SpringHill Suites by Marriott Orlando Lake Buena Vista South

Мы останавливались здесь во время поездки школьного оркестра Universal High School. Все сотрудники были очень любезны и внимательны к нам, 116 человек. Парковка для 3 автобусов была достаточной. Завтрак был хорошим, хотя и немного однообразным, но всё равно отличным, учитывая, что он бесплатный, кофе был превосходным! Кровати были удобными, кондиционер в номере работал хорошо, в душе был хороший напор воды. Единственная проблема заключалась в том, что при уборке номера все полотенца были убраны, и их не осталось, пришлось брать на ресепшене. Очень удобное расположение рядом с парками Universal и Disney (в этот раз мы туда не ездили). Обязательно остановимся здесь снова!

Этот отель был прекрасен, а персонал на ресепшене — замечательный. Обслуживание превзошло все ожидания, что в наше время случается нечасто. Мы попросили дополнительные полотенца, не торопясь, и их принесли в номер в течение 5 минут с улыбкой. Завтрак был хорошим и включенным в стоимость, а открытая терраса была прекрасна. Было очень приятно выйти на улицу и посетить хороший бар у бассейна с разнообразными блюдами. Я бы рекомендовала этот отель и остановилась бы здесь снова!

Расположение идеальное. Отель старый, и номер, в котором мы остановились, требовал обновления (цвета, мебель, ковровое покрытие и т. Д. ). Напоминаю, что в двухкомнатных номерах только двуспальные кровати. Они меньше размера «queen-size». Номера просторные, но, опять же, устаревшие. В отеле есть три бассейна. Есть водная игровая площадка, но она сломана, что разочаровало моих детей. Детям понравилась игра в патт-гольф, но ей тоже требовался уход. Персонал был приятным и дружелюбным. В целом неплохо, но не помешал бы ремонт.

По прибытии нам помогла Надя. Она была очень любезна и отзывчива! Мы смогли оставить багаж на хранение и позавтракать бесплатно, выбор был огромный! Затем мы зашли в номер и были очень впечатлены его просторностью. В номере были микроволновая печь, мини-холодильник и небольшая кофеварка. Также у нас была зона отдыха с диваном, где можно было просто отдохнуть, не сидя на кровати. Однозначно рекомендую остановиться здесь и огромное спасибо Наде!

По прибытии в Орландо в день заезда нам накануне вечером посоветовали позвонить, чтобы заселиться пораньше. Девушка, которая ответила крайне грубо, сказала, чтобы мы перезвонили около двух. Позвонили снова и столкнулись с той же грубостью со стороны службы поддержки. В итоге мы заселились в 00:15. В номере пахло плесенью, вода из раковины пахла канализацией, диван был грязным, а на полу у лампы лежали дохлые мухи. Поскольку отель был полностью забронирован, других номеров не было. К счастью, мы пробыли там всего несколько часов, прежде чем отправиться домой. Marriott не смог вернуть мне деньги из-за третьих лиц, но дал нам бонусные баллы на следующее проживание. 10 из 10, крайне не рекомендую.

Этот отель превзошёл мои ожидания. Просторные, современные и идеально спроектированные люксы предлагают дополнительное пространство для отдыха после долгого дня в парках. Уборка номеров безупречная.
Расположение отеля очень удачное: совсем рядом с Диснейлендом и всеми основными достопримечательностями. К тому же, бесплатный горячий завтрак — отличное соотношение цены и качества.
Преимущества отеля — это его удобства: территория с тремя открытыми бассейнами очень тихая, а общая атмосфера идеально подходит для семейного отдыха. Персонал неизменно дружелюбный и отзывчивый. Однозначно, это моё новое любимое место в Орландо!

