The Inn at Celebration, Autograph Collection

Хотя снаружи отель выглядит очень мило и очаровательно, внутри он меня разочаровал: грязно и неухоженно. «Ремонт» больше походил на поверхностную реставрацию, чем на реальное обновление.
Когда я вошла в номер, обнаружила на полу еду, которая явно не принадлежала мне, что сразу же заставило меня усомниться в качестве уборки. Вдобавок ко всему, простыни, телефон отеля и даже дозатор жидкого мыла были покрыты остатками косметики от предыдущего гостя.
Что еще хуже, одна из уборщиц была невероятно грубой во время моего пребывания, что только усугубило негативное впечатление.
От отеля сети Autograph Collection я ожидала гораздо более высокого уровня чистоты и порядка. Расположение и внешний вид хороши, но общее состояние, стандарты уборки и обслуживание клиентов действительно нуждаются в улучшении.

Плюсы:
-В отличие от других отзывов, у нас не было никаких проблем с номером. Хотя он и небольшой, в нем было чисто, не было запаха плесени и насекомых. Я заметила что-то странное: ночью мигал зеленый свет, но яркость была уменьшена, и это никак не мешало моему сну.
-Персонал ресторана был очень хорошо осведомлен о пищевой аллергии (глютен) и смог надежно рассказать нам, что можно и нельзя есть.
-Персонал бара был потрясающим. Отдельное спасибо Хуану за то, что он приготовил нам эспрессо-мартини именно так, как мы любим!
-Отличное расположение недалеко от Диснея, но вдали от всей этой суматохи кричащих детей.
Минусы:
-Отсутствие услуг носильщика. Парковщик при заселении был великолепен и помог нам разгрузить багаж, но нам пришлось самим отнести его в номер. При выезде нам никто не помог с погрузкой. Это не то, чего я ожидала от отеля такого уровня.
-Ресторан оставлял желать лучшего — у меня было ощущение, что я ем в баре отеля Courtyard. Ужин был неплохим, но выбор был настолько мал, что через несколько дней мы пошли в другое место, потому что уже съели все, что хотели (или могли) съесть из меню. Завтрак был ужасно пресным — лучше сходить в Starbucks на соседней улице. Хорошо, что персонал знал о пищевой аллергии, потому что меню было ужасно неправильно оформлено. Туалетную бумагу не пополнили во время уборки номера, и нам пришлось просить еще. Самый большой минус… они засыпали бассейн. Кто так делает в центральной Флориде?!

Мы с женой отметили здесь годовщину свадьбы и остались очень довольны. Отель был в отличном состоянии, персонал невероятно дружелюбный, а расположение идеальное, тихое и спокойное. Единственное, что могло бы сделать отдых еще лучше, это ранний доступ в парки Disney World, но это ни в коем случае не стало решающим фактором. Мы прекрасно провели время и очень рекомендуем этот отель!

Это прекрасный отель с отличными удобствами, элегантным декором и превосходным сервисом. Мы здесь уже 10 дней и наслаждаемся каждой минутой. Персонал дружелюбный и эффективный. У нас номер с балконом, с которого открывается вид на озеро и потрясающие восходы солнца. Выбор блюд в баре и ресторане превосходный. Расположение в таком красивом городке только добавляет впечатлений. Идеальное место для расслабляющего отдыха во Флориде! 👌

Отель прекрасен как внутри, так и снаружи, но за это приходится платить.
Во-первых, о хорошем. Красивая территория, отличная прогулочная дорожка через пруды. Лобби великолепное. Задний дворик прекрасен. Номер с кроватью размера «кинг-сайз» выглядел роскошно, и мне повезло с прекрасным видом.
Но есть и недостатки. Например, когда я спросила на ресепшене, куда можно сходить на пробежку, они не были уверены. Я спросила, куда ведут пешеходные дорожки и какой длины… и они посмотрели на меня так, будто я спросила про луну. (Оказалось, они освещены всю ночь и тянутся на многие километры).
В отеле нет будильника. Это неудобство, но за такую ​​цену я ожидаю его наличия.
Тренажерный зал настолько маленький, что мы вдвоем, пытаясь использовать гантели, постоянно спотыкались друг о друга. Это большой минус для меня. И нет бассейна! Опять же, за такую ​​цену я хочу его видеть.
У меня в номере был таракан — настоящий вредитель. Это был молодой немецкий таракан. Никаких извинений от них. От менеджера так и не поступило никаких известий, хотя мне обещали, что он/она это сделает.
В общем, неплохое место, но я не уверен, стоит ли оно дополнительных денег.

