Lotus Boutique Inn and Suites

Регистрация прошла легко, в номере был сильно заржавевший душевой шланг, поэтому нам разрешили воспользоваться другим. Как только я легла в кровать, чтобы расслабиться, по ней прополз таракан. Мы сообщили об этом на ресепшен. Там сказали, что номер был убран, и предположили, что предыдущий постоялец мог принести больше насекомых. Нам не вернули деньги и не сделали скидку за эту ночь. На следующую ночь менеджер сказал персоналу, что мы можем повысить категорию номера со скидкой 40% на вторую ночь. Я выбрала второй этаж, потому что, возможно, на таких высотах тараканов не так много, но я ошиблась. Когда мы вернулись в номер той ночью, я лежала и почувствовала, как что-то ползет по моей руке. Я ударила по нему и тут же вскочила (фото прилагается). Сразу же сообщила об этом в администрацию, но ничего не было сделано, кроме замены наволочек на ночь. Джакузи, правда, было хорошим.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ НОМЕР!
Этот отель совершенно не оправдал ожиданий. На их сайте рекламируются «кровать с ортопедическим матрасом и постельным бельем премиум-класса», «ЖК-телевизоры со спутниковым телевидением», круглосуточная стойка регистрации, лифт и бесплатная самостоятельная парковка. Ничего из этого не соответствовало нашему опыту.
Регистрация заняла более 45 минут, хотя отель выглядел почти пустым. В номере, который нам предоставили изначально, ключ не работал, и квалифицированный сотрудник смог его починить. Нам пришлось перенести весь багаж в другой номер на нижнем этаже.
Новый номер оказался непригодным для использования. В нем сильно пахло химикатами и отбеливателем, было темно, а окна выходили на торговый автомат. Матрас был настолько изношен, что нужно было лежать ровно посередине, иначе проваливаешься в дыры по бокам. Постельное белье было грязным, на подушках и одеялах были волосы, а в ванной комнате — насекомые. За такое платить нельзя.
Когда я попыталась пожаловаться, мне потребовалось целая вечность, чтобы найти кого-нибудь. В конце концов, персонал посоветовал мне решить проблему через сторонний сервис бронирования, вместо того чтобы исправлять её на месте. Ни один менеджер не был доступен для обсуждения ситуации, и ни один менеджер не отвечает на запросы сторонних сервисов относительно возврата средств.
Мы ехали два дня, чтобы добраться до Флориды, и теперь остались без номера в отеле.

Персонал был замечательный, все очень вежливые и услужливые. А вот номер… Ужас! Внешняя дверь облупилась и заржавела, внутри панель с электропроводкой была явно ржавой, выглядело это ужасно, на каждой двери и стенах были грязные пятна, но это легко было исправить. На подоконнике были мертвые насекомые, декор был сломан и плохо содержался. Я забронировала номер с балконом. На фотографиях на сайте (очень вводящих в заблуждение) казалось, что это частный балкон… но это было не так. А позже ночью у моей двери сидели совершенно незнакомые люди и громко болтали, так что я слышала их изнутри. Было очень некомфортно. Плитка, использованная снаружи, постоянно была влажной, и я даже упала из-за этого. Я никогда больше там не остановлюсь и никому не порекомендую. Создается впечатление дешевого мотеля, и это определенно не стоит тех 131 доллара за ночь, даже за вид на пляж.

Я очень не люблю оставлять негативные отзывы, но, думаю, будущие гости – и владельцы – должны знать, каково это место сейчас.
Мы остановились в Lotus Boutique Inn & Suites. Расположение просто фантастическое: прямо на берегу океана, выходишь – и сразу на пляж. Вид и доступ к океану – единственные причины, по которым я ставлю 3 звезды. В противном случае, к сожалению, это был бы отзыв на одну звезду.
К сожалению, состояние отеля полностью портит впечатление:
— Наш номер был грязным – пятна на стенах и двери, сколы и трещины, а также очень изношенный, ржавый дверной замок.
— В номере стоял сильный, неприятный запах, который не выветривался даже после проветривания.
— Места общего пользования и входные двери ржавые и облупившиеся, стена, выходящая к океану, облупилась и залатана. Такое ощущение, что за зданием давно не ухаживали.
После нашего пребывания я посмотрел другие отзывы и понял, что многие гости упоминают те же проблемы, так что это явно не единичный случай.
Владельцам:
Вы находитесь на потрясающем участке земли на берегу океана. Это мог бы быть прекрасный, уютный отель, куда люди будут возвращаться каждый год. Пожалуйста, либо вложите средства в качественную реновацию и обслуживание и управляйте им как настоящим бутик-отелем, даже если это означает более высокие цены, либо рассмотрите возможность передать управление кому-то другому, кто готов это сделать.

