Fairfield Inn Orlando Airport

Недавно я останавливался в этом отеле сети Fairfield, и это был мой первый опыт проживания в подобном отеле. К сожалению, обслуживание клиентов меня разочаровало. Персонал на ресепшене показался неопытным и неподготовленным к выполнению элементарных запросов гостей.
Как государственный служащий, я запросил форму для освобождения от налогов. Ранее мне без проблем предоставили необходимые документы в другом отеле сети Marriott (Courtyard by Marriott), но здесь персонал настаивал на том, что я должен принести форму лично. Когда я спросил, могут ли они распечатать форму для меня, мне сказали, что их принтер не работает.
Основной причиной, по которой я выбрал этот отель, был трансфер до аэропорта, но после этого случая я больше здесь останавливаться не буду. Они предлагают бесплатный завтрак, что является приятным бонусом, но многие другие отели предоставляют то же самое.
Из положительных моментов: номер был чистым и комфортным. Были видны некоторые следы износа, но за такую ​​цену это приемлемо.
Руководству следует внимательнее изучить обслуживание клиентов и обучение персонала. Если эти проблемы не будут решены, негативные отзывы гостей могут стать повторяющейся тенденцией и в конечном итоге повлиять на отзывы и репутацию отеля.

Отель рядом с аэропортом. Отличное расположение для аэропорта. Довольно старый, устаревший отель. Ванная комната очень темная и грязная. Моча предыдущего гостя разбрызгана на пол в ванной. Фу!
Кровати в номере давно пора заменить. Матрас старый и неудобный. Разочаровывающее пребывание. Обычно отели Marriott отличные. Этому нужно срочно инвестировать в ремонт. Больше здесь не остановлюсь.

Мне это место очень понравилось! Отличный завтрак! Приветливый персонал! Чистые и уютные номера! Единственный минус — нам пришлось брать такси из аэропорта, потому что вчера вечером мы не смогли воспользоваться трансфером.

Отличный отель, в 5 минутах езды от аэропорта.
После получения багажа спуститесь на один этаж ниже к месту отправления трансфера/шаттла отеля. Позвоните в отель, чтобы заказать шаттл, и водитель приедет за вами. Мы ждали не более 7 минут, около 23:00.
Превосходное обслуживание со стороны персонала, дружелюбные и приветливые, а также быстрые и профессиональные. Отдельное спасибо женщине на ресепшене, она просто сокровище!
Наш номер (2 двуспальные кровати) был просторным и хорошо спланированным. Удобные кровати, отличный кондиционер и тихо. Мы спали 8, 5 часов!
Зал для завтраков также очень хорошо организован, с большим выбором горячих и холодных блюд. Отдельная кофейная станция — это просто замечательно, а еда была хорошо распределена для удобства посетителей. Очень рекомендую сливочную овсянку!
У нас был отличный отдых здесь, между прибытием поздним рейсом и возвращением в аэропорт на следующий день для дальнейшего путешествия.

Отличное транспортное сообщение с аэропортом,
Примерно 8 минут езды до терминала.
Отель обставлен функционально; не ждите роскоши.
Очень чисто и есть все необходимое.
Кровать не слишком мягкая, что мне лично очень нравится.
Весь персонал очень дружелюбный.
Если я когда-нибудь снова окажусь в Орландо, обязательно остановлюсь здесь.

Наша семья из 5 человек остановилась в номере с двумя двуспальными кроватями на одну ночь перед круизом на лайнере Disney. Мы выбрали этот отель из-за конкурентоспособной цены за ночь, бесплатного завтрака и бесплатного трансфера из аэропорта.
После прибытия в аэропорт и получения багажа мы позвонили в службу поддержки гостей отеля и заказали трансфер. Трансфер занял около 15 минут (это было указано при звонке), и после одной остановки у дополнительного терминала мы прибыли в отель.
Мы зарегистрировались через приложение Bonvoy и получили электронный ключ, чтобы не обращаться на ресепшн. Наш номер оказался чистым, с большим количеством полотенец. Один из наших детей заболел посреди ночи, но после быстрого звонка в службу поддержки, сотрудник пришел в наш номер и предоставил чистое постельное белье в течение 5 минут. Мы очень благодарны за это!
На следующее утро на завтраке было много семей, готовящихся к отдыху, но персонал отлично справлялся со своей работой, постоянно обеспечивая наличие свежих продуктов.

Недавно я останавливался в этом отеле во время деловой поездки, и, к сожалению, впечатления были средними или даже ниже среднего, с недостатками во многих аспектах. Отель выглядит старым и обветшалым — номера тесные, с крошечными ванными комнатами и раковинами, которые кажутся устаревшими и неудобными.
Обслуживание сильно разочаровало. Несмотря на заверения на ресепшене о ежедневной уборке номеров, горничные так и не приходили менять постельное белье и полотенца каждый день, как обещали.
Политика парковки просто нелепая и плохо организована. Нашу арендованную машину эвакуировали, потому что парковочный талон сполз с приборной панели за ночь. Это не только заставило нас опоздать на выставку, но и повлекло за собой ненужные дополнительные расходы, включая поездки на Uber и плату от прокатной компании за возврат автомобиля (поскольку мы не могли забрать его прямо с эвакуационной стоянки). Когда мы обратили на это внимание на ресепшен, их реакция была в лучшем случае апатичной — им было все равно, и они не предложили никакой помощи или компенсации.
Будучи постоянными клиентами, которые из года в год часто останавливаются в отелях этой сети по всей стране, мы ожидали лучшего отношения и хотя бы некоторого внимания к такой неприятной ситуации. К сожалению, этого не произошло. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, если вы ищете положительный опыт обслуживания и качественный, беспроблемный отдых. Поищите более надежный вариант в другом месте.

