Hilton Vacation Club Cypress Pointe Orlando

У этого отеля огромный потенциал, но он во многом не оправдывает ожиданий. 1. Парковка — это кошмар. Наличие парковочного талона для инвалидов ничего не значит. Будьте готовы припарковаться на противоположной стороне курорта и идти пешком до своего номера. 2. Обслуживание оставляет желать лучшего. Путешествовать с кем-то на электроскутере и так непросто, но узнать, что мы не можем доехать на скутере до нашего номера на втором этаже, потому что там нет лифтов, было настоящим шоком. Нужно припарковать его на стойке регистрации, а затем идти пешком до номера, который (по крайней мере, для нас) находится далеко. Когда вы оставляете свой электроскутер на стойке регистрации, люди также не понимают, что они могут «впустить вас» и открыть дверь, не отходя от стойки, но как человек на электроскутере должен открыть дверь? Никто не думает ни о чем, кроме себя. Я поднял этот вопрос, но никаких изменений не было внесено. *Примечание: ожидать от вас, что вы будете нести тяжелый багаж на целый или три лестничных пролета, абсолютно неприемлемо* 3. Это буквально худшая кровать, на которой я когда-либо спал в своей жизни. Твёрдый как камень, с вмятинами от других людей.
Единственное достоинство этого отеля — его удачное расположение, однако есть миллион других отелей, которые можно забронировать. Я советую вам выбрать один из них. Этот отель абсолютно не стоит вашего времени и денег.

Мы уже останавливались здесь раньше, и в этот раз было здорово. Душ в нашем номере не нагревал воду. Они пытались это исправить, но в итоге всё осталось практически по-прежнему. Это место было классным, но, думаю, это был наш последний раз здесь. С нашим рейсом возникли проблемы. Мы пытались добиться от них помощи, но они не смогли. Я их за это не виню. В итоге мы поехали в другой отель, что тоже было отличным опытом, но я знаю, что есть и другие отели Hilton Grand Vacation, которые намного лучше. Персонал на ресепшене всегда приветлив, номера хорошие, а кровати исключительно удобные. Подушки идеальные. Мы останавливались здесь дважды. Думаю, мы просто попробуем разные места, но это хорошее место для проживания, если вы хотите быть в районе парка развлечений SeaWorld в Орландо.

Регистрация прошла отлично. Женщина, которая нам помогала, была очень милой. Но дальше все пошло наперекосяк.
В номерах пахло затхлостью и отвратительным запахом, как будто пытались замаскировать его чистящим средством. Все было изношено и обветшало. Краны работали с перебоями, напор воды был ужасный, кровати неудобные.
Я останавливалась во многих таких отелях Disney, и ни один из них не навязывал мне вступление в программу, а здесь все общение происходило по СМС на протяжении всего моего пребывания.
Они объявили, что придут в наш номер в один из трех дней нашего пребывания, в рабочее время. Никакой информации о дне или времени. За день до первого возможного дня они оставили нам записку на двери, сообщив, что это произойдет, и у нас не было выбора.
На вторую ночь из светильника над душем начала капать вода. Это крайне опасно, к счастью, я заметила это, когда заходила в душ, и не стала принимать душ под капающей водой под электрическим током. Из-за этого одна ванная комната стала непригодной для использования. Я сообщила об этом, они сказали, что починят на следующий день, но так и не узнала, починили ли, хотя вечером вода не капала. На четвертую ночь из светильника потекла ОЧЕНЬ СИЛЬНАЯ вода, а потом капание продолжилось.
Устройство защитного отключения (УЗО) на кухне сработало на четвертый день, и если его перезагрузить, оно сработало снова.

