Blue Tree Resort at Lake Buena Vista

Отель красивый и предлагает множество удобств. Также он расположен в самом центре, недалеко от всего необходимого (тематические парки, продуктовые магазины, Dollar Tree! ). ОДНАКО, наше пребывание было неприятным, и мы больше не будем здесь останавливаться и никому не будем рекомендовать этот отель. В номере, на кухне и в ванной были муравьи. Телевизоры в номерах были всего на несколько сантиметров больше моего iPad и не являлись смарт-телевизорами, поэтому не было возможности подключиться к каким-либо потоковым приложениям. Номера и мебель устарели. Наше патио было грязным, но было застеклено, что было огромным плюсом. Лифт в нашем здании был сломан, а мы жили на третьем этаже. Нас об этом не предупредили, и никакой вывески не было, поэтому после примерно 5 минут ожидания лифта нам неожиданно пришлось тащить багаж и продукты на 3 лестничных пролета с двумя маленькими детьми. Позже мы обнаружили, что вывеска лифта была сломана… на третьем этаже. Наша посудомоечная машина была сломана, поэтому после готовки нам пришлось мыть всю посуду вручную. Об этом тоже не было никакого предупреждения. Для пользования всеми удобствами (тентербол, мини-гольф и т. Д. ) необходимо брать все напрокат, что, в принципе, не критично, но стоит упомянуть. Кровати наших детей были неудобными, поэтому большую часть нашего пребывания они спали на диване-кровати. Выезд в 10 утра — это абсурд. Позднего выезда без дополнительной платы не бывает. После 10 утра — 40 долларов, после 11 утра — еще больше.

Территория огромная и довольно ухоженная. Персонал на ресепшене был дружелюбным и приветливым.
Номера похожи на апартаменты.
Все номера выходят во внутренний двор/бассейн/на территорию и все ухожены.
Наши апартаменты/кондоминиум выходили на главную дорогу, и здесь было тихо. Все патио огорожены сеткой.
Комплекс состоит из 3 этажей.
Интерьер нашего номера был простым. Не ужасным, но и не фантастическим. Хотя очень чисто.
В номерах есть двуспальные и односпальные кровати. Постельное белье и полотенца простые.
Кухня укомплектована столовыми приборами, тарелками и посудой. Есть блендер, тостер, микроволновая печь, плита и холодильник.
Есть обеденный стол на 6 человек.
Моя единственная претензия — проблема с плесенью. Это ужасно. У меня синдром сенсорной перегрузки. У меня болит голова с того момента, как я вошла. У меня заложен нос, горло, глаза и нос горят. Я совершенно не могу спать. Кондиционер очень старый. Он работает. Но это ручной регулятор. Никаких настроек. Просто поворачивайте ручку.
Когда мы выходим из комнаты, головная боль проходит.
Хотя я живу во Флориде, я привыкла к жаре и влажности. Но к плесени и грибку я никогда не привыкну. Чтобы решить эту проблему, пришлось бы полностью демонтировать и заменить гипсокартон, ковровое покрытие и кондиционеры. Я не думаю, что какое-либо подобное заведение захотело бы закрыться и устранить все проблемы, чтобы избавиться от плесени и грибка.

Мы с мужем в полном отвращении от того, как эта ассоциация обращается со своими владельцами. Если вы читаете эти отзывы в поисках выхода, вы не одиноки. Как и многие другие владельцы, оказавшиеся в ловушке, мы были полностью проигнорированы в течение нескольких месяцев. Мы отправляли заказные письма и звонили по телефону, но получали лишь полное молчание или враждебно настроенных сотрудников службы поддержки, утверждающих: «Blue Tree не принимает обратно недвижимость».
Это заведомо ложное утверждение. Пока они игнорируют нас и лгут нам в лицо, публичные записи округа Ориндж за начало 2026 года доказывают, что ассоциация активно принимает и принимает многочисленные документы о передаче прав собственности и освобождает владельцев. Посмотрите сами публичные записи — они незаметно оформили десятки передач прав обратно в курорт.
Почему они предпочитают помогать одним владельцам, полностью игнорируя и финансово истощая остальных?
Почему сотрудники на передовой лгут семьям, столкнувшимся с серьезными финансовыми трудностями?
Правда должна выйти наружу. Курорт Blue Tree Resort и компания Westgate должны прекратить игнорировать наши обращения и предложить одинаково гуманный способ возврата прав собственности ВСЕМ владельцам, а не только избранным.
Мы требуем немедленного внимания к нашему делу и официального ответа. Прекратите игнорировать своих владельцев!

