Renaissance Daytona Beach Oceanfront Hotel

Это прекрасный, новый отель с большим потенциалом. Номера современные и продуманные, и меня особенно впечатлила ванная комната — душевая кабина от пола до потолка со стеклянными стенами, ручной и встроенной в потолок тропической душевой лейкой стала большим плюсом. Если вы остановитесь здесь, я настоятельно рекомендую запросить номер с видом на океан, выходящий на юг. Вид восхода солнца над пляжем определенно стоит того.
Бассейн прекрасен, а персонал бара был дружелюбным и услужливым. Я также хочу особо отметить пожилого джентльмена на ресепшене — он был чрезвычайно дружелюбен, компетентен и искренне готов помочь.
Тем не менее, в настоящее время отель не оправдывает ожиданий из-за проблем с управлением и вниманием к деталям, особенно в сфере уборки номеров. Несколько раз я заходил в лифты, где пол был залит стоячей водой. В моем номере были видны следы того, что элементарная уборка не проводилась — на двери ванной комнаты были остатки моющего средства с предыдущего пребывания, а пол возле входа явно нуждался в мытье, с заметными следами предыдущего использования. Это мелкие детали, но они имеют значение — особенно для отеля, позиционирующего себя как элитный.
Наиболее тревожная проблема касалась парковочного обслуживания и безопасности автомобиля. Я езжу на автомобиле класса люкс и получил уведомления от приложения моего автомобиля о том, что люк был открыт в 2:30 утра, несмотря на то, что я заселился около 19:00.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Из номера с видом на океан открывался лишь частичный вид! Зато из него открывался прекрасный вид на механическое оборудование и улицу!
Балкон был ужасно грязный!
Из-за нашего графика и времени мы не могли поменять номер, это было их единственным решением.
Они даже не извинились.
На следующий день мы вернулись в 17:00. НОМЕР НЕ БЫЛ УБОРЩЕН И НЕ УБРАН! Они ответили, что делают это только через день!
Когда я спросила, почему они не упомянули об этом при заселении, он ответил: «Нам нельзя вам об этом говорить! »
Боже мой!
Wi-Fi в номере не работал, поэтому мой муж потерял рабочий день!
Им было все равно!
После нашего отъезда, после трехдневного пребывания, менеджер так и не перезвонил нам.
Мы позвонили ему через два дня!
Он не извинился и предложил компенсацию в виде платы за две ночи проживания в отеле, что составляет 66 долларов.
Им не место в сфере услуг!
На пляже много вариантов размещения.
Мы собирались вернуться через две недели на мероприятие, и у нас было 4 бронирования!
Мы отменили их все!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ТРАТЬТЕ ЗДЕСЬ НИ КОПЕЙКИ!

Расположение отеля идеально подходило для нашей группы — рядом со всеми запланированными мероприятиями, в нескольких минутах ходьбы от отличных ресторанов и прямо на пляже. Сам отель был исключительно чистым, а персонал был превосходным во всех отношениях, от регистрации и парковки до команды организаторов мероприятий.
Мой номер был комфортабельным и хорошо оборудованным. Общие зоны были уютными, с приятной зоной отдыха в лобби и открытым баром и рестораном с прекрасным видом на океан и пляж. Бассейн с подогревом выглядел потрясающе, хотя у нас не было возможности им воспользоваться во время нашей рабочей поездки. Тренажерный зал также впечатлил, с большим количеством оборудования для отличных тренировок.
Я бы определенно рекомендовал этот отель.

Отель производит впечатление отеля премиум-класса, но сотрудники, похоже, в это не верят. Номер был хороший. Единственное, по чему я понял, что ресторан для завтрака — это не Waffle House, — это по цвету стен. Сотрудники шумят и ведут личные разговоры, пока гости пытаются спокойно выпить чашечку кофе. Хотите быть бюджетной гостиницей — не завышайте цены.