Это прекрасный отель в самом сердце идиллического оазиса в центральной Флориде, города Селебрейшн. Номера были просторными и хорошо обставленными, но, надеюсь, вам не достанется мой номер на третьем этаже, от которого ужасно пахло плесенью — запах настолько сильный, что въелся мне в ноздри. Не знаю, связано ли это напрямую, но я проснулась с ужасными симптомами аллергии. Я бы пожаловалась на ресепшен, но приехала очень поздно и пришлось спешно уезжать на следующее утро. К сожалению, я больше сюда не вернусь, потому что это прекрасный отель в идеальном месте.

Это именно то, каким должен быть отель сети Autograph Collection. Этот отель действительно задает стандарты. С момента нашего прибытия обслуживание было исключительным. На стойке регистрации Патрисия и Хамира (X) были приветливы, профессиональны и невероятно полезны.
Персонал ресторана был замечательным, и отдельная благодарность Карлосу, который готовит одни из лучших коктейлей Old Fashioned и не раз выручал нас!
Персонал по уборке и подготовке номеров был не менее великолепен, особенно Марианела, которая содержала наш номер в абсолютной чистоте.
Нам очень понравилась эта поездка, и обслуживание было на высшем уровне. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова. Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким приятным и запоминающимся.

Я останавливался в этом отеле дважды, в разное время года: один раз в будний день, а другой раз в выходные. Оба раза обслуживание было просто исключительным. Персонал относится к вам как к другу с момента вашего прихода и заботится о том, чтобы у вас было все необходимое и даже больше. Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита и рекомендуем всем и каждому остановиться здесь хотя бы раз. А для тех, кто разбирается в городском планировании, этот район – прекрасный, удобный для пеших прогулок городок с традиционными домами, расположенными вдоль переулков, и выглядит просто ИДЕАЛЬНО.

Это не отель уровня Autograph Collection.
Расположение отеля отличное. Некоторые сотрудники замечательные (парковщики, бармены, персонал ресторана). Но решения в области технического обслуживания, численности персонала и выбора сотрудников на стойке регистрации в этом отеле не соответствуют уровню других отелей Autograph Collection.
В результате мы сильно переплатили за номер с явным запахом плесени, на этаже, где температура поддерживалась на уровне 50 градусов в разгар зимы. Бар формально оставался открытым до указанного времени, но руководство заставляет его закрываться на 90 минут раньше, поэтому персоналу приходится убирать бутылки и закрывать бар, пока он еще открыт. В лобби нет кофе до открытия ресторана. Персонал на стойке регистрации либо в лучшем случае равнодушен (сидит в офисе), либо в худшем — почти враждебен (едва разрешил мне оставить сумки в холле при выезде, пока мы ждали машину).
За день до выезда, когда я проверил онлайн, действительно ли я забронировал номер в отеле Marriott уровня Autograph, я обнаружил цену на 150 долларов за ночь ниже той, которую я заплатил. Я упомянул об этом в своем отзыве, и до сих пор не получил никакого ответа по этому поводу (ни по этому, ни по любому другому моему отзыву). Кстати, Marriott утверждает, что при бронировании через Bonvoy гарантированно получают самые низкие цены. Я больше в это не верю.
Отель нормальный? Да. Стоит ли он 300 долларов и больше за ночь? Нет. Это отель уровня Autograph?

Какой потрясающий опыт! Великолепный отель и замечательный персонал. От парковщика до стойки регистрации (Валери) и персонала, готовящего завтрак, я бы не остановился нигде поблизости. Отель стоил каждой копейки, и это действительно красивое и замечательное место. Да что там, лифтовая площадка была похожа на небольшую, но элегантную библиотеку. Просто прелесть!

Расположение отеля просто потрясающее, а интерьер просто чудесный! У нас был номер с балконом и видом на озеро. В ресторане отеля было небольшое, но вполне съедобное меню. Французский луковый суп очень вкусный. Парковка с обслуживанием отеля дорогая, но оно того стоит. Единственное, что не понравилось, – постельное белье и матрас не соответствовали стандартам Autograph. Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь.

Мы останавливались в отеле The Inn at Celebration на 4 ночи. Персонал на ресепшене очень радушно нас встретил. Номер был удовлетворительным. Однако удобного кресла для отдыха не было, разве что кресло, которое выглядело так, будто оно из детской комнаты! Моя главная претензия – в лобби не было бесплатного кофе или воды! Кофеварка в номере работала плохо и с трудом! Температура в номере тоже была нестабильной! Персонал парковки был очень любезен. Стоимость парковки составляла 32 доллара в день. Нам помогли выехать с парковки, чтобы мы могли припарковать машину на улице! Персонал парковки заслуживает 5 звезд! За такую ​​цену номера было сделано очень мало попыток, чтобы я захотел вернуться в The Inn at Celebration!