Совсем плохо. Единственным положительным моментом стал возврат денег через American Express и персонал мотеля. Кроме того, в номере не было запасного замка, дверь и защёлки были полностью ржавыми, дверь в ванную – матовое стекло без замка или со сломанным замком, краска и дерево гнили, стекло в песочнице у бассейна разбито (предупреждение для детей). Я обычно не жалуюсь, но в этом мотеле я не смогла нас принять и была рада этому.

При заселении на стойке регистрации никого не было 10–15 минут. После того, как мы заселились в первый номер, у нас появились тараканы, см. Прилагаемые фотографии. Мы жители Флориды, и поверьте, это не обычные тараканы Palmetto или азиатские тараканы. Нам дали второй номер с той же проблемой, только с плесенью. Кроме того, под дверью была щель в четверть дюйма. Мы обратились на стойку регистрации и запросили отмену бронирования через booking. Com. Нам сказали, что мы получили полный возврат средств и что Booking. Com устранил проблему. С Booking. Com они не связались. Они вернули большую часть денег и удержали 40 долларов за уборку. Мы так и не остановились в их отеле. Мы забронировали другой номер в другом отеле. Пожалуйста, поищите другой вариант.

Мы были с собаками, номер был идеально чистым. Уинсом была нашей замечательной уборщицей, она такая милая и отзывчивая. Все очень отзывчивые и дружелюбные. Расположение идеальное, прямо на пляже, с прекрасным бассейном и террасой.

Кровать совершенно неудобная. Это не бутик-отель. В зоне одной из спален установлен башенный вентилятор для охлаждения воздуха. Скамейка у изножья кровати очень неустойчивая и небезопасная. Запах от курящих травку людей доносится до балкона. На раковине и холодильнике очень маленькие муравьи/пауки. Есть камин/фонтан, а также другие места, требующие внимания. Балкон и вид потрясающие. Прекрасный пляж и хорошее расположение.

Похоже, что в отеле пытались сделать ремонт, и он выглядит привлекательным, однако в номере был сильный запах плесени. Первый день был неплохим, так как сильно пахло хлоркой. Уборка не производилась ежедневно. В шкафах не было ни тарелок, ни кастрюль, ни столовых приборов, но было заявлено, что они доступны по запросу, хотя они взимают «арендную» плату в размере 25 долларов, как мне сказали. Кофе был в наличии, но не было кофеварки. Мой вид во двор был видом на стену. Так много всего. Пытался поменять номер, но доступен только вид на океан за 40 долларов за ночь. Персонал был любезен, но не мог сделать замену без одобрения менеджера. Мне посоветовали поговорить с менеджером по утрам, хотя я не мог быть доступен в дневное время из-за обязательств. Выехал раньше времени (планировал остаться еще на пару дней) из-за запаха плесени.

Мы с мужем остановились в Lotus Boutique на одну ночь, и было несколько вещей, которые заставили меня воскликнуть «фууу». Раковина в ванной представляла собой причудливую стеклянную чашу, но её не было в ванной. Она стояла одна на столике в спальне, а не в ванной. Основания ламп у кровати были ржавые, очень ржавые. Если смыть воду в туалете посреди ночи, шум будил другого, настолько громко. Дно бассейна было настолько завалено навозом, что можно было увидеть следы от ног. А когда мы откинули кровать, на простыне с моей стороны оказались длинные тёмные спутанные волосы. Просто ужасно. К тому же, в номерах нет потолочных вентиляторов. Вернулась бы я туда снова? Нет. Порекомендовала бы я это место? Возможно, но я бы посоветовала им проверить место, прежде чем распаковывать вещи.

Это настоящее погружение в атмосферу старой Флориды. Нам с подругой нужно было понежиться на пляже… но у обеих есть маленькие послушные собачки. Отель разрешил проживание с собаками за небольшую плату… и за небольшую дополнительную плату нам предоставили номер на первом этаже рядом с бассейном, чтобы мы могли брать своих питомцев на пляж перед отелем, куда можно приходить с собаками. Как только нас разместили в великолепно оформленном и ухоженном номере (мы одинокие женщины, и дизайн номера позволял каждой иметь своё «личное пространство»), мы наслаждались потрясающим бассейном/террасой, любуясь океанским пейзажем. Атмосфера середины века, современные элементы кондиционера с индивидуальным управлением, барная стойка для завтраков, льдогенератор и отличная парковка… всё это выигрышно для всех. Желаю удачи человеку/людям, вдохновившим на восстановление этой жемчужины старинного прибрежного поместья во Флориде. Гостиница должна стать местом утешения для тех, кто ищет лёгкой ностальгии, с уважением отнестись к атмосфере этого места и создать общую атмосферу для всех, кто ищет тихого, красивого отдыха.

