Courtyard by Marriott Orlando East/UCF Area

У меня остались действительно прекрасные впечатления от проживания в Courtyard Marriott. За последние пять лет я много путешествовал по работе и останавливался в бесчисленном количестве отелей, но этот отель, без сомнения, один из моих любимых. Расположение просто отличное: рядом множество ресторанов и практически всё необходимое. Мой номер был просторным, комфортным и даже с прекрасным балконом. Персонал был приветливым и дружелюбным, что сделало пребывание ещё лучше. Тренажерный зал, хоть и небольшой, был очень чистым и ухоженным. А самое главное, в отеле было на удивление тихо, что редкость для тех, кто часто путешествует. Я обязательно вернусь.

Очень близко к UCF. Всё было хорошо, за исключением грязной подушки, но персонал позаботился о наших проблемах. В большинстве отелей гостям предлагают кофе и воду, но в этом нет, что было очень обидно, учитывая, что всё остальное было очень хорошо. Есть бар для завтрака, где продают Starbucks, но он работает не круглосуточно. Я бы определённо остановился здесь снова, но надеюсь, что для гостей будут кофе и холодная вода.

Впервые останавливаемся в отеле Marriott, где происходит незаконное проникновение. Молодая пара пользовалась бассейном, переходя из своего белого пикапа к бассейну и обратно, пользуясь тем, что для доступа к бассейну не нужен ключ от номера. Кроме того, впервые видим, как кто-то курит вейп в тренажёрном зале. Руководству отеля стоит изменить правила поведения в тренажёрном зале, включив запрет на вейп. Для нас, тех, кто не курит и не парит, это всё ещё неприятно. Всё это становится слишком привычным. Кстати, оба швейцарских мяча в тренажёрном зале нужно накачать посильнее. Руководству следует быть внимательнее, чтобы предотвратить повторение двух вышеупомянутых проблем.
В остальном, отличный комфортный отдых в безопасном и тихом месте в Орландо. Хорошее обслуживание клиентов.

Плюсы: Удобное расположение, вежливый и приятный персонал. Минусы: Номер был маленьким по сравнению с соседними отелями. Кофеварка работала плохо без капсул, поэтому кипятить воду для чая было очень неудобно. Микроволновая печь плохо крепилась и сильно шумела. Как и двери других номеров, постоянно.

Номера были чистыми. Бассейн был в порядке. Бистро было удобным. Персонал был дружелюбным.

Этот отель был идеально расположен для шоу в Financial Arena. Мне понравилось, насколько чистым и свежим был отель, а наш номер был исключительным. Я бы сказал, что персонал мог бы быть более дружелюбным и любезным и подслушивать других с такими же проблемами. Многие люди вернулись в отель около 9:30 вечера, а бар был объявлен открытым до 10:00 вечера. Мы были большой группой, просто ожидающей в очереди, когда наконец и неохотно кто-то помог нам, сказав нам, что сотрудник ушел пораньше по личным причинам. Это была бы прекрасная возможность предоставить исключительный сервис, настроить персонал и заставить людей покупать и наслаждаться вечером. Это было шоу, которое заполнило отель, и какая прекрасная возможность подстроиться под удовольствие гостей. Мы получили наши напитки, чтобы отнести их на террасу, но не без некоторого раздражения. Выезжая сегодня утром, я положил свой ключ на стойку, и мне сказали положить его в корзину — впервые в Marriott служащий просто не взял мой ключ — звучит мелочно, и это было так мелочно. Для меня, как для участника программы Marriott Rewards и человека, который постоянно путешествует по работе, этот опыт в целом мог бы быть лучше, если бы мне преподали урок по организации отличного взаимодействия.

Отличное расположение, очень приятный персонал. Обожаю бассейн, джакузи и тренажерный зал. Рядом много качественных ресторанов и других мест для тусовки.

Здравствуйте, я не доволен обслуживанием в этом отеле. Номер был хороший и чистый, в мусорных баках не было мусорных пакетов. Я пошел попросить их, и горничная отправила меня вниз на стойку регистрации. У них их не было, и как только я их получил, мне принесли 60-галлонные мусорные пакеты, не те, что были в моем номере. Был только один рулон бумаги для толайта, я попросил еще, у двух горничных их не было, но через 5 минут кто-то нашел их, «слава богу». 2 пачки печенья «Орео» стоят 2 доллара, баночки с шоколадом стоят 4 доллара. Единственное, что меня порадовало, так это то, что бассейн был открыт до 22:00. Я бы не рекомендовал этот отель.

Мы выбрали этот Marriott из-за его близости к Университету Центральной Флориды. Когда мы приехали, нас тепло встретил Брэндон на стойке регистрации. Он был очень любезен, и это сделало наш опыт позднего заезда замечательным. Брэндон сделал все возможное, и поэтому это будет наш любимый отель для всех наших поездок в UCF. Весь персонал дружелюбный, номер был чистым. Нам понравилось бистро. В целом, отличный опыт!