Будьте очень осторожны с номерами здесь. В этом отеле проблемы с циркуляцией воздуха, и во многих местах стоит запах плесени. Вы можете почувствовать влажность и запах плесени на лестничных клетках. К сожалению, в мой последний визит мне дали номер, в котором я почувствовал запах плесени, как только вошёл. Вернулся к стойке регистрации и попросил заменить номер, и снова почувствовал влажность и запах плесени. В третьем номере запаха плесени не было, но он находился на первом этаже рядом с парковкой, и из бара доносились звуки танцевальной музыки. Четвёртый раз был просто великолепен: номер не самый лучший, но достаточно тихий и без запаха плесени.

Один из худших опытов в моей жизни. Я мужчина чуть старше 30 лет, и меня сразу же прогнали, как только я подошел к стойке. Я сказал им, что у меня есть бронирование. Они сказали, что мы сразу с вами свяжемся, как только они вытащат мое бронирование, забрали у меня мою кредитную карту и пошли проверять его. Я остановил их и сказал, что я уже оплатил онлайн. Они сказали, что нет, у вас ничего нет. Я не показываю им квитанцию ​​онлайн, и они сказали, что это booking. Com. Это не через нас. Я сказал им, что если вы работаете с ними, вы должны иметь возможность увидеть оплату. Он сказал, что они никогда ничего нам не отправляли, а затем продолжил игнорировать меня в течение следующих 10 минут, поэтому я отошел в сторону и позвонил в компанию по бронированию. Парень на стойке регистрации вернулся и сказал, о, я просто проверю вас, и если вы можете отправить нам квитанцию, оплата не нужна, что означает, что он нашел свою ошибку и не будет извиняться. Я заселился в номер, но парковщик потерял мои ключи, и мне потребовалось около 30 минут, чтобы забрать машину, чтобы я мог хоть что-то из неё вынести. Я выписался из отеля и поехал домой в тот же вечер, не оставаясь. Они берут от трёх до 700 долларов за номер, который не выше уровня отеля класса люкс. Не рекомендую.

Этот отель – настоящая жемчужина в очаровательном городке. Нас встретили приветливые сотрудники парковки. Пока я сидела в удобном кресле в холле, ожидая регистрации мужа, ко мне подошли приветливые бармены и спросили, не хочу ли я заказать напиток. Все были очень любезны и гостеприимны. Мы добрались до нашего номера, подходящего для людей с ограниченными возможностями, и я была рада убедиться, что он действительно подходит для людей с ограниченными возможностями! Ванные комнаты хорошо продуманы: доступ к раковине, душевая кабина с возможностью безбарьерного доступа и поручни в нужных местах. Самое приятное, что кровати были ниже! После приятной прогулки по городу и восхитительного ужина мы отправились спать. Мы обязательно вернёмся в этот отель!

Отмечали годовщину свадьбы с мужем в этом прекрасном отеле. Мы останавливались здесь впервые, и это были идеальные выходные. Персонал просто невероятный! Особенно сотрудники парковки – они были очень дружелюбны и отзывчивы. Рядом много ресторанов, поэтому, к сожалению, мы не смогли насладиться едой в отеле. Ресторан Colombia на ужин и завтрак – отличный выбор! Наш номер был хорошим (номер 308), кровать не очень удобная, а плитка в ванной нуждается в чистке, но в остальном всё было замечательно. Селебрейшн Таун – отличный вариант для посещения. Безусловно, это прекрасная прогулка вокруг озера и окрестностей. Рядом парки Диснея.
К вашему сведению, после ремонта в отеле больше нет бассейна. Для нас это не стало препятствием.
В целом, очень приятное пребывание.

Скрытая жемчужина.
Этот недавно отремонтированный отель Marriott просто великолепен — современный, элегантный и с таким продуманным дизайном. Он расположен в уютном прибрежном районе с бутиками и отличными ресторанами всего в нескольких шагах. Утренние прогулки по озеру стали идеальным способом начать день.
С момента регистрации меня поразило обслуживание. Персонал уже ознакомился с моими предпочтениями в программе Marriott Bonvoy и позаботился о том, чтобы в моем номере были дополнительные полотенца — такая мелочь, но благодаря ей я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем.
Мой номер был просторным, комфортным и полным новых деталей, из-за которых мне было трудно уезжать. Лобби-бар — ещё одна изюминка отеля: коктейли были исключительными, с креативными сезонными блюдами в непринуждённой, стильной обстановке.
То, что начиналось как короткое посещение, превратилось в долгое пребывание, потому что в этом отеле всё было идеально — комфорт, обслуживание и сдержанная роскошь.