Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Orlando East/UCF Area 3*

Michelle R.

2/10
EnglishРусский
Не рекомендую этот отель, особенно персонал. Моя сестра с. Падрон осталась здесь 7 дней назад, и они никогда не вернули ее депозит в 60 долларов. Она не получит его обратно, потому что у нее больше нет доступа к этой учетной записи!
КРОМЕ ЭТОГО, ОНИ СПЕЦИАЛЬНО НАЗНАЧАЮТ ДЕТЕЙ КАК НЕУДОВОЛЬСТВИЯ. Они приходили к ней в комнату дважды: в полночь и в 16:00! В полночь дети спали!
Парень, пришедший в 16:00, сказал, что к ним поступали жалобы на шум. Он также заявил, что они попросили других гостей переселить комнаты, но они не стали! Он сказал, что, возможно, им нужна бесплатная комната. Менеджера нигде не было! Но пытается настоять на том, чтобы она переселила других гостей, хотя другой парень прямо заявил, что они не переедут! Значит, она лжет и пытается нацелиться на детей моей сестры! После этого на кассе парень спросил: «Разве ты не остановился в Таунплейсе через дорогу? » Моя сестра ответила больше года назад, но после этого она задумалась, зачем ему это знать, ведь это недавнее событие! Фактически, она пробыла в аэропорту Таунплейс Орландо 52 дня недавно и 30 дней на съезде в гостинице, и оба без проблем!
Затем буквально вчера менеджер позвонил моей сестре и сказал, что она дважды забронировала номер на имя моей сестры и учетную запись Marriott, ища ее номер телефона? Уже одно это говорит о том, что оператор даже не знает, как управлять этим отелем. Вы не можете сделать бронирование под чужим именем и учетной записью. Немного похоже на мошенничество!
Она, как участник Titan, тоже никогда не получала чек-ин, и менеджер искал все возможные способы, чтобы поддержать ее.
Я сказал сестре повесить трубку прямо ей в лицо, потому что очевидно, что она МОШЕННИЦА, и сегодня ситуация с Marriott будет обостряться.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.