Calypso Cay Vacation Villas

Нам нравится расположение и удобства, которые предлагает Calypso Cay… но обслуживание клиентов разочаровало. Как владельцы Capital Vacations, мы считаем этот курорт наименее гостеприимным и непрофессиональным. Когда мы заселялись, наш номер не был готов, что не было большой проблемой, но мы собирались в SeaWorld. Я спросила, можно ли положить пакет с замороженными продуктами в их холодильник, и они ответили утвердительно. Примерно через 45 минут мне позвонили, что номер готов, и они собираются положить пакеты в наш холодильник. В 10 вечера мы вернулись в номер из SeaWorld, а в холодильнике ничего не оказалось. Сотрудница на ресепшене заявила, что менеджер присутствовал, когда продукты клали в наш холодильник. Наверное, пришёл призрак и забрал их? Никакого решения проблемы не было, мы просто остались ни с чем, имея 4 детей и без продуктов. Кроме того, горничная несколько раз звонила в нашу дверь в 10:15 утра, потому что думала, что мы выезжаем, а это было не так. Через 20 минут в дверь тоже позвонили сотрудники службы технического обслуживания, а когда мы открыли, сказали, что это неважно. Курорт Silverlake всегда отличался профессионализмом, и у нас никогда не возникало подобных проблем. Менеджер в отеле Calypso не предложил никакого решения и, по сути, просто сказал, что нам не повезло. Прекрасный отель, но ужасное управление.

Я прекрасно провела время в этом отеле! Обслуживание было превосходным от начала до конца, и персонал создал для меня атмосферу радушия и комфорта на протяжении всего пребывания. Особую благодарность хочу выразить Себастьяну Г. И Хасану Э. За их профессионализм, доброту и внимание к деталям. Они действительно сделали мое пребывание незабываемым и позаботились обо всем. Отель был чистым, уютным и ухоженным. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет незабываемые впечатления!

Мне очень-очень понравился Calypso Cay и его ПРЕВОСХОДНОЕ стремление к совершенству на каждом шагу! Во-первых, персонал на ресепшене профессиональный, вежливый и каждое утро встречает вас с улыбкой и отличным настроением! Апартаменты безупречно чистые и просторные, ландшафтный дизайн просто превосходный, и здесь было тихо и спокойно, но при этом никогда не было скучно… Я взяла с собой книгу, слушала любимую музыку в наушниках у бассейна и чувствовала себя так, будто нахожусь в тысяче миль от дома. Отдельное спасибо команде на ресепшене… они запомнят меня как человека, который любит Пуэрто-Рико! Но, тем не менее, Calypso Cay действительно ощущался как тропический рай! Надеюсь вернуться сюда много раз… быть окруженной такой красотой в безопасном и ухоженном месте – это было НАСЛАЖДЕНИЕ! 🏆

Мы приезжаем в Calypso Cay уже много лет и всегда получаем удовольствие от пребывания. Для нас это отличное место, так как мы фанаты Диснея и у нас есть годовые абонементы. Кроме того, здесь есть отличные удобства, такие как бассейны, гриль-бары и неплохой бар у бассейна. Хотя иногда бывает многолюдно, имейте это в виду, но всё равно весело. А ещё Себастьян на ресепшене был ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ! Очень дружелюбный и знающий, с ним было приятно поговорить о семье, и он был по-настоящему приятным человеком… Надеюсь, его оставят, он один из самых дружелюбных сотрудников, которых мы встречали…

Квартира хорошего размера, номера более чем приличные. На самом деле, довольно неплохо, за исключением небольшой изношенности. Типично для большинства мест, где я останавливался раньше. Территория исключительно чистая, бассейн очень хорошо ухожен. В целом, очень чисто внутри и снаружи, и отличное расположение. В начале января места довольно пустые, что дает много возможностей для отдыха у бассейна и отличную парковку. Это место оказалось для нас очень удачным, и соотношение цены и качества номера было превосходным.

