DoubleTree by Hilton Orlando East - UCF Area

Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Номер был немного устаревшим, унитаз очень медленно наполнялся после смыва, в кондиционере не было фильтра; однако кровать была удобной, вода была горячей сразу, все было чисто при заселении. Кофеварка была не для капсул, но работала отлично. Ресторан/бар был фантастическим, ужин был восхитительным, бармен Габриэла задавала все правильные вопросы, чтобы убедиться, что мы получим еду и напитки, которые нам понравятся, она следила за тем, чтобы наши напитки всегда были полными. Завтрак предлагался в трех вариантах: континентальный, шведский стол и меню. Я выбрал меню, мой партнер — шведский стол. Оба варианта оказались просто великолепными, официант уделял все необходимое внимание, чтобы все было отлично. Мы поплавали в открытом бассейне, который открыт в дневное время, это было очень спокойно и расслабляюще. В целом, замечательный опыт, отель также находится недалеко от множества различных мест для проведения мероприятий.

Джада на ресепшене была просто глотком свежего воздуха! Она была добрая, энергичная, жизнерадостная и отзывчивая! Так приятно было пообщаться с человеком, который был таким же приветливым и приветливым.
Все сотрудники, с которыми мы общались во время нашего пребывания, были такими же приветливыми и приветливыми!
Чистые номера и лобби! Определенно, отличное место для проживания, и мы уехали не только без нареканий, но и с приливом энергии благодаря теплому приему Джады, который действительно задал тон всему нашему дальнейшему путешествию!
Мы бронировали через GoPort, и трансфер из аэропорта в отель и из отеля в порт был безупречным!

За ночь мы заплатили более 300 долларов, потому что это были выходные, посвященные выпускному, и нам даже не предоставили бесплатный кофе или завтрак. Нам также дали номер для инвалидов с ручным душем, в котором совсем не было напора воды и едва ли была горячая вода. Определенно разочарование для отеля Doubletree. Единственный плюс – они украсили лобби к выпускному, и номера были чистыми. Если вы собираетесь на выпускной, это удобно, но за такую ​​цену я бы остановилась подальше от кампуса, чтобы найти отель получше.

Я всегда пишу отзывы о отелях Hilton, так как являюсь участником программы лояльности Hilton Honors. В этот раз пребывание было очень приятным. Хотя я сразу уснула и уехала, отель предложил много интересного. Парковка была тесновата, но места хватало. Насколько я знаю, у них есть конференц-зал, ресторан "шведский стол" и многое другое. Мой номер был чистым и уютным, спасибо Сабрине и всему персоналу!

Останавливались здесь на 5 ночей. Было хорошо, кровати удобные. Бар был неплохой и по разумной цене. Завтрак предлагал ограниченный выбор блюд, но был хорошим. Бассейн и открытая территория были устаревшими, бассейн был немного грязным на протяжении всего нашего пребывания, а шезлонги, казалось, износились. Торговых автоматов не было, хотя на вывесках было указано, что они есть. В целом, неплохо, рекомендую.

Персонал приятный, но процедура довольно затянута. Кондиционер работал ужасно, представьте себе два влажных и довольно жарких дня. После первой ночи я поменял номер, это все же лучше, чем ничего, но шум был такой, как будто работает трактор. Вероятно, здание устарело. В следующий раз я поищу другой вариант.

После 13 часов изнурительной поездки мы заселились в этот отель вечером и были готовы просто расслабиться и поспать. Однако, заселившись с багажом, мы обнаружили, что унитаз не работает! Мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы получить другой номер и перенести весь багаж. Как могла такая простая вещь, как неисправность унитаза, остаться незамеченной отделом контроля качества перед передачей номера гостю? Никогда больше не вернусь сюда или в любой другой отель сети Double Tree!

Я глубоко разочарована своим опытом пребывания в отеле DoubleTree by Hilton Orlando, особенно учитывая, что мы с мужем являемся участниками программы Hilton Honors и почти всегда выбираем отели Hilton во время путешествий.
В канун Рождества, после почти четырехчасовой поездки, восстанавливаясь после сильного пищевого отравления и физически истощенные из-за недосыпа, мы прибыли в этот отель, где нам ОТКАЗАЛИ в подтвержденном заселении, потому что мы путешествовали с нашей собакой-поводырем Молли, которая защищена законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Не говоря уже о том, что Молли — 15-летняя йоркширская терьерша (миниатюрная порода), которая страдает от различных проблем со здоровьем из-за своего возраста, и, что хуже всего, у нее рак.
Нам прямо сказали, что в отеле действует «политика запрета на домашних животных/собак», и что не имеет значения, что она собака-поводырь. По сути, нам сказали уйти, не предложив никакого решения, не проявив сочувствия, не вернув деньги и не проявив уважения, около 18:00 или 19:00 в канун Рождества.
Это не только шокирует с точки зрения гостеприимства, но и вызывает глубокую обеспокоенность, поскольку животные-поводыри защищены федеральным законом и не считаются домашними животными.

