Extended Stay America Premier Suites - Fort Lauderdale - Cypress Creek - Park North

Это, пожалуй, одно из худших мест, где я когда-либо останавливалась. Единственная причина, по которой мы не забронировали что-то другое, — это то, что мы провели там всего одну ночь. Мы приехали рано после рейса и хотели отдохнуть у бассейна, который, как нам сказали, был закрыт. И он выглядел так, будто его не трогали годами. Выйдя на улицу, мы увидели бездомных, живущих в кустах, и машины на парковке. В лобби заходили бездомные, выпрашивая напитки и сигареты. Сотрудник даже заметил это и ничего не сказал. Затем вошла бездомная женщина, чтобы зарядить свой телефон, и выглядела такой расстроенной, что мы сидели на стульях у розетки. Наконец мы попали в свой номер, и она заняла наше место и буквально просидела там всю ночь. Мы вышли в коридор, и там ужасно пахло. Зашли в номер, и, к счастью, в номере запаха не было, но ванная комната была отвратительной. Было видно, что все закрашено, и дверь не закрывалась. Напор воды был ужасный… вода текла тонкой струйкой. Попытались включить телевизор, но в пульте не было батареек. С нами было 6 гостей, и нам не дали постельное белье для раскладного дивана. На ресепшене нам дали подушки, но когда мы спросили про подушки, нам сказали использовать те, что лежат на кроватях. В целом, я бы здесь больше никогда не остановилась. Это практически место для бездомных, которые воруют всю еду для завтрака, как только её выкладывают. Некоторые бездомные набили пакет кексами и овсянкой, как только выложили еду. К тому же, цены сильно завышены.

Прежде всего, я хотела бы поблагодарить Кадину, управляющую отелем, за ее доброту и понимание. С тех пор, как она стала управляющей, отель значительно улучшился. Теперь здесь чисто и очень красиво. Мы действительно чувствуем себя как дома, и именно это делает наше пребывание незабываемым. Также мы хотели бы поблагодарить Кевина, нам очень нравится его обслуживание клиентов. Поэтому это был, без сомнения, лучший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Номер был безупречно чистым, красиво оформленным и невероятно комфортным. С момента заселения до выезда персонал был приветливым, внимательным и действительно заставил меня почувствовать себя ценной. Каждая деталь была продумана до мелочей, создавая спокойную и роскошную атмосферу. Я уехала с чувством благодарности, счастья и заботы. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель. 5 звезд…

Я забронировала номер, основываясь на 4-звездочном рейтинге… Мне показалось, что я попала в местный приют. Запах сигарет и плесени. Я не чувствовала себя в безопасности. Моя дверь не закрывалась плотно. Телефон в номере не работал. Завтрак состоял из разбавленного кофе, пакетика овсянки, батончика для завтрака или завернутого кекса. Другие гости хлопали дверями, а собаки лаяли по ночам. При выезде я узнала, что в этом отеле проживают бездомные. Персонал на ресепшене не всегда присутствует, и нужно звонить в звонок.

Номера чистые и комфортные. Мне очень понравилась помощница управляющего, она просто прелесть! Эрик такой милый и добрый, обожаю его отношение и энергию. Кевин тоже очень терпеливый и добросердечный. Марк (техник) тоже очень добрый и всегда спрашивает, нужно ли мне что-то починить в номере. Все здесь просто замечательные.

Я полностью доволен своим длительным пребыванием. Я долгосрочный гость. Я живу в этом отеле уже около двух месяцев. Когда я впервые приехал, там сменилось руководство, и там проходил ремонт. Это не помешало персоналу быть отзывчивым, дружелюбным и готовым сделать всё возможное, чтобы помочь. У меня нет никаких претензий. Цены, на мой взгляд, очень разумные. Полностью оборудованная ванная комната, большой холодильник и двухконфорочная плита. Духовки нет. Выражаю благодарность персоналу сэру Натану, леди Кудине, сэру Кевину, сэру Эрику и леди Селине. Спасибо за ваше гостеприимство. Я ценю все ваши усилия, которые сделали моё пребывание в отеле Extended Stay приятным.
С уважением, Джинна Л.

Персонал замечательный, дружелюбный и профессиональный. Руководство Натан и Кадина – настоящее благословение для компании: они профессионалы своего дела и делают всё возможное, чтобы помочь вам. Макс, специалист по обслуживанию, просто потрясающий, работает быстро и устраняет любые неполадки. Недавно в отеле провели генеральную чистку ковров во всём здании, снаружи чисто, а в коридорах приятно пахнет. Горничные работают отлично, номера тщательно убираются. Компании необходимо отремонтировать всё здание, установить новую мебель и бытовую технику. Однако клиенты отвратительны, особенно владельцы собак, которые не убирают за своими питомцами, их нужно оштрафовать на крупные суммы. В целом, отличный персонал, отличный отдых. В ближайшем будущем было бы неплохо добавить безопасную детскую игровую площадку.