Мы обожаем нашу ежегодную поездку в Ормонд-Бич. Вид из номера отеля просто потрясающий. Номера просторные. Признаюсь, матрас жёсткий, но это не худшая гостиничная кровать, на которой я когда-либо спал. Небольшой бутик-отель прямо на пляже.

Прибыли рано, смогли воспользоваться бассейном, пока ждали, что было приятно.
Номер был готов только после 3, но это не было большой проблемой.
Номер отремонтированный, у нас был номер с видом на океан с мини-кухней, ванная комната была приятной и пахла чистотой.
Балкон был хорошим, а вид на океан был замечательным.
Должен сказать, что кровати очень жесткие, будьте готовы.
Мы брали номер на две ночи, но остались только на одну. Честно говоря, территория у бассейна немного устарела, как и внешний вид здания, но это не большая проблема, мне лично не понравилось, что на террасе у бассейна используют стеклянные бутылки, а курение возле бассейна — это то, что мне лично не понравилось. Мы не жалуемся, потому что каждый имеет право наслаждаться отдыхом, то, что делают другие семьи — их дело, но это место просто не для нас. Казалось, что персонал был хорошим, но честно говоря, они ни с кем не общались достаточно, чтобы сказать обратное.

Кровать была жесткой — для тех, кто, как и я, приходит только для того, чтобы проверить это в отзывах, лол!
Я определенно приеду в Lotus снова.
Плюсы —
Номер был чистым!
Джакузи было забавным дополнением, и я рад, что заплатил за этот номер дополнительно!
Кондиционер холодный.
Нам разрешили выйти на пляж и припарковаться до заселения, поэтому мы не платили дополнительную плату за парковку в другом месте.
Персонал был очень профессиональным.
Пляж в этом месте великолепный и НЕ был сильно переполнен в воскресенье днем ​​или в понедельник утром.
Хорошая еда поблизости.
Туалетные принадлежности и постельное белье были хорошими.
ЦЕНА! Цена потрясающая для пляжа.
У нашего номера был настоящий вид на океан на первом этаже с небольшим патио рядом с большим с шезлонгами.
Минусы —
Некоторые внешние двери номеров можно было бы немного почистить или покрасить.
Выезд в 10 утра.
Парковка маленькая, но у нас не было никаких проблем с нашим минивэном и автомобилем среднего размера.
Джакузи было немного трудно включить поначалу.
Подушки немного не блестят.
Я собираюсь вернуться еще много раз, чтобы насладиться этим милым местом на пляже. Спасибо Lotus и персоналу за потрясающий визит!

Очень разочарованы – номер был антисанитарным.
К сожалению, я не могу оставить положительный отзыв. Номер был грязным и явно не убранным должным образом. За тумбочками и по всей комнате были человеческие волосы, каркас кровати был порван, а предоставленный вентилятор был чрезвычайно пыльным и грязным (см. Фото). Изголовье кровати имело неприятный запах, а на сиденье унитаза было заметное пятно.
Мы забронировали проживание на 2 ночи и 3 дня стоимостью более 600 долларов. Через 15 минут после регистрации мы выехали. Хотя сотрудник ресепшена был вежлив и быстро вернул нам деньги, никаких извинений или попыток решить ситуацию не последовало.
Мы ехали два часа с нашим ребенком, который был убит горем из-за того, что мы не могли остаться. Нам больше некуда было пойти поблизости. Невероятно обидно, что нам вообще предложили номер в таком плохом состоянии. Этот опыт полностью испортил то, что должно было стать расслабляющим отдыхом, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа и День отца в воскресенье. У нас не осталось другого выбора, кроме как ехать обратно домой!

Нам очень понравилось оставаться здесь! Никаких нареканий! Прямой доступ к пляжу; потрясающая кофемашина, которая готовит все, от эспрессо до горячего какао, одним нажатием кнопки. Есть бассейн и гидромассажная ванна, и все рядом. Даже если у вас нет машины, до многих мест можно легко дойти пешком!

Отель расположен в отличном месте. Однако завтрака там практически нет. Я нашёл только кофемашину, две бутылки апельсинового сока и несколько мини-кексов. Больше завтрака во всём отеле не было. Это было полное разочарование. В номерах сильно пахло хлоркой, что создавало дискомфорт. Думаю, им стоило бы внести некоторые изменения, так как поблизости есть отели по такой же цене и в лучшем состоянии. Персонал был дружелюбным, это единственное, что я могу сказать. Кровать была ОЧЕНЬ жёсткой и совершенно неудобная.