Silver Lake Resort

Я очень давно не был в таком прекрасном месте. Все впечатления были просто потрясающими! Бассейн очень чистый и ухоженный. Номера великолепные, и я с нетерпением жду возможности вернуться!

Мы провели 3 ночи в этом отеле в Орландо. Нам очень понравилось, он очень красивый. Номера были чистые и уютные. Мне понравился кинотеатр. Бассейн был хороший. Мне понравились все предлагаемые развлечения. Еда была восхитительной. Персонал был дружелюбным. Мы обязательно вернемся снова.

Почти 5 звезд! Плюсы: отличное расположение. Потрясающий бассейн. Ежедневные развлечения у бассейна, джакузи, караоке, музыкальное бинго и т. Д. Есть кинотеатр, тренажерный зал и сауна. Отличный ресторан быстрого обслуживания, еда действительно очень вкусная и по очень разумным ценам. В баре у бассейна недорогие напитки и еда. Очень дружелюбный персонал. В нашем номере с большой двуспальной кроватью была мини-кухня, полностью укомплектованная. За такую ​​цену это очень выгодный курорт. Единственный минус — номера немного устаревшие, и нужно заменить ковровое покрытие, но в целом очень чисто, и я обязательно вернусь сюда снова.

Отлично организовано, невероятно чисто у бассейна. В апартаментах есть все необходимое. Удобная парковка и круглосуточный доступ к стойке регистрации. Тренажерные залы с большим количеством различных тренажеров.

Мы останавливались здесь по программе таймшера во время нашей поездки в Диснейленд. Отель удобно расположен недалеко от всех тематических парков Диснея и примерно в 30 минутах от Universal в Орландо. Курорт очень чистый, с множеством отличных удобств. У каждого курорта есть свои интересные отличия. В этом отеле рядом со стойкой регистрации был магазин, цены в котором были завышены, но он был очень удобен. Также были тележки для багажа, чего нет во всех курортах. Есть красивая зона с бассейном, джакузи и небольшим детским бассейном. Также в зоне бассейна есть волейбольная сетка и шахматная доска в натуральную величину. Кроме того, есть баскетбольная площадка, теннисный корт, кинотеатр, центр развлечений и игровая комната. Ежедневно проводятся различные мероприятия. Некоторые из них бесплатные, за некоторые нужно доплатить.
У нас был номер с тремя спальнями, полностью оборудованной кухней, несколькими ванными комнатами и стиральной машиной в номере. На террасе был закрытый потолок с вентилятором, что было приятным дополнением. В целом персонал был дружелюбным. Однако некоторые сотрудники, казалось, беспокоили их, если вы что-то просили или задавали вопросы. Выезд был очень простым. Я бы остановился здесь снова, если бы такая возможность была.

Обслуживание на ресепшене хорошее. Фактически, за время нашего пребывания мы использовали два номера: один в корпусе 400 в начале недели, а другой в корпусе 200 в конце недели. Оба номера были плохо убраны. У задней двери нашего номера в корпусе 200 стоял мусор, включая лекарства, отпускаемые по рецепту. В некоторые вечера были проблемы с парковкой. Нам понравилась зона у бассейна. Она была приятной и спокойной, пока люди, как это часто бывает, не начали занимать шезлонги. Но это не вина курорта. Кухонные принадлежности были не всегда в порядке, в номере корпуса 200 не было сковородки. Душ в корпусе 200 плохо работал.

У нас возникли некоторые проблемы с номером. Как только я сообщила об этом на стойку регистрации, все было немедленно решено. Нам очень понравились наши апартаменты и кухня. Отличное расположение рядом с магазинами, ресторанами и недалеко от Диснея. Очень отзывчивый курорт с прекрасным бассейном, баром-рестораном с напитками, хорошей едой по разумным ценам и «счастливым часом».

