Holiday Inn & Suites Clearwater Beach S-Harbourside

Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем на пляж Индиан-Рокс, и отель никогда нас не разочаровывает. Прекрасное расположение, в нескольких шагах от пляжа, и очень приветливый персонал на стойке регистрации. В этот раз нам повысили категорию номера и предоставили суперпоздний выезд, чтобы мы могли насладиться всем днём. Очень понравилось. Спасибо, IHG.

Расположение отличное. Всего 5 минут пешком до пляжа. Это единственное хорошее в этом отеле.
Мы останавливались здесь семьей в июле 2025 года и остались в полном восторге. В нашем номере были термитные атаки, из гидромассажных форсунок шла черная плесень, и номер был грязным с первого дня (орехи под кроватью, дохлые клопы, пыль, старая игрушка у двери).
Нам предложили поменять номер, но нам сказали, что проблема с термитами «не проблема», поэтому на стойке регистрации посоветовали остаться в номере. Семьи также знают, что каждая смена номера занимает много времени и вызывает стресс. Почему нельзя просто поддерживать чистоту в номерах с самого начала?
Уборка была ненадёжной, потолочный вентилятор шумел, холодильник работал некорректно, балкон не закрывался до конца, и, что хуже всего: моей дочери на завтрак подали йогурт, срок годности которого истек более двух недель назад. Поэтому я бы посоветовал вам внимательнее присмотреться к еде, заказывая детское питание.
Пусть фотографии говорят сами за себя.
Я обращался в службу по работе с гостями IHG, но пока безрезультатно. Руководство отеля тоже не отвечает. Я участник IHG уровня Platinum. Пока не произойдут серьёзные изменения, настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.
И не дайте себя обмануть фотографиям аквапарка на сайте. Аквапарк НЕ входит в стоимость. Вы получаете только два билета на один день. Даже если бронируете номер для более чем двух человек.

Разочарован номером/люксом. Всё очень старое, требует капитального ремонта, туалет не работал как надо. Душ не сливал воду. Ковровое покрытие ужасное, раздвижная дверь на балкон не открывалась. Расположение отличное. Обслуживание отличное. Планировка понравилась, но, пожалуйста, сделайте её побыстрее. Кухня совсем не укомплектована, чтобы пользоваться?! За такую цену качество должно было быть лучше. С удовольствием бы вернулся, но нужно сделать ремонт. Очень расстроила цена, которую пришлось заплатить за такое прекрасное место. Причал для лодок, но только отремонтированный.

Я должен согласиться с другими плохими отзывами. В номере, который мне показали, была стиральная машина и сушилка. Нам сказали, что мы можем пользоваться бассейном в Splash Harbor после закрытия. Я подтвердил это в Splash Harbour, но сотрудники Holiday Inn ничего об этом не знали, как и о том, как попасть внутрь. Они сказали, что, возможно, люди перелезли через забор. Приходилось удерживать ручку унитаза нажатой в течение 20 секунд, простыни были хрустящими, подушки были дешевыми, кухонные шкафы отваливались, посудомоечная машина не была прикручена, почти не было посуды, ковёр был очень старым и в пятнах, и, как говорили другие, раздвижные двери на террасу едва открывались. Наши дети жаловались, что диван-кровать и раскладные матрасы причиняли боль (они пользовались многими другими и никогда не жаловались). Входная дверь еле закрывалась, из-за чего мы чувствовали себя небезопасно. Мини-гольф стоил дополнительно 7 долларов с человека. Нам пришлось ждать час, чтобы позавтракать, и столики были пустыми (никакого ожидания, просто медленное обслуживание). Обслуживание было настолько ужасным, что мы отказались от бесплатных карточек на завтрак до конца нашего пребывания и заплатили за еду в другом месте. Как уже отмечали другие, очень похоже на Motel 6.