Просто феноменально!
Я недавно отпраздновала здесь свадьбу, и она не могла быть лучше. Виды потрясающие, а сам отель оформлен с таким вкусом. Персонал – образец невероятного гостеприимства. От Брайона на стойке регистрации до джентльмена-парковщика (не помню его имени, но он был блондином невысокого роста). Они позаботились обо мне и всех моих гостях так профессионально. Ни один гость ни на что не жаловался. Как только я пошла в свой номер, чтобы привести себя в порядок, Брайон принес фрукты и напиток. Лучший сервис, который я когда-либо получала! (Небольшая деталь, но стоит отметить, что фрукты были невероятно милыми и красивыми). Мне показалось, что весь персонал уделяет огромное внимание деталям. От уборки, которая следила за чистотой и красотой номера, до Брайона и парковщика, которые были очень гостеприимны, и до ресторана с прекрасно нарезанными свежими фруктами. Они действительно сделали мой день особенным!

Ужасно плохое обслуживание – избегайте этого отеля.
Мы являемся постоянными клиентами Marriott, но наше пребывание в Renaissance Daytona Beach было неприемлемым.
• Когда я спросил о размещении в случае необходимости лечения, Кит посоветовал мне выбрать другой отель, так как они не могут гарантировать необходимую помощь.
• Позже другой сотрудник, мужчина, отмахнулся от моих жалоб, когда горничные не убрали мой номер. Его ответ: «Этот отель не для всех. Мы убираемся, когда вы выезжаете». Это не гостеприимство, а халатность.
• Отсутствие заботы, профессионализма и уважения к постоянным клиентам Marriott ясно показало, что этот отель не ценит своих гостей.
Если вам нужен чистый номер, вежливый персонал и уверенность в том, что ваши потребности будут удовлетворены, не останавливайтесь здесь. Забронируйте номер в Delta Hotel Daytona Beach Front, где к гостям действительно относятся с уважением.

Недавно я останавливался в отеле Renaissance в Дейтона-Бич, и мой опыт общения с Ракель на стойке регистрации был просто исключительным. С момента регистрации она делала всё возможное и даже больше, чем я мог себе представить, даже не дожидаясь моей просьбы.
Ракель, учитывая мой статус в Marriott, заранее улучшила мой номер и позаботилась о том, чтобы всё в моём пребывании началось как надо. Это было особенно приятно, учитывая, что я только что вернулся после довольно разочаровывающего пребывания в Residence Inn Daytona Beach.
Ракель полностью изменила моё впечатление об этом районе. Её профессионализм, дружелюбие и внимание к деталям – именно то, что должно быть настоящим гостеприимством. Благодаря её обслуживанию я обязательно вернусь в этот отель и буду рекомендовать его другим.
Спасибо, Ракель, за то, что восстановила высокий уровень обслуживания и сделала моё пребывание незабываемым.

Этот отель был великолепен, а виды – просто НЕВОЗМОЖНЫЕ! Я проснулся под невероятный закат, а весь день работал у бассейна с потрясающим видом на пляж! Отель был чистым. Персонал был отзывчивым. Бармен был невероятно весёлым и услужливым. Единственной проблемой было отсутствие интернета как минимум 6 часов. Это было проблемой только потому, что я готовился к презентации на следующий день. Если бы у меня не было с собой точки доступа, это было бы серьёзной проблемой, потому что поблизости не так много мест, где можно посидеть и поработать. В целом, окрестности не самые лучшие, но я надеюсь, что вскоре здесь проведут ремонт. Я бы обязательно снова посетил этот отель. На самом деле, именно этот отель вернёт меня в Дайтона-Бич! Виды просто умиротворяющие и красивые.

Мы были невероятно довольны этим отелем с самого прибытия. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. После регистрации мы заказали напиток в баре на открытом воздухе. Бармен Брэндон был очень приветлив, предоставил подробную информацию и обеспечил отличное обслуживание после долгого дня в дороге. Это было очень кстати: наши номера просторные и красивые, всё в отеле чисто и безупречно. Обслуживание на высшем уровне, все сотрудники были очень дружелюбны и готовы поделиться информацией, чтобы сделать пребывание максимально приятным для клиента. Я обязательно вернусь сюда снова. Здесь создается ощущение, будто вы находитесь за пределами Соединенных Штатов на тропическом курорте. Отличная работа, Marriott. Это прекрасный отель.