Это была долгожданная семейная поездка.
Единственная претензия (чтобы сразу прояснить ситуацию) касается бронирования места в таймшере сразу после заселения. Я забронировала этот отпуск через AFVC; мне нужно было просто заселиться, получить парковочный пропуск и пройти в номер. Но меня задержали из-за даты/времени «обеда», на который мы не смогли пойти из-за других обстоятельств. Это просто неуместно после нескольких часов в дороге, когда нужно отдохнуть от усталости.
Тем не менее…
Курорт был отличным. Мы пользовались четырьмя бассейнами с подогревом. На курорте есть все необходимое для комфортной семейной поездки.
Номера были чистыми, красивыми и просторными. У нас был номер с одной спальней, и этого было вполне достаточно для нашей семьи из 4 человек. У меня дочь-подросток, поэтому дополнительная ванная комната была бы кстати, но это не вина курорта…
Все сотрудники курорта, с которыми мы общались, были дружелюбны, отзывчивы и профессиональны. Некоторые были услужливее, чем следовало ожидать, в хорошем смысле.
Расположение было удачным. В некоторые вечера мы не ходили ужинать в рестораны, я просто ходила в близлежащие заведения и сама покупала еду. Также было очень удобно добираться до всего необходимого во время нашего пребывания.
Если мы когда-нибудь вернемся в район Орландо, мы снова остановимся здесь.

Хороший курорт. Он не шикарный и не современный, но всё было чисто и ухожено. Лифт в нашем здании был немного пугающим, поэтому всю неделю мы пользовались лестницей. Бассейны отличные, а джакузи довольно большие.

Мы провели здесь 3 дня, всё было очень хорошо. Номерам не помешало бы немного обновить технику, например, добавить розетки USB-USB-C, лампы или подставки с этими вилками. В целом, номер был очень хорошим и чистым. Персонал здесь очень дружелюбный, вежливый и уважительный. Молодая девушка, которая нас регистрировала (Наталья), была просто восхитительна, очень вежлива и профессиональна. Мы приехали рано утром, и она нас зарегистрировала заранее и позвонила, когда наш номер будет готов. Это было очень приятно. Рекомендую CALYPSO CAY и обязательно вернусь сюда снова.

Плюсы: Место было большим и просторным. Мы смогли разместить два самоката Go-Go и при этом осталось много места. Много удобных розеток для CPAP-аппаратов. Сейчас идет ремонт, и это часть общих удобств соседнего комплекса и отеля, где есть бассейн. Расположение очень близко к двум основным паркам Universal. Рядом находятся Denny's и WaWa, где можно недорого и быстро позавтракать или поужинать.
Минусы: Под нашим окном у бассейна шумела группа людей. Охраны нет, поэтому в полночь мы позвонили персоналу, и они сказали, что пришлют охрану. На следующую ночь то же самое. Таким образом, соблюдение тишины не контролируется, если вы сами об этом не попросите, и нам сказали, что охрана, возможно, ничего не сможет сделать, если эти люди из отеля. Серьезно? Разве в этом районе нет ограничения по уровню шума, которое могла бы контролировать полиция? Берушей было недостаточно. Кроме того, если вы хотите принять горячую ванну, ваша комната и одежда будут мокрыми, потому что в окне или двери, ведущих в спальню, нет стекол. Шкаф для одежды с жалюзи находится в душевой и ванной комнатах. Кухня небольшая для квартиры, сдаваемой в аренду по системе таймшер, но в ней есть стиральная машина с сушилкой, установленная друг над другом.

Это очень хорошее место, единственная проблема — это люди между некоторыми сотрудниками и людьми, останавливающимися здесь (только некоторые, не все). Что касается персонала, то они все очень милые, но это не проблема. Проблема в том, что с 6 утра до 8:30 утра они на улице так громко кричат ​​друг на друга о чем-то (по работе, я полагаю), но они будят нас каждое утро… мы живем на 3-м этаже и просыпаемся от этого… 🌝 Затем у меня было несколько проблем с людьми, останавливающимися здесь, которые курили прямо возле лифта и прямо возле парковки, и запах был отвратительным, и у меня астма, так что это не помогло, особенно учитывая, что здесь останавливается куча детей. Может быть, курорту стоит перенести зону для курения или ужесточить запрет на курение на всей территории курорта 🤷‍♀️ но персонал на стойке регистрации очень милый!

Наше пребывание было приятным. Средненьким. Люди наверху всю неделю были очень шумными, но можно написать HELP, и они пришлют охрану. Нам пришлось сделать это дважды, чтобы хоть немного поспать. Номер был чистым, но немного устаревшим и обшарпанным. У нас был трёхкомнатный номер с удобными кроватями. Вид с террасы был на парковку. Персонал был приветливым и пытался записать нас на экскурсию при заселении. Мы этого не сделали, и больше нас по этому поводу не беспокоили. Бассейны хорошие, с хорошим выбором. В целом, это был хороший, средний отдых. Отель удобно расположен! Я видел несколько очень плохих отзывов и переживал, но всё оказалось не так плохо, как в отзывах. Конечно, не элитный, но в целом неплохой отдых.