Самое сложное при написании отзыва об этом отеле — это решить, какую оценку поставить. Нам очень понравилось наше пребывание, но нельзя не отметить множество имеющихся недостатков. Я бы с удовольствием поставил оценку выше, и расположение, персонал, виды и т. Д. — всё это заслуживает пяти звёзд, но отель портит возраст, плохое обслуживание и уборка, и ему срочно требуется ремонт.
Сначала о хорошем:
> Весь персонал дружелюбный и услужливый, включая стойку регистрации, охрану, ресторан и т. Д.
> Нам бесплатно предоставили апартаменты на берегу, в которых была просторная гостиная, хорошо оборудованная мини-кухня с холодильником/морозильником, посудомоечной машиной, плитой, микроволновой печью, кофеваркой, посудой, кружками и тарелками, просторная спальня с раздвижной дверью на патио, гардеробной и просторной ванной комнатой.
> Кровать была очень удобной.
> Вид — из номера открывался вид на гавань, и было приятно сидеть на улице, наблюдая за проплывающими мимо лодками, изредка появляющимися дельфинами и множеством водоплавающих птиц. Также было интересно наблюдать за тем, как разводится мост для пропуска более крупных ящериц.
> Ресторан — Jimmy Iguanas. Это было фантастично с хорошим выбором меню по разумным ценам, качественными блюдами, отличным обслуживанием и приятной атмосферой. Каждый вечер есть живые выступления, и хотя качество этих выступлений различается, это приятный штрих.

Взял своего сына на его 12-й день рождения, на длинные выходные! Место было абсолютно потрясающим! Персонал был очень гостеприимным, бассейн и джакузи были очень хорошими, номер был очень чистым и приятным! В ресторане был потрясающий персонал, а еда была великолепной! Мы определенно вернемся! Мой сын провел очень особенное время и не хотел уезжать! Спасибо за потрясающий опыт!

Для начала, да, отель немного обветшалый, хотя и старомодный, и нуждается в некотором уходе. Однако обслуживание от Пэта на стойке регистрации, Дон, Кристин, Лизы и Эллисон в Jimmy Guana’s было потрясающим.
У нас был номер люкс с видом на закат, который по сути был парковкой, и я попросил вид на гавань, и она с радостью нас разместила. Она была вежлива и услужлива. На протяжении всего нашего пребывания нас обслуживали Дон, Лиза, Эллисон и Кристин. Все были фантастическими, на высоте и в игре, так сказать. Моя жена и я благодарим вас всех за ваше гостеприимство. Вы, ребята, были потрясающими.
Еда тоже была восхитительной. Я волновался, потому что многие отзывы говорили, что она ужасная, но у них, должно быть, были плохие дни. Сэндвич с групером, роллы и завтрак были восхитительны. Jimmy Guana’s был довольно хорош.
Спасибо персоналу за отличный отдых.

Я останавливаюсь здесь каждое лето уже более 15 лет, но я определенно не вернусь снова. В наш первый день там на моего жениха сверху донизу уставился член обслуживающего персонала отеля. До такой степени, что это было крайне неудобно. В номере постоянно пахло плесенью, раковина за пределами туалета была забита, а на улице пахло намного хуже, чем в прошлые годы. Мне должны были выдать ваучер на бесплатное питание для детей по прибытии, но я его не получил. В первый ужин в отеле официантка не возражала и все равно дала нам нашим дочерям еду бесплатно. На следующее утро за завтраком официант был настроен решительно, что у меня есть этот купон, поэтому мне пришлось вернуться в офис, чтобы получить свою бесплатную еду. Мы заказали пиццу, находясь в Splash Harbor (заказы на еду поступают от Джимми Гуанаса), и вот какую пиццу я получил. $16, и они даже не смогли покрыть его сыром или полностью приготовить? Все это место — вымогательство денег, и ничего нового не добавляется. С меня также дважды взяли курортный сбор, я заплатил, когда бронировал отель, и мне пришлось заплатить по прибытии. Потратьте немного больше денег и забронируйте что-нибудь получше, не беспокоясь о том, что вашей семье будет некомфортно, и более качественная еда.

