SpringHill Suites by Marriott Clearwater Beach

Я останавливалась в отеле SpringHill Suites by Marriott Clearwater Beach и получила огромное удовольствие! Отель выглядит современно и ухоженно, а мой номер был просторным и комфортабельным. Я чувствовала себя очень желанной гостьей и могла спокойно расслабиться и восстановить силы.
Расположение было потрясающим, а персонал был очень отзывчивым и дружелюбным на протяжении всего моего пребывания. Джон Г. Из службы парковки также был очень любезен и вежлив, он сделал все возможное, чтобы помочь мне сориентироваться в районе и обеспечить мне комфортное пребывание.
В целом, я прекрасно провела время и с нетерпением жду возможности приехать снова!

Мы прекрасно провели время, и отель нисколько нас не разочаровал! Завтрак был действительно отличным, а вид – потрясающим. Джон Джи, работающий парковщиком, уделил нам дополнительное время, чтобы помочь забронировать столик на ужин в отличном местном ресторане.
Выражаем благодарность всему персоналу отеля за их отзывчивость. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова.

Номера были чистыми и удачно расположены, но очень шумными. К тому же, они маленькие. В коридорах шумно, а звуки из бассейна разносятся повсюду. Цены в баре, учитывая его содержание, запредельно высоки. Я бы здесь больше не остановился.

Бронировали через баллы Marriott Bonvoy. Отличное расположение для прогулок и изучения пляжа Клируотер. Превосходное обслуживание клиентов, и нам предоставили улучшенный номер с кроватью размера «кинг-сайз» и балконом. Номер был отличным, а бесплатный завтрак — одним из лучших, что я когда-либо пробовал; выбор и вкус были очень впечатляющими. Единственная небольшая претензия — термостат в нашем номере нельзя было установить ниже 68 градусов по Фаренгейту. Однозначно рекомендую остановиться здесь.

ОСТОРОЖНО! Я забронировал номер категории «люкс» с кроватью размера «кинг-сайз» за 2 недели и внес предоплату через Booking. Com. По прибытии отель предложил только услугу парковщика. Имейте в виду: плата за парковку в размере 41 доллара указана мелким шрифтом и нигде четко не отображается, оно того не стоит.
Когда я пришел в свой номер, это был НЕ тот номер, за который я заплатил. Меня без предупреждения переселили в меньший номер категории «люкс» с двумя маленькими кроватями. Когда я обратился на ресепшн, мне признали, что номер, за который я заплатил, «недоступен», то есть его отдали другому человеку. Угадаю… тому, кто забронировал номер напрямую у них за большие деньги. Абсолютно неприемлемо!
Я спросил парня, Кевина, на ресепшене, почему никто со мной не связался, ведь я мог бы забронировать номер в другом месте. На ресепшене ответили, что у них «нет моей информации». Это ложь! Booking. Com подтвердил, что они действительно отправляют информацию о гостях.
Номер не соответствовал тому, за что я заплатил: маленькие и неудобные кровати, ужасный «вид» с балкона — это заброшенный, обветшалый отель по соседству. В номере также были грязные полотенца, что является еще одним тревожным сигналом относительно их стандартов чистоты.
Они отказались исправить ситуацию и предложили только бесплатную парковку. Это НЕПРИЕМЛЕМОЕ решение, когда вы понижаете категорию предоплаченного номера без разрешения! Это вводит в заблуждение, нечестно и выглядит как мошенническая деловая практика.

Мы заплатили 300 долларов за одну ночь здесь, подумали: ну ладно, это же Marriott, как ни крути, должно быть здорово. Но нет! Персонал приятный, и всё хорошо, но номер не соответствует уровню Marriott, завтрак невкусный, яйца можно было готовить дольше, а мясо было не горячим! Так что овсянка и бублики были съедобными только 👎! К тому же, балкон был самым маленьким из всех отелей, где я когда-либо останавливался… так что, извините, Springhill Suites CB, я никому не порекомендую останавливаться в вашем отеле, разве что вы найдете другой номер в CB, извините.

Настоятельно рекомендую этот отель. Он расположен в отличном месте и обладает приятной атмосферой. В номерах есть все необходимое для длительного проживания. Вся территория очень чистая. Бассейн с прекрасным видом на воду просто великолепен. Персонал, включая Мариссу Порри, был просто замечательным. Отличное соотношение цены и качества. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова! 5 звезд.

Мы ездим на побережье Мексиканского залива во Флориде уже более 40 лет. Первые годы – в районе Трежер-Айленда. Последние 5 лет. Мы останавливались в Клируотер-Бич и нескольких разных отелях. В этом году мы остановились в Springhill Suites by Marriott Clearwater Beach. Отель был великолепен! Очень дружелюбный персонал, бесплатный завтрак – лучший из всех, что мы когда-либо пробовали в ресторане, а бар отеля и его бармен Брайан – просто великолепны! Он был очень приветливым, отличным собеседником и хорошо знал, чем заняться в этом районе! Обязательно вернёмся туда в следующем году!
AL из Иллинойса.

Отличное расположение, очень гостеприимный персонал.
Персоналу бара нужно больше обучения. Выдают чеки со сводкой и заранее добавляют чаевые, не предоставляя подробный чек. Вода имеет очень неприятный вкус и запах… резервуар для воды/система нуждается в серьёзном ремонте!