Персонал отеля был приветливым, а завтрак – прекрасным. Вот и всё, что я могу сказать хорошего. В отеле царит атмосфера мотеля. Больше всего меня беспокоило состояние номеров. Номер был просто отвратительным. Он был таким сырым и пах плесенью. В номере кишели муравьи, один из которых пробежал по моей книге, перебрался на руку и спустился по ней. Вся семья боялась оставаться в этом номере. Мне даже не хотелось снимать обувь. К тому же, кровати были очень маленькими.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Мебель и ковры изношены, из-за чего отель выглядит старым. Ковер в номере был грязным и влажным, а полотенца были в пятнах. Бассейн также был изношен, и когда я попросила постельное белье для раскладного дивана, одеял не оказалось.

В целом, мы с семьёй отлично провели время в этом отеле. Отель очень дружелюбен к детям. Завтрак был хорошим, бассейны с водными горками были замечательными, а мини-гольф – просто супер! Расположение отеля тоже отличное: рядом Диснейленд, Walmart и рестораны поблизости.
Обслуживание клиентов здесь тоже на высоте. Персонал был невероятно дружелюбным и приветливым. Маре была очень приветлива и внимательна, всегда была готова помочь нам со всем, что нам было нужно. Она была очень дружелюбной и внимательной.
Номерам есть что улучшить. Думаю, их нужно немного обновить. Но в номере были микроволновая печь и мини-холодильник, что очень удобно для закусок и напитков.

Очень разочарованы. Мы ехали с бабушкой на день рождения её сына… перед бронированием мы позвонили и спросили, предлагают ли они смежные номера. Они сказали «да». Больше ничего. Не сказали, что смежные номера — это ТОЛЬКО номера с двуспальной кроватью, а не с кроватью размера «king-size».
Затем мы позвонили за неделю до бронирования, чтобы подтвердить бронирование, и увидели, что наши два номера забронированы вместе, и запросили смежные номера. Они спросили фамилию, подтвердили, сказали «да», и всё было в порядке.
Приехали, чтобы проверить. Смежных номеров нет. Только двухместные номера, и все двухместные номера распроданы, поэтому доступны только номера с кроватью размера «king-size», которые мы забронировали.
Неужели сложно быть достаточно внимательным, чтобы упомянуть, что смежные номера есть только в двухместных номерах? Просто дико.
Поэтому мы сидели в разных номерах, хотя хотели сидеть вместе. Было очень обидно, особенно потому, что мы звонили перед бронированием и подтверждали за неделю.
…и это ВСЕГДА Marriott, с которым у меня проблемы. С каждым. Одноместным. Время.

Наше пребывание прошлой ночью было одним из самых разочаровывающих в отелях Marriott. В первом же номере, в который мы вошли, стоял такой запах плесени и грибка, что мы не могли его выносить. Мы вернулись на стойку регистрации, и, похоже, они в курсе своей проблемы. Нас перевели в другой номер – там все еще было плохо, но уже не так плохо. В час ночи я проснулась и едва могла дышать из-за плесени. Я убавила воздух до минимума, и это, казалось, помогло, но и я, и мой муж проснулись с заложенностью и легким першением в горле. Мы больше не могли находиться в номере. Мы планировали остановиться на 2 ночи, но сократили нашу поездку и съехали. Мы останавливались в этом отеле раньше, и он не показался нам таким уж плохим, поэтому мы остановились снова. Кстати, в каждом номере есть осушитель воздуха – если это вам о чем-то говорит. Бонусом был душ. Лейка душа была в одном положении – прямо, на высоте примерно 6 футов. Мужу даже пришлось подержать для меня душевую лейку, чтобы я могла принять душ. Раньше я обожала останавливаться в Marriott Properties, потому что у них всегда всё было отлично, а теперь и вовсе не знаешь, что получишь. Похоже, их больше не волнует лояльность к бренду. Персонал был приветливым, но никакой помощи или компенсации не предлагал.

