Отзыв об отеле Silver Lake Resort 3*

Если вы планируете остановиться здесь через Capital Vacations, имейте это в виду.
Это мой третий опыт работы с Capital Vacations, и теперь я заплатил гораздо больше, чем, по моему мнению, стоит это жилье.
Курорт, в который я заселился, совсем не соответствовал тому качеству, которое я ожидал, судя по тому, как его представили. Вместо курорта номер больше похож на старый, обветшалый мотель. Там сильный затхлый запах, он выглядит устаревшим, и это было огромным разочарованием с того момента, как мы вошли.
Я бы с удовольствием выехал немедленно, если бы мне вернули деньги. К сожалению, я чувствую себя в ловушке, потому что представители Capital Vacations ушли на сегодня, их офис закрыт, и мне сказали, что если я не явлюсь на обязательную двухчасовую презентацию завтра, с меня могут взиматься дополнительные сборы.
Чтобы было предельно ясно: я не хочу здесь останавливаться. Я запросил возврат средств, как только увидел номер, но поскольку их офис закрыт, у меня даже нет возможности решить проблему сегодня вечером.
Ещё большее разочарование вызывает тот факт, что Capital Vacations запрашивает информацию о вашем доходе во время процесса бронирования. Исходя из того, что они знали, я не понимаю, почему они посчитали, что такой уровень комфорта подойдёт моей семье.
Если вы рассматриваете возможность бронирования через Capital Vacations, я настоятельно рекомендую изучить информацию о конкретном курорте, который вам будет предоставлен, прежде чем принимать окончательное решение. Мой опыт был крайне разочаровывающим, и если бы я знал состояние этого объекта заранее, я бы никогда не согласился здесь остановиться.