Я останавливался в этом отеле трижды, и хотя предыдущие визиты были удовлетворительными, это пребывание стало для меня крайне разочаровывающим из-за множества проблем, которые негативно сказывались как на комфорте, так и на безопасности.
1. Угроза безопасности в номере.
При регистрации я обнаружил, что из каркаса одной из кроватей в нашем номере торчит металлическая деталь. Я сразу же пошёл в холл/на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Персонал заверил меня, что они разберутся с проблемой.
Однако, когда я позже проверил, я обнаружил, что кровать не отремонтировали и не заменили. Вместо этого они просто накрыли открытый металл покрывалом, оставив проблему без внимания. К сожалению, эта халатность привела к тому, что моя дочь случайно задела металлическую деталь и повредила ногу.
Это было не только неприятно, но и серьёзно угрожало безопасности, особенно учитывая, что в отеле были маленькие дети.
2. Задержка с услугой парковщика.
В другой вечер во время нашего пребывания мы столкнулись с неприемлемой задержкой с услугой парковщика. Вернувшись в отель, мы прождали больше часа, пока парковщик заберёт нашу машину. На всей парковке стояли машины, а Карлос, дежурный парковщик, даже не извинился.
Когда я выразил свою обеспокоенность, он заявил, что работает один и ему никто не помогает. Это объясняло неорганизованность, но не оправдывало отсутствие профессионализма или сочувствия.

Мы останавливались в городе на матч «Филадельфия Иглз» против «Бакс» 28 сентября 2025 года.
Перед приездом мы пять раз звонили в отель, но смогли дозвониться только до виртуального помощника, который не смог ответить на наш простой вопрос. В сфере услуг возможность общения с реальным человеком должна быть неотъемлемой частью программы.
Раннее заселение прошло гладко, и все, с кем мы общались, от парковщика до сотрудников стойки регистрации, были приветливы и профессиональны.
Мы заказывали номер с балконом, но были разочарованы видом на заброшенный отель по соседству… не очень привлекательным. Раздвижная дверь в ванной комнате в фермерском стиле также была немного непрактичной. Ночью матовое стекло пропускало свет, мешая спать. Кроме того, тени, отбрасываемые при входе и выходе из душа, не обеспечивали уединения тем, кто делил номер.
Однако расположение отеля просто превосходное. Просто выйдите на улицу, перейдите улицу, пройдите через магазин, и вы окажетесь прямо у входа на прекрасно благоустроенный пляж.
Разочарованием стали «два шезлонга и зонтик», указанные при бронировании. На самом деле это был просто купон на аренду всего за 40 долларов с 9 до 5, что, похоже, вводило в заблуждение.
Как уже отмечали другие, завтрак был превосходным… хорошо организованным, с большим выбором блюд, подаваемым в чистом и аккуратном помещении.
В целом, поездка была отличной. К тому же, победили «Орлы»! Вперёд, птицы!

Наше пребывание началось плохо и становилось всё хуже и хуже. Вечером мы добрались до номера, и было такое ощущение, будто мы сидим в баре. Музыка была настолько громкой, что мы даже чувствовали басы. Мы жили на 7 этаже, а бар находился на уровне улицы. Музыка продолжалась до 2 часов ночи. Другой проблемой в номере была устаревшая система кондиционирования воздуха. Она включается примерно каждые 10 минут и очень громкая. Казалось бы, в Marriott должно быть лучшее решение для шума и кондиционера. Затем, когда мы проснулись утром, мы спустились на завтрак, и, поскольку нас было 5 человек, мы сидели за двумя столиками. Пока я сидел, к нашему столику подошла официантка по завтраку Эрика, подняла вилку с грязного пола и бросила её на наш уже убранный стол. Кстати, мы помылись сами, потому что она ходила с одной и той же тряпкой, протирая всё, не споласкивая её и не используя новое чистящее средство. После того, как она бросила вилку на стол, она уже собиралась уйти. Мне пришлось извиниться – вилка лежала на полу, а вы только что положили её на наш чистый стол. А она продолжила говорить, что, по её мнению, она наша, тем более что эти столы не предназначены для того, чтобы сдвигать их вместе. Я сказал, что она не наша, она лежала на грязном полу, когда мы пришли, но даже если бы она была, разве это повод бросать её на стол, за которым семья только что села завтракать? Она сказала, что извинилась и начала принимать его, и тогда я сказала «хорошо».

Обслуживающий персонал просто превосходен! Они позаботились обо всех наших пожеланиях и были очень гибкими в мелочах. Нелли заслуживает двух больших пальцев вверх за её замечательное отношение. Спасибо за отличный отдых, все остались в восторге и с нетерпением ждут следующего года.

Положительные стороны: Расположение и доступ к пляжу были фантастическими. Кроме того, бесплатный завтрак по утрам был очень хорош! Отрицательные стороны: Нет.

Всего 2–3 минуты ходьбы до пляжа, ресторанов и магазинов. Отличные варианты завтрака, чистый номер и дружелюбный персонал. Единственное, что мне не понравилось, — отсутствие возможности позднего выезда из-за большого спроса и предложения, но они пошли мне навстречу, предоставив возможность пользоваться всеми удобствами отеля, пока я ждал свой поздний рейс.

Второй раз в этом отеле – всегда приятные впечатления. Приветливый персонал, услуги парковщика, бар в лобби с экзотическими напитками и бассейном. Наш парковщик Талон помог нам с багажом и без проблем доставил нас в номер. Рекомендую это место всем, кто хочет остановиться в хорошем месте недалеко от всего пляжа.

Персонал был дружелюбным и внимательным и сделал всё возможное, чтобы разместить нашу группу. Номера были просторными, чистыми и хорошо оборудованными, с прекрасным видом на воду. Конференц-зал идеально соответствовал нашим потребностям, а расположение — в нескольких шагах от пляжа и местных ресторанов — сделало наше времяпрепровождение ещё более приятным. Настоятельно рекомендуем как для групповых мероприятий, так и для отдыха.