Хороший курорт. Номера просторные. В номерах, не относящихся к гостиничному комплексу, есть полностью оборудованная кухня, стиральные и сушильные машины. Бассейн большой и красивый. Много мест для сидения. Бар у бассейна хороший, еда вкусная по разумной цене. Единственный минус — дети без присмотра в бассейне. Бегать и прыгать в джакузи было проблемой. В джакузи постоянно находились дети, большинство младше 10 лет. Один ребенок, 5-7 лет, был в джакузи со своим отцом и постоянно говорил, что ему слишком жарко. На табличке написано, что детям до 12 лет вход в спа-зону запрещен. Персонал должен следить за соблюдением этого правила.

Номера были очень хорошие. Диван был очень неудобный. Номер находился у задних ворот, ночью было шумно из-за подъезжающих машин. Сосед сверху был шумным и поздно ложился спать. Большой красивый бассейн и джакузи. Отличный тренажерный зал и игровая комната. В магазине Marketplace в лобби было все необходимое, а также готовили еду. Мы попробовали фантастический круассан с беконом, яйцом и сыром, а также молочный коктейль.
Расположение отличное. Обслуживание было хорошим: если вам что-то нужно, вы звоните на ресепшн, и вам принесут это в номер через несколько часов. Мы стирали полотенца сами, но при желании можно получить свежие. Мы сами готовили еду и убирались в течение недели.

Сейчас здесь живу. Осталось еще две ночи. Кровать ужасно неудобная, и я даже не придираюсь. Мне было комфортнее даже на спальном мешке на полу, чем на этой кровати, а она всего лишь двуспальная. Заполнила какую-то анкету с жалобой, но ответа так и не получила. У нас всего один кусок мыла? Оно для тела или для рук? Просто безумие. У них даже нет пластиковых стаканчиков для чистки зубов. Вдобавок ко всему, ОНИ ДАЖЕ НЕ ПРИХОДЯТ УБРАТЬ ВАШИ НОМЕРА! Мне пришлось идти на ресепшн, чтобы узнать, что они не убирают номера, не выносят мусор, не застилают постель и не меняют полотенца. Ничего. Я попросила полотенца и больше мыла. Знаете, что они сделали? Они положили все в пластиковый пакет и повесили на дверь нашего номера. Просто ужас! Если, конечно, вы не хотите платить больше. Даже не потрудились спросить, сколько это стоит. Еда тоже не включена. Даже завтрака нет. На мой взгляд, это не курорт. Это было во время презентации по продаже таймшеров, и именно поэтому мы здесь остановились. В противном случае, мы бы сюда больше никогда не вернулись. Лучше поищите что-нибудь на Expedia или Airbnb. И не слушайте их глупые ответы на мой отзыв типа: «Сочувствуем, давайте все исправим и посмотрим, что можно сделать».

Ужасное место для проживания 👎👎👎👎👎
Начнем с США: здание практически сделано из палочек от леденцов и бумаги. Поэтому вы слышите все из соседних комнат и снаружи.
Персонал ездит на бензиновых гольф-карах, а не на электрических. Так что будьте готовы просыпаться как минимум каждый час ночью от звука, похожего на газонокосилку.
Заслонка в джакузи была сломана, из-за чего ванна стала непригодной для использования.
Телевизор в спальне не работал.
Мебель старая и обветшалая.
Игровая комната стоит 10 долларов за 3, 5 минуты игры. Это составляет около 170 долларов в час развлечений.
Нам пришлось покупать туалетную бумагу самостоятельно, потому что предоставленная бумага очень низкого качества.
Персонал не меняет мелкие открытые мусорные ведра на кухне, поэтому у вас нет другого выбора, кроме как постоянно чувствовать запах пищевых отходов.
Было бы лучше купить палатку и поставить её у обочины автострады. Этот вариант был бы более современным и роскошным.
Я бы не стал останавливаться в этом отеле в будущем, даже если бы он был бесплатным.
Единственный реальный плюс — это расположение.