Нам понравилось наше пребывание. Место могло бы нуждаться в некотором ремонте и вывеске или логотипе для тех, кто впервые посещает это место, чтобы найти его, но оно очень очаровательно. Наш номер был крошечным, но пах и выглядел чистым… Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Ресторан был потрясающим… еда, живая музыка, даже цены и официанты были отличными! Расположение эпическое… Пляж находится всего в 3 минутах ходьбы, и вы можете воспользоваться аквапарком по соседству (включен 1 день, купите больше дней по разумной цене). Со мной обращались потрясающе, и я определенно постараюсь вернуться в ближайшее время. Надеюсь, наш номер будет немного просторнее, НО нам удалось заселиться раньше, чем планировалось, в 11:20 вместо 4 вечера. Обязательно посмотрите 💛 СТАРЫЙ, НО ХОРОШИЙ 💛

Мы с мужем получили королевский люкс, в котором наверху была спальня, внизу гостиная-кухня. Он был очень просторным и очень чистым. Сам отель мог бы сделать некоторые обновления, например, покрасить что-то в этом роде. Персонал отличный, очень милый, очень услужливый. Мы ходили пешком до всего, что хотели, пляжа, ресторанов, магазинов. Мы один раз поплавали в бассейне-лягушатнике, но мы предпочли простой бассейн поближе к нашему номеру.
Мы определенно остановились бы здесь снова.

Мой опыт пребывания в этом отеле более чем разочаровывающий. Я останавливался на одну ночь и забронировал номер по баллам.
Прежде чем вдаваться в подробности, позвольте мне добавить заявление:
Этот отель наносит большой ущерб репутации IHG. Я определенно рассмотрю свое членство после нескольких визитов в США в этом году, и этот случай был вишенкой на торте.
Членство Diamond Elite не имеет никакой ценности ни в одном из отелей IHG. Таков мой опыт за последние недели.
Прибыв на ресепшен, я увидел очень холодную атмосферу, и меня и моего партнера даже не встретили и не приветствовали. Было произнесено простое «удостоверение личности с фотографией», и мы выполнили команду. Даже иммиграционный офицер в международном аэропорту Майами был более обаятельным, чем парень, который нас регистрировал. Его зовут Расс или Росс, и оказалось, что он менеджер.
Поскольку у меня самый высокий уровень лояльности клиентов в IHG Group — Diamond Elite, — я спросил его, не ценят ли они больше членов Diamond Elite или даже не приветствуют их. Он ответил: «Мы слишком заняты, чувак! ».
Мой запрос на повышение категории или поздний выезд был грубо отклонен.
Это был худший опыт регистрации в IHG, который у меня когда-либо был.
Сама гостиница старая и полностью обветшалая. Наш номер был рядом со входом в бар, где до 22:00 играет живая музыка, и в номере был очень вонючий ковер, обои отслаивались от стены с черными пятнами за ними. Я предполагаю, что это была плесень.

У нас были совершенно фантастические выходные в честь 76-летия моей мамы. Цены в ресторане на набережной были справедливыми и разумными, а еда была восхитительной. Пасхальный шведский стол стоил своих денег, и персонал просто продолжал обновлять пустые подносы снова и снова.
2-комнатный номер-люкс с видом на пристань был очень чистым и расслабляющим. Единственное, что я могу порекомендовать, это обновить бытовую технику, холодильник, микроволновую печь и плиту. Предоставить больше кухонных принадлежностей.
Также стулья в столовой немного старые и шаткие. Телевизоры можно было бы обновить и прикрепить к стене. Также в номере-люкс есть только 1 3-местный диван, и этого было недостаточно для номера на 6 человек.
Кроме того, мне нравится простота общения с персоналом и то, как они сразу же реагировали. Мы бы определенно приехали снова!

Это была обратная поездка в отель. Стиль Ки-Уэст, который нам очень нравится. Нам понравились двухэтажные люксы с видом на воду. Отель старый, но нас это не смущает. Нам понравились лодки и вид на внутреннее побережье. Также нам понравилось, что нас встретил милый джентльмен на парковке. Он помог нам разгрузить машину. Судя по всему, он ехал домой, но он приложил все усилия, чтобы помочь нам, и это оказался Кайл, менеджер отеля, такой приятный молодой человек. Мы определенно будем возвращаться в этот отель каждый раз, когда приедем на Indian Rock Beach.