Персонал был дружелюбным, а отель удобно расположен рядом с аэропортом. Есть трансфер до аэропорта, который нужно заказать по телефону, а забрать можно за день до отъезда. Завтрак включен, но, на мой взгляд, горячие блюда были немного маловаты. Номера чистые и хорошие. Имейте в виду, что кровати очень мягкие. Есть большая обеденная зона для завтрака, компьютеры с принтером в лобби и небольшой тренажерный зал. Открытый бассейн хороший и большой, с джакузи. В целом, приятное пребывание.

Это была наша ночевка перед круизом. Отель был отличный. Мы обязательно вернемся туда на более длительный срок в следующий раз.
Еда была хорошая, трансфер тоже.
В целом, наше пребывание заслуживает четырех звезд.
Я бы поставил пять звезд, но думаю, что всегда есть куда стремиться, независимо от того, куда вы едете.
До встречи! Довольный клиент 😊

Провёл всего одну ночь, но всё было очень хорошо. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номера были чистыми и уютными. Пребывание было приятным. Завтрак был обильным и вкусным.

Пять членов семьи останавливались здесь на три ночи, и отель идеально соответствовал нашим требованиям. Плюсы: отель чистый, включая общие зоны и бассейн. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, кровати удобные. Минусы: работал только один лифт, из-за чего приходилось ждать и/или пропускать поездки, когда лифт был заполнен. Завтрак был посредственным.

Отель был чистым, тихим, просторным и недорогим, расположен в хорошем и удобном месте. Атмосфера и завтрак были очень приятными. Единственным недостатком было то, что полотенца были похожи на очень грубую наждачную бумагу, и когда я впервые зашла в номер, запах освежителя воздуха, кажется, был слишком резким. Потребовалось несколько часов, чтобы наконец проветрить номер и мне стало легко дышать. У меня есть проблемы с легкими, но, черт возьми, слишком много — это слишком! Я бы все равно рекомендовала остановиться здесь из-за цены, зная, чего ожидать.

Приезжали на семейную свадьбу. Этот район был удобен, так как находился недалеко от шоссе, а также рядом с ресторанами и магазинами, если они нам понадобятся. Номера чистые, кровати удобные, парковка просторная. Уютно.

Я нечасто оставляю отзывы, но этот отель — исключение.
Чистота, удобства, безупречный сервис и качество номеров значительно превосходили многие 4-звёздочные отели, в которых я бывал. За 80 долларов за ночь (акция) номер был просто превосходным. Бесплатный трансфер также избавил нас от множества хлопот. Если снова найду MCO, без колебаний забронирую его снова.

20.08.2025 ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ.
ПЛЮСЫ:
Очень чистый отель.
Приятный персонал.
Отличное расположение.
Бесплатный трансфер.
Бесплатный завтрак.
Наматрасники.
Микроволновая печь и мини-холодильник в номере.
Справедливая цена.
Водители трансфера очень профессиональные.
Что можно улучшить:
Сиденья в трансфере были очень грязными.
Мне пришлось звонить в отель 7 раз, прежде чем кто-то ответил, чтобы прислать трансфер.
Это приличное место для проживания.
Затвор в моей ванной не работал, поэтому пришлось использовать вешалку, чтобы открыть его.
Я бы остановился здесь снова.

В целом всё было замечательно, персонал очень приятный, особенно мужчина, который обслуживал завтрак. Он был очень внимателен к гостям и поддерживал чистоту и порядок в зоне завтрака. Моя главная претензия — необходимость платить 17 долларов в день за парковку в течение 12 дней пребывания, несмотря на мой пожизненный золотой статус. Я спросил у администратора на стойке регистрации, предоставляет ли мой пожизненный золотой статус какую-либо скидку на парковку, и он ответил, что даже если бы я был пожизненным платиновым, мне всё равно пришлось бы платить. Эти 204 доллара, потраченные только на парковку, отпугнут меня от возвращения в этот отель.

Я член экипажа авиакомпании, который останавливается в этом отеле, где сейчас идёт ремонт. Если вы пропустите завтрак, вам придётся добывать еду самостоятельно. Другой еды у них нет до конца дня. Жить под дождём – не самое приятное занятие, поэтому рекомендую вам остановиться в другом отеле и питаться там же. По соседству находится Embassy Hilton. Ремонта нет, но еда и обслуживание отличные. Попросите Крисси, которая просто восхитительна в баре, и закажите огромный чизбургер с великолепной большой свежей картошкой фри. В баре также можно зарядить телефон!