Худшее место для отдыха. Наш номер был грязным. От пола до волос в ванне. Плесень в ванне и потолочные вентиляторы полны пыли. Включите вентилятор, чтобы увидеть пыль в еде. Нам сказали, что у нас есть джакузи. Ладно, это ванна, которая не работает. Горячей воды хватает всего на 5 минут. Стационарные телефоны были сломаны, нам пришлось звонить на ресепшен со своего мобильного. Никто не ответил, а почтовый ящик полон. Холодильник ужасно шумел всю ночь. В целом, наш отпуск был неприятным, если бы мы остановились в отеле. Мы узнали, что миллионы долларов были просто отданы этому отелю. Интересно, куда уходят деньги. Не приезжайте сюда с семьей, они ничего не стоят. Обслуживание клиентов было нормальным, но не очень хорошо осведомлены о повседневной трудовой этике. Больше беспокоятся о том, как они выглядят в зеркале, как будто это конкурс красоты. Пришли к бассейну в 9, чтобы узнать, что в 9 еду не подают. Бассейн открыт до 10. Нам об этом не сказали. Хотелось бы, чтобы нам вернули деньги.

Номер был довольно просторным, но бассейны были отличными, особенно для детей, а сам отель расположен в центре города и рядом с несколькими супермаркетами.
Персонал был дружелюбным (включая техников, которые нам помогали). Похоже, это не первый случай, когда лифт застревает (нам сказали).
Возможность. Лифт застрял больше чем на 30 минут, внутренний телефон лифта не работал, и никто не ответил на звонок на стойке регистрации в 22:00. Это была катастрофа в чрезвычайной ситуации, особенно когда у вас ребёнок-инвалид, который не понимает, почему мы так долго едем в лифте из-за разреженного воздуха.
Когда наконец ответили на стойке регистрации, и нам удалось уйти, кухня в номере была полна воды (две ночи подряд).

Как только мы приехали, всё было просто замечательно: обслуживание было превосходным, очень быстрым, а цены – превосходными. Как только мы добрались до номера, мы сразу увидели, насколько он просторный: три спальни: № 1 с ванной комнатой и большим шкафом; № 2 с двумя двуспальными кроватями и большим шкафом; и № 3 с двумя двуспальными кроватями и большим шкафом. Номер просторный, с кухней, столовой, тостером, посудомоечной машиной, кофеваркой, плитой, холодильником, микроволновой печью, балконами и ещё одной ванной комнатой. Ещё мне понравилось, что здесь очень тихо, а в бассейне есть водные горки. Есть довольно большая баскетбольная площадка и поле для гольфа. За дополнительную плату можно заняться зиплайнингом и скалолазанием.

Мы прекрасно провели время на курорте! Регистрация прошла без проблем. Мы остановились в двухкомнатном номере. Номер был чистым и имел всё необходимое. Мебель старомодная, но удобная. Кровати и подушки были очень удобными! С нами были внуки до 5 лет. Зона бассейна идеально подходила для всех возрастов. Бассейн и прилегающая территория содержались в чистоте, и вокруг было много места для сидения. Мы обедали в баре у бассейна, и еда была приличной.
Этот курорт очень удобно расположен по отношению к паркам!
Однозначно рекомендую этот курорт!

Отлично подходит для короткого отпуска. Всё было чисто, но место можно было бы серьёзно обновить. Бар у бассейна был отличный. Мы ходили туда так часто, что официанты и владелец нас знали, лол. Можно было бы добавить несколько мест для курения. Люди всё ещё курят, и не хочется их отпугивать своим недружелюбием. Расположение рядом, и в целом, мы отлично провели время. Застеклённая терраса тоже была отличной. Мы порадовались, что там есть потолочный вентилятор, что делало вечерами довольно приятно.

Удобства у нас феноменальные. Просторные апартаменты. Наши дети были в восторге от всех этих бассейнов / аквапарков. Дал бы 5 звезд, если бы не грубая толпа поздно ночью. Пришлось вызвать охрану, чтобы она успокоила ОБА этажа над нами около 4 утра. Они быстро отреагировали. После этого мы спокойно спали ;)