Абсолютная ловушка! Бегите из этого места! Я никогда не останавливался в подобном месте! Нам пришлось получить возврат денег и съехать через первую ночь! Первый номер был сырым и вонял плесенью, поэтому нас переселили. Переехали в номер на верхнем этаже, на второй день появились грибы, которые мы обнаружили, поэтому нам предложили новый номер. Когда я снимал постельное белье с раскладного дивана-кровати, я обнаружил, что оно покрыто толстым слоем плесени, моя дочь спала в нем! Затем нам предложили еще четыре номера, все они были сырыми и воняли, а в некоторых была плесень по краям номеров, мы не могли уйти, так как было уже 23:45, и пришлось ждать до 7 утра, пока менеджер организует возврат денег, поэтому мы остались на первом этаже с открытым окном! Честно говоря, пожалуйста, не тратьте свои кровно заработанные деньги, это место нужно сносить, мне сказали, что его скоро отремонтируют. Теперь мы все в другом прекрасном доме, но все очень больны! Единственное хорошее в этом месте — это персонал! Очень дружелюбный!

Нам понравилось всё в этом отеле. Отель чистый, номер просторный, а персонал очень дружелюбный, особенно Тайрон на стойке регистрации, который помогал нам со всеми нашими вопросами и всем, что нам было нужно. Завтрак был хорошим и разнообразным. Особенно понравились вафли с Микки Маусом. Бассейны и джакузи были чистыми. Очень подходит для детей, много развлечений. Отличное расположение, отель находится рядом с магазинами, ресторанами и тематическими парками. Обязательно забронирую его снова в будущем.

Дети были в восторге. Им очень понравился доступ к 3 бассейнам, 2 водным горкам, мини-гольфу и горячий завтрак. Мне очень понравилось, что в нашем номере было 2 телевизора: один для меня, а другой для внуков, чтобы смотреть видео на YouTube. Номер очень чистый, персонал был замечательным на каждой встрече. Мне нравится, что это место модернизировали и обновили, добавив удобные номера и кровати. Отличные душевые. Я ставлю этому заведению 5 ⭐ звёзд.

Начну с того, что персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым к нашим проблемам… первоклассный персонал.
Номера, в которых мы остановились, были очень разочаровывающими. В первом номере пахло плесенью. Они приходили и распыляли какой-то освежитель воздуха в фильтры, но это длилось недолго. В итоге мы переехали в другой номер после того, как отвалилась душевая лейка, и когда её заменили, стало невозможно регулировать угол струи воды. Вода шла прямо через душ к задней стене.
Нас переселили в другой номер… в этом пахло не так, как в предыдущем, что было плюсом. На следующее утро моя жена пошла разогреть кофе и заметила рой пауков на микроволновке и в ней. Она спустилась в холл, чтобы сообщить об этом персоналу, и они тут же вызвали кого-то проверить. Сантехник сказал, что не может дезинфицировать номер, пока мы в нём, поэтому нам придётся переезжать в третий раз. В номере, куда нас пытались переселить, пахло так же ужасно, как и в первом. Мы решили отменить оставшуюся часть бронирования и переехать в другой отель.
Персонал, опять же, был замечательным, но отелю не помешали бы обновления. И последнее: я ценю, что у них есть завтрак, но каждый день они предлагали одни и те же блюда.

Я оставил отзыв на booking. Com, чтобы подвести итог. Номера были устаревшими и слишком дорогими, в номерах был запах плесени, не хватало полотенец и мочалок на протяжении всей недели, в которую мы жили. Парковка стоит 15 долларов в день. За что? Парковочных мест много, но парковка НИКОГДА не была заполнена. Завтрак был простым! Не верьте фотографиям в интернете, это совсем не похоже на то. В джакузи отсутствовала и была сломана керамическая плитка, а в бассейне росла плесень. Это был кошмар. Я был рад только тому, что у нас было место для сна, вот и все.

Безусловно, лучший отель, в котором я останавливался за последнее время. Приятный и услужливый персонал. 3 теплых бассейна и джакузи, горки. Хороший плавный спуск в бассейн, чтобы малыши могли сидеть и играть. Возле бассейнов есть небольшой рынок, где можно купить напитки и закуски. А внутри отеля есть автомат по производству замороженного йогурта ($7). Очень хорошие, чистые номера.