С самого начала мы поняли, что ошиблись, забронировав этот отель, но мы были измотаны, а мой жених плохо себя чувствовал, поэтому мы остались. Мы не смогли войти в номер ни одним из ключей. Я спустилась вниз, и мне довольно грубо сказали держать ключи подальше от мобильных телефонов, о чем нас должны были предупредить еще при выдаче номеров, так как в большинстве отелей сейчас нет такой проблемы с ключами. Я предупредила ее, что один из ключей был далеко от мобильного телефона. В итоге, оба ключа оказались далеко от телефона, и работал только один.
Наконец войдя в номер и немного отдохнув, мы пошли ставить наши продукты в холодильник. Мы сразу заметили, что он едва холодный, поэтому решили просто положить лед в наш переносной холодильник, но пришлось положить несколько продуктов в морозильную камеру, чтобы освободить место для льда. Дверца морозильной камеры была снята, и на ней был волос. На следующее утро лед и наши замороженные бутылки с водой растаяли.
Вентилятор в ванной ужасно шумит, и ванная комната отчаянно нуждается в небольшом ремонте. Несложно было бы покрасить стены, чтобы не было видно ржавчины, и заделать щели в ванне герметиком. Унитаз также не смывается, если не стоять и не держать кнопку смыва. Опять же, это легко исправить, и это следовало сделать уже давно.
В этот момент мы заметили, что замок безопасности сломан. Опять же, мы были слишком уставшими, и после грубости с ключами мы взяли дело в свои руки и сами заперли дверь.
После получения заказа я решила добавить сыр в суп и запеченную картошку и поставить их в микроволновку, чтобы расплавить. Через две минуты он так и не расплавился, так что, очевидно, он тоже сломан.
Я определенно могу похвалить за потрясающий завтрак. Однако было бы неплохо иметь желе и больше вариантов жидкого молока/сливок, чем только 2% молоко. Кроме того, обычно всегда есть йогурт, но здесь его нет.
Когда мы собирались, я попыталась воспользоваться феном, но он не работал, что бы мы ни делали. Я позвонила, чтобы попросить принести другой, и мне сказали, что это займет несколько минут, а не минут. Мы закончили собираться и упаковали вещи примерно через 30 минут, а фена так и не было. Когда мы подошли к стойке регистрации, администратор вышел с феном в руке, поэтому я сказала ему, что если бы это был номер 215, ему не стоило бы беспокоиться. Я объяснила ему проблемы с номером и почему я ничего не сообщила накануне вечером. Он извинился и сказал, что им пришлось взломать замок в этом номере. Я спросила: «Значит, вы знали, что он сломан, и должны были его починить? » Он ответил: «Да, должны были». Я сказала ему, что этот номер определенно нужно вывести из эксплуатации, пока все не будет исправлено. Он предложил воду и чипсы, а также бесплатное повышение категории номера при следующем посещении, но, честно говоря, я не думаю, что мы остановимся здесь снова, пока не будет проведен полный ремонт. Я в основном останавливаюсь в отелях сети Choice, и это не тот уровень сервиса, которого я ожидаю от Comfort Inn.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наконец войдя в номер и немного отдохнув, мы пошли ставить наши продукты в холодильник. Мы сразу заметили, что он едва холодный, поэтому решили просто положить лед в наш переносной холодильник, но пришлось положить несколько продуктов в морозильную камеру, чтобы освободить место для льда. Дверца морозильной камеры была снята, и на ней был волос. На следующее утро лед и наши замороженные бутылки с водой растаяли.
Вентилятор в ванной ужасно шумит, и ванная комната отчаянно нуждается в небольшом ремонте. Несложно было бы покрасить стены, чтобы не было видно ржавчины, и заделать щели в ванне герметиком. Унитаз также не смывается, если не стоять и не держать кнопку смыва. Опять же, это легко исправить, и это следовало сделать уже давно.
В этот момент мы заметили, что замок безопасности сломан. Опять же, мы были слишком уставшими, и после грубости с ключами мы взяли дело в свои руки и сами заперли дверь.
После получения заказа я решила добавить сыр в суп и запеченную картошку и поставить их в микроволновку, чтобы расплавить. Через две минуты он так и не расплавился, так что, очевидно, он тоже сломан.
Я определенно могу похвалить за потрясающий завтрак. Однако было бы неплохо иметь желе и больше вариантов жидкого молока/сливок, чем только 2% молоко. Кроме того, обычно всегда есть йогурт, но здесь его нет.
Когда мы собирались, я попыталась воспользоваться феном, но он не работал, что бы мы ни делали. Я позвонила, чтобы попросить принести другой, и мне сказали, что это займет несколько минут, а не минут. Мы закончили собираться и упаковали вещи примерно через 30 минут, а фена так и не было. Когда мы подошли к стойке регистрации, администратор вышел с феном в руке, поэтому я сказала ему, что если бы это был номер 215, ему не стоило бы беспокоиться. Я объяснила ему проблемы с номером и почему я ничего не сообщила накануне вечером. Он извинился и сказал, что им пришлось взломать замок в этом номере. Я спросила: «Значит, вы знали, что он сломан, и должны были его починить? » Он ответил: «Да, должны были». Я сказала ему, что этот номер определенно нужно вывести из эксплуатации, пока все не будет исправлено. Он предложил воду и чипсы, а также бесплатное повышение категории номера при следующем посещении, но, честно говоря, я не думаю, что мы остановимся здесь снова, пока не будет проведен полный ремонт. Я в основном останавливаюсь в отелях сети Choice, и это не тот уровень сервиса, которого я ожидаю от Comfort Inn.