Это не отель уровня Autograph Collection.
Расположение отеля отличное. Некоторые сотрудники замечательные (парковщики, бармены, персонал ресторана). Но решения в области технического обслуживания, численности персонала и выбора сотрудников на стойке регистрации в этом отеле не соответствуют уровню других отелей Autograph Collection.
В результате мы сильно переплатили за номер с явным запахом плесени, на этаже, где температура поддерживалась на уровне 50 градусов в разгар зимы. Бар формально оставался открытым до указанного времени, но руководство заставляет его закрываться на 90 минут раньше, поэтому персоналу приходится убирать бутылки и закрывать бар, пока он еще открыт. В лобби нет кофе до открытия ресторана. Персонал на стойке регистрации либо в лучшем случае равнодушен (сидит в офисе), либо в худшем — почти враждебен (едва разрешил мне оставить сумки в холле при выезде, пока мы ждали машину).
За день до выезда, когда я проверил онлайн, действительно ли я забронировал номер в отеле Marriott уровня Autograph, я обнаружил цену на 150 долларов за ночь ниже той, которую я заплатил. Я упомянул об этом в своем отзыве, и до сих пор не получил никакого ответа по этому поводу (ни по этому, ни по любому другому моему отзыву). Кстати, Marriott утверждает, что при бронировании через Bonvoy гарантированно получают самые низкие цены. Я больше в это не верю.
Отель нормальный? Да. Стоит ли он 300 долларов и больше за ночь? Нет. Это отель уровня Autograph? Они утверждают, что да, но он ни в коем случае не соответствует почти всем другим отелям уровня Autograph, в которых мы останавливались.
Избегайте этого отеля.
Можете поблагодарить меня позже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение отеля отличное. Некоторые сотрудники замечательные (парковщики, бармены, персонал ресторана). Но решения в области технического обслуживания, численности персонала и выбора сотрудников на стойке регистрации в этом отеле не соответствуют уровню других отелей Autograph Collection.
В результате мы сильно переплатили за номер с явным запахом плесени, на этаже, где температура поддерживалась на уровне 50 градусов в разгар зимы. Бар формально оставался открытым до указанного времени, но руководство заставляет его закрываться на 90 минут раньше, поэтому персоналу приходится убирать бутылки и закрывать бар, пока он еще открыт. В лобби нет кофе до открытия ресторана. Персонал на стойке регистрации либо в лучшем случае равнодушен (сидит в офисе), либо в худшем — почти враждебен (едва разрешил мне оставить сумки в холле при выезде, пока мы ждали машину).
За день до выезда, когда я проверил онлайн, действительно ли я забронировал номер в отеле Marriott уровня Autograph, я обнаружил цену на 150 долларов за ночь ниже той, которую я заплатил. Я упомянул об этом в своем отзыве, и до сих пор не получил никакого ответа по этому поводу (ни по этому, ни по любому другому моему отзыву). Кстати, Marriott утверждает, что при бронировании через Bonvoy гарантированно получают самые низкие цены. Я больше в это не верю.
Отель нормальный? Да. Стоит ли он 300 долларов и больше за ночь? Нет. Это отель уровня Autograph? Они утверждают, что да, но он ни в коем случае не соответствует почти всем другим отелям уровня Autograph, в которых мы останавливались.
Избегайте этого отеля.
Можете поблагодарить меня позже.