Поздний заезд не был проблемой. Дружелюбный персонал и очень чистая обстановка. Ничего не было грязным, ничего не пахло плохо, кондиционер в номере работал отлично. Очень хорошее расположение недалеко от UCF и хорошая цена.

Несмотря на то, что я являюсь постоянным клиентом Marriott на протяжении более тридцати лет, это был самый неприятный опыт из всех.
Во-первых, этот отель очень трудно найти. Только небольшая вывеска на главной дороге.
Во-вторых, когда мы заселились в номер, туалет не смывался.
В-третьих, половина лифтов отеля не работала… по крайней мере три дня, когда мы там были.
В-четвертых, телевизор невероятно медленно открывался и настраивался на нужный канал. Плюс ко всему, в течение всех трех дней, когда мы там были, отсутствовали некоторые основные каналы.
В-пятых, не было «Бизнес-центра», оборудованного компьютером, которым могли бы воспользоваться гости.
В-шестых, заказ чего-либо в лобби-бистро предполагал систему «Только кредитная карта» для оплаты, что было слишком сложно в использовании. То есть, не было возможности зачислить деньги на счет моего номера.
В-седьмых, они убрали наш номер только через две ночи, когда мы выезжали. Ни заправки постели, ни замены полотенец, ни пылесоса для ковра… НИЧЕГО.
В-восьмых, в нашем номере ползали насекомые.
И последнее, но не менее важное: с нас взяли 527 долларов за две (2) ночи, что было возмутительно, учитывая качество размещения.
Никому не могу рекомендовать останавливаться в этом заведении.

Я являюсь клиентом-послом Marriott и провожу более 300 ночей в году в отелях Marriott.
Я получил ужасное обслуживание клиентов от женщины по имени брюнетка.
Я был здесь пять ночей и продлил свое пребывание еще на одну ночь. На пятый день я подошел к стойке регистрации, чтобы получить льготы в размере 10 долларов на каждого гостя на завтрак. Нас в комнате два человека, и я получал пособие каждый день, пока не встретил ее в это воскресное утро. Она доставила мне столько трудностей, чтобы получить то, что я заслуживаю. И она была совсем не милой (весь персонал был очень приятным).
Ее обслуживание клиентов было на очень низком уровне, и я не чувствовал себя желанным гостем. Я решил выехать и отменить продленную на одну ночь.
Я выберу другой отель и никогда не вернусь в этот отель.

Не рекомендую этот отель, особенно персонал. Моя сестра с. Падрон осталась здесь 7 дней назад, и они никогда не вернули ее депозит в 60 долларов. Она не получит его обратно, потому что у нее больше нет доступа к этой учетной записи!
КРОМЕ ЭТОГО, ОНИ СПЕЦИАЛЬНО НАЗНАЧАЮТ ДЕТЕЙ КАК НЕУДОВОЛЬСТВИЯ. Они приходили к ней в комнату дважды: в полночь и в 16:00! В полночь дети спали!
Парень, пришедший в 16:00, сказал, что к ним поступали жалобы на шум. Он также заявил, что они попросили других гостей переселить комнаты, но они не стали! Он сказал, что, возможно, им нужна бесплатная комната. Менеджера нигде не было! Но пытается настоять на том, чтобы она переселила других гостей, хотя другой парень прямо заявил, что они не переедут! Значит, она лжет и пытается нацелиться на детей моей сестры! После этого на кассе парень спросил: «Разве ты не остановился в Таунплейсе через дорогу? » Моя сестра ответила больше года назад, но после этого она задумалась, зачем ему это знать, ведь это недавнее событие! Фактически, она пробыла в аэропорту Таунплейс Орландо 52 дня недавно и 30 дней на съезде в гостинице, и оба без проблем!
Затем буквально вчера менеджер позвонил моей сестре и сказал, что она дважды забронировала номер на имя моей сестры и учетную запись Marriott, ища ее номер телефона? Уже одно это говорит о том, что оператор даже не знает, как управлять этим отелем. Вы не можете сделать бронирование под чужим именем и учетной записью. Немного похоже на мошенничество!

Освещение на балконе яркое, и его нельзя выключить. Нет кофе по утрам в вестибюле, нет сливок для кофе в номерах. Типичная раздражающая ерунда. Единственная причина, по которой мы здесь, это расположение. Кофе Foxtail тоже отстой.

Расположение хорошее! Комната чистая, кровать удобная. Персонал хороший. Некоторые помещения отеля, например вход, нуждаются в ремонте.

Забронировали номер для семьи во время урагана Милтон. Номера были очень чистыми, сотрудники стойки регистрации были очень милыми, а Мария из горничной была очень милой, дружелюбной и очень полезной. Остановлюсь снова и порекомендую семье и друзьям.

Останавливались здесь на одну ночь. Комната была приличной, неуклюжей планировки: дверь в ванную открывалась в туалет, а ванная была отделена от душа. Это было похоже на изолированный чулан.
Тренажерный зал и бассейн действительно хорошие; персонал был полезным; и в баре внизу есть приличное меню.