Мы остановились в Silver Lake Resorts и в целом остались в восторге от самого отеля. Номер был просторным, чистым и очень комфортным, а удобства — отличными. Близость к Диснею была огромным плюсом и делала расположение невероятно удобным.
К сожалению, обслуживание клиентов оставляло желать лучшего, что сильно повлияло на наше пребывание. Когда мы приехали, прямо перед нашей дверью лежал мусор от предыдущего гостя, который простоял там более 24 часов. Мы несколько раз пытались позвонить на ресепшн, но безрезультатно. Только когда мы упомянули об этом во время презентации таймшера, кто-то наконец-то решил проблему.
Позже тем же вечером, в 21:45 31 декабря, я заказал клубный сэндвич за 10 долларов и был шокирован, когда его принесли с одним ломтиком сыра, индейкой и беконом — совершенно не впечатляющий и не стоящий своих денег.
Что еще хуже, примерно через 10 минут я вернулся за ведёрком со льдом для шампанского и увидел, как барменша отказала гостю в воде, сказав, что она закрывается и у неё нет времени. Когда я попросила оставшийся лед, она сказала, что у нее нет ведра, протянула мне стакан и швырнула его через стойку, из-за чего лед разлился повсюду. В этот момент я просто вернулась в свой номер в недоумении.
Хотя мне действительно понравился номер, удобства и расположение, плохое обслуживание клиентов, особенно для курорта, расположенного так близко к Диснею, оставило у меня чувство разочарования и усталости.

Я останавливаюсь в этом отеле уже более 25 лет, и с тех пор, как он перешел под управление Capital Vacations, его состояние значительно ухудшилось.
Во время этого пребывания мне пришлось четыре раза менять номера, что было крайне стрессово. В каждом номере, куда меня отправляли, стоял сильный запах, а в одном номере даже обнаружили насекомых. Бытовая техника, такая как холодильник и плита, стояла не на своих местах, диваны были деформированы, и потребовалось почти два часа, прежде чем меня наконец поселили в приличный номер.
Действительно очень обидно, что Silver Lake был выкуплен Capital Vacations. Из-за этого опыта я больше сюда не вернусь.
Хочу особо отметить Шэрон, менеджера на ресепшене. Она была невероятно мила и сделала все возможное, чтобы мне помочь. Ни в чем не виновата она — это была проблема с уборкой номеров и управляющей компанией.
Впредь я буду останавливаться только в отелях сети Hilton.

Будьте осторожны. У них есть программа обмана гостей. Они ведут вас в презентационный центр, где их менеджеры по продажам обещают вам привилегии за подписание контракта. После подписания контракта менеджер по продажам скажет вам подождать 10 дней, так как это срок, отведенный на обдумывание контракта, а затем заявит, что вы связаны контрактом и не можете его расторгнуть. Будьте внимательны и ничего с ними не подписывайте.

Отличное место для проживания во время поездки в район Орландо. В этой поездке я посетил несколько парков и был очень приятно удивлен этим курортом. Забронировал двухкомнатный люкс, и возникла небольшая путаница с размещением. Обратился на ресепшн, и проблему быстро уладили. В номерах было все необходимое для комфортного проживания, очень чисто и тихо.

Когда мы бронировали этот отель, мы не представляли, насколько удобно он расположен относительно Диснейленда. Даже несмотря на пробки, добраться до отеля и обратно было легко. У нас был двухкомнатный номер, который отлично подошел для троих. Я бы определенно остановилась там снова.

Я очень разочарован этим курортом.
Очень пыльно и грязно. Полы отвратительные! Мои ноги стали грязно-черными уже через 2 часа ходьбы по квартире!
Гидромассажная ванна не работала. Очень разочарован! Некуда положить шампунь в душе. Туалетная бумага была как наждачная бумага! Ледогенератору потребовалось 48 часов, чтобы сделать 20 кубиков льда. Сиденье унитаза шатается. Дверцы шкафа застряли. Мини-жалюзи не закрывались до конца. Мебель очень старая и старая! Двуспальная кровать была удобной. Однако раскладной диван был очень неудобным, и я чувствовал прутья, пытаясь уснуть. Мы выехали раньше и отправились в место гораздо приятнее, чище и с лучшими удобствами. На территории отеля негде было поесть. На время экскурсии нам подали отвратительные сэндвичи. 90-минутная экскурсия превратилась в 150 минут!