Прожил две ночи в этом «Hilton Club» в одном из небольших номеров. Говорят, что фотографии говорят тысячу слов, но они могут скрывать и не меньше. Сам номер хорошо обставлен и продуман до мелочей, со всеми удобствами, которые можно ожидать. К сожалению, стены там очень тонкие.
Если вы когда-нибудь хотели услышать «забавную историю про стул» вашего соседа в 12:30 ночи, даже не зная его лично, то это место для вас. Добавьте к этому гостя напротив, который, судя по всему, любит хлопать дверями, и вы получите эхо, достойное молота Тора, разносящееся по всему этажу.
Короче говоря, номер выглядит как роскошный курорт, но звучит как студенческое общежитие, построенное из картона. Если ваше представление о хорошем ночном сне включает в себя невольное участие в ночных развлечениях ваших соседей, то это может вам подойти. В противном случае, считайте это мастер-классом о том, как тонкие стены могут испортить даже самый красивый декор.

Номер заслужил бы 5 звезд, но он находится рядом с соседним номером. Свет буквально просвечивает сквозь дверной проем. Соседи тоже были очень шумными. В остальном, чисто и ухожено благодаря трудолюбивому и дружелюбному персоналу. Бассейн отличный, очень чистый, а вода самая теплая, в которой я плавал за последние годы.

Это наш третий раз в этом отеле. Близость к Диснею, а также наличие действительно хороших ресторанов сделали его нашим лучшим выбором, когда мы бываем в этом районе. Территория чистая, и все наше взаимодействие с персоналом, от регистрации заезда до выезда, было очень хорошим. Мы останавливались в корпусах 2 и 3, а на этот раз — в корпусе 4. К сожалению, в будущем я бы избегала этого корпуса. Наш отель выходил окнами на бассейн, и у нас не было проблем с обычным шумом от отдыхающих, но стуки ракеток и крики детей за столом для пинг-понга днем ​​и ночью мешали расслабиться или вздремнуть. Хуже всего было перед сном, так как музыка у бассейна никогда не выключалась, и мы просыпались в разное время и не могли снова заснуть.
Две спальни хорошие и в них есть все необходимое. Их можно было бы немного модернизировать в плане мебели/ванных комнат, и было бы неплохо добавить увеличительное зеркало и ручной душ. Телевизоры показывают все необходимые каналы. В целом, положительные стороны перевешивают отрицательные. После таких поездок мы чувствуем себя местными жителями, зная все хитрости, рестораны и другие замечательные места, которые может предложить Орландо.

О нет, у меня был совершенно феноменальный опыт пребывания в этом отеле! Персонал был невероятно дружелюбным, номера были идеально чистыми, а удобства – бесчисленными! Амнон заселил меня и заставил почувствовать себя членом семьи! Вероятно, это будет мой первый выбор отеля в районе Орландо!
Моя единственная претензия – проблема с напором воды в главном номере нашего номера, но я не стал об этом говорить. Матрасы оказались жёстче, чем я ожидал. И интерьер, возможно, немного устарел, но всё равно очень уютный и, по крайней мере, современный (в духе 2010-х).
Даже с учётом этих трёх факторов я с нетерпением жду возможности отвезти сюда свою дочь в её первое приключение в Диснейленд!

Наша семья из 7 человек снимала два двухкомнатных люкса на 6 ночей. В большей спальне была кровать размера «king-size» и собственная ванная комната. В меньшей спальне была кровать размера «queen-size», а полноценная ванная комната находилась прямо напротив. В гостиной был диван-кровать размера «queen-size». В гостиной было много места для сидения, полностью оборудованная кухня с полным набором посуды, столовых приборов и т. Д. Обеденный стол рассчитан на 5 человек. На курорте было много удобств, таких как зона барбекю, игровая комната и небольшой магазин. Здания трёхэтажные, без лифтов. На территории отеля было много парковочных мест. Вас обычно приглашали осмотреть их «дом отдыха», пытаясь продать вам таймшер. Мы не ответили на их сообщения и не забронировали время парковки, когда получали пропуск на парковку. Они не беспокоили нас, как это делают некоторые курорты. Удобное расположение между парками Disney и Universal. До обоих примерно 20 минут пешком. В районе много ресторанов, а продуктовый магазин Win Dixie — в 5 минутах ходьбы. Остановились бы здесь снова.