Здравствуйте. Для начала я хотел бы сказать, что расположение отеля великолепное, вид с балкона прекрасный.
Мы обедали в ресторане, еда была восхитительной и лучшей за весь отпуск! Плюс наш официант был феноменальным.
Мы сидели на балконе и могли наблюдать за дельфинами, приплывающими после заката. Такое удивительное зрелище.
Когда пришло время ложиться спать, чтобы хорошо выспаться и успеть на рейс на следующее утро, мы натянули одеяла на кровать, и там было более 50 термитов и линьки на кровати.
Я владею компанией по уборке жилых и коммерческих помещений более 5 лет, и наши сотрудники никогда не сталкивались ни с чем подобным.
Я много путешествую, и это, безусловно, худший опыт проживания в отеле, с которым я когда-либо сталкивался.
Леди на стойке регистрации в тот вечер все-таки перевела нас в другой номер, и потребовался час с лишним, чтобы собрать наши вещи и разобраться с этим.
Я не спал той ночью, потому что все, о чем я думал, это об этих насекомых, которые теперь в моей сумке, потому что моя сумка пролежала на кровати в течение нескольких часов после нашего прибытия.
На следующее утро я рано спустился, чтобы поговорить с менеджером об ужасном нашествии термитов. Он закончил тем, что сказал мне, что даст мне скидку только в 100 долларов, он был груб и даже не извинился. В довершение всего мне вернули только 78 долларов.

Этот отель — большой отель в хорошем месте. Он также не был переполнен, когда мы останавливались. Мы жили в номере на первом этаже, и наш номер был чистым и светлым, но после того, как мы прожили там 5 дней, мы обнаружили несколько неприятных вещей. Старые обои и отслаивающаяся краска в ванной. Двери, поврежденные водой. Старые дешевые шкафы повсюду, а некоторые были повреждены. Не было пластиковых стаканчиков. Только дешевые отходы. Ванна была старой с отвратительным постоянным налетом на ней. Занавеска для душа также была очень изношенной и не подходила к ванне. Ставни были сломаны. Мне не понравился вид на внутренний двор с первого этажа. Прямо перед нашим окном, дверью, было поле для мини-гольфа на 18 лунок, которое тянется вдоль всего здания.
Удобства были не на высоте. Ни в одном из торговых автоматов не было газировки. Полотенца для бассейна были дешевого качества и были маленькими, как детские полотенца. Нам пришлось несколько раз просить полотенца для бассейна. Наконец, через полчаса они пришли с полотенцами. Когда мы попытались воспользоваться прачечной на территории, не было возможности получить сдачу для работы машин. Мне пришлось просить сдачу в сувенирном магазине. Можно было бы подумать, что в месте, предлагающем такую ​​услугу, должен быть разменный автомат.
Единственное, что было хорошо, так это то, что их кровати были очень удобными.
Я бы не вернулся.

Я не могу не рекомендовать это место! Меня встретили с теплым гостеприимством и уровнем обслуживания, который действительно превзошел мои ожидания. Сама собственность потрясающая и предлагает идеальное сочетание комфорта и роскоши. Что действительно выделялось, так это невероятное обслуживание от управляющего отелем Расса! Он сделал все возможное, чтобы мое пребывание было безупречным. Редко встретишь кого-то, кто так предан тому, чтобы гости чувствовали себя по-настоящему ценными. Я определенно вернусь во время следующего визита IRB. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет первоклассный отель с выдающимся обслуживанием. Еще раз спасибо, Расс, за то, что сделал мое пребывание незабываемым!

Расс — мужик! Спасибо тебе за все, брат. Расс очень профессионален, этот отель всегда был моим любимым отелем на пляже. Когда этим кораблем управляет кто-то вроде Расса, репутация этого отеля может развиваться только вверх. Дамы в офисе тоже классные люди. Каждый сотрудник, с которым я и мой друг общались, были очень профессиональны. Еще раз спасибо Рассу и всему персоналу за то, что вы — рок-звезды! Очень рекомендую остановиться здесь, отличный персонал!