К счастью, это была всего одна ночь, и это было просто место для ночлега. Отель очень старый и обшарпанный. Пахнет мокрым картоном. Кровати – раскладушки, даже пружины войлочные. Простыни в пятнах. Не все розетки работают. На завтрак был кофе и мюсли. За такую ​​цену завтрак средний, но сами удобства в отеле не самые приятные.

Никогда больше. Обслуживание было отличным, однако первый номер, в который нас попытались поместить, пах дымом и плесенью, и в нем не было телевизора. Он выглядел обветшалым. Я пошел на стойку регистрации, чтобы попросить новый номер, и леди дала мне другой без проблем. Два дня спустя весь пол был залит водой из холодильника. Кондиционер в спальне не работал. Душ нужно ужасно заменить. Не было дополнительных простыней для выдвижной кровати, которую не чистили. Я обычно стараюсь смотреть на вещи с позитивной стороны, но этот отель, должно быть, был самым неудобным пребыванием в отеле, которое я когда-либо имел. Персонал на стойке регистрации был настолько услужлив, насколько мог. Также бесплатный завтрак состоит только из кофе и кексов. Отличный перекус для детей, но не полноценный, мы будем сбалансированным питанием.

Наши впечатления были очень плохими, мы зарегистрировались в пятницу с 18 по 20 апреля 2025 года. В номере пахло сигаретой. Пол в ванной был грязный. Стойку регистрации уведомили, потому что я подошел туда, чтобы попросить спрей, а также не было утюга, я сообщил об этом на стойку регистрации. Поэтому мне пришлось опрыскивать комнату, а также мыть пол в ванной отбеливателем, использовать для этого полотенца в комнате и воду из душа, текущую по полу. Нет губы, поэтому вода течет по полу. Не знал, что это номер для инвалидов. Примерно в 12:00 мы столкнулись с людьми, пришедшими с большим шумом и лаем собаки. Затем, в субботу вечером, примерно в 10:20, на стойке регистрации кто-то дал ключ-карту от нашего номера, мужчина открыл нашу дверь, так получилось, что мой муж надел цепочку, мужчина продолжал пытаться, мой муж спросил его, чего он хочет. Он сказал, что стойка регистрации предоставила ему эту комнату. Я поговорил с сотрудниками отеля, которые проходили мимо в тот вечер, когда шел к стойке регистрации. Я спросил его, что происходит, он ответил, что все в порядке. Поэтому я просто хотел, чтобы это было известно тем, что с нами никогда не случалось: бездомные слоняются вокруг и курят перед зданием с табличкой с надписью: Курение запрещено в радиусе 100 футов. Некоторые живут там. Одна женщина сказала, что они плохо справляются с уборкой, она работает там уже год. Мы останавливались там много лет назад, было не так уж и плохо.

Номер 207 с женой и детьми. ⭐⭐⭐⭐⭐ Исключительный отдых – настоящее благословение!
Я не могу выразить достаточную благодарность всему персоналу этого отеля за предоставленные такие замечательные впечатления, особенно после кошмара, с которым я столкнулся в другом отеле неподалеку. Мое первоначальное бронирование в другом месте привело к двойной оплате за небезопасную среду, кишащую тараканами, что заставило меня расплакаться. Отчаянно нуждаясь в отдыхе в последнюю минуту, я нашел этот отель — и я невероятно благодарен, что это сделал.
С того момента, как я приехал, персонал был невероятно добрым, гостеприимным и любезным. Их профессионализм и искренняя забота превратили стрессовую ситуацию в по-настоящему приятное и комфортное пребывание. Жилье было безупречно чистым, в хорошем состоянии, в нем было ощущение безопасности и защищенности, что резко контрастировало с моим предыдущим опытом. Я с облегчением увидел, что гости вели себя уважительно, и вокруг отеля не было людей, слоняющихся, курящих или занимающихся каким-либо деструктивным поведением.
В этом пребывании было все, что мне было нужно, и даже больше. Исключительное гостеприимство, чистота и спокойная обстановка имели все значение. Я обязательно вернусь сюда каждый раз, когда буду в городе, и очень рекомендую этот отель всем, кто ищет качественный отдых. Спасибо всему персоналу за то, что заставили меня и мою семью чувствовать себя по-настоящему желанными гостями и заботой!

Я останавливался здесь неделю назад. Это был худший опыт. Вентиляция была ужасно плохой. В лифте ужасно воняет. Я бы задержал дыхание, если бы мне действительно пришлось его использовать. В противном случае я бы пошел по лестнице. Ковры грязные и затхлые. Ванные комнаты грязные, выглядят очень устаревшими и требуют ремонта. Слив не работал должным образом. На окнах была плесень. Это место похоже на устаревшую, не сохранившуюся версию фотографий в Интернете, и я считаю, что это очень обманчиво. Бассейн не используется, он грязный и, кажется, за ним не ухаживают. В противном случае я думаю, что руководство этого отеля очень плохо обеспечивает чистоту и содержание отеля. Не думаю, что когда-нибудь снова остановлюсь в одном из этих мест. После первой ночи здесь у меня серьезно усилилась аллергия на пыль, и я сильно заболел. Я бы никому не советовал здесь оставаться. Это место нуждается в полной реконструкции или закрытии как можно скорее.