Hilton Vacation Club Cypress Pointe спас мой отпуск! Мы забронировали этот отель через третье лицо в рамках соглашения о таймшере, но по прибытии обнаружили, что компания Vacationoffer. Com (которая никак не связана с Hilton Vacation Club) отменила нашу бронь и обманула нас на сотни долларов. Сотрудники Cypress Pointe немедленно отреагировали и, несмотря на то, что у нас не было брони, смогли найти нам номер и даже попытались взыскать с нас деньги за проживание, прежде чем списать их. Я не могу не поблагодарить менеджера Брайана, а также Найхели (настоящее имя? ) на стойке регистрации, которые без колебаний помогли моей семье из 5 человек, оказавшейся в затруднительном положении, хотя это никоим образом не входило в их обязанности. Номер, который нам достался, был недавно прекрасно отремонтирован и очень чистый. Зона бассейна, как и весь курорт, также очень чистая и ухоженная. Я бы без колебаний остановился здесь снова и буду бесконечно благодарен персоналу за то, что они сделали всё возможное и помогли в ситуации, в которой им совершенно не нужно было этого делать. Спасибо Брайану и Найхели за то, что вернули мне веру в человечество. Вы оба заслуживаете многого в жизни ❤️

Самый шумный отель из всех, где я когда-либо бывал. В соседних номерах нет никакой звукоизоляции, поэтому весь день я слышал разговоры соседей, шум пылесосов и прочее… Персонал был очень любезным. В кафе на территории отеля в основном жареная еда и сахар. Номер был хороший, но на балконе не было ни столика, ни чего-либо ещё, и он выходил на парковку. Душ нагревался очень долго, но через некоторое время вода была довольно горячей. Холодильник или что-то ещё издавал странный звук примерно каждый час, похожий на хлопок.

Я думал, что этот курорт невероятно красив, хотя он был всего в 34 минутах от моего дома. В итоге я уехал в слезах. Я подумал, что оно того стоит, потому что я работал по 10 часов или больше смен без перерыва всю неделю и совсем не отдыхал, потому что сейчас у меня дома очень шумно, и я буквально не могу спать. Я забронировал номер, потому что никогда не видел такого приятного номера с ванной, поэтому мне хотелось просто расслабиться и наконец-то отдохнуть. А также погоревать, потому что два дня назад я потерял свою тетю. Поэтому я весь день перед бронированием размышлял над тем, чтобы сделать это для себя, но в итоге уехал в слезах от такого ужасного пребывания. Вода в ванне так и не нагрелась, даже после того, как она слилась почти час. Я купил английскую соль, которую даже не смог использовать, потому что она выходила только холодной, что было ужасно! Было уже после 23:00, и я не знал, куда звонить по обслуживанию. Я сообщила об этом на стойке регистрации при выезде, и они сказали только, что мне следовало позвонить до 11, но я пыталась воспользоваться ванной после этого и надеялась, что она заработает. Вдобавок ко всему, я потратила все заработанные деньги на оплату отеля, а мой счёт оказался в минусе, потому что об этом не было сообщено после бронирования, и на нём будет заблокирована сумма в размере 200 долларов в дополнение к курортному сбору.

Недавно мы провели семь ночей в отеле Hilton Vacation Club Cypress Pointe Orlando, арендовав два кондоминиума с тремя спальнями и тремя ванными комнатами для нашей группы из девяти человек. Обычно мы предпочитаем останавливаться на территории Диснейленда, но с RCI мы смогли забронировать оба кондоминиума всего лишь из-за обменного курса и бонусных баллов — и соотношение цены и качества было непревзойденным.
От регистрации до выезда обслуживание было превосходным. Персонал был дружелюбным, услужливым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Оба кондоминиума были чистыми, просторными и комфортабельными, со всем необходимым для спокойной недели. Кровати были удобными, а комнаты тихими, поэтому качество сна было отличным после долгих дней, проведенных в парках.
Расположение было идеальным — всего в нескольких минутах езды от всех четырех парков Диснея. В наш первый день мы припарковались у Disney Springs и сели на автобус до транспортного узла Диснея, чтобы сэкономить на оплате парковки, но, поняв, сколько дополнительного времени это займет, мы решили ехать прямо в парки в оставшиеся дни. Даже тогда поездка была быстрой и лёгкой.
С парковкой на территории курорта может быть тесновато, если возвращаться поздно ночью, но даже с тремя автомобилями в группе нам всегда удавалось найти место возле нашего здания.
В целом, мы остались очень довольны своим пребыванием.