Это мой первый негативный отзыв об отелях, используемых через RCI, за более чем 30 лет. По прибытии в 15:30 персонал был очень любезен и вежлив. Они сказали, что номер еще не готов, чего мы и ожидали, так как заселение было в 16:00; номер был готов только в 18:00. Уборщики оставили в нашем номере пластиковые пакеты с принадлежностями. Был один рулон туалетной бумаги на две ванные комнаты. Полотенца были в недостаточном количестве (всего 2 мочалки, 1 полотенце для бассейна (нам сказали, что стандартное количество — 6) ). Персонал быстро и профессионально исправил ситуацию с туалетной бумагой и полотенцами. Двухкомнатный номер был устаревшим, но просторным. Кухня была хорошей, но не так хорошо укомплектована, как в других отелях, участвующих в программе обмена RCI. Мы также не получили бумажные полотенца или средство для мытья посуды. Опять же, это исправили по нашей просьбе. Хуже всего была чистота номеров и ванных комнат. Они были очень грязными. На полу были остатки еды и грязи с прошлой недели: черника, контактные линзы, волосы и общая грязь. Нам приходилось постоянно ходить в обуви, так как подметание пола не решало проблему. Сам пол был ужасно грязным, отчего наши ноги были черными. К счастью, мы не проводили много времени в номере, так как большую часть времени были в Диснейленде.

Мы были в восторге от нашего пребывания в Blue Tree Resorts. На территории множество скрытых удобств (не волнуйтесь, есть карта), и это место идеально подходит для отдыха с детьми. В номере было идеально чисто, а сам номер – просторный, но уютный. С нетерпением ждём возможности вернуться – с друзьями!

Расположение отличное. До большинства достопримечательностей 10 миль или меньше. Время в пути всегда зависело от пробок. 4 бассейна (3 с подогревом), что было здорово.
Однако номера могли бы быть лучше, мы снимали один через таймшер, и нам не достался обновленный номер. Когда мы звонили по поводу проблем, они сразу же принимались за дело (не работал лифт, не было горячей воды, снова не было горячей воды, карниз для душевой занавески отвалился от стены, занавеска не закрывалась, поэтому вода была повсюду во время душа… в холодной воде). Горячей воды так и не появилось, но они работали над этим, знали об этом и, казалось, заботились. Не помешала бы более тщательная уборка.
Мы бы остановились здесь снова. Не самое лучшее место, но вполне приемлемое.

Отель Blue Tree оказался отличным местом для проживания во время нашей первой поездки в Диснейленд и Эпическую Вселенную! Номер был очень чистым, очень тихим и прекрасно укомплектован всем необходимым. Мы не пользовались многими удобствами курорта, так как направлялись в Диснейленд. Мы воспользовались бассейном и джакузи одним вечером, и оба были великолепны. Регистрация заезда и выезда прошла без проблем.

Невероятно приятный и отзывчивый персонал, особенно Ана на ресепшене, а также очень чисто. Мелкая бытовая техника выглядит так, будто ею никогда не пользовались. На выбор 4 бассейна, так что всегда можно найти тихое место. Мы рекомендуем большой номер люкс. Мы прекрасно провели время.

Место прекрасное. Очень удачное расположение, в 15 минутах от всех парков и в 20 минутах от международного торгового центра International Premium Outlets. Квартира очень просторная; в ней две спальни, одна с собственной ванной комнатой, шкафом и кладовой. Рядом с другой спальней есть еще одна ванная комната. Кладовая в коридоре, полностью оборудованная кухня и столовая с балконом. Мои замечания: все довольно старое. Телевизоры очень маленькие и не «умные»; по одному в каждой спальне и еще один в столовой с DVD-плеером (да, вы правильно прочитали). Ковровое покрытие нужно заменить, а диваны — поменять. Электрическая плита на кухне очень хорошая, но старая и плохо работает. Посудомоечная машина — устаревшая. Эти детали следует обновить, потому что само здание того стоит. Комплекс красивый и имеет три прекрасных небольших бассейна. Все очень чисто. Полотенца меняют два раза в неделю, а уборка только раз в неделю; в противном случае взимается дополнительная плата в размере 100 долларов США. Транспорт до всех парков включен в стоимость.

Если вы ищете место с удобным доступом к Диснейленду и Universal Studios, это будет отличным выбором. Нам понравилось это место сразу же, как только мы вошли в номер: чистота, большая гостиная с кухней для приготовления пищи, две ванные комнаты с ваннами, стиральная машина с сушильным барабаном — идеально для длительного отдыха.
В окрестностях есть супермаркеты, рестораны, магазин Dollar Tree, заправка и сувенирный магазин, до которых можно дойти пешком, если вам лень ездить на машине.
Это будет наш первый выбор, если мы вернемся в тематический парк в следующий раз!