Моё пребывание в Renaissance Marriott.
Недавно я очень приятно и спокойно провёл время в Renaissance Marriott. От регистрации до выезда впечатления были исключительными.
Кит, работавший на стойке регистрации с 15:00 до 23:00, был невероятно гостеприимным и невероятно приветливым. Эдди, руководитель стойки регистрации, был таким же замечательным, отзывчивым и профессиональным. В ресторане Тереза ​​из ресторана действительно выделялась – она прекрасный человек, чья бодрящая и вдохновляющая энергия сделала мой ужин и ужин абсолютным удовольствием.
Я также с удовольствием снимал фото и видео современного и элегантного интерьера отеля, чтобы поделиться ими в социальных сетях. Как гордый участник программы лояльности Marriott Rewards, я бы не остановился ни в каком другом отеле.
Отличная работа всей команды Renaissance, спасибо за то, что сделали моё пребывание незабываемым!
Вонтрелл Уэлш.

13.10.25: Останавливался всего на одну ночь по работе. Номера чистые. Интерьер оформлен в серо-голубых тонах, что выглядит немного старомодно, но, уверен, обновление всех номеров с такой частотой, как меняются тренды в дизайне интерьера, стоило огромных денег.
Я начал с обычного номера с видом на океан, но оказалось, что телевизор вообще не работал. Менеджер, Эдди, сам пришёл и не смог разобраться, в чём дело, поэтому в итоге переселил меня на две комнаты ниже, в люкс с видом на океан, который, по его словам, был лучшим из предлагаемых. В нём есть небольшой балкон, на который можно выйти как из мини-кухни, так и из спальни. Это отличный номер, чтобы наблюдать восход солнца.
В обычном номере с видом на океан был небольшой балкон с двумя креслами, с которого открывался скорее боковой вид на пляж. Я приехал, когда уже стемнело, поэтому балкон не успел как следует рассмотреть, но, вероятно, из этих номеров тоже можно увидеть восход солнца.
Мне нравится, что по обе стороны кровати есть две розетки, а также кнопка включения и выключения мягкого освещения за кроватью.
Что касается обслуживания, то, конечно же, Эдди мне очень помог. Хочу также отметить Ракель. Как только я зарегистрировалась, я направилась к лифтам, которые находятся рядом со стойкой регистрации, так что никто на стойке регистрации тебя больше не видит. Я нажала кнопку лифта, но потом достал телефон, чтобы сфотографировать вестибюль. Из туалета вышла женщина и встала рядом со мной.

Я останавливался здесь три недели подряд по работе и очень доволен. Весь персонал был очень дружелюбным. Я много общался с Китом на стойке регистрации во время моего пребывания, и он просто чудесный человек, который всегда готов помочь. Эдди тоже был великолепен. Номера чистые. Вид из окна потрясающий. Бассейн хороший. В ресторане отличная еда и напитки. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Наше пребывание в этом отеле снова превзошло все наши ожидания! Мы останавливались здесь раньше, и в этот раз это было по особому случаю, поэтому мы переехали в один из люксов с видом на океан. Всё было просто замечательно. Номер большой, с балконом по периметру и небольшой мини-кухней. Нам очень понравилось, что в номере есть кондиционеры с функцией Mini-Split, управляемые гостями. Наши кондиционеры поддерживали прохладу и работали очень тихо.
Что касается персонала, то он просто фантастический. Они узнали нас и поприветствовали по имени, как только мы подошли к стойке регистрации, очевидно, ожидая нас. Кит и Эдди на стойке регистрации просто великолепны! Они всегда чувствуют себя желанными гостями!
То же самое можно сказать и о Вивиан и Брэндоне в баре. Они не торопятся с разговорами и стараются познакомиться поближе! В целом, это ещё один прекрасный отдых в красивом, чистом отеле! Стоит добавить, что в честь нашего особого случая помощник генерального директора специально поднялся к нам в номер и принёс открытку и отличный десерт!