Отличное пребывание, но обслуживание немного хромает.
Длинные очереди на стойках регистрации, и мне пришлось просить печенье после регистрации, так как его не предлагали при заселении.
Раннее заселение не было удовлетворено, так как гостям рекомендуется заселяться в 14:00, несмотря на мой золотой статус. Пришлось ждать 40 минут, пока мне предоставят номера.
Номера отремонтированы и обставлены отличной мебелью. Пол в душевой очень скользкий. Приходится держаться за поручень, так как пол находится под небольшим углом.
Перьевые подушки очень «заразны» для людей с сенной лихорадкой, поэтому просите подушки из синтетического материала.
Нам обоим пришлось поменять подушки.
Тренажерный зал отличный, но его не обслуживают регулярно, и в нем нет воды, так как тренажеры пустые.
Континентальный завтрак стандартный и не стоит дополнительной платы за полноценный завтрак. Имейте в виду, что за него взимается дополнительная плата, так как члены Gold-статуса не получают полноценный завтрак бесплатно.
Отличный отель, если вы посещаете расположенный неподалеку Университет Центральной Флориды (UCF).

Проведя там всего одну ночь, я определённо остановился бы здесь снова! Номера соответствовали фотографиям, (почти) всё было безупречно чисто (только на краю кровати были какие-то странные пятна), персонал был очень милым (ОСОБЕННО Джейд, кто-нибудь, дайте ей повышение), расположение очень удобное, всё рядом, включая рестораны и заправки. Я не пользовался завтраком, развлечениями, тренажёрным залом и не заказывал уборку, поэтому ничего не могу сказать, но в целом, отдых был отличный!

Провел здесь 3 дня. Отличное расположение для тех, кто приехал в Калифорнийский университет в Флориде. Отель не новый, но в хорошем состоянии и соответствует стандартам Hilton, ожидаемым от участников программы Hilton Honors, таких как я. Благодаря персоналу этот отель заслуживает 5 звёзд!

Мы всегда останавливаемся здесь на матчи UCF. Персонал всегда очень приветливый, а отель всегда чистый! Расположение идеальное для игрового дня.
В этот раз нас удивила небольшая приветственная корзина с закусками и напитками как «гостя дня», что было очень мило и приятно!

Очень комфортабельные номера, удобные кровати, удобные подушки, хороший душ. Завтрак немного скудный, но свежий и вкусный. Уютный бар с вполне приемлемыми для отеля ценами. Персонал просто фантастический, все без исключения невероятно дружелюбны и готовы помочь. Хорошее расположение, легко добраться, много парковочных мест, множество магазинов, баров и ресторанов в пяти минутах.

Я останавливался здесь на три ночи во время деловой поездки. Сотрудники стойки регистрации были приветливы и дружелюбны при регистрации и каждый раз, когда я проходил мимо. На второй вечер я ужинал в ресторане. Еда была очень вкусной. Я заказал куриный салат с клубникой и черникой. Однозначно рекомендую это место и ресторан. Обязательно остановлюсь здесь. В следующий раз, когда буду в этом районе, я буду чувствовать себя очень комфортно.

Если вы рассматриваете возможность проживания в @doubletree by Hilton Orlando East – Орландо, Флорида… Исходя из моего опыта, честность и хорошее обслуживание клиентов явно не являются приоритетом. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха явно столкнулась с некоторыми проблемами во время моего пребывания, и, по словам разных сотрудников, эта проблема сохранялась до прибытия моей семьи и друзей, а также во время пребывания. Вам следует заранее провести случайный осмотр отеля, чтобы убедиться, что система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха ПОЛНОСТЬЮ работоспособна в разное время дня и ночи. Наша семья потратила тысячи долларов в Doubletree by Hilton Orlando East Орландо, Флорида, за пять дней… на номера, еду в ресторане/баре и аренду банкетного зала (на одну ночь), а также на кейтеринг для более чем 85 членов семьи и друзей. Когда вы входите в любую дверь, вы чувствуете жару (ожидаемую для улицы). Однако в коридорах, лобби, ресторане/баре, зонах для завтрака, где мы собираемся ежедневно на протяжении всего нашего пребывания, было жарко 81 градус или выше, как показывало термостат в отеле. Совершенно неприемлемо! Я дважды сообщал о своих проблемах и сомнениях администраторам и сотрудникам стойки регистрации, но безрезультатно.

Здание старое, но в целом номера отличные. Никаких претензий, если вам нужно довольно чистое место. Пожалуй, единственная претензия — к приложению: по какой-то причине приложение Hilton в этом месте работает довольно плохо.

Пожарная сигнализация сработала в 12 часов ночи из-за ложной тревоги. Гости стояли снаружи, пока не приехали пожарные. Мы видели пожилых гостей, которые пытались спуститься по лестнице. Один мужчина выглядел как инвалид и нуждался в помощи, но никакой помощи не было. Не видели ни одного сотрудника отеля, пока это происходило. Травматизация для наших маленьких детей. Это было ужасно. Отель даже не извинился. В номере также было ужасное освещение, как в пещере для летучих мышей.