Персонал и удобства были фантастическими. Отличное расположение. Мы пользовались бизнес-центром, что было приятным бонусом, и были так заняты, что даже не успели воспользоваться, как нам показалось, прекрасными бассейнами и мини-гольфом. По запросу нам прислали контейнер для раздельного сбора мусора (так что просите! ). Мы жили в здании, которое казалось немного старым (описывалось как недавно отремонтированное, что так и было), поэтому номер был немного меньше, чем мы привыкли для группы из четырех человек — я никогда не пойму, почему в отелях могут разместиться 4 и более человек, но в гостиной есть только 3 места, где можно комфортно сидеть (одно кресло, один диван), когда мы все бодрствуем. Кроме того, мы так и не смогли получить горячую воду в душе; вода была теплой, иногда даже комнатной температуры. Присланный техник сказал, что горячая вода есть, но, как ни старались, мы ее не получали.

Я забронировала номер за несколько месяцев вперед, а также подтвердила бронирование за 2 недели до приезда у Криса, выбрав номер 2114 или 2105, так как и я, и мой сын имеем серьезные проблемы со здоровьем, и эти номера легко доступны для нас, несмотря на проблемы с передвижением. По прибытии нам выделили номер 2111, который был ужасно грязным, что вызвало у меня сильное обострение аллергии. Ковер был сильно испачкан и грязный. Использование пылесоса еще больше усугубило мою аллергию. Терри получила лист с замечаниями и фотографию коврика для ванной, который она не выходила из номера после душа, на котором видны черные следы. Мебель была очень изношена и грязная. Сушилке потребовалось 4 полных цикла, чтобы высушить легкую одежду. С другой стороны, сотрудники службы технического обслуживания и уборки отреагировали очень быстро и заменили сушилку, диван и пылесос. Это было совершенно непохоже на тот опыт, который мы получали в отелях Blue Tree раньше. См. Лист с замечаниями, выданный Терри.

Привет всем! С чего бы начать? Я немного волновалась перед поездкой сюда, прочитав предыдущие отзывы, но зря. С момента нашего прибытия на ресепшен мы почувствовали себя очень желанными гостями. Гвендолин и Терри на ресепшене очень отзывчивы, вежливы и всегда готовы помочь. Мы познакомились с Ангелом, который здесь работает, он тоже очень любезен и подсказал нам, как быстро добраться до нужного места. Территория отеля красивая и ухоженная, бассейны чистят каждый день. В течение дня курсирует несколько автобусов-шаттлов для трансфера в Диснейленд и Universal Studios. Мы часто пользовались Uber, нас забирали и отвозили прямо на ресепшен. Менеджер — замечательный человек, он общается со всеми, и взрослыми, и детьми. Горничная отлично справилась со своей работой. У нас возникла проблема с окном в спальне, и он сразу же ее исправил. В номере был запах сырости. Я поговорила с менеджером, он сказал, что это не такая уж большая проблема, но он может нас переселить, если мы захотим, но мы решили отказаться, так как проводили в номере не так много времени. Мне очень не хочется уезжать, и мы обязательно вернемся.

Мы останавливались здесь несколько раз.
И мы обязательно остановимся здесь снова.
Здесь есть всё необходимое для прекрасного отдыха.
Номера с двумя спальнями и двумя ванными комнатами просто идеальны.
Это чистое, безопасное и тихое место. Очень близко к Диснейленду и аутлетам Premium Outlets.
Если вам нужны парки, магазины и комфортное место для семей с детьми, это отличный вариант.

Я останавливалась в нескольких курортах с системой таймшера в районе Диснея, и этот просто "нормальный". Он не сравнится с курортами Диснея или Marriott в этом районе. Если бы был выбор, я бы остановилась в курорте Marriott.
Место было чистым, и все работало, хотя оно было намного меньше, чем я ожидала.
Хотя место было чистым, пол был песчаным, и ходить босиком было нежелательно. Почему у входной двери нет коврика, чтобы вытереть ноги?
Душ был нормальным, горячей воды было достаточно, и напор был умеренным.
Кровать очень удобная, но подушки слишком мягкие.

Нам так понравилось это место, что мы останавливались здесь дважды в этом году! Единственная претензия оба раза — полы могли бы быть лучше, но это мелочь. Бассейны и джакузи чистые. Кровати невероятно удобные! Здесь также очень много развлечений! Две девушки на ресепшене, которые присутствовали в оба раза во время заселения, просто замечательные! Это место идеально подходит для посещения всех парков, и мы нашли здесь свой любимый мексиканский ресторан, который часто посещаем. Мы бы определенно выбрали это место снова, если бы оно было доступно.

Нам очень понравился номер с двумя спальнями, двумя ванными комнатами, полностью оборудованной кухней, стиральной машиной и сушилкой. Он был очень просторным, и в нём было всё необходимое. Всё, что вам нужно, — это ваша одежда и, возможно, немного еды, если вы хотите приготовить полноценный обед, — вам даже предоставят кухонные принадлежности, тарелки и другие кухонные принадлежности. Очень дружелюбный персонал с самого момента нашего прибытия. Рядом много ресторанов и других мест, большинство из которых находятся в радиусе квартала.