Честно говоря, это таймшер, поэтому они пытаются заставить вас проводить презентации. Я вежливо отказал им три раза, когда они мне писали. Легко найти, отличное расположение рядом с парками. Персонал был дружелюбным, а номера чистыми. Мы остановились в трёхкомнатном номере с тремя ванными комнатами с шестью взрослыми и двумя детьми младше двух лет. Места хватило всем. Интерьер немного староват, но всё было в отличном состоянии, так что никаких претензий. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что у нас не было трёх парковочных мест, и пришлось ставить две машины на соседнем участке, что было довольно неудобно, учитывая, что с двумя детьми мы были ночью. Но, учитывая всё вышесказанное, я бы посоветовал дать этому месту шанс, и мы не разочаровались. Отличная маленькая игровая площадка за бассейном для малышей.

Абсолютно настоятельно рекомендую! Номера были невероятно чистыми, и всё необходимое было идеальным! Обслуживание клиентов было превосходным, а бассейн – просто потрясающим! У нас был номер с двумя спальнями, двумя ванными комнатами и полностью оборудованной кухней. Отличные цены! Мы ездили в Диснейленд и Universal, и расположение этого отеля было идеальным! Настоятельно рекомендую!

Номер, который рекламируют как трёхкомнатный, на самом деле… нет. На самом деле это двухкомнатная квартира и студия, расположенные рядом. Дом построен без особой теплоизоляции стен и пола. Это означает, что когда молодые одинокие люди зайдут в коридор в 3 часа ночи, ваши дети проснутся. Звуки секса по соседству? Серьёзно надеюсь, что вы готовы к пению птиц и пчёл.
Кроме того, мебель в доме изношенная и устаревшая. От дребезжащего компрессора кондиционера до кроватей, которые нужно заменить, трудно не заметить всё это в сравнении с такими достоинствами, как отличная кухня, удобное расположение мусорного бака, практичная гостиная и доступный телевизор.
Всё не так уж плохо, обслуживание гостей на стойке регистрации стало настоящим событием. Они были любезны и отзывчивы, когда нам нужна была помощь в некоторых вопросах. Бассейн отлично подходит для семьи, а для детей есть отдельный игровой комплекс «джунгли».
Но, честно говоря, я не смог вернуться сюда, потому что в конце концов нам нужно где-то спать. И я не могу сказать, что я многого этим здесь делал.

Очень расслабляющий! Рузвельт был таким отзывчивым и милым, он очень помог мне найти лучшие пляжи поблизости. Он уговорил меня отправиться к чистой воде, и это было похоже на сон: множество рыб, спокойная тёплая вода, множество птиц, рыбачащих прямо надо мной. Я плавал с дикими дельфинами. Спасибо, Рузвельт, всё было как во сне. Теперь я дома, в пустыне долины Коачелла, и всё ещё слышу, как меня зовут дельфины.

В целом, пребывание на курорте оставило отличное впечатление. Персонал был очень любезен и помогал с багажом, поднимая и спуская его по лестнице. Лифтов в отеле нет. Довольно старый отель.
В некоторых душевых кабинах слабый напор воды, и они выглядят грязными из-за ржавчины в ванне.
Расположение хорошее: можно быстро добраться до парка развлечений Disney Springs и аутлетов премиум-класса, а до центра города всего 20-30 минут. Disney World и Universal находятся очень близко, что удобно для того, чтобы насладиться главной целью вашего визита в Орландо.
Номера просторные и много места для семьи. Стиральная машина оставила немного грязную одежду с ворсом. Вероятно, это были предыдущие жильцы, и на ней остались ворс.