Чтобы начать наше путешествие во Флориду, мы захотели побаловать себя чем-то особенным и забронировали большой угловой номер на 8 этаже этого довольно дорогого отеля. На первый взгляд всё казалось фантастическим, но при ближайшем рассмотрении фасад, к сожалению, рассыпался.
Ковёр был плохо пропылесосен, с одной стороны лежала заколка для волос, а с другой – скрепка. Открытое, потрёпанное мусорное ведро в ванной, очень тонкая туалетная бумага и ужасно шумный холодильник довершали эту неидеальную картину. Мы чувствовали себя как на круизном лайнере. О том, чтобы заснуть, не могло быть и речи.
Также нас раздражало, что существовала скрытая плата в размере 30 долларов, о которой мы не знали заранее, и мы не могли воспользоваться предлагаемыми услугами. Более того, о завтраке, включённом в стоимость бронирования, не было сказано ни слова, но, к счастью, мы смогли подтвердить это в подтверждении бронирования, и нам выдали ваучер.
Включённый завтрак можно назвать только смехотворным. Нам предложили на выбор два блюда (маффин или яичницу с одним ломтиком тоста и тремя ломтиками бекона), и мы были очень разочарованы.
Вечером была гроза, и парк и бассейн, понятное дело, на следующее утро были довольно грязными. Но до выезда в 11:00 мы не видели, чтобы кто-то пытался убрать беспорядок.
Но были и плюсы. Номер был очень большим, душ был превосходным, а вид на море с углового балкона был фантастическим. Сам бассейн был прекрасен, и температура воды тоже была идеальной.

«У меня остались совершенно замечательные впечатления от пребывания в этом отеле. С самого момента моего прибытия персонал делал всё возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Номера были безупречно чистыми, просторными и очень комфортными, каждая деталь была тщательно продумана. Удобства были первоклассными — от бассейна и тренажёрного зала до ресторанов — всё превзошло мои ожидания. Больше всего меня поразило превосходное обслуживание клиентов: все сотрудники были дружелюбны, профессиональны и всегда готовы помочь. Этот отель действительно предлагает превосходный комфорт и обслуживание. Я настоятельно рекомендую его и обязательно вернусь! »

Мы отлично провели романтическое путешествие в мае и так здорово провели время, что сразу же забронировали ещё один номер на август. Это прекрасный новый отель. Номер был безупречно чистым, а бассейн – просто шикарным. Нам понравилось, что бар у бассейна находится под навесом, так что можно не беспокоиться о палящем солнце, наслаждаясь коктейлем для взрослых и сочными бургерами. Мы выбрали номер с видом на океан и были вознаграждены панорамным балконом, с которого открывался потрясающий вид на пляж, бассейн и восход солнца. Из других номеров может открываться вид на океан, но номер с видом на океан – это именно то, что нужно, и с видом на пляж, простирающийся как на север, так и на юг. Номер также был очень просторным, с огромной душевой кабиной с несколькими лейками. Довольно роскошный и в целом стоил обновления. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны и приветливы. Ресторан Cast and Crew превосходен. У него отличная винная карта (даже Wine Spectator об этом пишет), но цены не завышены. Не пропустите закуску из хлеба с соусами. Примечание для путешественников с детьми: это место не предназначено для детей. Атмосфера спокойная, но взрослая… как раз то, что мы искали.

Вид прекрасный, но общее впечатление разочаровало. В моём номере были пятна на простынях и использованная мочалка, сложенная так, будто её только что выстирали — явные признаки того, что её не стирали как следует. Служба парковки тоже была перегружена: всего один или два сотрудника бегали через дорогу, чтобы управлять всеми автомобилями. Такая организация неэффективна, особенно в вечернее время, когда многолюдно. В итоге я съехал на следующее утро. Я постоянный гость Marriott, но больше здесь не остановлюсь.