами. Я предупредила ее, что один из ключей был далеко от мобильного телефона. В итоге, оба ключа оказались далеко от телефона, и работал только один.
Наконец войдя в номер и немного отдохнув, мы пошли ставить наши продукты в холодильник. Мы сразу заметили, что он едва холодный, поэтому решили просто положить лед в наш переносной холодильник, но пришлось положить несколько продуктов в морозильную камеру, чтобы освободить место для льда. Дверца морозильной камеры была снята, и на ней был волос. На следующее утро лед и наши замороженные бутылки с водой растаяли.
Вентилятор в ванной ужасно шумит, и ванная комната отчаянно нуждается в небольшом ремонте. Несложно было бы покрасить стены, чтобы не было видно ржавчины, и заделать щели в ванне герметиком. Унитаз также не смывается, если не стоять и не держать кнопку смыва. Опять же, это легко исправить, и это следовало сделать уже давно.
В этот момент мы заметили, что замок безопасности сломан. Опять же, мы были слишком уставшими, и после грубости с ключами мы взяли дело в свои руки и сами заперли дверь.

Я обнаружил, что уборка очень плохая. Они утверждают, что убираются каждые три дня, но это неправда. Они даже не выносят мусор из номеров ежедневно. Администратор невероятно груба и нетерпелива со своими гостями; она расстраивается из-за ничего. Девушка, которая меняется сменами с джентльменом, также недружелюбна.

Для начала хочу сказать, что парень на стойке регистрации был очень уважительным и понимающим, когда дело дошло до нашей ситуации! Поэтому нам нужно было зарегистрироваться в 8 утра и уехать в 1 ночи. Это только весь день до ночи, регистрация обычно проходит с 4 вечера до 11 утра следующего дня! Он смог договориться о времени с 8:30 утра до 2 часов ночи, чтобы мы смогли отдохнуть перед возвращением в наш родной штат! Мы как раз собирались на похороны!
Мы очень ценим вас, сэр!
Далее номер был отличным, чистые простыни, холодильник и микроволновая печь, единственным недостатком было то, что вода воняла, а коврик для душа все еще был скатан грязным на краю ванны!
И последнее, расположение было идеальным!
Я буду рекомендовать и остановлюсь здесь снова, если понадобится! Благословения, о, и довольно разумная цена.