Требовалось место для 2 взрослых и 5 детей. Зарезервировано онлайн. Когда мы приехали, стало ясно, что нам нужно проверить, в порядке ли номер. Служащий был так любезен, что дал нам ключ, но, к сожалению, мы не смогли даже добраться до лифта, как нас чуть не стошнило от запахов, исходящих со всех углов здания. Это требует капитального ремонта. Не остался бы здесь. Всегда.

Ужасный опыт – не оставайтесь здесь! **
Боже мой, с чего мне вообще начать? Это место не должно быть открыто для бизнеса. От грубого и непрофессионального персонала стойки регистрации до небрежных горничных — все в этом отеле кричит о катастрофе. Ковры грязные, все воняет травкой, а снаружи слоняются наркоманы и просят денег. Номера просто разочаровывают: нет фена, неудобные кровати, а если вы посмеете попросить дополнительные полотенца, персонал будет вести себя так, будто вы причиняете им неудобства. Это было больше похоже на ветхий мотель, чем на отель. Какой кошмар! Избегайте этого места любой ценой.

Положительно: Ничего, номер был грязным! Время ожидания было смехотворным, хотя я забронировал номер за 2 дня до этого. Мы с моим любимым человеком выехали и пошли домой пораньше, чтобы воспользоваться ванной. Ванна была такой отвратительной с пятнами грязи. Я больше никогда не буду там снимать. Я?

Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Мы даже не успели пройти достаточно далеко, чтобы проникнуть в комнату. На сайте написано, что стойка регистрации работает круглосуточно, но когда мы приехали на регистрацию, там никого не было. Место выглядит как мусор. Мы буквально часами сидели в вестибюле, пока не придумали, что делать (очевидно, уйти).
Ответы на отзывы — это элементарный корпоративный разговор с пустыми словами и ложными обещаниями. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места.
1 звезда — слишком лестная оценка. Я бы оценил его гораздо меньше, если бы мог.
Редактировать: только что узнал, что женщина, спящая с нами в вестибюле, была не бродягой, а еще одной платящей клиенткой, которая по какой-то причине лишилась своей комнаты. Не могу это придумать.

Худший опыт когда-либо. Я останавливался в отелях, где, как я знаю, снимают контент для взрослых в другой комнате. Тем не менее, было лучшее обслуживание, расположение и удобства. На стирку двух загрузок белья у меня ушло 7 часов. Я был единственным, кто пользовался машинами.
Можно подумать, что сотрудники повесят на машину табличку «Не работает», как только узнают, что она сломана. Неправильный. Торговые автоматы работают тогда, когда ОНИ хотят. Имеет смысл не обращать внимания. Проходящие клиенты вряд ли будут тратить энергию на незначительные потери. Таким образом, отсутствие заботы на самом деле приносит пользу владельцам.
Звук метронома из кондиционера в комнате 156. Удачи во сне.
Впервые оставляю отрицательный отзыв. Не то, что мне нужно для встречи утром. По 4 часа сна.
Я не рекомендую. Никакой экономии и удобства.

Ужасный опыт – не рекомендую.
Наше пребывание в этом отеле было одним из худших впечатлений, которые мы когда-либо испытывали. Мы прибыли в 12:30, уставшие, с детьми и под дождем, но обнаружили, что дверь заперта. Кому-то потребовалось более 20 минут, чтобы нас впустить, и мы остались на улице в ужасную погоду.
Когда мы наконец вошли внутрь, администратор был груб, непрофессионален и совершенно не хотел помогать. Несмотря на то, что моя бронь была действительна на эту ночь, она отказалась разрешить нам зарегистрироваться, заявив, что бронь была оформлена на неправильную дату. Вместо того, чтобы предложить решение, она настояла на том, чтобы я забронировал новое, более дорогое бронирование напрямую в отеле, хотя я уже заплатил через Booking. Com.
Что еще хуже, она отвергла мои попытки разрешить ситуацию, отказалась связаться с Booking. Com, чтобы скорректировать дату, и вела себя с нулевым сочувствием или беспокойством по поводу нашей ситуации, хотя с нами были маленькие дети. Ее отношение было неприемлемым.
В этом отеле деньги важнее заботы о клиентах. В конце концов, они все равно взяли с меня плату за первоначальное бронирование, которым я не смог воспользоваться, хотя в итоге я сделал у них несколько новых бронирований во время моего пребывания.
Избавьте себя от стресса и разочарований — выберите другой отель, где к гостям относятся с уважением и элементарной порядочностью. Это был позорный опыт, и я никогда не вернусь.